第1题: [简答题]VIP客户经理（普通）的工作职责？
参考答案:
1）以提供客户尊贵感受，提供客户忠诚度，降低离网率为目的，负责对VIP客户的业务宣传、日常联络、通信内外便捷服务、投诉快速有效解决等的落实。
2）提供7X24小时“一对一”服务。
3）负责与VIP客户沟通，逐步健全客户档案，进行客户关系管理。
4）负责对VIP客户的投诉解决过程跟踪，及时将处理结果反馈。
5）负责通知、安排客户俱乐部VIP客户的回访及日常联络，了解并收集客户对公司通信网络、服务意见和建议，并及时反馈。
6）负责组织、落实客户俱乐部各项活动。
7）负责VIP客户个性化服务提供与业务办理，如预约服务，上门服务等。
8）负责监督和检查对VIP客户的话费监控，预警、信用额度的管理。
9）定期提交VIP客户服务工作报告。
10）负责向VIP客户提供3G业务指导，解决客户使用3G业务中出现的问题。
第2题:[判断题]闸阀、截止阀安装时无方向之分。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[判断题].()交流电压放大器的输入量与输出量都是电压信号,放大器级间主要采用变压器耦合形式。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:[单选题]计算牵出线容车数时，按其有效长减去机车长度和( )安全距离后，除以11m或14.3m。
A.40m
B.30m
C.20m
D.10m
参考答案:D
第5题:[单选题]CRH3A型动车组1/8车的污物箱的容积（），其他车污物箱的容积（）
A.600L、400L
B.400L、600L.
C.500L、700L
D.700L、500L
参考答案:B
第6题:[单选题]―年版第五套人民币100元纸币采用的无色荧光纤维是（）。
A.添加在纸张中的特殊纤维
B.印刷在纸张上的荧光图案
C.纤维在紫外光下呈现红色
D.仅在水印区域内垂直施放
参考答案:A
第7题:[单选题]在打开的SF6电气设备上工作的人员，应经专门的安全技术知识培训，配置和使用必要的安全防护用具。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第8题:[单选题]网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的（ ）。
A.投诉和举报
B.上诉和举报
C.上诉和评估
D.评估和举报
参考答案:A
第9题:[判断题]收钱吧支持消费者使用微信、支付宝、云闪付、翼支付等多种付款方式，支持花呗、信用卡，单笔付款无限额，方便快捷。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]关于上颌骨第Ⅲ类缺损的设计，下列说法中不正确的是（ ）
A.修复设计的重点是修复体的稳定和颜面畸形的恢复
B.可采用中空式修复体和分段式修复体的设计
C.第Ⅲ类缺损为颌骨后游离端缺失，除引起咀嚼、语言功能障碍外，还引起面中部的凹陷畸形
D.中空式修复体要解决颜面部的凹陷问题，故通常阻塞器部分要做的较高，在2cm以上，以恢复面形，还必须留出鼻孔的通气道
E.当上颌骨前部的缺损区的前后径大于余留牙的近远中径时，修复体的固位、稳定比较困难，需采用分段式修复体设计
参考答案:C
第11题:[判断题]一般说来，通过对油层储量运用程度的分析，如果认为不够理想，首先研究注水方式的适应性，在分析注水方式的基础上再分析层系组合问题。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]人民警察必须具备过硬的政治素质，其中最重要的两个政治素质是：
A.政治倾向性、政治鉴别力
B.政治敏锐性、政治识别力
C.政治敏锐性、政治鉴别力
D.政治纪律性、政治识别力
参考答案:C
第13题: [单项选择]设R是集合A={1，2，3}上的二元关系，且R={＜1，1＞，＜3，3＞}，下列命题中( )为真。 Ⅰ．R的自反闭包为{＜1，1＞，＜2，2＞，＜3，3＞} Ⅱ．R的对称闭包为{＜1，1＞，＜3，3＞} Ⅲ．R的传递闭包为{＜l，1＞，＜3，3＞}
A. 只有Ⅰ
B. 只有Ⅱ
C. Ⅰ和Ⅱ
D. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
参考答案:D
第14题: [单项选择]男性，30岁，左侧瞳孔小、眼裂小、眼球内陷、面部少汗，病变部位在：（）
A. 颈髓前角
B. 颈髓后角
C. 颈髓侧角
D. 灰质前联合
E. 脊髓动眼神经核
参考答案:C
第15题:[单选题]安全生产就是指在从事生产作业活动的过程中，要保护好工人的( )。
A.A、安全和健康
B.B、劳保穿戴
C.C、生产积极性
D.D、安全意识
参考答案:A
第16题:[单选题]碳素结构钢分为普通碳素结构钢和( )碳素结构钢。
A. 高级
B. 中级
C. 优质
D. 低级
参考答案:C
第17题: [单项选择]某投资者认为甲公司的股价在未来一个月会上涨，该公司目前股价是30元，于是投资者买入行权价为32元、一个月后到期的认购期权。目前该期权价格为每股2.2元，这次投资的盈亏平衡点是（）元。
A. 34.2
B. 32.2
C. 30.2
D. 30
参考答案:B
第18题:[判断题]车控室钥匙柜/文件柜摆放日常使用钥匙，数量及种类按车站6S定制要求摆放
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]财政收入分配职能主要是( )。
A. 实现收入分配效率
B. 实现收入公平分配
C. 创造公平竞争的环境
D. 实现资源有效配置
参考答案:B
第20题:[判断题]反方向运行进站信号机可设在列车运行方向的右侧。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
J71
第21题:[单选题]下面属于审核原始凭证真实性的是()。
A.凭证日期是否真实、业务内容是否真实
B.审核原始凭证所记录经济业务是否违反国家法律法规
C.审核原始凭证各项基本要素是否齐全，是否有漏项
D.审核原始凭证各项金额的计算及填写是否正确
参考答案:A
从原始凭证的审核内容看，选项B属于合法性审核；选项C属于完整性审核；选项D属于正确性审核。
第22题:[单选题]下列哪种属于习惯性违章？
A.习惯性违章操作
B.习惯性违章作业
C.习惯性违章指挥
D.以上全是
参考答案:D
第23题:[单选题]基金的主要当事人有（ ）。
①基金份额持有人
②基金销售机构
③基金管理人
④基金托管人
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
参考答案:B
证券投资基金运作中的主要当事人，不包含基金销售机构。
第24题:[单选题]（ ）是爆破好坏的关键。
A.掏槽眼
B.辅助眼
C.周边眼
D.都不对
参考答案:A
第25题:[单选题]个金客户经理-零售----(单选题)大零售资产业务是指（）业务。
A.个人按揭贷款
B.个人消费贷款
C.信用卡
D.普惠金融
E.以上全是
参考答案:D
第26题:[判断题]自耦变压器初级绕组的一部分兼做次级绕组。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[多选题]水准测量误差因素有以下（ ），在测量时应避免。
A.竖轴与水准管轴不平行
B.气候变化
C.日照强烈
D.调平不准
E.持尺不垂直
参考答案:BCDE
水准测量误差因素有以下几方面，在测量时应避免：仪器引起的误差；主要是视准轴与水准管轴不平行所引起，要修正仪器才能解决；自然环境引起的误差；如气候变化、视线不清、日照强烈、支架下沉等；操作不当引起的误差；如调平不准、持尺不垂直、仪器碰动、读数读错或不准等。
第28题:[判断题]柴油机在空转时转速正常，加载时转速不正常时，多为喷油泵故障或供油齿条卡滞。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[多选题]所有连接线均应采用规范的线缆，不应使用（ ）。
A.接地线
B.电缆
C.护套线
D.裸露线
参考答案:CD
设备标签验收
第30题:[判断题]关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号) ，普速列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]某增值税一般纳税人2017年5月22日接受运输企业提供的货物运输服务，取得运输企业开具的普通发票，纳税人就该笔业务进项税额抵扣处理正确的是（ ）。
A.按3%的征收率计算抵扣
B.按7%的扣除率计算抵扣
C.按11%的扣除率计算抵扣
D.小予抵扣
参考答案:D
第32题:[单选题]3 线路、道岔上垫入或撤出冻害垫板作业时，在在其他站线上，顺坡长度不应小于冻起高度D的（ ）。
A.400倍
B.600倍
C.1200倍
D.1600倍
参考答案:A
第33题: [多项选择]食物中毒的特点（）
A. 发病呈暴发性
B. 中毒病人一般有相似临床表现
C. 发病与进食有关
D. 食物中毒病人对健康人没有传染性
E. 食物中毒病人对健康人有传染性
参考答案:A, B, C, D
第34题:[单选题]无缝线路发生胀轨跑道时，首先应按线路故障防护办法设置（ ）信号防护，拦停列车。【铁路职工岗位培训教材铁路线路工第五章第六节P193】
A.防护
B.手势
C.停车
D.慢行
参考答案:C
第35题:[多选题]下列内容哪些属于消防监护人的安全责任（ ）。
A.A.负责动火现场配备必要的、足够的消防设施
B.B.测定或指定专人测定动火部位（现场）可燃气体、易燃液体的可燃蒸汽含量是否合格
C.C.始终监视现场动火作业的动态，发现失火及时扑救
D.D.动火工作间断、终结时检查现场有无残留火种
参考答案:ABCD
第36题:[单选题]进行配合比设计时,水灰比根据( )确定。
A.强度
B.流动性
C.工作性
D.耐久性
参考答案:A
第37题:[单选题]铺设木枕的正线非制动地段上，复线单方向运行线路，12.5m钢轨顺向应安装( )对防爬器。
A.3
B.4
C.6
D.8
参考答案:A
第38题:[单选题]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行应详细记录理财业务人员的培训方式、培训时间及考核结果等，未达到培训要求的理财业务人员应（ ）。
A.取消从业资格
B.调离现岗位
C.暂停从事个人理财业务活动
D.立即进行补充培训
参考答案:C
第39题:[单选题]锉刀、手锯、木钻、螺丝刀等的手柄应安装牢固，没有手柄的应小心使用。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
凌学峰搜题
