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题目内容:
[单项选择]

以下不属于礼貌服务内容的是( )。


A. 银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B. 一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行
C. 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质的服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解
D. 对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当即可能为其提供便利
参考答案:D
答案解析:D选项属于公平对待的内容。故选D。
热门题目:
第1题: [单项选择]职业健康安全管理体系的作用是( )。
A. 彻底消除人身伤亡和财产损失事故
B. 有助于推动职业健康安全制度和法规的执行
C. 控制人的不安全行为和物的不安全状态
D. 通过对生产要素的控制实现安全控制
参考答案:B

第2题: [多项选择]
抗生素治疗72小时后症状无改善,主要原因可能为()
A. 细菌耐药,药物未能覆盖致病菌
B. 特殊病原体感染
C. 药物热
D. 出现并发症
E. 非感染性疾病误诊为肺炎
参考答案:A, B, C, D, E

第3题: [判断题]
男性感受幸福、感受痛苦的能力比女性强。
参考答案:错

第4题: [单项选择]
在一般案件中,需要对外国人采取拘留、监视居住、取保候审的,应当由地(市)级以上公安机关负责人批准,并将有关案情、处理情况等于采取强制措施的四十八小时以内报告省级公安机关,同时通报()。
A. 最高人民检察院
B. 司法部
C. 最高人民法院
D. 同级人民政府外事部门
参考答案:D

第5题:
[单选题]防毒抢险勤务,主要是在火场上( )、高温、浓烟、缺氧等复杂情况下担负侦察、救人、灭火、抢险等攻坚任务。
A.有毒
B.缺水
C.面积大
D.视线不清
参考答案:A


第6题:
[判断题]有总断路器(开关)和分路断路器(开关)的回路停电,应先断开总路断路器(开关),后断开分断路器(开关)。送电操作顺序与此相反。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
在反馈控制系统中,若系统的超调量过小,则()。
A. 稳定性好,调节时间长
B. 稳定性差,调节时间长
C. 稳定性好,调节时间短
D. 稳定性差,调节时间短
参考答案:A

第8题: [判断题]
一般情况下,运输能力在一定时期内会保持一个相对平衡,运输量则成一个跳跃性的变化。
参考答案:对

第9题:
[多选题]KMnO4法不用HCI和HNO3的原因是()。
A.HCI具有还原性,能与KMnO4作用
B.HCI具有氧化性,能与被测物质作用
C.HNO3具有还原性,能与KMnO4作用
D.HNO3具有氧化性,能与被测物质作用
参考答案:AD


第10题:
[单选题]为防止汽蚀现象,离心泵在运行时,其吸入口的液流压力( )此时液流温度的汽化压力。
A.大于
B.等于
C.小于
参考答案:C


第11题:
[判断题]ZDJ9的安装调试步骤:1.确定安装方式,2.撬杠板动尖轨是否活动自如,3.安装后先条开程再调密贴,4.试验。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[简答题]深入开展以岗位达标、专业达标和企业达标为内容的安全生产标准化建设,凡在规定时间内未实现达标的企业要依法暂扣其生产许可证、安全生产许可证,责令停产整顿;对整改逾期未达标的,地方政府要依法予以关闭。
参考答案:错正确


第13题: [单项选择]
脑肿瘤开颅术后1天应采取的体位是()
A. 头高足低位
B. 头低足高位
C. 半坐卧位
D. 截石位
E. 去枕仰卧位
参考答案:A
答案解析:1.开颅手术后常采取头高足低位,可以有效预防脑水肿。 2.腹部术后采取半坐卧位可以有利于引流腹腔渗液至盆腔,减少炎症的扩散和毒物的吸收;减轻切口缝合部位张力,减轻疼痛。

第14题:
[单选题]孔顶应埋设钢护筒,其埋深()。不得超负荷进钻。
A.应不小于0.5米
B.应不小于1m
C.应不小于2m
D.应不小于3m
参考答案:B


第15题: [单项选择]
下列食物中毒中属于化学性的是()。
A. N-亚硝胺
B. 3-硝基丙酸
C. 龙葵素
D. 河豚毒素
E. 单端孢霉烯族化合物
参考答案:A
答案解析:单端孢霉烯族化合物和3-硝基丙酸分别由镰刀菌和霉变甘蔗产生属于霉菌毒素中毒,河豚毒素属于动物食品中毒,龙葵素由发芽马铃薯产生引起植物性食物中毒,因此选A。

第16题:
[判断题]对单一客户授信余额超8000万元(含)或超资本净额8%(含)、集团客户授信余额超资本净额12%(含)的贷款业务,须提交农商行董事会审议,由董事长审批。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题] 军团主义教育、法西斯教育属于人为的高等教育?( )。
A. 常态正向功能
B. 非常态正向功能
C. 常态负向功能
D. 非常态负向功能
参考答案:D


第18题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,线路杆塔宜设置作业人员上下杆塔和杆塔上水平移动的防坠落安全保护装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
在Word的()工具栏上,有用于控制字符格式的工具。
A. “工具”
B. “编辑”
C. “视图”
D. “格式”
参考答案:D

第20题: [多项选择]
以下选项中,不属于控制性详细规划地块规定性指标的是( )
A. 用地性质
B. 停车泊位及其他需要配置的公共设施
C. 人口容量
D. 建筑形式、体量、色彩、风格要求
E. 建筑控制高度
参考答案:C,D
答案解析:CD项属于控制性详细规划指导性指标内容。

第21题:
[单选题]下列情形中,( )为重大事故。
A.造成3人以上10人以下死亡
B.造成10人以上50人以下重伤
C.造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失
D.货运列车脱轨6辆以上60辆一下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上
参考答案:D


第22题:
[单选题]左手定则的内容是:将左手伸直,拇指与四指相垂直,并在同一平面,让磁力线垂直穿过手心,四指指向电流的方向,则拇指所指方向就是( )的方向。
A.磁场
B.电压
C.导体受力
D.电动势
参考答案:C


第23题:
[单选题]调车作业由( )单一指挥。
A.调车领导人
B.调车指挥人
C.连结员
参考答案:B


第24题: [单项选择]
冠状动脉粥样硬化次要危险因素不包括()。
A. 糖尿病
B. 遗传因素
C. 工作紧张
D. 肥胖
E. 西方的饮食方式
参考答案:A
答案解析:糖尿病是动脉粥样硬化的主要危险因素。

第25题:
[多选题]室内消火箱主要由组成( )
A.箱体
B.室内消火栓
C.消防水带
D.消火栓按钮
E.闸阀套筒
参考答案:ABCD


第26题:
[判断题]根据《中华人民共和国民法总则》的规定,自然人的民事权利 能力一律平等。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]门式.桥式起重机的主梁挠度超过规定值时,应( )。
A.禁止使用
B.修复后使用
C.更换起重机
D.不影响使用
参考答案:B


第28题: [多项选择]
下列各项中,属于会计差错的有( )。
A. 固定资产盘盈
B. 固定资产盘亏
C. 进行会计处理时疏忽或曲解事实
D. 财务舞弊行为
参考答案:A,C,D

第29题: [单项选择]
根据《国家赔偿法》的规定,下列各选项中应由国家赔偿的事项是:( )。
A. 李某在看守所内自杀
B. 李某在看守所内被某管教人员殴打致伤
C. 李某在看守所内与他人互殴致伤
D. 李某在看守所内生病
参考答案:B
答案解析:[解析] 《国家赔偿法》第3条规定:“行政机关及其工作人员在行使行政职权时有下列侵犯人身权情形之一的,受害人有取得赔偿的权利:(一)违法拘留或者违法采取限制公民人身自由的行政强制措施的;(二)非法拘禁

第30题: [多项选择]
因果联系原则是法律责任归责的一个重要原则,它的含义是
A. 在认定行为人违法责任之前,应当确认主体的行为与损害结果之间的因果联系
B. 在认定行为人违法责任之前,应当确认行为主体的意志、思想等主观方面因素与外部行为之间的因果联系
C. 在认定行为人违法责任之前,应当确认行为人的权利能力、行为能力与行为结果之间的因果联系
D. 在认定行为人违法责任之前,应当区分这种因果联系是必然的还是偶然的,直接的还是间接的
参考答案:A,B,D
答案解析:本题考查的知识点是:对因果联系原则含义的正确认识。主体的行为是否违法,违法行为是否一定会导致法律责任的承担,通常要经过一定的确认和判断的过程,也必须遵循一定的标准和规则,就是所说的归责原则。归责原则体

第31题: [单项选择]
司机信号两短声表示()。
A. 预备
B. 重复
C. 上升
D. 下降
参考答案:B

第32题:
[判断题]为了规范国家综合性消防救援队伍的队列动作、队列队形和队列指挥,保持整齐划一和严格正规的队列生活,制定本条令
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
银行信贷资金最主要的来源是()。
A. 金融债券
B. 各项存款
C. 银行自有资金
D. 央行发行的货币
参考答案:B
答案解析:银行信贷资金的最主要来源是各项存款,具体包括企业存款、财政存款、机关团体存款、城乡居民储蓄存款、农村各种存款和汇兑在途资金等。

第34题:
[单选题]按照质量等级,我国将汽油机油分为()个等级
A.4
B.5
C.6
D.8
参考答案:C


第35题:[单选题]
施工单位应当自施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施验收合格后,向建设行政主管部门或者其他有关部门登记后,取得的标志应当( )。
A. 保存在档案室内
B. 置于或者附着于该设备的显著位置
C. 由操作者保管
D. 由项目的机械管理员保管
参考答案:B


第36题:
[单选题]3月5日15时30分,公安机关告知李某拟对其行政罚款1万元。下列关于李某提出听证申请的时问说法正确的是()。
A.听证期间届满时间为3月8日15时30分
B.听证期间届满时间为3月8日16时
C.听证期间届满时间为3月7目
D.听证期间届满时间为3月8日
参考答案:D


第37题: [判断题]
在隔离开关倒闸操作过程中,应严格监视隔离开关动作情况,如发现卡滞应用力将隔离开关入位,仍无法完成操作应立即进行处理。()
参考答案:错
答案解析:在隔离开关倒闸操作过程中,应严格监视隔离开关动作情况,如发现卡滞应停止操作并进行处理,严禁强行操作。

第38题: [单项选择]
如果网络侧不能很快响应手机的上行接入请求,需增加()定时器的值。
A. T3192
B. T3198
C. T3168
D. T3182
参考答案:C

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