第1题: [多项选择]法律职业道德客观上对法官、检察官和律师的职业行为产生规范和约束，对于将公正的法律条文变成公正的实际法律，具有重要的作用。这里的作用不包括：
A. 规范作用
B. 示范作用
C. 提升作用
D. 辐射作用
参考答案:B,C,D
答案解析:[考点] 法律职业道德的作用
[解析] 法律职业道德的示范作用是指弘扬优秀的法律职业道德建设，在法律职业人员中树立先进的法律职业道德意识。提升作用是指提升整个法律职业队伍的职业道德水平。辐射
第2题:[单选题]CRH380B型动车组塞拉门由承载驱动装置、门控系统、门扇、门框以及（ ） 等组成。
A.密封胶条
B.透明胶条
C.填充胶条
D.链条驱动装置
参考答案:A
第3题: [单项选择]牵引变电所馈线多数故障是暂时性的，采用（）装置后，可大大提高供电可靠性。
A. 自动重合闸
B. 自投
C. 控制
D. 跟踪
参考答案:A
第4题:[单选题]BD1-7型道岔表示变压器的Ⅰ、Ⅱ次变压比为（ ）。
A.1:2
B.2:1
C.1:1
D.1:3
参考答案:B
第5题:[单选题]土钉墙喷射混凝土强度的等级不宜低于( )。
A. C15
B. C20
C. C30
D. C10
参考答案:B
第6题: [单项选择]压缩煤层气的英文缩写为（）。
A. LNG
B. CBM
C. CNG
D. LPG
参考答案:C
第7题:[单选题]中共十二大首次明确提出的命题是( )。
A.建设有中国特色的社会主义
B.社会主义商品经济
C.社会主义市场经济
D.邓小平理论
参考答案:A
第8题: [多项选择]下列选项中哪些属于中国公民不享有选举权的情况
A. 未满18周岁
B. 被剥夺政治权利
C. 被劳动教养
D. 患精神病
参考答案:A,B
答案解析:依《宪法》第34条及《全国人民代表大会和地方各级人民代表大会选举法》第3条的规定，有两类人不享有选举权：(1)未满18周岁的公民；(2)被剥夺政治权利的公民。 据此，应选A、B项。 被劳动教养
第9题:[单选题]WJ-8型扣件系统中W1型弹条的扭矩约为( )。
A.80-110N·m
B.130-170N·m
C.90-120N·m
D.130-170N·m
参考答案:B
第10题: [单项选择]张某在甲公司连续工作满10年，甲公司准备和张某再签订一份5年的劳动合同，张某则要求签订无固定期限劳动合同，甲公司认为如果张某拒绝与公司签劳动合同，公司就不再续签劳动合同，也不需要支付经济补偿金。为此，双方发生争议，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会发现张某与甲公司约定的竞业禁止期限为3年。
根据上述资料，回答下列问题：
根据《劳动合同法》的规定，竞业禁止的期限不能超过( )年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:B
答案解析:[解析] 竞业禁止的期限不能超过2年。
第11题:[单选题]严密观察、精心治疗属于
A.手术后的道德要求
B.辅助治疗的道德要求
C.心理治疗的道德要求
D.药物治疗中的道德要求
E.手术治疗中的道德要求
参考答案:A
第12题:[判断题]低压触电时，因触电者的身体是带电的，其鞋的绝缘也可能遭到破坏，救护人不得接触触电者的皮肤，也不能抓他的鞋。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[多选题]对同杆（塔）架设的多层电力线路验电时，应（ ）、后验上层，先验近侧、后验远侧。禁止作业人员越过未经验电、接地的10kV及以下线路对上层、远侧线路验电。线路的验电应逐相（直流线路逐极）进行。
A.先验低压
B.后验高压
C.先验下层
D.后验低压
参考答案:ABC
第14题:[多选题]行政机关应当依法注销行政许可的情形是：（）
A.行政许可有效期届满未延续的
B.赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的
C.法人或者其他组织依法终止的
D.因不可抗力导致行政许可事项无法实施的
参考答案:ABCD
第15题: [名词解释]潼关
参考答案:
潼关位于陕西东部渭河下游、旧潼关县港口镇东南的黄河边上，与崤函古道东口的函谷关遥遥相对，守卫着这条古道要津的西口。历史上因其守望着崤函古道中百余公里的桃林而又称为桃林塞。潼关设于东汉末，当时关城建在黄土塬上，隋代南移数里，唐武则天时北迁塬下，形成今日潼关城旧址。唐置潼津县，明设潼关卫，清为潼关县，民国时袭之。因为潼关地处黄河渡口，位居晋、陕、豫三省要冲，扼长安至洛阳驿道的要冲，是进出三秦之锁钥，所以成为汉末以来东入中原和西出关中、西域的必经之地及关防要隘，历来为兵家必争之地，素有“畿内首险”、“四镇咽喉”、“百二重关”之誉。
第16题:[单选题]母线倒闸操作中发生疑问时，应立即停止操作并向（）报告。
A.A发令人
B.B接令人
C.C工作负责人
D.D本单位总工程师
参考答案:A
第17题:[单选题]用户管辖的线路要求停电时，应得到（ ）的书面申请，经批准后方可停电，并做好安全措施。
A.用户工作负责人
B.用户工作票签发人
C.用户单位主管领导
D.用户停送电联系人
参考答案:D
第18题: [判断题]中国的教育就是培养大家听话。
参考答案:对
第19题:[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，（）等分类定位放置。
A.餐、炊具
B.备品
C.商品
D.餐料
参考答案:ABCD
第20题:[简答题]【事件过程】一企业客户前来营业厅，申请电费账单邮寄业务。工作人员表示不知道有开通这项业务，怀疑客户会不会是听错了。客户表示从朋友处听说。工作人员反馈至班长，班长表示目前已开展对重要客户进行邮寄账单的服务，普通客户还没听说。客户再次致电确认其朋友每个月收到电费账单，客户投诉为何自己办理受阻。
请问在此过程中，工作人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中营业厅未向该客户提供票据或账单服务，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.8.1条：“供电企业通过发放、邮寄、邮箱订阅、线上渠道下载等方式向客户提供电费、营业费用的票据或账单的服务”；
（2）本案中工作人员在客户咨询后第一时间表示怀疑，违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第6条：“不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答”；
（3）本案中工作人员和班长对普通客户开通账单服务表示没有听说，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条：“熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。”
【暴露问题】
（1）工作人员遇事反应不正确，在遇到自己没办理过的业务时，没有积极了解情况，而是质疑客户的信息来源；
（2）营业厅班长处理不当，当客户明确指出有账单服务时仍停留在“没有听说”的层面上；
（3）供电企业在推出新的服务举措时，宣贯不到位，导致基层执行层面不了解具体情况；
（4）针对客户获取电费账单诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
（1）应加强培训，提高工作人员应对技巧，对自己没听说过的问题时不应急于回答“我不知道”之类的话语，应请客户稍候并及时了解具体情况；
（2）加强营业厅班长业务素质教育，对于自己尚不明确的问题应主动向相关部门了解情况，并及时了解客户的信息渠道，对于一时无法解决的应请客户留下联系方式，在规定时限内给予客户正确的回复；
（3）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度；
（4）加强内部信息流转，保证上下级部门间的沟通顺畅，对于上级部门开展的某些试行制度或试行方案应及时通知到所有下级业务相关部门，以免出现下级部门不了解而造成客户投诉的情况。
第21题:[单选题](3分) 入院记录应当于病人入院多少小时内完成
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
E. 72
参考答案:C
第22题:[单选题]目前我国铁路使用的1000t级盆式橡胶支座，适用于支承力为1500～15000kN，支座最大转角为（ ），支座最大位移±150mm(或更大)的桥梁。
A.4/1000
B.1/1000
C.3/1000
D.5/1000
参考答案:D
第23题:[单选题]工程施工单位清运生活垃圾等一般固体废物,应按照当地( )部门的规定进行利用或处置。
A.环境卫生行政主管;
B.环境保护;
C.城市管理;
D.卫生防疫。
参考答案:A
第24题:[单选题](77739)若输入信号太大,则需调节示波器的( )钮。(2.0分)
A.增益控制
B.交、直流输入选择
C.扫描开关
D.触发选择
参考答案:A
第25题:[单选题]8．成人肠梗阻发生的常见原因是
A.腹内疝
B.肠粘连
C.肠扭转
D.肠套叠
E.肠肿瘤
参考答案:B
第26题:[单选题]下列110报警服务台工作人员在受理报警求助诉时面对各种情形用语不当的是：
A.遇有无理取闹或滋扰的——“你这种行为已经干扰了110报警服务台的正常工作,望不要再随便拨打,否则会依法受到处罚。”
B.遇到群众声音轻,难以听清楚时——“你大点声,还想不想报警了。”
C.遇有群众拨打110电话反映非公安管辖的求助事项时——“对不起,这事不属于公安机关管辖,请你打*******电话。”
D.遇到群众难以讲清地址时——“对不起,为了能够更快地找到现场,请您再详细提供现场的地点或其他明显标志。我重复一遍出事地点,您看是否正确?”
参考答案:B
第27题: [多项选择]编制职业健康安全措施计划的主要依据包括( )。
A. 造成伤亡事故和职业病的主要原因和所应采取的措施
B. 在职业健康安全检查中发现而尚未解决的问题
C. 国家发布的有关职业健康安全的政策、法规和标准
D. 在日常生活中的交通安全及其措施
E. 生产发展需要所应采取的安全技术和工业卫生技术措施
参考答案:A,B,C,D
第28题: [简答题]语言
参考答案:
语謇：言语障碍，吐词不清，属风痰蒙蔽清窍，或风痰阻络。谵语：神识不清，语无伦次，声高有力，属热扰心神之实证。多见于温病邪入心包或阳明腑实证。有血热、瘀血、燥屎、痰凝的不同病因。郑声：神识不清，语言重复，时断时续，声音低弱，属于心气大伤，精神散乱之虚证。独语：自言自语，喃喃不休，见人则止，首尾不续，属心气不足，神失所养的虚证。错语：语言错乱，说后自如，亦属心气不足的虚证。夺气：语言轻迟低微，欲言不能复言，为夺气，是中气大虚之证。狂言：指精神错乱，语无伦次，狂躁妄言的症状。多因情志不遂，气郁化火，痰火互结，内扰心神所致。多属实证、阳证，常见于狂病、伤寒蓄血证。
第29题:[多选题]根据《民用航空安全检查工作手册》第221条，遇有民航安检现场发生危险品事件（故）时，以下做法正确的是（ ）。
A.对危险品进行控制
B.防止有关人员接触该物品
C.对可疑人员进行有效控制，同时关闭安检通道
D.联系有关单位到场救助，做好个人防护和后续处理工作。
参考答案:ACD
第30题:[多选题]对一项新的诊断试验进行研究和评价时，其评价标准应注意（ ）
A.同金标准诊断方法进行同步盲法比较
B.有足够的样本量
C.诊断界值的确定要合理
D.要评价真实性和可靠性
E.注意研究对象的代表性
参考答案:ABCDE
第31题: [单项选择]若某产品的可变成本比例很高，那么采购方可采用（）手段来降低采购成本。
A. 在产品淡季采购
B. 改善供应商，促进其管理费用的降低
C. 加大采购量，争取价格折扣
参考答案:B
第32题:[多选题]楼层配线设备的安装应符合下列要求、( )
A.光、电缆配线设备的型式、规格应符合设计要求
B.安装位置、方向、距离应符合装机维护需要
C.光、电缆配线设备的编排及标志名称应与设计相符。
D.标志名称应统一，标志位置正确、清晰。
参考答案:ABCD
第33题: [多项选择]安神药的作用是（）
A. 安神定志
B. 镇心祛怯
C. 利水渗湿
D. 养心安神
E. 化痰止咳
参考答案:A, B, D
第34题:[单选题]近年来许多研究显示，在社会支持系统中，压力的有效缓冲器是()。
A.较少的社交活动
B.现代化的家庭居住条件
C.较多的家庭成员
D.亲密的和可信任的关系
参考答案:D
略。
第35题: [单项选择]在涉案物品价格鉴证中，价格鉴证机构应当在（）内作出扣押、追缴、没收物品价格鉴证结论；另有约定的，在约定期限内作出。
A. 自受理之日起7个工作日
B. 自委托之日起7个工作日
C. 自受理之日起7日
D. 自委托之日起7日
参考答案:C
第36题:[判断题]线路发生接地故障，正方向时零序电压滞后零序电流，反方向时，零序电压超前零序电流。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题: [单项选择]一单位组织员工乘车去泰山，要求每辆车上的员工数相等。起初，每辆车22人，结果有一人无法上车；如果开走一辆车，那么所有的旅行者正好能平均乘到其余各辆车上，已知每辆最多乘坐32人，请问单位有多少人去了泰山
A. 269
B. 352
C. 478
D. 529
参考答案:D
答案解析:[解析] 由题目可知道，总人数一定除去22余1。那么总人数一定是奇数，排除B、C。269=22×12+5,529=22×24+1，因此，排除A，只能选D。另外，本题可通过列方程求解。
凌学峰搜题
