第1题: [简答题]如何防止和消除销售冲突?
参考答案:
排除销售冲突可采取下列方法:
(1)双方相互体谅。即多替对方着想,善意地理解对方的处境。
(2)第三者调停冲突。即当双方都不能互相体谅时,第三者介入十分必要。调停人要具有一定的调解经验,秉公办事。
(3)隔离冲突双方。即把售货员调离,由另一位售货员接替;或把顾客请到办公室,耐心听取意见,避免群众围观,影响商店正常工作。
(4)强制中止冲突。
(5)顺其自然发展。
为防止销售冲突应遵循下列原则:
(1)正确对待买卖关系,弥补双方角色差距,端正经营思想。
(2)提高营销人员的修养水平,增强自我控制能力
(3)营销人员要掌握一些处理不同意见的技巧。
(4)提高文化知识水平,增强业务素质,了解各国、各地的风俗习惯,不断积累销售经验。
第2题:[单选题]单人操作、检修人员在倒闸操作过程中( )解锁。
A.A.可以
B.B.禁止
C.C.在有人监护情况下
参考答案:B
第3题:[判断题]儿童坠入口径较小的井内时,可在现场选用身材瘦小的群众代替救援人员下井救人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:[单选题]人格的核心内容是( )
A. 气质
B. 情感
C. 需要
D. 动机
E. 性格
参考答案:E
第5题: [单项选择]You need to your password before you can access your account online.
A. polish
B. verify
C. interpret
D. mobilize
参考答案:B
答案解析:verify表示确认或者证明某件事情是否正确,最符合句意。
第6题:[不定项选择题]患者,男,32岁,在生产有机磷农药的厂房工作,因违反操作规定,出现有机磷中毒症状,头晕、头痛、乏力、呼吸困难、烦躁不安、抽搐。
患者治疗达到阿托品化后,仍出现面部、四肢抽搐,进一步治疗为重用胆碱能复活剂,该药注射速度过快可造成患者
A.血压升高
B.心室颤动
C.室性期前收缩
D.暂时性呼吸抑制
E.心搏骤停
参考答案:D
有机磷的毒性作用是与乙酰胆碱酯酶的酯解部位结合成磷酰化胆碱酯酶,全血胆碱酯酶活力测定为诊断的重要依据。
阿托品化指标为瞳孔较前扩大,颜面潮红、口干、皮肤干燥、肺部湿啰音减少或消失、心率加快;阿托品中毒表现为意识模糊、狂躁不安、谵妄、抽搐、瞳孔扩大、昏迷和尿潴留等。
双复磷用量过大可引起室性期前收缩、室颤或传导阻滞,而胆碱酯酶复活剂注射速度过快可致暂时性呼吸抑制。
第7题: [多项选择]有关HIV感染后的描述,正确的是()
A. HIV感染人体后能产生抗体,但不能产生中和抗体
B. HIV感染人体后能产生抗体,但中和抗体少,且抗病毒作用弱
C. 在血清中可以同时存在抗体与病毒
D. 有抗体的血清仍具有传染性
E. 感染HIV后,血清中即可检测出HIV抗体
参考答案:B, C, D
第8题:[判断题]履带式起重机操作灵活,使用方便,车身能360度回转,并且可以载荷行驶,越野性能好,机动性好,可长距离转移并对道路无破坏性。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[单选题]某光接口的类型为L-16.1,其16含义为速率为 ( )。
A.2M
B.155M
C.622M
D.2.5G
参考答案:D
第10题:[判断题]2.11 机动车行驶证工本费为每本10元。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[多选题]对自动喷水灭火系统不动作的原因表述正确的是( )
A.消防泵平时未处于自动状态
B.火灾层的配水管与配水干管之间的阀门和湿式报警阀上、下的阀门是关闭状态
C.消防泵平时处于自动状态
D.利用水泵结合器向室内管网加压供水,可以加大已动作的自动喷水灭火系统的威力
参考答案:AB
第12题:[单选题]与案件无关的财物、文件,( )。
A.可以扣押
B.不得扣押
C.视情扣押
D.也应扣押
参考答案:B
第13题:[单选题]下列选项中不正确的是( )
A.指导群众性组织的治安防范工作是公安机关的法定职责
B.组织实施消防工作是公安机关的法定职责
C.管理集会、游行、示威活动是公安机关人民警察的法定职责
D. 监督管理计算机信息系统的安全保护工作不是公安机关人民警察的职责
参考答案:D
第14题: [多项选择]55岁男性,近1个月来出现进行性面部、颈部水肿,伴咳嗽、呼吸困难、声嘶和喘鸣,平卧或弯腰时上述症状加剧。查体:T 38.5℃,双锁骨上可及多枚肿大的淋巴结,融合成团。质硬,活动度差。两肺呼吸音清,未闻干湿啰音。胸部CT示:右肺占位,纵隔淋巴结肿大。全身骨扫描发现多发性骨转移,脊椎MRI发现C1、C3骨破坏,需采取的治疗方案是: ()
A. 使用激素和脱水剂
B. 原发病治疗:放疗、化疗
C. 使用双膦酸盐
D. 必要时作镇静止痛
E. 手术+放疗
参考答案:A,B,C,D
第15题: [填空题]血栓闭塞性脉管炎下肢运动障碍最典型特点是()。
参考答案:间歇性跛行
第16题:[单选题]党的十九届六中全会认为,全党要坚持____,从党的百年奋斗中看清楚过去我们为什么能够成功、弄明白未来我们怎样才能继续成功,从而更加坚定、更加自觉地践行初心使命,在新时代更好坚持和发展中国特色社会主义。
A.唯物史观和正确党史观
B.马克思主义哲学观点
C.辩证唯物主义和历史唯物主义
D.正确历史观
参考答案:A
第17题:[单选题]皮肤的( )具有防止体内水分被蒸发的功能。
A.脂肪细胞
B.网状纤维
C.角质层
D.真皮层
参考答案:C
第18题: [单项选择]素体阳虚寒盛感受寒湿诱发,表现为寒多热少者为
A. 寒战发热伴有咳嗽气急、胸痛等症
B. 冬春
C. 寒热往来,汗出热退,休作有时为特征
D. 春夏
E. 夏秋
参考答案:E
第19题: [单项选择]增加金瓷结合的方法,除外
A. 喷砂
B. 除气
C. 超声波清洗
D. 电解
E. 预氧化
参考答案:D
第20题:[简答题].应力松弛法直轴是利用金属材料的何种特性?
参考答案:是利用金属材料在高温下会发生应力松弛的特性。应力松弛法直轴,在轴的弯曲部分全圆周加热到低于回火温度30~50℃之后向凸面加压,使轴产生弹性变形,在高温下作用在轴上的应力逐渐降低,弹性变形转变为塑性变形,使轴直过来。
第21题: [单项选择]建安工程费包括建筑工程费和()等。
A. 附属工程费
B. 设备及安装工程费
C. 管理费
D. 室外供电工程费
参考答案:B
第22题:[单选题] 新文化运动的两大口号是( )。
A. 民主和科学
B. 新道德和新文学
C. 民权和平等
参考答案:A
第23题: [简答题]综合布线的灵活性表现在哪些方面?
参考答案:
传统的布线方式是封闭的,其体系结构是固定的,若要迁移设备或增加设备是相当困难而麻烦的,甚至是不可能的。
综合布线采用标准的传输线缆和相关连接硬件,模块化设计,因此所有通道都是通用的。每条通道可支持终端、以太网工作站及令牌环网工作站。所有设备的开通及更改均不需要改变布线,只需增减相应的应用设备以及在配线架上进行必要的跳线管理即可。另外,组网也可灵活多样,甚至在同一房间可有多用户终端,以太网工作站、令牌环网工作站并存,为用户组织信息流提供了必要条件。
第24题: [多项选择]施工机具应定期进行()。
A. 检查
B. 保养
C. 维护
D. 修理
参考答案:B, C
第25题:[单选题]在下列血液病中哪种疾病骨髓无病态造血?
A.慢性粒细胞性白血病。(CML)
B.原发性血小板减少症。(ITP)
C.红白血病(M6)
D.骨髓增生异常综合征(MDS)
参考答案:B
第26题:[单选题]存款资信证明必须按实际存款人、存款时间、存款可用余额如实开具,开具金额( )可用余额。
A.A.不得高于
B.B.不得低于
C.C.必须大于
D.D.必须小于
参考答案:A
安徽农村商业银行系统存款资信证明业务管理办法第五条存款资信证明必须按实际存款人、存款时间、存款可用余额如实开具,开具金额不得高于可用余额。
第27题:[判断题]配电变压器测控装置二次回路上工作,应按低压带电工作进行,并采取措施防止电流互感器二次侧开路。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [多项选择]在典型调查中,当总体各单位有一定差异且时间充裕时,应将下面的哪两种方法结合起来进行应用()
A. 解剖麻雀式
B. 划类选典式
C. 择中式
D. 择优式
E. 择劣式
参考答案:A,B
第29题:[判断题]气体的粘度随温度的升高而升高,而液体的粘度随温度的降低而升高。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [判断题]目的港交货合同和CIF合同是两种不同性质的合同。()
参考答案:对
第31题: [单项选择]被称为决策“硬技术“的决策方法是指()。
A. 边际分析法
B. 主观决策法
C. 科学决策法
D. 计量决策法
参考答案:D
第32题: [单项选择]秦皮除清热解毒外,又能()。
A. 疏风平肝
B. 通利关节
C. 燥湿止带
D. 解暑,截疟
E. 名目,止痉
参考答案:C
第33题:[单选题]什么攻击是向目标主机发送超过65536字节的ICMP包?( )
A.smurf
B.ddos
C.ping-of-dead
D.暴力攻击
参考答案:C
第34题: [多项选择]下列属于明细分类账要检查的项目是( )。
A. 借贷发生额的对应账户
B. 与总分类账进行相互核对
C. 上下结算期之间相互核对
D. 审查账户余额的借贷方向
E. 账实相符的检查
参考答案:B,C,D,E
答案解析:A项审查借贷发生额的对应账户,是对账簿的检查项目。
第35题: [判断题]“兼听则明,偏信则暗”这句古代格言出自《论语》。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] “兼听则明,偏信则暗”这句古代格言出自《资治通鉴》。据《资治通鉴》记载,唐朝时期,太宗问大臣魏征:“人主何为则明,何为则暗”魏征答道:“兼听则明,偏倩则暗”。
第36题:[单选题]方向法水平角观测测站点为O,目标从左至右依次为A、B、C、D,A为起始方向,B目标归零方向值为60°15′58″,D目标归零方向值为185°14′55″,则∠BOD的左角值为( )。
A.124°58′57″
B.235°01′03″
C.245°30′53″
D.无法确定
参考答案:A
第37题: [单项选择]为了加快装卸速度及保证船舶稳性,集装箱船在装卸过程中的横倾角和纵倾角通常应不大于()。
A. 10°
B. 8°
C. 5°
D. 3°
参考答案:D
第38题:[判断题] 可燃液体属于三级动火范围。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第39题: [单项选择]当前,传统的塑料包装正日益被纸包装所取代,下述几种观点是对其原因的说明,其中正确的是()。
A. 纸包装比塑料包装便宜
B. 纸包装比塑料包装美观
C. 纸的主要成分是天然植物纤维素,容易被土壤微生物分解
参考答案:C
第40题:[简答题]实现全省现代终端推动零售终端转型升级,持续增强渠道掌控力。
参考答案:经营信息化.形象专业化.消费便捷化.观念现代化