第1题: [简答题]“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？
参考答案:
①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。
②每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。
③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。
④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。
第2题: [单项选择]按FIDIC合同条件，业主付给承包商的动员预付款是( ，)。
A. 按短期贷款利率计息
B. 按长期贷款利率计息
C. 按活期存款利率计息
D. 不计息
参考答案:D
第3题:[判断题]采取劳务外包的项目，对危险性大、专业性强的检修和施工作业，必须在发包方有经验人员的带领和监护下，由劳务人员担任现场工作负责人
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:[多选题]农金员准入基本条件：（ ）。
A.具有服务辖区当地常住户口，居住稳定，已参加当地城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险，原则上已购买盗抢险和人身意外险
B.思想品德好，身体健康，个人威信高，家庭和睦，经济基础较好，无大额负债，无不良信用及违法犯罪记录，无赌博等不良行为
C.年龄原则上不超过50周岁，本人及家庭成员无参与民间借贷行为，无为其他金融机构提供相同或近似服务的行为
D.服务能力和知识水平能够胜任农村金融代理服务工作
参考答案:ABD
《山东省农村商业银行农村金融代理服务监督管理办法（2018版）》（鲁农信联办〔2018〕225号）第三章监督管理第一节农金员管理第十二条农金员准入（一）基本条件1．具有服务辖区当地常住户口，居住稳定，已参加当地城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险，原则上已购买盗抢险和人身意外险；2．思想品德好，身体健康，个人威信高，家庭和睦，经济基础较好，无大额负债，无不良信用及违法犯罪记录，无赌博等不良行为；3．年龄原则上不超过55周岁，本人及家庭成员无参与民间借贷行为，无为其他金融机构提供相同或近似服务的行为；4．服务能力和知识水平能够胜任农村金融代理服务工作。
第5题: [单项选择]蛛网膜囊肿最常见于（）
A. 鞍上池
B. 上失状窦旁
C. 前颅窝底
D. 后颅窝
E. 中颅窝
参考答案:E
第6题:[简答题]客户服务岗位的主要工作内容是什么？请展开说明。
参考答案:主要工作包括：产品（服务）的售前咨询、售中引导、售后服务、售后回访等。售前阶段，收集客户信息，联系客户，了解客户的需求，这些全是客户服务人员的职责。售中阶段，主要是引导客户完成消费，为客户讲解企业的产品（服务），并从不同的渠道了解客户对产品（服务）的需求情况，记录并交到有关部门。售后阶段，是客户服务工作的重点，其工作职责可以总结成两句话：解决客户存在的问题，为客户提供满意的解决方案。只有做好这两点，才有可能让客户对企业的产品（服务）感到满意，并能二次或多次继续消费，这也是客户服务部门存在的意义。回访，也是客户服务人员的重要工作。通过回访，可以了解到客户对企业产品（服务）是否满意，如果不满意，问题出在什么地方？是产品的问题还是服务的问题？如果是服务的问题，应该怎样让客户满意？如果是产品的问题，应该将客户意见递交到哪个部门？只有有了“客户满意度”这个数据，才能更好地完成客户服务工作。
第7题:[单选题] 若锅炉水冷壁管结垢,其后果可造成()。
A. 传热增强,管壁温度升高
B. 传热增强,管理温度减低
C. 传热减弱,管壁温度降低
D. 传热减弱,管壁温度升高
参考答案:D
第8题:[判断题]R12、R22、R502使用的钢瓶水压试验压力为6MPa,为低压钢瓶。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[多选题]由于各省( )不同，并且各省发电电源结构、市场交易规则等都存在差异，因此不同省份代理购电价格也不相同。
A.输配电价
B.代理费
C.政府性基金及附加
D.分时电价政策
参考答案:ACD
第10题:[多选题]下列有关行政机关公务员处分的做法哪些是正确的?（ ）
A.生态环境局干部李某主动交代违法违纪并主动采取措施挽回损失，应当从轻处分
B.财政局公务员孙某在2人以上共同违法违纪行为中起主要作用，应当从重处分
C.林业和草原局对该局被判处有期徒刑2年的田某予以开除处分
D.公务员姜某本应受警告处分，因有减轻处分的情形而免予处分
参考答案:BCD
考查公务员的基本管理制度。根据《行政机关公务员处分条例》第14条的规定，选项A的情形应减轻处分，而非从轻处分。其他三个选项分别符合《行政机关公务员处分条例》第12条、第15条、第17条。
第11题:[单选题]两线路中心距不大于5m时，其轨面标高应设计为同一水平，道口处不应大于()mm。
A.100
B.150
C.200
D.300
参考答案:A
第12题:[多选题]本小题1分常用的气体绝缘材料有（）。
A.空气
B.氮气
C.氦气
D.氢气
参考答案:ABD
0分
第13题:[判断题]企业只正确作业过程开展作业危害分析，无须正确作业现场进行危险有害因素进行辨识。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]银行的实质是：
A. 充当信用中介
B. 扩大社会资本总量
C. 经营货币，牟取利润
D. 创造代替铸币的信用工具
参考答案:C
答案解析:[解析] 银行是经营货币的特殊单位，具有支付结算功能、货币中介职能、信贷功能等，其主要的职能应是信贷功能，信贷是银行利润的主要来源。所以银行的实质是经营货币，牟取利润。故本题答案选C。
第15题:[判断题]建筑物倒塌被困时尽可能向外大声喊叫或敲击墙壁、钢结构,发出求救信号,指示救援方位。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[多选题]交通行政许可的公示，可以采取下列方式（ ）：
A.在实施机关的办公场所设置公示栏.电子显示屏或者将公示信息资料集中在实施机关的专门场所供公众查阅
B.在联合办理.集中办理行政许可的场所公示
C.在实施机关的网站上公示
D.法律.法规和规章规定的其他方式
参考答案:ABCD
第17题: [单项选择]事故应急救援中，( )是应急活动的最基本原则。
A. 统一指挥
B. 分级响应
C. 属地为主
D. 公众动员
参考答案:A
答案解析:应急运作机制主要由统一指挥、分级响应、属地为主和公众动员这4个基本机制组成。统一指挥是应急活动的最基本原则。
第18题:[简答题](75608)客车自动化装置包括哪些项目?[241120425](10.0分)
参考答案:客车自动化装置如下:(1)空调装置工作的自动控制、温度的自动调节、机组的自动保护和工作时间 的自动显示;(0.5分)(2)内端门的自动开闭装置;(0.5分)(3)开水炉的自动补水与加热器自动开
闭;(0.5分)(4)软卧车包间内的自动呼唤装置;(0.5分)(5)多隧道地区运行的列车照明自动开闭;(0.5 分)(6)车内的各种信息显示装置;(0.5分)(7)火灾的自动报警;(0.5分)(8)发电机电压的自动调节与过 电压、过电流或过功率的自动保护;(1分)(9)车辆轴温故障的自动检测装置。(0.5分)
第19题: [单项选择]下列合同应征收印花税的是( )。
A. 电网与用户之间签订的供用电合同
B. 银行同业拆借合同
C. 家庭财产保险
D. 会计咨询合同
参考答案:C
答案解析:[解析] 财产保险合同，分为企业财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、家庭财产保险和农牧业保险五大类。
第20题:[多选题]易燃易爆化学物品出厂时，必须有产品安全说明书，说明书必须附有 （）
A.该物品的闪点
B.燃点
C.自燃点
D.爆炸极限
E.防火灭火等安全措施
F.难点
参考答案:ABCDE
第21题: [单项选择]患者，女性，23岁。左膝挫裂伤1周，创面为2~3cm，有较多坏死组织与脓液，须换药。应选用下列哪种溶液湿敷（）。
A. 优琐尔溶液
B. 5%氯化钠
C. 依沙吖啶（雷佛奴尔）
D. 0.02%呋喃西林
E. 3%过氧化氢
参考答案:A
第22题:[判断题]铁路客运车站服务标识中儿童标高线版面基准色采用蓝色,信息采用白色和红色。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[多选题] 根据《配电安规》,以下哪些情况,需要及时测量电压( )。
A.**站房更换配电变压器;
B.**站房变压器电压调档;
C.新增几户低压居民用电;
D.用户反映电压不正常。
参考答案:ABD
第24题: [单项选择]在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（ ）。
①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策
A. ①②③④⑤⑥⑦
B. ①③②④⑤⑦⑥
C. ①②④⑤③⑦⑥
D. ①③②⑤④⑥⑦
参考答案:B
第25题:[单选题]开口销的功用为( )。
A.代替定位销
B.固定两块机件
C.代替螺栓锁紧
D.防止螺帽或螺钉松脱
参考答案:D
第26题:[单选题]1.29危险货物运输货车应装备单燃油箱，且单燃油箱的容积应小于等于 。
A.400L
B.600L
C.300L
D.500L
参考答案:A
第27题:[单选题]中国首个入选世界非物质文化遗产的节日是____。
A.中秋节
B.端午节
C.清明节
D.重阳节
参考答案:B
第28题: [单项选择]最早用望远镜发现了木星的4颗卫星的科学家是（）
A. 牛顿
B. 伽利略
C. 开普勒
参考答案:B
第29题: [单项选择]手阳明大肠经人
A. 耳
B. 目
C. 上齿
D. 下齿
参考答案:D
第30题: [单项选择]MRISET1WI肾皮、髓质之间信号强度的差异，是由于（）
A. 肾皮质含脂肪成分，信号较髓质高
B. 肾皮质含较多自由水，信号较髓质低
C. 肾髓质含较多自由水，信号较皮质低
D. 肾髓质含脂肪成分，信号较皮质高
E. 肾皮、髓质之间有化学位移伪影
参考答案:C
第31题:[单选题]工程竣工结算应由（ ）编制，并应由（ ）审核。
A.发包人，承包人
B.承包人，发包人
C.监理人，咨询人
D.咨询人，监理人
参考答案:B
工程竣工结算应由承包人或受其委托具有相应资质的工程造价咨询人编制，并应由发包人或受其委托具有相应资质的工程造价咨询人核对。
第32题:[多选题]干式变压器高压绕组的结构一般采用（ ） 结构。
A.多层圆筒式
B.层式
C.多层分段式
D.箔式
参考答案:AC
第33题: [填空题]将生咖啡豆浸入溶剂提取了咖啡因的咖啡
参考答案:13(0901.1200)
第34题: [单项选择]被西方国家称为“黑色星期一”是指（）纽约服市暴跌
A. 1987年l0月19日
B. 1929年3月3日
C. 1988年8月5日
D. l993年12月1日
参考答案:A
第35题: [单项选择]在选用任一非【手形移动工具】的工具操作时，按住（）键并点按光标在页面上移动，也可暂时切换成为手形移动工具。
A. Shift
B. Ctrl
C. Alt
D. Space
参考答案:C
第36题:[单选题] 钢的淬火处理可提高其( )。
A.硬度
B.韧度
C.耐腐蚀性
参考答案:A
第37题:[判断题]机械图中,比例2:1属于缩小比例。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题:[判断题]遇有盘查对象突然转身逃跑，警察追击时尽量不要从其背后去抓，以防止对方的突然回身攻击。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
凌学峰搜题
