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[简答题]《国网湖南省电力有限公司电力客户联系电话管理办法(试行)》规定,客户经理对客户联系电话的收

集应做到?
参考答案:《国网湖南省电力有限公司电力客户联系电话管理办法(试行)》规定,客户经理对客户联系电话的收集应做到:
---客户经理上门收集手机号码时应携带《客户手机号码收集信息表》,应核实客户编号,客户名称、用电地址、身份证号码信息等客户信息(以下简称为客户基础信息),手机号码收集后应由客户签字确认。
---客户经理应按周收回由电费代收机构协助收集的客户手机号码,并通过录音电话核实客户基础信息。
---以收集客户手机号码为主,在日常催费中发现客户手机号码错误、无法接通、营销信息系统客户短信发送异常等,应及时进行核查,必要时启动现场服务。
---对于 95598、线上受理等各类服务工单,应将工单内客户手机号码与营销信息系统中的手机号码进行核对,如不一致,在征询意见时与客户确认。

热门题目:
第1题: [简答题]简评社会本位的价值取向。
参考答案: (1)社会本位的价值取向把满足社会需要视为教育的根本价值。这种观点认为,社会是人们赖以生存发展的基础,教育是培养人的社会活动,教育培养的效果,只能以其社会功能的好坏来加以衡量,离开社会需要,教育就不能满足社会的需求。因而教育目的只能从社会的需要出发,根据社会需要来确定。
(2)主要代表人物孔德,涂尔干。
(3)社会本位的价值取向重视教育的社会价值,强调教育目的从社会出发,满足社会的需要,具有一定的合理性。
(4)但过分强调人对社会的依赖,把教育的社会目的绝对化,完全割裂人与社会的关系,极易导致教育对人的培养,只见社会不见人单纯把人当做社会工具,而不是把人作为社会主体来培养,造成对人本性发展的严重束缚和压抑。

第2题:
[判断题]消防员内着化纤衣物时,身上严禁携带打火机、手机等物品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]掘进机司机离开操作台时,必须断开电气控制开关和掘进机上的隔离开关。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题] 波动较大的液体应选用( )。
A.内外浮筒液面计均可
B.超声波液位计
C.内浮简液面计
D.外浮简液面计
参考答案:D


第5题:
[判断题]所有煤矿生产建设的参与者必须牢固树立“安全为了生产,生产必须安全”的信念。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》第十二条,报告事故的内容包括( )。
A.事故发生单位概况
B.事故发生的时间
C.事故的简要经过
D.事故发生时目击证人的相关信息
E.事故已经造成的伤亡人数
参考答案:ABCE


第7题:
[单选题]( )级道岔每周养护一次及以上。
A.一级
B.二级
C.三级
D.二级、三级
参考答案:D


第8题:
[单选题]自燃是指可燃物在空气中没有外来火源的作用,靠()而发生燃烧现象。 
A.自热
B.外热
C.自热或外热
D.着火源
参考答案:C


第9题:
[单选题]股份有限公司修改公司章程必须( )
A.经全体股东所持表决权的2/3以上通过
B.经全体股东所持表决权的1/2以上通过
C.经出席股东大会的股东所持表决权的1/2以上通过
D.经出席股东大会的股东所持表决权的2/3以上通过
参考答案:D


第10题:
[简答题]《电力装置的继电保护和自动装置设计规范》规定,备用电源或备用设备的自动投入装置,应符合哪些要求?
参考答案:1、应保证在工作电源断开后投入备用电源; 2、工作电源故障或断路器被错误断开时,自动投入装置应延时动作; 3、手动断开工作电源、电压互感器回路断线和备用电源无电压情况下,不应启动自动投入装置; 4、应保证自动投入装置只动作一次; 5、自动投入装置动作后,如备用电源或设备投到故障上,应使保护加速动作并跳闸; 6、自动投入装置中,可设置工作电源的电流闭锁回路; 一个备用电源或设备同时作为几个电源或设备的备用电源时,自动投入装置应保证在同一时间备用电源或设备只能作为一个电源或设备的备用。


第11题:
[多选题]接触网中心锚结种类可以分为( )。
A.两跨式
B.防断型
C.三跨式
D.防窜型
E.防滑型
参考答案:BD
中心锚结分为防窜型和防断型两种。

第12题:
[单选题]工作许可手续完成后,工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待工作内容、人员分工,进行危险点告知后,工作班可开始工作。()
A.A-正确
B.B-错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]对于小微企业客户压减至几个办电环节。
A.A.4
B.B.3
C.C.2
D.D.5
参考答案:B


第14题:
[单选题]利用观测设备对建筑物在荷载和各种影响因素作用下产生的结构位置和总体形状的变化,所进行的长期测量工作称为()。
A.建筑变形观测;
B.建筑沉降观测;
C.建筑测绘;
D.建筑定位。
E.lue
参考答案:A


第15题: [单项选择]
下列疾病中不会出现血尿的是()。
A. 膀胱炎
B. 输尿管结石
C. 肾病综合征
D. 肾结核
E. 膀胱肿瘤
参考答案:C

第16题: [单项选择]
When fixed assets are bought under a hire purchase agreement, the Him Purchase Interest Suspense is recorded in ______. (a)fixed assets (b)shareholder's equity (c)intangible assets (d)liabilities
参考答案:D

第17题:
[单选题]低压带电作业应戴护目镜,站在干燥的绝缘物上进行,对地保持可靠绝缘。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:A


第18题:
[判断题]应力放散的方法有滚筒放散法、列车碾压法和撞轨放散法三种。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题](案例题)因为原北二建经常安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施,所以对此项目不必单独编制拆装方案、制定安全施工措施。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[多选题]施工现场临时用电的三项基本原则是()。
A.TN-S保护系统
B.TN-C保护系统
C.三级配电系统
D.二级漏电保护系统
E.过载、短路保护系统
参考答案:ACD


第21题: [多项选择]
青少年道德认识的培养要从()方面入手。
A. 营造向善的道德氛围
B. 保持道德教育的一贯性和一致性
C. 加强道德实践
D. 树立正确的道德观念
参考答案:A, B, C

第22题: [单项选择]
茚三酮反应呈阴性的是()
A. 二十碳五烯酸
B. 天门冬素
C. 茜草科环肽
D. 苦杏仁酶
E. 南瓜子氨酸
参考答案:A

第23题:
[单选题]《动车组以外列车的机务行车安全措施》规定:进入尽头式线路应执行( )的原则。
A.前弓进、后弓出
B.后弓进、前弓出
C.一弓到底
D.降弓进入
参考答案:B


第24题:
[判断题]甩100%负荷时,在转速变化过程中,偏离额定转速30%的波峰不超过三次。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题]词组“apply for”的汉语翻译是:申请。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[多选题] 下列哪些性质与奥沙西泮相符
A. 为白色或类白色结晶性粉末
B. 具有旋光性,右旋体作用比左旋体强
C. 药理作用比地西泮弱,副作用少
D. 不溶于水
E. 用于治疗神经官能症及失眠
参考答案:ABCDE


第27题: [简答题]
为提高面试质量,面试人员要做好哪些工作
参考答案:(1)阅读工作规范和职位说明书。
(2)评价求职申请表。
(3)设计面试提纲。
(4)拟定面试评价表。
(5)面试通过的控制。
(6)面试结果的处理。
(7)常见的面试错误o

第28题: [单项选择]
加强房地产市场宏观管理的首要目的是_____。
A. 刺激房地产投资
B. 抑制房地产投资
C. 使房地产经济与国民经济协调发展
D. 打击房地产投机
参考答案:C

第29题: [单项选择]
无定形沉淀形成后,趁热滤过,不陈化的目的是
A. 防止沉淀聚集成大块
B. 防止其溶解
C. 防止吸附杂质
D. 有利洗涤
E. 防止沉淀的分解
参考答案:C

第30题:
[单选题](____)对质量监督业务实现了信息系统全过程跟踪记录,加强了对重点物资生产进度监控、抽检结果跟踪及问题分析的能力,同时与合同模块、供应商模块紧密集成。
A.采购标准管理
B.合同管理
C.采购管理
D.质量监督管理
参考答案:D


第31题:
[判断题]锅炉定期检验是法定检验,是以安全为直接目的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[不定项选择题]A.耳后动脉
A.上颌动脉
B.颞浅动脉
C.脑膜中动脉
D.小脑前下动脉
E.同时供应外耳、中耳和内耳血液动脉是
参考答案:A


第33题: [单项选择]
TBZK型驼峰计算机控制系统,子站通信中断用()色来表示。
A. 绿
B. 红
C. 蓝
D. 黄
参考答案:B

第34题:
[简答题]“IND”哪个亚洲国家的英文缩写?
参考答案:印度


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