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题目内容:

[多选题]《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定,国网客服中心在回复(回访)过程中,对工单填写存在

( )结果不一致,且基层单位未提供有效证明材料或客户要求合理的,填写退单原因回退工单。
A.客户诉求未予满足的
B.不规范、回复结果未对客户诉求逐一答复
C.回复结果违反有关政策法规
D.工单填写内容与回复(回访)客户
参考答案:BCD

热门题目:
第1题: [名词解释]呼吸类型
参考答案: 动物进行呼吸时,根据胸壁和腹壁起伏程度,将呼吸类型分为:胸式呼吸、腹式呼吸和胸腹式呼吸。

第2题:
[单选题]长度在3~10km的隧道,结合辅助坑道设置( );长度在10~20km的隧道,设置避难所;长度超过21km的隧道,设置紧急救援站。
A.紧急出口
B.避难所
C.紧急救援站
D.横通道
参考答案:A


第3题:
[单选题]下列案件中,犯罪嫌疑人真诚悔罪,并赔偿损失, 被害人自愿和解,可以适用刑事和解的是()。
A.甲、乙二人在聚会时酒后发生争执,乙将手中酒瓶砸 向甲的头部,将甲打成轻伤
B.王某在杜某的生日宴会上,趁众人不注意时将杜某刚 收到的生日礼物(一部价值 4000 元的苹果手机)偷走,杜某报案后,王某被公安机关抓获
C.3 年前,李某因盗窃罪被判处了 2 年有期徒刑,现李某又因家庭矛盾将自己的岳父打成轻伤
D.某日深夜,华某开车经过一个十字路口时因闯红灯将 一老人撞倒在地,后逃逸致老人未得到及时救治而死亡
参考答案:A
《刑事诉讼法》第二百八十八条下列公诉案件,犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪,通过向被害人赔偿损失、 赔礼道歉等方式获得被害人谅解,被害人自愿和解的,双方当事人可以和解:
(1因民间纠纷引起,涉嫌刑法分则第四章、第五章规 定的犯罪案件,可能判处三年有期徒刑以下刑罚的;
(2除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑 罚的过失犯罪案件。
依据出处:略


第4题:
[单选题]111.泰通直放站射频单元(RFU)对射频信号进行()上下行分路。
A.前后
B.左右
C.上下
D.中间
参考答案:C


第5题: [单项选择]
在皮亚杰关于儿童思维发展的阶段理论中,2~7岁儿童的思维处于()。
A. 前运算阶段
B. 感知运动阶段
C. 具体运算阶段
D. 形式运算阶段
参考答案:A

第6题:
[单选题]环网柜部分停电工作,若进线柜线路侧有电,进线柜应设遮栏,悬挂“()”标示牌;
A.止步,高压危险!
B.禁止合闸,有人工作!
C.禁止攀登、高压危险!
D.从此进出
参考答案:A


第7题:
[判断题]205、安装压力表时,严禁用手拧表壳上扣,应用合适的扳手上紧。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
电容器组的过流保护反映电容器的()故障。
A. 内部
B. 外部接地
C. 接地
D. 内部接地
参考答案:B

第9题:
[单选题]北京故宫、避暑山庄与( )并称为中国三大古建筑群。
A.山东曲阜孔庙
B.辽宁沈阳故宫
C.山西平遥古城
D.云南丽江古城
参考答案:A


第10题:
[判断题]在配电站的带电区域内或临近带电线路处,禁止使用金属梯子。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[判断题]( ) 单机挂车、岔线取送车及调车作业、中间站利用本务机调车、手推调车、车辆防溜规定中的坡度系指该线(股道)的线路换算坡度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题]前台的服务工作主要内容是()。
A.客人抵店服务
B.入住登记
C.总机服务
D.问讯服务
E.处理客人投诉
参考答案:ABCDE


第13题:
[判断题](华为云)当通讯协议为HTTP的七层转发协议时,融合ELB支持按URL匹配进行转发。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]( )是变电运行人员进行停、复役操作的依据,由具体的操作顺序、步骤、要求组成的具有通用性的倒闸操作票。
A.操作任务制
B.操作步骤制
C.典型操作票
D.倒闸操作
参考答案:C


第15题:
[单选题]当停放制动风缸中风压达到( )kPa以上,弹停装置缓解后允许行车。
A.550
B. 400
C. 480
参考答案:C


第16题: [单项选择]
烟花爆竹生产企业严禁()和擅自改变工房用途。
A. 超能力、超人员、超范围
B. 超范围、超人员、超强度
C. 超范围、超人员、超药量
D. 超能力、超强度、超人员
参考答案:A

第17题:
[判断题]制动总泵、制动液罐和真空助力器安装在一起。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[不定项选择题]共用题干 护士小张用紫外线灯为某病室进行空气消毒。 该病室湿度为70%,为保证良好的消毒效果,小张应
A.更换紫外线灯管
B.延长消毒时间
C.缩短消毒时间
D.降低室内温度
E.增高室内温度
参考答案:B
紫外线灯管应每周2次用无水乙醇棉球擦拭灰尘及污垢。7选A。紫外线消毒的效果受环境温度、湿度的影响。该病室内湿度过高,为保证良好的消毒效果,应延长消毒时间。8选B。

第19题:
[单选题]职业危害控制的主要技术措施包括工程技术措施、个体防护措施和组织管理措施等,控制粉尘危害的根本途径是()。
A.采用高性能除尘器
B.佩戴防尘口罩
C.采用机械化生产工艺
D.湿式作业
参考答案:C


第20题: [填空题]
凡是能引起组织和细胞损伤的因子都能引起炎症,致炎因子种类繁多,可归纳为()、()、()、()和()5类。
参考答案:生物性因子;物理性因子;化学性因子;坏死组织;变态反应

第21题:
[单选题]行政处罚的功能在于:( )。
A.预防
B.惩罚与教育
C.杜绝
D.警示
参考答案:B


第22题:
[单选题]高层建筑火灾扑救中一般不宜破拆( )进行排烟。
A.防盗门窗
B.排烟管道
C.外部玻璃幕墙
D.屋顶
参考答案:C


第23题: [简答题]
在对增值税专用发票(普通发票)的检查和协查过程中,具体检查的内容有哪些?
参考答案: (1)是否有涉票企业,该企业是否领购(取得)了需要协查的增值税专用发票;
(2)增值税专用发票的真伪以及是否为废票或者丢失、被盗增值税专用发票;
(3)增值税专用发票各联次票面填开的项目内容是否一致;
(4)是否已申报纳税和抵扣税款;
(5)购(销)货物或者应税劳务交易是否真实;
(6)票款结算是否相符,货票款是否一致;
(7)其他需检查的内容。

第24题: [判断题]
正弦交流相量的加减,可以将相量直接相加减。
参考答案:错

第25题:[简答题]接触网隔离开关、负荷开关的倒闸作业,不具备远动功能或远动功能
失效时,由供电调度员发布倒闸命令,作业人员( )。
参考答案:当地操作


第26题:
[判断题]减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站可以发售学生票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
采用3m直尺连续测定进行沥青路面状况评定时,除特殊需要外,应以()为标准位置。
A. 行车道中线
B. 行车道一侧车轮轮迹线
C. 路面中线
D. 行车道边缘
参考答案:B

第28题:
[判断题]无缝线路地段,大修列车换轨换枕施工作业后应及时安排无缝线路应力放散,使无缝线路锁定轨温满足设计锁定轨温范围要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [多项选择]
对于糖尿病大血管病变正确的是()
A. 脑动脉硬化常表现为脑血栓形成
B. 冠心病引起急性心肌梗死
C. 肢体动脉硬化可引起下肢疼痛,间歇性跛行,肢端坏疽
D. 冠心病和急性脑血管病的患病率较非糖尿病者高2~3倍
E. 大血管病是糖尿病的特征性改变
参考答案:A, B, C, D

第30题:
[单选题]判断题
A.BFD会话的建立和TCP类似,都是采用三次握手机制。
B.对
C.错
参考答案:A


第31题:
[判断题]油浸变压器、电抗器温度计厂家提供检验报告后可不进行现场送检,但应现场温度比对
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题] 原则上接班者应提前( )分钟
A.8
B.10
C.5
D.15
E.20
参考答案:D


第33题:
[单选题]如果大重量起飞,襟/缝翼收回时,以下哪种保护可能会干预:
A.自动收上系统(ARS)
B.大迎角保护
C.载荷保护
D.超速保护
参考答案:A


第34题:
[简答题]在车辆未停稳时调整钩位、跨越车辆或骑坐车帮属于违反人身安全规定行为。
参考答案:1
1

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