凌学峰搜题
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题目内容:
[简答题]

高流失倾向客户主要包括哪几类?


参考答案: (1).提出严重投诉,以及投诉预期未获应答和投诉次数超过指标的客户;
(2).主动停机客户;
(3).话费陡降、话务量骤减并超过预警指标的客户;
(4).欠费停机的客户;
(5).预存话费低于预警指标的客户;
(6).租机、业务合同即将到期的客户;
(7).呼叫转移到竞争对手运营商的客户;
(8).拨打或接听竞争对手运营商客服中心电话的客户。
热门题目:
第1题:[判断题]《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组首尾载客车厢与动力车(控制车司机室)连接的内端门运行中设置为常锁闭状态,并在内端门上设置“旅客止步”标志。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [判断题]
汽油机点火系统最主要的功能是控制点火提前角。
参考答案:对

第3题:
[多选题]混合物的浓度低于爆炸下限或高于上限时,( )。
A.不能发生爆炸
B.可以发生爆炸
C.可以发生燃烧
D.不能发生燃烧
参考答案:AD


第4题:
[多选题]硫化氢检测仪器种类很多:按检测原理分类有( )。
A.电化学型
B.半导体型
C.气体检测仪
D.气体报警仪
参考答案:AB


第5题:
[多选题]违反国家烟草专卖管理法律法规,未经烟草专卖行政主管部门许可,无( )等许可证明,非法经营烟草专卖品,情节严重的,依照刑法第二百二十五条的规定,以非法经营罪定罪处罚。
A.烟草专卖生产企业许可证
B.烟草专卖批发企业许可证
C.特种烟草专卖经营企业许可证
D.烟草专卖零售许可证
参考答案:ABD


第6题:
[判断题]5号线轨道解锁时,需要点击小“E”进行使能确认。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
数模转换器通常设在()。
A. 传感器与A./D.之间
B. 数字信号处理器之后
C. D/A与数字信号处理器之间
D. D/A与模拟滤波器之间
参考答案:B

第8题: [单项选择]
该患儿降压首选
A. 硝普钠
B. 速尿
C. 毛花苷丙
D. 硝苯地平
E. 利血平
参考答案:A

第9题:
[判断题]根据《变电安规》,创伤急救过程中,平地搬运时伤员头部在前,上楼、下楼、下坡时头部在下,搬运中应严密观察伤员,防止伤情突变。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
30岁经产妇,妊娠32周产前检查,B超示胎儿发育未见异常,腹部触诊宫底部触及圆而硬有浮球感的胎儿部分,血压正常。听诊胎心最可能位于孕妇()
A. 脐右下方
B. 脐左下方
C. 脐右上方
D. 靠近脐部下方
E. 靠近脐部上方
参考答案:C

第11题:
[单选题]试电笔不可用来( )。
A.判断有电无电
B.区别相线和中性线
C.读取电阻数值
D.判断交流直流
参考答案:C


第12题:
[判断题]交叉敏感性检测时,油样中C2H4或C2H6含量大于500μL/L,其他烃类含量小于10μL/L。合格判据为:总烃测量结果应满足Q/GDW 10536规范要求:( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]某宗地代码为“××××××××××××G××××××”,则该宗地土地权属类型为(  )。
A.国有土地所有权
B.国有土地使用权
C.集体土地所有权
D.集体土地使用权
参考答案:A
根据《地籍调查规程》(TD/T ±001—2012)第4.4.1.2条规定,宗地代码采用五层19位层次码结构,按层次分别表示县级行政区划、地籍区、地籍子区、土地权属类型、宗地顺序号。第一层次为县级行政区划,代码为6位,按《中华人民共和国行政区划代码》(GB/T 2260—2007)确定。第二层次为地籍区,代码为3位,用阿拉伯数字表示。第三层次为地籍子区,代码为3位,用阿拉伯数字表示。第四层次为土地权属类型,代码为2位。其中,第一位表示土地所有权类型,用G、J、Z表示,“G”表示国家土地所有权,“J”表示集体土地所有权,“2”表示土地所有权争议;第二位表示宗地特征码,用A、B、S、X、C、W、Y表示,“A”表示集体土地所有权宗地,“B”表示建设用地使用权宗地(地表),“S”表示建设用地使用权宗地(地上),“X”表示建设用地使用权宗地(地下),“C”表示宅基地使用权宗地,“W”表示使用权未确定或有争议的土地,“Y”表示其他土地使用权宗地,用于宗地特征扩展。第五层次为宗地顺序号,代码为5位,用00001~99999表示。

第14题:
[多选题] 《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》(银办发〔20.1.3〕14.号文)要求的“全额清分”包括()。
A.柜台支付的纸币现金;
B.自动取款机支付的纸币现金;
C.自动存取款一体机支付的纸币现金;
D.缴存人民银行发行库的回笼款。
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题]为用户办理()、终端接入、信息发布和服务开通等业务,在与用户签订协议或确认提供服务,应要求用户提供真实身份信息。
A.A.网络接入
B.B.网络准入
C.C.身份准入
D.D.保密承诺书
参考答案:A


第16题:
[判断题]蓄电池的电容量与放电电流有关,与放电时间无关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]无列检作业的始发列车发车前,须进行( )。
A.全部试验
B.试验
C.简略试验
D.持续一定时间的全部试验
参考答案:C


第18题:
[单选题]60kg/m二级再用轨,使用条件要求线路通过速度不超过( )。
A.80km/h
B.100km/h
C.120km/h
D.160km/h
参考答案:C


第19题:
[单选题]核相工作应填用()。
A.配电第一种工作票
B.带电作业工作票
C.配电第二种工作票或操作票
D.高压试验工作票
参考答案:C


第20题:
[判断题]信息内网桌面终端使用的比率是信息内网在线终端数量与桌面终端总数的比率。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题] 到发线上停留车辆时,在中间站并须取得( )的准许方可占用
A. 列车调度员
B. 车站值班员
C. 车站调度员
D. 值班站长
参考答案:A


第22题:
[多选题]以下哪些工作行为应填用信息工作票(),
A.业务系统的上下线工作,
B.一、二类业务系统的版本升级、漏洞修复、数据操作等检修工作,
C.承载一、二类业务系统的主机设备、数据库、中间件、存储设备、网络设备及相应安全设备的投运、检修工作,
D.地市供电公司级以上单位信息网络的汇聚层网络设备的投运、检修工作,
参考答案:ABC


第23题:[多选题]案例描述:
某收费站因广场遭遇雷击造成收费系统全部停电,发电机未自动启动,收费系统使用备用电源, 请结合此种特殊情况,阐述收费班长正确的处置流程。
(1-)收费班长应履行哪些上报程序( )。
A.电话报告上级监控分中心,请求监控中心发布相关信息;
B.电话报告收费站站长;
C.电话报告机电维修部门相关人员;
D.电话报告管理处(管理分公司)领导;
E.电话通知交警.路政;
参考答案:ABC


第24题: [简答题]
隐形眼镜按含水量可分为哪几类?
参考答案:低含水量:30%——50%
中含水量51%——61%

第25题:
[多选题]公安民警准备对可疑人员进行盘查的接近方式有( )
A.指派人员接近
B.尾随跟踪接近
C.迂回接近
D.正面堵截接近
参考答案:BCD


第26题:
[单选题] 响墩爆炸声及火炬信号的火光,均要求()。
A.常用停车
B.紧急停车
C.注意运行
参考答案:B


第27题: [单项选择]
The small village by the foot of the mountain is peaceful and remote with _________ people living around.
A. a little
B. a few
C. little
D. few
参考答案:

第28题:
[单选题]根据有限空间作业前准备,作业中要加强定时监测,作业期间应至少每隔( )取样复查一次(作业期间应连续监测,并至少每隔2小时记录一次),如有一项不合格以及出现其他情况异常,应立即停止作业并撤离作业人员。
A.1小时
B.2小时
C.0.5小时
参考答案:B


第29题:
[判断题]保护接地和工作接地(变压器中性点接地)的接地电阻不超过20Ω。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
社会营销活动的基础思想是()
A. 交换理论
B. 渠道分析
C. 以消费者为导向
D. 对对象人群完全了解
E. 调动全社会参与
参考答案:A

第31题: [单项选择]
有关留针的叙述,不正确的是()
A. 留针是指将针刺入腧穴行针施术后,使针留置穴内
B. 留针的目的是为了加强针刺的作用
C. 一般病证可留针10~20分钟
D. 顽固性疼痛不可以久留针
E. 留针与否应根据患者具体病情而定
参考答案:D

第32题:
[判断题]中国联通微信支付分免押先享2.0模式活动配置流程为CB侧配置-活动中心侧配置(可直接同步到支付侧)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]监理人和承包人应共同查清工程缺陷或损坏的原因,属于发包人原因造成的,发包人应( )。
A.只承担修复和查验的费用,不考虑支付承包人利润
B.只承担承担修复的费用,不考虑支付承包人利润
C.承担修复和查验的费用,并支付承包人合理利润
D.只承担修复的费用,并支付承包人合理利润
参考答案:C
本题考查的是缺陷责任期管理。监理人和承包人应共同查清工程缺陷或损坏的原因,属于承包人原因造成的,应由承包人承担修复和查验的费用;属于发包人原因造成的,发包人应承担修复和查验的费用,并支付承包人合理利润。

第34题:
[单选题]凡长度超过( )不通风或通风不良的独头巷道称为盲巷。
A.6m;
B.5m;
C.7m
参考答案:A


第35题:
[单选题]灭火器使用时,不能颠倒,也不能横卧。( )
A. 正确
B. 错误
参考答案:A


第36题:
[多选题]根据收养法的规定,一般情况下收养人应具备的条件有( )。
A.年满30周岁
B.年龄相差40周岁
C.无子女
D.有抚养教育被收养人的能力
E.只能收养1名子女
参考答案:ACDE
本题考核收养关系。收养人应具备的条件:收养人必须年满30周岁;收养人无子女;收养人有抚养教育被收养人的能力;有配偶者收养子女,必须夫妻双方共同抚养;收养人只能收养一名子女。

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