A. 3分钟内招呼客户
B. 保持心情愉快
C. 表现出长安铃木”处处为您着想”的品牌精神
D. 与新客户递交名片
参考答案:B, C, D
第2题: [单项选择]一男性患者，呕吐吞酸，嗳气频繁，胸胁满痛，舌边红，苔薄腻，脉弦。治法宜用（）
A. 消食化滞，和胃降逆
B. 燥湿祛痰，健脾和胃
C. 舒肝和胃，降逆吐呕
D. 温养脾胃，降逆止呕
E. 清肝泻热，降逆止呕
参考答案:C
第3题:[单选题]以下协议中属于应用层协议的是（请作答此空），该协议的报文封装在（ ）中传送。
A.SNMP
B.ARP
C.ICMP
D.X.25
参考答案:A
ARP和ICMP是网络层协议，X.25是数据链路层协议，只有SNMP是应用层协议。SNMP协议的报文是封装在UDP协议中传送。
第4题:[单选题]41.新品轴承首次装用前一律在（ ）上书写装用标记。
A.内、外圈
B.内、外圈及保持架
C.内圈
D.外圈
参考答案:A
第5题: [单项选择]关于喇叭形的说法，错误的是( )。
A. 喇叭形大多出现在顶部，是一种较可靠的看跌形态
B. 喇叭形的跌幅是不可量度的，一般来说，跌幅会很大
C. 在投资意愿不强、气氛低沉的市道中，不太可能形成喇叭形态
D. 在成交量上，整个喇叭形态形成期间都会保持有规律的大成交量
参考答案:D
答案解析:[解析] 在成交量上，整个喇叭形态形成期间都会保持不规则的大成交量，所以D选项的说法错误。
第6题:[多选题]防火阀与排烟防火阀相同之处在于()。
A. 能在一定时间内满足耐火稳定性和耐火完整性的要求
B. 能起到阻火隔烟的作用
C. 组成、形状和工作原理相似
D. 安装在相同系统的管道上
E. 动作温度相同
参考答案:ABC
第7题:[多选题] 关于NSA组网的描述,以下描述正确的是哪些项?
A.gNB的用户数据可以通过eNB转发
B.gNB的用户数据可以直接发给EPC
C.UE的信令可以直接发给gNB
D.UE的信令只能通过eNB转发
参考答案:ABD
第8题:[单选题]驾车使用安全带属于“促进健康行为”中的
A.日常健康行为
B.避开有害环境行为
C.戒除不良嗜好行为
D.预警行为
E.保健行为
参考答案:D
预警行为指对可能发生的危害健康事件的预防性行为及在事故发生后正确处置的行为。
第9题: [单项选择]某建设项目施工合同中约定，发包人应向承包人提供支付担保，下述说法正确的是 ______。
A. 发包人的支付担保应是金额担保
B. 支付担保额度应为工程总额的100%，以防止工程款拖欠
C. 已完成担保额度，发包人未能按时支付，承包人不能暂停施工
D. 提供支付担保的担保方无须与被担保方签订担保合同
参考答案:A
第10题:[单选题]电源电压的变化应在额定电压的（ ）～－15％的范围内。
A.5
B.4
C.2
D.1
参考答案:A
第11题: [简答题]实收电费的定义？
参考答案:供电企业向用户实际收取的电费，叫实收电费。
第12题:[判断题]长江经济带11个省份分别是上海、江苏、浙江、安徽、湖北、江西、湖南、重庆、四川、云南、贵州、福建、广西。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]I don’t think you’ve had some trouble up there, （ ）
A. do I
B. have you
C. don’t I
D. didn’t you
参考答案:B
答案解析:
此处的句子是一个宾语从句，主句中包含动词think，且主语是第一人称，变反义问句时主谓必须参照从句来变，又因为该句涉及到否定转移，所以反意问句得用肯定形式。
第14题:[单选题]水温表是用来指示( )。
A.发动机水箱内部冷却水工作温度的
B.发动机水套中冷却水工作温度的
C.发动机缸体内冷却水工作温度的
D.发动机气缸盖冷却水工作温度的
参考答案:B
第15题:[单选题]钢轨探伤仪37°探头探测50kg/m钢轨第一螺孔时(声程为200mm),探头入射点移至距轨端( )左右,在荧光屏刻度4.3格左右显示倒打螺孔波。
A.10mm
B.20mm
C.30mm
D.40mm
参考答案:A
第16题:[多选题]使用载有消防炮的消防车以及移动式消防炮灭火,应根据( )等因素,适时转移阵地。
A.所扑救的火灾对象
B.火场地形
C.风向风力
D.所使用的灭火剂的特性
E.消防炮的技术性能
参考答案:ABCDE
第17题:[判断题]食物中过量的亚硝酸盐具有致癌作用
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[判断题]触电者未脱离电源前,救护人员不准触及伤员。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[多选题]若车主在挪车时与后车发生剐蹭,撞碎后车转向灯一只,交警的处理方法正确的有:
(多选)
A.让双方驾驶员立即停车,保护现场,等待处理
B.让事故车辆停在原地,交警指挥其他车辆绕行
C.让双方驾驶员将车驶离现场,停靠在路旁,协商处理
D.交警检查现场,双方驾驶员对撞车行为无争议,各自离开,恢复交通
参考答案:CD
第20题:[判断题]室外地上式消火栓一般安装在室外消防给水管网上,主体部分露出地面并涂成红色,目标显著,使用方便,有一个直径为100毫米和两个直径为80毫米的栓口。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[多选题]( )上海地铁维护保障有限公司的核心价值观是( )。
A.科学规范
B.创新进取
C.有为担当
D.和谐共享
E.合法合规
参考答案:ABCD
第22题:[单选题]当A330-200飞机正常照明系统失效时，应急照明系统自动/人工启动，使用时间至少是____
A.15分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.12分钟
参考答案:B
第23题:[判断题]万用表主要由指示部分测量电路转换装置三部分组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A
无
第24题:[判断题]制动缸能根据制动管中的空气压力的变化来控制车辆制动装置的制动、缓解和保压作用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[判断题]任何拖延和操作错误都会导致伤员伤情加重或死亡。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[判断题]安全带是指⾼处作业⼈员预防坠落的防护⽤品,由带⼦、绳⼦和⾦属配件组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [简答题]何谓凋亡？凋亡细胞的形态和生化特征有哪些？
参考答案: 凋亡是由体内外某些因素触发细胞内预存的死亡程序而导致的细胞主动性死亡方式，在形态和生化特征上都有别于坏死。其形态学特征是细胞皱缩，胞质致密，核染色质边集，而后胞核裂解，胞质出现芽突并脱落，形成含核碎片和/或细胞器成分的膜包小体，称为凋亡小体，由吞噬细胞吞噬、降解。其生化特征是内切核酸酶和需钙蛋白酶活化，早期出现180～200bp的DNA降解片段，在电泳中呈特征性的梯带状，以及半胱氨酸-天冬氨酸蛋白酶和凋亡蛋白酶活性增高。
第28题:[单选题]危险物品的生产、储存、装卸单位以及矿山、金属冶炼单位应当有（ ）从事安全生产管理工作。
A.专职安全生产管理人员
B.专职或兼职安全生产管理人员
C.相关资格技术人员
D.注册安全工程师
参考答案:D
第29题: [简答题]谈判具有哪些重要作用？
参考答案: （1）谈判是解决争议的手段
（2）谈判是平息争议的途径
（3）谈判是调整利益的方法
（4）谈判是发展经济的桥梁
（5）谈判是改善环境的措施
第30题:[单选题]作业过程中，工作班计划的其他相关人员及分组变化后的（ ），在工作负责人后续安全交代后，在备注栏中签名并注明安全交代时间。（ ）所持有工作票无需填写。
A.工作负责人、工作许可人
B.工作班人员、工作负责人
C.工作班人员、工作许可人
D.分组负责人、工作许可人
参考答案:D
第31题:[判断题]生产经营单位隐患排查治理的内容不包括事故报告、处理及对有关责任人的责任追究情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]下列哪些部位的挤压伤易发生挤压综合征
A. 头部
B. 胸部
C. 手和前臂
D. 大腿和臀部
E. 足和小腿
参考答案:D
第33题:[多选题]遇下列（ )情况，应立即通知调车长停止溜放作业，驼峰作业员（值班员）确认调车长已停止调车作业，驼峰岔区无正在运行的车辆时方准中止系统对作业计划的执行
A.设备报警或操作终端“死机”时
B.溜放线路显示测长值明显小于溜放车组实际长度时
C.减速器及轨道电路盲区内线路停有车辆时
D.其他特殊情况，影响正常溜放作业时
参考答案:ABCD
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第34题: [名词解释]离心泵的启动操作步骤是怎样的？
参考答案: 离心泵的启动操作步骤如下：
①向泵内注水，排尽空气。
②按启动按钮，检查电流、压力正常；泵与电动机声音、振动、轴承温度等正常。
③渐开出口门，一切正常后投入连锁开关。
第35题: [单项选择]He's only got one shirt because all the rest ______ being washed.
A. is to be
B. is
C. will be
D. are
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查被动语态的时态和主谓一致关系。可排除A、C项，shirt为可数名词，题句中all the rest则应表示复数概念，故答案为D项。
