第1题:[判断题]客服代表在工作中应以客户满意为目标,为客户提供优质型的客户服务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:[单选题]安全阀和爆破片是压力容器上常见的安全装置，在使用的时候因为需要，常常将他们组合起来使用，下列关于安全阀和爆破片的组合说法中正确的是（ ）。
A.并联时，安全阀的起跳压力要略高于爆破片的爆破压力
B.安全阀的出口侧串联爆破片的时候，要在中间安装压力表
C.安全阀的出口侧串联爆破片的时候，爆破片的泄放面积不得小于安全阀的进口面积
D.安全阀的进口侧安装爆破片的时候，安全阀的泄放能力要满足要求
参考答案:C
安全阀与爆破片装置并联组合时，爆破片的标定爆破压力不得超过容器的设计压 力。安全阀的开启压力应略低于爆破片的标定爆破压力。
当安全阀进口和容器之间串联安装爆破片装置时，应满足下列条件：安全阀和爆破片装 置组合的泄放能力应满足要求；爆破片破裂后的泄放面积应不小于安全阀进口面积，同时应 保证爆破片破裂的碎片不影响安全阀的正常动作；爆破片装置与安全阀之间应装设压力表、 旋塞、排气孔或报警指示器，以检查爆破片是否破裂或渗漏。（容器—爆破片—安全阀）
当安全阀出口侧串联安装爆破片装置时，应满足下列条件：容器内的介质应是洁净的， 不含有胶着物质或阻塞物质；安全阀的泄放能力应满足要求；当安全阀与爆破片之间存在背 压时，阀仍能在开启压力下准确开启；爆破片的泄放面积不得小于安全阀的进口面积；安全 阀与爆破片装置之间应设置放空管或排污管，以防止该空间的压力累积。（容器—安全阀— 爆破片）
第3题:[填空题]抗美援朝期间,中国人民志愿军的司令员是( )。
参考答案:彭德怀
第4题: [单项选择]She used to ______ her teaching when she was young.
A. devote
B. be devoted to
C. devoting to
D. being devoted to
参考答案:B
第5题:[多选题]清扫运行设备和二次回路时，要（ ）。
A.防止振动
B.防止误动
C.防止误碰
D.使用绝缘工具
参考答案:ACD
第6题:[判断题]两只标有“220V ,40W”的灯泡串联后接在220V的电源上，每只灯泡的实际功率是20W。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [填空题]lack of look forward to make a profit on merge with negotiate with
notify ... of object to order.., from place an order for.., with
present ... with put pressure on proportion of
We may have to ______ ______ them to agree to our demands.
参考答案:put pressure on
第8题:[多选题]应对保护工作电源装置进行上电掉电验收，（）。
A.保护装置不应发数据;
B.保护装置不应发异常数据;
C.继电保护不应误动作;
D.继电保护不应动作
参考答案:BC
第9题: [简答题]简述下TA区规划的原则。
参考答案:
1、跟踪区划分应利用移动用户的地理分布和行为进行区域划分，减少跟踪区边缘位置更新。
可采用以下方法：
跟踪区边界划分不宜以街道为界，不宜放在话务量较高的地方。
跟踪区边界不宜与街道平行或垂直。
在市区和城郊交界区域，宜将跟踪区的边界放在外围一线的基站处，而不宜放在话务密集的城郊结合部。
2、跟踪区划分应满足小区寻呼信道的容量要求并适当预留，跟踪区不宜跨越MME区域。
3、跟踪区边界可以参考2G、3G位置区的边界，并结合TD-LTE需求进行调整，提高跟踪区规划的效率和质量。
4、针对高速移动等跟踪区频繁变更的场景，可以通过TAList功能降低跟踪区更新的负荷。
第10题: [单项选择]肺动脉平均压正常值为（）
A. 18/6mmHg
B. 30/15mmHg
C. 22/10mmHg
D. 90/60mmHg
E. 50/30mmHg
参考答案:C
答案解析:肺动脉压正常值为（18～30）／（6～15）mmHg，平均压为22/10mmHg。
第11题:[单选题]等离子弧切割时产生的()是造成焊工尘肺的主要原因。
A.臭氧
B.氮氧化物
C.金属蒸气
D.一氧化碳
参考答案:C
第12题:[多选题]较大风险包括:()
A.法人客户授信业务中,单户不良信贷资产本金余额3000万元(不含)至5000万元(含),或者单个集团不良信贷资产本金余额7000万元(不含)至10000万元(含);
B.个人贷款业务中,单户不良信贷资产本金余额200万元(不含)至500万元(含);
C.发生涉案金额100万元(不含)以下的违法犯罪案件;
D.被外部监管部门单户(笔)罚款50万元以下违规经营行为;
E.其他构成较大风险的情况。
参考答案:ABCDE
第13题:[单选题]挤压爆破中,当爆破层厚度达到()时,空槽宽度和碎涨系数均很小,对挤压作用不利。
A.20m-25m
B.15m-20m
C.25m-30m
参考答案:A
第14题:[简答题]闭塞设备分为哪几种？
参考答案:闭塞设备分为自动闭塞、自动站间闭塞和半自动闭塞。
第15题:[单选题]你应该去请教你所知的专门学者，请他们各就自己所学范围以内指定三两种青年可读的书。你如果请一个人替你面面俱到地设想，比方他是学文学的人，他也许明知青年必读书应含有社会问题科学常识，等等，而自己又没甚把握，姑且就他所知的一两种拉来凑数，你就像_了。填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。
A.白费心机
B.问道于盲
C.蹉跎自误
D.缘木求鱼
参考答案:B
“问道于盲”是指向瞎子问路，比喻向什么都不懂的人请教。引申为找错了对象或用错了方法，不能解决问题。根据前文，请一个自己也没什么把握的人来列一个全面的书单，他只能拉自己知道的一两种来凑数，因此是找错了对象。注意D项，“缘木求鱼”是指爬到树上去找鱼，比喻方向或办法不对，不可能达到目的，与“问道于盲”意义相近，但是文段的意思是请教错了对象，相比之下，“问道于盲”更符合文意。故本题选B。
第16题: [简答题]请简述弹性变形时应力-应变关系的特点。
参考答案:
弹性变形时应力-应变关系有如下特点：
（1）应力与应变完全成线性关系，即应力主轴与全量应变主轴重合。
（2）弹性变形是可逆的，与应变历史（加载过程）无关，即某瞬时的物体形状、尺寸只与该瞬时的外载有关，而与瞬时之前各瞬间的载荷情况无关。
（3）弹性变形时，应力球张量使物体产生体积的变化，泊松比。
第17题:[单选题]评定先进基层单位，由（）级单位党委审批。
A.大队、支队
B.队站、大队
C.队站
D.总队
参考答案:D
第18题:[单选题]下列属于计算机输入设备的是____。
A.显示器
B.扫描仪
C.绘图仪
D.打印机
参考答案:B
第19题: [单项选择]2003年12月，北京某影视公司与北京电影学院签订了《外借人员劳务合同书》，约定影视公司“借用”电影学院表演系学生赵某参加《财神到》摄制组，担任演员工作。后赵某参加其他电影的拍摄，影视公司另行聘用其他演员演出赵某所饰演的角色，并不得不延长拍摄期。影视公司所受损失，_________。
A. 可以请求电影学院赔偿
B. 可以请求赵某赔偿
C. 可以请求电影学院与赵某承担连带责任
D. 只能自行承担
参考答案:A
答案解析:赵某与影视公司无合同关系，不对影视公司承担责任。
第20题:[单选题]按照大型冶金企业应急体系中的职责分工，负责组织制定应急预案，签署应急预案是( )的职责。
A.应急指挥机构成员；
B.应急副总指挥；
C.应急总指挥。
参考答案:C
第21题:[填空题]DK-2制动机设置（）作用，作为电空位故障的一种应急补救操作措施。
参考答案:后备制动
第22题: [单项选择]针叶类木材特别适合于结构（）。
A. 高温条件下承重；
B. 干燥环境中承受压力；
C. 潮湿环境中的承重；
D. 主要承受拉力的承重。
参考答案:B
第23题:[单选题]( )按《塔里木油田钻井井控实施细则》规定:防喷器的使用与维护：井口组合中，装有两副同一尺寸的半封闸板总成时，关井应优先使用（ ）闸板总成。关井时，要确保闸板关井对应尺寸管柱（钻杆、油管）的本体部位。
A.上部
B.中部
C.下部
D.任何部位
参考答案:A
第24题:[多选题]线状加热有()加热、()加热和()加热三种。
A.A、直通
B.B、链状
C.C、带状
D.D、板状
参考答案:ABC
第25题:[单选题]线路修理应积极推进养路机械化、作业标准化、管理信息化，（ ）修理质量和作业效率，确保作业安全。
A.保证
B.提高
C.降低
参考答案:B
第26题:[单选题]以下过程不属于按施工过程组织的复杂程度分类的是：（ ）。
A.工序过程
B.工作过程
C.个人完成的过程
D.综合工作过程
参考答案:C
2.1.2施工过程的概念条例：按施工过程组织上复杂程度分类，可以分为工序过程、工作过程和综合工作过程。
第27题:[判断题]CRH5型动车组如果直通式制动系统出现故障，司机可直接操纵司机台的备用手柄，启动备用的直通式空气制动系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[判断题]旅客列车尾部的标志灯由车辆乘务员负责整修和摘挂。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [多项选择]关于流水施工，说法正确是( )。
A. 提高劳动生产率
B. 保证施工连续、均衡，有节奏地进行
C. 有利于资源供应的组织
D. 不能实施专业化施工
E. 工人劳动强度大
参考答案:A,B,C
第30题:[单选题]最有助于诊断粟粒型肺结核的辅助检查是
A.结核菌素试验
B.血常规
C.X线胸片
D.淋巴结活检
E.痰培养
参考答案:C
典型粟粒型肺结核的X线胸片特征是双肺见大小一致、密度一致、分布均匀的粟粒样阴影。
第31题: [单项选择]数据库功能可分为前端和后端。下列叙述错误的是________。
A. 后端负责存取结构、查询计算和优化、并发控制以及故障恢复
B. 前端包括表格生成器、报表书写工具、图形用户界面工具等
C. 前端与后端之间通过过程化语言来接口
D. 在集中式系统中，前端和后端在同一个系统中运行
参考答案:C
答案解析:[评析] 数据库功能可以分为两部分：前端包括表格生成器、报表书写工具、图形用户界面工具等，后端包括计算和优化、并发控制以及故障恢复，前端与后端之间通过SQL或应用程序来接口。在集中式系统中，前端和后端
第32题:[单选题]依据《安规》规定，厂站是指发电厂、变电站、开关站、（ ）、串补站以及高压配电设备所在区域的总称。
A.调度中心
B.水电站
C.换流站
D.运维中心
参考答案:C
第33题: [单项选择]全酶是指（）。
A. 酶的无活性前体
B. 酶的辅因子以外的部分
C. 酶抑制剂复合物
D. 酶蛋白、辅助因子的复合体
E. 酶的辅蛋白以外的部分
参考答案:D
答案解析:酶的化学本质主要是蛋白质，酶分为单纯酶和结合酶。酶蛋白与辅助因子形成完整的酶分子称为全酶，其中辅助因子包括辅酶，辅基和金属离子。辅酶与酶蛋白结合疏松，可以用透析或超滤方法除去，辅酶与辅基的差别在于它们
第34题:[单选题]下列说法不正确的是（）
A.法人单位辖内不同机构之间的重要空白凭证不允许相互调剂使用
B.领用一般尾箱的柜员之间重要空白凭证不允许调剂使用
C.营业机构业务主管要根据每个柜员业务量大小、人员素质等实际情况，确定每名柜员的每种重要空白凭证的最高领取数量
D.每名柜员每种重要空白凭证的最多存量不能超过一月的使用量
参考答案:D
第35题:[多选题] "简述红外光中，近红外、中红外、远红外的区分准确的是（ ）
A.近红外：波数4000-12500nm
B.中红外：波数200-4000nm
C.远红外：波数10-200nm
D.近红外：波长800-2500"
参考答案:ABCD
凌学峰搜题
