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题目内容:
[简答题]

请说说出台省客户服务中心投诉受理流程的目的。


参考答案: 为了进一步明确省客服中心投诉受理环节的分工,整顺投诉受理过程中的流程,缩短正确受理客户投诉的时间,避免由于责权不清、流转不畅而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象,引起客户的不满或升级投诉。
热门题目:
第1题:[判断题]国际贸易中,以经过计价的货物互相作为清偿工具的,称为自由结汇贸易。 ()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]煤矿不得将井下监控系统维护工作委托第三方。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题](17年新增试题)民警赵某向局长送了2万元红包,希望局长能对其进行提拔。不管赵某是否被提拔,只要赵某是为了谋取职务提拔而行贿,就构成行贿罪。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[填空题]遇通信(含备用通信)中断、现场防护员(驻站联络员)不能继续承担防护工作等突发状况时,作业负责人必须组织所有现场作业人员立即______,撤离至安全区域。
参考答案:停止作业


第5题:
[单选题]辙叉分为固定型辙叉和( )两种。
A.不固定辙叉
B.直线型辙叉
C.曲线型辙叉
D.可动心轨辙叉
参考答案:D


第6题: [单项选择]
最能体现不伤害原则的是()
A. 医生为患者选用疗效相当但价格低廉的药物
B. 医生为患者提供完全、真实的信息,供其选择表态
C. 医生使用艾滋病患者病情资料时,应作隐去姓名等处理
D. 医生诊断时应考虑患者的各方面因素
E. 医生治疗时应努力使患者受益
参考答案:A

第7题:
[单选题] 《关于简化优化公共服务流程方便群众办事创业的若干措施》中规定调整老龄人体检、残疾人驾车要求,将每年进行一次身体检查的起始年龄由60周岁调整为( )周岁,放宽单眼视力障碍群体、上肢残疾人申请小型汽车驾驶证的条件。
A. 50
B. 55
C. 65
D. 70
参考答案:D


第8题:
[单选题]按照离心泵停泵步骤,离心泵正常停运时应(  )。
A.先停电机,再关出口阀
B.先停电机,再关出入口阀
C.先关出口阀,再停电机
D.先关进口阀,再关出口阀
参考答案:C


第9题:
[单选题]操动机构频繁打压时,应现场检查油泵(空压机)启、停值设定是否符合()。
A.现场专用规程
B.调度运行规程
C.厂家规定
D.初始值设定
参考答案:C


第10题:
[判断题]我国的法律法规已经对银行业一般从业人员的专业知识及从业资格作出了明确的规定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]CR400AF动车组普通轴箱前盖时,用塞缝尺测量前盖与轴箱体端面间隙(两螺栓中间位置),应满足()。
A.0.1mm-0.7mm
B.0.1mm-0.6mm
C.0.2mm-0.4mm
D.0.2mm-0.7mm
参考答案:D
CR400AF型动车组维修卡片

第12题:
[单选题]串级调节系统中,主、副参数要求都不高时,主、副调节器的调节规律应选( )。
A.主调节器PI、副调节器PI
B.主调节器PI或PID、副调节器P
C.主调节器PI、副调节器P
D.主调节器P、副调节器PI
参考答案:C


第13题: [多项选择]
依照有关法律规定,无民事行为能力的人( )具有法律效力。
A. 签订的纯获利益的合同
B. 在符合其智力和精神状况基础上的民事活动
C. 通过委,二代理人而进行的民事活动
D. 通过法定代理人而进行的民事活动
E. 通过指定代理人而进行的民事活动
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 《民通意见》第6条规定:“无民事行为能力人、限制民事行为能力人接受奖励、赠与、报酬,他人不得以行为人无民事行为能力、限制民事行为能力为由,主张以上行为无效。由此可见,无民事行为能力人签订的纯

第14题:
[单选题]呼吸性酸中毒首要地治疗措施是
A.使用碱性药物
B.抗感染
C.改善通气功能
D.吸氧
E.高压氧
参考答案:C


第15题: [单项选择]
设选课表的结构为:(学号、课程号、成绩),其中学号十课程号为主键。若要找出成绩不为空的记录,应当使用的SELECT-SQL语句是 ______。
A. SELECT * FROM选课表WHERE成绩IS" "
B. SELECT * FROM选课表WHERE成绩=0
C. SELECT * FROM选课表WHERE成绩<>NULL
D. SELECT * FROM选课表WHERE成绩IS NOT NULL
参考答案:D
答案解析:[解析] 某个字段没有值称为空值(NULL)。通常没有为一个字段输入值时,该字段的值就是空值。空值不同于零和空格,它不占任何存储空间。例如某些学生选修了课程但没有参加考试,就会造成数据表中有选课记录,

第16题:
[多选题]小马与小王签订了一份买卖合同,后小马未能及时履行合同义务,小王要求其承担违约责任,根据合同法律制度的规定,下列可以作为小马的法定免责事由的有()。
A.自然灾害
B.政府行为
C.交通事故
D.战争的爆发
参考答案:ABD
《合同法》规定的法定的免责事由仅限于不可抗力。《合同法》规定,常见的不可抗力有:(1)自然灾害(选项A);(2)政府行为(选项B);(3)社会异常现象(选项D)。

第17题:
[多选题]信号机开放后,以下哪几种场景( )会出现。
A.A、与该进路有关的道岔应被锁闭
B.B、与该进路有关的道岔可不锁闭
C.C、其敌对信号机可以开放
D.D、其敌对信号机不得开放
参考答案:AD


第18题:
[多选题]按照《钥匙管理规定》,钥匙的类别包含( )。
A.机械钥匙
B.电子钥匙
C.办公用房钥匙
D.电客车钥匙
参考答案:AB


第19题: [多项选择]
健康促进的三个基本策略为()
A. 倡导
B. 赋权
C. 协调
D. 改善
E. 控制
参考答案:A, B, C

第20题:
[判断题]特种设备安全技术档案内容不包括特种设备安装.改造.修理技术资料。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]下列哪种疾病属于全身性水肿
A.肝硬化
B.胸腔积水
C.上腔静脉栓塞
D.下腔静脉栓塞
E.血栓性静脉炎
参考答案:A
肝硬化失代偿期、重症肝炎等,由于门静脉压力增高、低蛋白血症、肝淋巴液生成增加、继发性醛固酮增多,水肿常先出现于踝部,以后逐渐向上蔓延,属于全身性水肿。

第22题: [单项选择]
雷达生命探测仪整机具有防水、防震、()三防能力,同时还具有抗冲击能力
A. 防尘
B. 防风
C. 防毒
D. 防雷
参考答案:A

第23题:
[判断题]直流斩波器是接在直流电源与负载之间,将恒定直流电压变换为可调直流电压的装置,也可称为交流-直流变换器。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]男,35岁,右腰腹部疼痛8小时,伴有膀胱刺激症状及尿道和阴茎头部放射痛,曾有右肾结石史,结石梗阻部位最可能是( )
A.肾盂输尿管连接部
B.输尿管上段
C.输尿管中段
D.输尿管膀胱壁段
参考答案:D
输尿管中上段的结石疼痛部位一般在腰腹部,向同侧下腹以至会阴部放射,膀胱颈部结石则突出表现为尿流中断和排尿困难,只有输尿管膀胱壁段的结石在腰腹部疼痛的同时伴有膀胱刺激症状和阴茎头放射痛。

第25题: [简答题]
井下多少台电气设备同在10米范围内必须接有接地极?
参考答案:3台

第26题: [单项选择]
出票人申请签发电子银行承兑汇票,可自行通过企业网上银行、()办理出票信息登记,或委托银行为其办理。
A. 柜台
B. 银企通互联平台
C. 现金管理平台
D. 自助服务终端
参考答案:B

第27题: [单项选择]
25岁,男性,疲劳乏力及体重下降3年,实验室检查血糖、血皮质醇下降,CT扫描件双肾上腺区各可见一约3cm×3cm及3cm×5cm大小不规则肿块,平扫密度不均,可见点状钙化,增强扫描周边强化,中心密度较低,其最可能诊断为()
A. 肾上腺囊肿
B. 肾上腺结核
C. 肾上腺腺瘤
D. 肾上腺嗜铬细胞瘤
E. 肾上腺皮质癌
参考答案:B

第28题:
[多选题].有限公司根据贸易中心发布的产品目录信息,于每年的和前,编制好本公司的《卷烟/雪茄烟产品目录》,发放给所有客户经理。( )
A.1月31日
B.6月31日
C.7月31日
D.12月31日
参考答案:AC


第29题:
[多选题]正线运营情况下手信号有停车手信号、( )五种信号,显示手信号工具有信号灯、信号旗、信号棒,信号旗、信号灯颜色有红、绿两种颜色,信号棒颜色为绿色。
A.发车手信号
B.引导手信号
C.紧急停车手信号
D.好了手信号
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
给水与污水处理厂试运转单机试车,一般空车试运行不少于()。
A. 1h
B. 2h
C. 3h
D. 5h
参考答案:B

第31题:
[多选题]重心位置不符合要求时,正确的处理方法包括( )。
A.倒舱位
B.减少旅客人数
C.卸货
D.调换旅客座位
E.加压舱油或压舱物
参考答案:ACDE
重心位置不符合要求时的处理方法主要有:倒舱位、卸货、调换旅客座位以及加压舱油或压舱物。

第32题:
[单选题]机械加工厂房内噪声很大,很容易对作业者听力造成损害。为降低噪声危害,企业应优先选用的措施是( )。
A.降低噪声强度
B.高低区分隔
C.工人轮岗制
参考答案:A


第33题: [名词解释]
渐尖
参考答案: 叶尖较长,或逐渐尖锐,如菩提树的叶。

第34题:
[单选题]罐笼内每人占有的有效面积应不小于( )㎡。
A.0.15
B.0.18
C.0.21
参考答案:B


第35题: [简答题]
简述古板块的恢复方法。
参考答案: (1)地质学方法:寻找不同板块拼合碰撞标志——地缝合带。地缝合带往往发育深大断裂,两侧地块的发展演化史往往有重大差异,沿缝合带断续分布蛇绿岩套,代表消减的洋壳残留,并常见有混杂堆积等海沟俯冲带的典型产物。此外沉积组合类型,地层序列,古地理,生物古地理分区,古气候等可帮助我们识别两个相互分离的独立板块。火山岩组合也受到不同构造环境的控制,如大洋中脊拉斑玄武岩和洋岛玄武岩都具有一定的地球化学特征,仅见于洋壳海域,钙碱型安山岩喷发是火山岛弧或安底斯火山弧活动带的典型产物,在稳定大陆板块内部可出现大面积的溢流玄武岩喷发,而被动大陆边缘拉张裂谷中,往往出现流纹岩与玄武岩共生的双峰模式,与活动大陆边缘岛弧火山岩不同。活动大陆边缘自海沟向大陆方向可以看到不同岩浆岩类型或同一岩类中,钾钠元素含量有规律增加或减少的变化。
(2)古地磁学方法根据岩石内古地磁的测定,并通过退磁措施,消除以后地壳运动对原有剩余磁性的叠加影响,测定当时地磁方向的磁偏角(D)的磁倾角(I)等剩余磁性,恢复岩石形成时的磁化方向,运用公式,tanI=αtanλ求出古纬度(λ),这是确定古板块的古纬度和方位的唯一定量资料来源。
(3)生物古地理方法生物古地理指生物相和生物区系两个概念,生物区系主要指因温度控制和地理隔离两大因素长期形成的生物分类和演化体系上的重要区别,温度控制对陆生生物来说主要受气候分带制约(包括纬度和地形高差形成的气候分带)海生生物主要受与纬度有关的海水温度控制(局部受地形,海流影响纬度偏高)。地理隔离对陆生生物来说主要受海洋阻隔,对海生生物来说既有大陆,地峡的阻隔因素,也有洋盆的深海阻隔因素,后者对底栖生物分布有明显影响。地史时期大陆,海洋分布及其古纬度位置,由于板块运动的不断变化,必然在生物区系性质上有所反影。两个完全不同的生物区系,相邻近在咫尺,说明它们是两个不同的板块。

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