[简答题]论述题:请论述值班员行车)和值班员客运)在公交接驳现场处置中的处置措施。

参考答案:值班员行车)
1)接到行车调度启动公交接驳应急预案的命令后立即报值班站长驻站公安必要时拨打110/119/1201分);
2)根据控制中心通知的信息每2分钟播放1次人工广播引导乘客办理退票后到相应出入口乘坐接驳公交车1分);
3)通过CCTV关注客流情况1分);
4)与行车调度.值班站长保持联系做好信息的上传下达工作1分);
5)接到本站需驳运的乘客全部疏散完毕的报告后报行车调度1分)。
值班员客运)
1)若本站仍有列车服务维持维持站厅乘客秩序告之乘客退票的相关事宜并做好解释工作1分);
2)安排保安员值守边门疏导乘客0.5分);
3)协助值班站长引导乘客到出入口乘坐接驳公交车1分);
4)确认本站列车服务已中断协助各岗位人员出清站台.站厅乘客1分);
5)安排安检员关闭安检机引导乘客到出入口乘坐接驳公交车1分)。
6)听从值班站长安排0.5分)。