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题目内容:

[多选题]当客户提出了过分的要求,或者你满足不了客户所要求的服务时,应该予以拒绝。可以(

)。
A.用肯定的语气拒绝
B.用同情的语气拒绝
C.用尖锐的语气拒绝
D.用恭维的语气拒绝
参考答案:ABD

热门题目:
第1题:[单选题]下列有关群众宣传工作的相关做法错误的是:(单选)
A.板报展览就是将宣传内容制作成板报,以固定或移动的形式让群众参观学习
B.有效传播是群众宣传工作的基本原则
C.民警将近期发生的未侦结案件加入宣传内容,向群众征集线索
D.宣传过程应坚持以正面宣传为主
参考答案:C


第2题: [单项选择]
大多数关于有助于提高公众健康的因素的讨论都过低地估计了个人所拥有的价值观的影响,这种影响被这样的事实所揭示:在过去的一个世纪中,传染病死亡率的急剧下降主要是因为生活条件的改善,在很大程度上,这种改善依赖于越来越多的人对干净、谨慎和节制的重视。
段落主要论点的提出主要通过( )。
A. 分析现存的医疗业务和健康结果的数据
B. 提出一套相关的因果见解
C. 把几个普遍的原则应用于一具体的情况
D. 提出一个总的意见,然后用几个具体的例子来证实它
参考答案:B
答案解析:[解析] 段落主要论点的提出主要通过提出一套相关的因果见解。结果是“传染病死亡率的急剧下降”,主要原因是“生活条件的改善,在很大程度上,依赖于越来越多的人对干净、谨慎和节制的重视”。

第3题:
[判断题]压缩空气管道除与设备或需要拆卸处采用法兰联接外,一般应采用焊接连接。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]扑救露天堆垛仓库火灾应积极疏散和保护临近堆垛,有效控制火势跳跃式发展,防止产生飞火,迅速消灭火灾。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [判断题]
财务处理软件的年度期初数据录入后,软件必须提供平衡校验功能,保证借方年初数与贷方年初数相等、本年累计借方发生数与本年累计贷方发生数相等、借方余额合计与贷方余额合计相等。( )
参考答案:对

第6题:
[单选题]坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。( )是社会主义民主政治的本质特征。
A.党的领导
B.人民当家作主
C.依法治国
D.政治体制改革
参考答案:B


第7题:
[单选题]()是保障现场作业安全的基础。
A.计划
B.队伍
C.人员
D.现场
参考答案:B


第8题:
[判断题]人体所需的营养素有蛋白质、脂类、碳水化合物和维生素共四大类。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B
人体所需的营养素有蛋白质、脂类、碳水化合物、矿物质、维生素共五大类。

第9题:
[单选题]( ),是我们的强国之路。
A.坚持科技创新
B.坚持经济建设
C.坚持改革开放
D.坚持创新驱动
参考答案:C


第10题: [单项选择]
“三个面向”是指()。
A. 面向经济、面向政治、面向文化
B. 面向科学、面向民族、面向大众
C. 面向现代化、面向世界、面向未来
D. 面向教育、面向科学、面向文化
参考答案:C

第11题:
[判断题]无人值班变电站使用第二种工作票的工作,如果采取电话许可方式,应录音,工作开始前许可人应对工作负责人交待现场安全措施等注意事项,并各自做好记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
活化脂肪酸转入线粒体需要
A. 乙酰CoA
B. NAD+
C. NADH
D. FADH2
E. 肉碱
参考答案:E

第13题:
[多选题]破土作业前,批准人(或其授权人)到工作区域进行现场检查,确认( )安全措施得到落实,才具备施工条件。
A.作业安全分析是否到位,现场作业人员资质及能力;
B.与作业有关的设备设施工具和材料准备;
C.系统隔离置换吹扫和检测;
D.个人防护用品的配备是否齐全等。
参考答案:ABD


第14题:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,有剩余卧铺时,列车员应及时通报列车长,列车长应在车内组织发售或预报()发售。
A.中途站
B.前方站
C.始发站
D.终点站
参考答案:B


第15题: [单项选择]
下列哪项不属于教学反思常用的方法?()
A. 自我提问法
B. 交流对话法
C. 案例研究法
D. 成长记录袋法
参考答案:D
答案解析:常用的反思方法有自我提问法、行动研究法、交流对话法、案例研究法、观摩分析法、总结记录法等。而D的成长记录袋属于常用的学生学业评价方式。

第16题:
[判断题]按照DL/T 448相关要求,当主副电能表误差均合格,但二者所计电量之差与主表所计电量的相对误差大于电能表准确度等级值的1.5 倍时,应更换误差较大的电能表。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]风电机组塔底巡视的主要内容有()。(2.0分)
A.基础表面有无缝隙
B.叶片表面有无裂纹
C.塔筒外部防腐层是否完好
D.底部控制柜运行状况是否良好
E.叶片有无异音
参考答案:ACDE


第18题: [单项选择]
巴金《秋夜》中主要歌颂了鲁迅先生的()
A. 爱国主义精神
B. 热情关怀青年的崇高精神
C. 韧性战斗精神
D. 决不妥协的精神
参考答案:B

第19题: [单项选择]
历史上,郑和曾经()下西洋。
A. 六
B. 七
C. 八
参考答案:B

第20题:
[单选题]脊髓前角内含( )
A.交感神经元胞体
B.副交感神经元胞体
C.感觉神经元胞体
D.联络神经元胞体
E.躯体运动神经元胞体
参考答案:E
第六部分中枢神经系统\脊髓,教学要求:熟悉,分值单位:1.0,难度:0.1,区分度:0.21]

第21题:
[多选题]( )应当设置明显的安全警示标识、安全操作流程和风险处置要则。
A.重要装备
B.安全设施
C.涉密场所
D.高危场所(岗位)
参考答案:ABCD


第22题:
[判断题]高压电流互感器二次侧应有一点接地,以防止一次、二次绕组绝缘击穿,危机人身和设备安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]浏览器与Web服务器之间使用的协议是( )。
A.DNS
B. SNMP
C. HTTP
D. SMTP
参考答案:C


第24题:
[单选题]可燃物质在空气中与火源接触,达到某一温度时,开始产生有火焰的燃烧,并在火源移去后仍能持续并不断扩大的燃烧现象称为__。
A.着火
B.闪燃
C.轰然
参考答案:A


第25题: [多项选择]
银行业金融监管的内容主要有( )。
A. 对金融机构设立的监管
B. 对银行业金融机构的董事实行任职资格管理
C. 对银行业金融机构的高级管理人员和工作人员实行任职资格管理
D. 对银行业金融机构的资产负债业务活动及其风险状况的监管
E. 对金融市场进行监管和约束
参考答案:A,C,D,E

第26题:[单选题]AA017413
[T]止血带止血法主要用于( )出血。
A.较小创口
B.静脉
C.四肢大动脉
D.组织缺损
参考答案:C


第27题:
[判断题]智能变电站继电保护跳闸状态是指保护装置电源投入,功能软压板、GOOSE输出软压板、SV接收软压板投入,保护装置检修压板取下。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [简答题]
在货币政策效果问题上,凯恩斯、货币主义和新古典宏观经济学的观点有什么不同?为什么不同?(15 分)
参考答案:

第29题: [单项选择]
喉癌侧卧垂直照射体位要求哪项不正确()
A. 病人取侧卧位,侧卧方向与照射方向相同 
B. 头部垫枕,枕高与肩高相同 
C. 颈部内收 
D. 体中线平行于治疗床 
E. 体位不应有前洋后合,治疗中体位不可移动
参考答案:C

第30题: [单项选择]
会引起牙本质胶原蛋白变性的表面处理剂有()。
A. EDTA或10-3溶液
B. 枸橼酸、丙酮酸
C. 5.3%草酸盐溶液
D. 氨基酸
E. 钙化液
参考答案:B
答案解析:只有在去除牙本质复合层中使用的弱酸性水溶液能通过牙本质小管进入牙髓,引起不良反应,还会引起胶原蛋白变性。

第31题:
[单选题]要实现国家的繁荣富强、民族的伟大复兴、人民的美好生活,不开()的有力支撑。
A.崇高理想信念
B.爱国主义
C.民族精神
D.时代精神
参考答案:A


第32题:
[多选题]现行的国际标准集装箱高度有( )。
A.9′6〞
B.8′6〞
C.8′
D.<8′
参考答案:ABCD


第33题:
[单选题]储存气瓶的仓库内不准有( )设备。
A.照明
B.取暖
C.通风
D.电气
参考答案:B


第34题: [单项选择]
一般来说,“形成四季的初步概念”这一目标适合于()。
A. 小班
B. 中班
C. 中班和大班
D. 大班
参考答案:D

第35题:
[单选题]地西泮不用于( )
A. 焦虑症或焦虑性失眠
B. 诱导麻醉
C.高热惊厥
D. 麻醉前给药
E. 癫痫持续状态
参考答案:B


第36题:
[单选题]新《安全生产法》立法目的是为了加强(  ),防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展。
A.安全生产工作
B.安全生产监督管理
C.处罚力度
D.安全生产
参考答案:A


第37题: [判断题]
景点导游在讲解过程中应注意游客的动向和安全。
参考答案:对

第38题:
[单选题]商业银行向某客户提供一笔3年期的贷款1000万元。该客户在第1年的违约率是0.8%,第二年的违约率是1.4%,第三年的违约率是2.1%。假设客户违约后,银行的贷款将遭受全额损失。该笔贷款预计到期可收回的金额为( )。
A.1455.00万元
B.1455.41万元
C.957.57万元
D.960.26万元
参考答案:C
根据题意,第一年预计可收回金额为:1000×(1-0.8%)=992(万元);第二年预计可收回金额为:992×(1-1.4%)≈978.11(万元);第三年预计可收回金额为:978.11×(1-2.1%)≈957.57(万元)。

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