参考答案: 是指组织及其组织成员站在顾客的立场上，仔细评估组织的管理绩效，以追求顾客满意为基本目标。
第2题:[单选题]行政执法机关及其行政执法人员在执法活动中，对于违法行为轻微的，依法应如何处理？
A.应当免于处罚
B.应当从轻处罚
C. 应当减轻处罚
D.可以批评教育后不予处罚
参考答案:D
32.李某与邻居黄某，因为房屋楼上楼下漏水问题，协商不成，互相叫来帮手，结伙斗殴，被邻居打110报警。双方被带到派出所做笔录，等候处理。
第3题:[单选题]用户变.配电站的工作许可人应是（）工作人员。
A.用户的专业管理部门
B.用户变电站
C.用户的生产部门
D.持有效证书的高压电气
参考答案:D
《变电安规》6.3.10.3
第4题: [单项选择]为了提高蒸汽的利用率，可供采取的措施有（）①多效蒸发②二次蒸汽的再压缩，再送入蒸发器加热室③额外蒸汽引出④蒸发器加热蒸汽所产生的冷凝水热量利用
A. ①②③④
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
参考答案:A
第5题:[不定项选择题]患者男，舌癌术后5年，术后曾行颈部及颌下区放疗，放射剂量不详，1个月前出现下颌牙龈溃疡，经久不愈，且局部骨外露伴下颌区域针刺样剧痛。 口腔颌面部软组织对放射线平均耐受量为6～8周给予
A.10～30Gy
B.30～60Gy
C.60～80Gy
D.80～100Gy
E.100Gy以上
参考答案:C
第6题: [单项选择]美国教育家帕克认为，“一切教育的真正目的，是人，即人的身体、思想和灵魂的和谐发展”这种教育目的是属于（）。
A. 个体本位论
B. 社会本位论
C. 文化本位论
D. 生活本位论
参考答案:A
答案解析:
个人本位论把满足个人需要视为教育的根本价值。主张：①教育目的的根本在于使人的本性、本能得到自然发展。②重视人的价值、个性发展及其需要，把人的个性发展及其需要的满足视为教育的价值所在。③个人
第7题:[判断题]为了不影响灭火救援,手抬机动消防泵运转时,可以向燃料箱内加油( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [多项选择]国有资产监管机构依法对所出资企业财务进行监督。所出资企业中的国有独资企业、国有独资公司应当按照规定定期向国有资产监管机构报告的情况有( )
A. 财务状况
B. 企业收入分配制度及企业负责人经营业绩状况
C. 生产经营状况
D. 国有资产保值增值状况
参考答案:A,C,D
答案解析:本题考点为国有资产监督机构依法对所出资企业财务进行监督的要求。
第9题: [单项选择]银行不应该提供长期融资的情况是( )。
A. 固定资产重置或扩张
B. 季节性销售增长
C. 长期投资
D. 发展迅速的公司运营周期发生长期性变化
参考答案:B
答案解析:[解析] 季节性融资一般是短期的。
第10题:[多选题]依据《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013有关要求,建筑工程质量验收应划分为单位工程、( )。
A.分部工程。
B.子分部工程。
C.分项工程。
D.检验批。
参考答案:ACD
第11题:[单选题]监装员在装卸过程中必须按照（ ）的指示进行操作。
A.任务指派单
B.装卸机单
C.货邮舱单
D.装机指示牌
参考答案:B
第12题:[单选题] 单选题 ( 1.0 分 )
洋务运动的指导思想是( )
A. 师夷长技以制夷
B. 中学为体,西学为用
C. 外敦和好,内要自强
D. 托古改制
参考答案:B
第13题:[单选题]患儿，日龄7天。母乳喂养，进食好，可见黄疸，血清胆红素153μmol/L，应采用的措施是
A.蓝光照射
B.准备换血
C.口服激素
D.白蛋白静脉注射
E.正常喂养，不需要特殊处理
参考答案:E
第14题: [简答题]简述混凝土护栏施工要点？
参考答案:
混凝土护栏施工要点：
（1）混凝土护栏浇筑前，应先精确放样定位并复核标高和平面位置。浇筑时应从一端逐步向前推进，并使护栏线形与道路线形一致。
（2）采用定型钢模板法施工时，厚度不小于6mm。模板侧面刨光，接缝平顺、严密、牢靠、表面涂脱模剂或模板漆。
（3）钢筋及预埋件应按设计要求制作、安装，并固定牢靠，保证混凝土浇筑时不变形、移位。
（4）水泥混凝土应采用机械拌和，连续浇筑，并随时检查模板变形情况。
（5）混凝土浇筑完成后，必须及时用遮盖物覆盖保湿养生。
（6）混凝土初凝后严禁振动模板，预埋钢筋不得承受外力。
（7）护栏模板拆除时间，温度在10℃以下时，一般控制在混凝土终凝后24h内，拆模时间以混凝土边角不被损坏为宜，并保持模板的完好状态。
（8）假缝切割应按5米的间距采用切割机施工，保证断面光滑、平整。养护结束后，必要时对混凝土护栏顶面进行打磨，以保证线性顺畅，外表美观。
（9）护栏线形应与公路线形相协调，直线段不得出现明显的凸凹，曲线段应圆滑顺畅。护栏外观、色泽应均匀一致。如有少量汽泡不得涂装。
（10）在互通区弯、坡、斜断面的护栏其线型应平顺，防止出现折线或模板接头处的错台。
（11）合理布置施工场地，材料应分类集中堆放，做到场地整齐。施工废料应单独集中堆放并及时处理。做好临时泄水孔，避免污染梁面。
第15题:[单选题] 个人占用年度便利化额度的外币现钞结汇,当日累计等值1万美元以上的,凭本人有效身份证件、( )在银行办理。
A.经海关签章的《海关申报单》
B.原存款银行外币现钞提取单据
C.经海关签章的《海关申报单》或原存款银行外币现钞提取单据
D.经海关签章的《海关申报单》和原存款银行外币现钞提取单据
参考答案:C
第16题:[多选题]重庆单轨列车4辆编组车动力转向架分别位于 车。( )
A.MC1
B. 、M2
C. 、M3
D.MC2
参考答案:ABCD
第17题:[单选题]下列有关胸外心脏按压的叙述错误的是[ ]。( )
A.在胸骨下段按压;
B.按压次数每分钟80-100次;
C.按压时双肘伸直;
参考答案:B
第18题: [单项选择]将50W／m以下、3～20m／s风速的年累积小时数在（）以下的划为风能贫乏区。
A. 2000
B. 2000～3000
C. 3000
D. 1500
参考答案:A
第19题:[多选题]可调节的影响ECD灵敏度的因素主要有（）。
A.A.载气的纯度和流速
B.B.色谱柱的柱温
C.C.ECD检测器的温度
D.D.ECD电源操作参数
参考答案:ABCD
第20题:[判断题][T]BC010 5 2 2
( ) 弹簧管式一般压力表的示值检定按标有数字的分度线进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [判断题]微板法ABO血型正定型检测时，应肉眼观察红细胞是否凝集，判读结果并记录。
参考答案:对
第22题:[单选题]Gary McGraw 博士及其合作者提出软件安全应由三根支柱来支撑，这三个支柱是
（）。
A.威胁建模、源代码审核和模糊测试
B.应用风险管理、软件安全接触点和安全知识
C.威胁建模、渗透测试和软件安全接触点
D.源代码审核、风险分析和渗透测试
软件的整个生命周期中风险管理的重要性，并要求风险管理框架贯穿整个开发过程。P403
页。
参考答案:B
BSI 认为软件安全有 3 根支柱：风险管理、软件安全接触点和安全知识，其强调了在
第23题:[多选题]11、反映企业营运能力的主要指标有（ ）。
A.A、总资产周转率
B.B、应收账款周转率
C.C、存货周转率
D.D、营运资金
参考答案:ABC
第24题:[单选题]判断肾功能最常用的指标是（ ）
A. 放射性核素邻131I马尿酸钠测定肾血浆流量
B. 静脉肾盂造影
C. 内生肌酐清除率
D. 经皮肾活检病理组织学检査
E. 菊粉清除率
参考答案:C
第25题:[单选题]反应汽轮机内部结构完善程度的指标是（ ）。
A.汽轮发电机组的相对电效率；
B.汽轮发电机组的相对有效效率；
C.汽轮机的相对内效率；
D.汽轮机的相对有效效率。
参考答案:C
第26题:[判断题]信用联社（合作银行）固定资产年度购建计划如需追加计划、投资或变更的，可先进行相应处理，但事后必须报有权管理机构批准。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[判断题]禁止在江、河、湖、库等水体清洗装贮过油类、有毒污染物的车辆或者容器。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]液力耦合器连续运转时，工作油温不超过( ）℃?
A.90
B.105
C.118
D.134
参考答案:A
第29题:[单选题]一张单位结算卡可关联同一单位客户在同一农村商业银行开立的（ ）单位结算账户。
A.最多一个
B.最多三个
C.最多五个
D.多个
参考答案:D
第30题:[判断题]( )根据塔里木油田溢流的特点，目前工程实践中常用的压井方法主要有4种。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]甲乙双方达成交易协议，约定在1月后按成交时约定的协议价格进行交割，这种交易方式一般称为()。
A.现货交易
B.期货交易
C.期权交易
D.现金交易
参考答案:B
期货交易是指交易双方经过协商，统一在约定的时间按照协议约定的价格和数量进行的交易。本题中，甲乙双方达成交易协议，并约定在1月后按成交时约定的协议价格进行交割，这符合期货交易的定义。
第32题:[多选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)16.5.1.2条规定:低压电气工作时,所有未接地或( )等可靠隔绝电源措施的低压线路和设备都应视为带电。未经验明确无电压时,禁止触碰导体的裸露部分。
A.未采取绝缘遮蔽
B.断开点加锁挂牌
C.悬挂标识牌
D.设置围栏
参考答案:AB
第33题:[单选题]退出PowerPoint窗口的快捷键是( )。
A.Shift+F4
B.Ctrl+F4
C.Alt+F4
D.F4
参考答案:C
第34题:[单选题]下列哪种形式的脚手架不得作为承重脚手架()。
A.杉槁
B.扣件式钢管
C.碗扣式钢管
参考答案:A
杉槁强度较低。
第35题: [单项选择]积块软而不坚，固着不移，胀痛并见，舌苔薄，脉弦。此证属：
A. 聚证--食滞痰阻
B. 血瘀--胃脘痛
C. 积证--气滞血阻
D. 积证--瘀血内结
E. 以上都不是
参考答案:C
