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题目内容:
[简答题]

客户经理的基本行为准则是什么?


参考答案: (1)遵守国家法律法规和公司的各项管理制度,讲求职业道德,维护公司形象。
(2)严格遵守保密制度,保守公司商业秘密和零售客户保密信息。
(3)对零售客户的服务做到公平、公正、公开。
(4)工作期间,衣着得体、整洁、干净、形象良好。
(5)遇零售客户咨询、抱怨、投诉时,须明确自己是第一责任人。能够当场答复的,必须当场答复;不能当场答复的,应说明原因,承诺答复时限,并积极协调解决。
(6)不向零售客户做无法达成的承诺。
热门题目:
第1题:[判断题]智能终端不配置液晶显示屏,但应具备(断路器位置)指示灯显示和告警。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]新生儿溶血病出现核黄疸的早期指征
A.烦躁尖叫
B.角弓反张
C.惊厥
D.黄疸程度
E.嗜睡.肌张力低
参考答案:E


第3题:
[判断题]616、热式质量流量计只能用在气体,利用各种气体对热的传导和吸收能力不同,测量从发热到感应之间的热量传递或者热能损失来对应流速。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
客户授信额度主要是解决客户( )。
A. 长期的固定资产投资需要
B. 长期的资金需要
C. 全部的资金需要
D. 短期的流动资金需要
参考答案:D
答案解析:[解析] 授信额度的有效期限按照双方协议规定(通常为一年),适用于规定期限内的各类授信业务,主要是用于解决客户短期的流动资金需要。

第5题:
[单选题]柱上变压器台架工作前,应检查确认台架与杆塔联结牢固、接地体完好。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]感应雷过电压对( )kV及以下的水泥杆线路可能引起闪络事故。
A.10
B.35
C.66
D.110。
参考答案:B


第7题:
[单选题]患者男性,33岁,因车祸右小腿受伤,经拍X线片诊断为右胫骨中下1/3交界处斜行骨折,其易发生下列哪种并发症
A.延迟愈合或不愈合
B.神经损伤
C.脂肪栓塞
D.血管损伤
E.骨筋膜室综合征
参考答案:A
胫骨中下1/3交界处骨折使营养动脉损伤,供应下1/3段胫骨的血循环显著减少,同时下1/3段胫骨几乎无肌肉附着,由胫骨远端获得的血循环很少,因此下1/3段骨折愈合较慢,易发生延迟愈合或不愈合。

第8题:
[判断题]G高空作业区域下方出现与高处作业垂直交叉的其它作业,注意施工安全的情况下,可继续施工。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
下列关于食管壁的构成,正确的是()。
A. 食管壁的肌层为平滑肌
B. 食管壁肌层由内纵行肌和外环状肌构成
C. 肌层之外裹有薄层结缔组织,形成食管外膜,但不存在浆膜层
D. 食管壁下层含有食管腺体,有分泌功能
E. 食管壁为上端为复层鳞状上皮,中下端为单层柱状上皮
参考答案:C
答案解析:食管壁的肌层为平滑肌和横纹肌;食管壁肌层由内环行肌和外纵状肌构成;食管不具有分泌功能;食管壁黏膜层为复层鳞状上皮。

第10题:
[多选题]清理现场时要检查燃气管道、液化气瓶、危险化学品等危险源有无泄漏情况,防止发生()
A.复燃
B.爆炸
C.中毒
D.腐蚀
参考答案:ABCD


第11题:[单选题] 特种设备投入使用前或者投入使用后( )内,未向特种设备安全监督管理部门登记,
撞白将其投入使用的逾期未改正的,处 2000 元以上 2 万元以下罚款
A.15 日
B.20 日
C.30 日
参考答案:C


第12题:
[单选题] 种子发芽必须具备( )和空气3个条件。
A.土壤、温度
B.阳光、温度
C.水分、温度
D.水分、土壤
参考答案:C


第13题:
[单选题]盘车期间,密封瓦供油( )。
A.不能中断
B.可以中断
C.发电机无氢压时可以中断
D.无明确要求
参考答案:A


第14题:
[单选题]06GG001384 当试验条件确定后,为提高测量的精密度,应当( )
A. 测量次数越多越好
B. 适当增加测量次数
C. 采用修正值减少随机误差
D. 采用合理的方法,消除随机误差
参考答案:B


第15题: [单项选择]
气瓶内气体不得全部用尽。一般应保持在( )的余压。
A. 0.5~1MPa
B. 0.05~1MPa
C. 1~2MPa
D. 0.05~2MPa
参考答案:D

第16题: [单项选择]
Questions 9 to 11 are based on the conversation you have just heard.
A. They became more excited.
B. They became bad-tempered.
C. They didn"t know what to do.
D. They shifted their attention.
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
M: Michelle Hackman, a high school senior, won second place in a national science competition. She conducted a study to see what happens when a teenager is deprived of his or her phone. She joins us on the phone. Thanks very much for being with us.
W: Thank you so much.
M: And what did you do—just took cell phones out of teenagers" hands and started studying them
W: Yeah, I based my research on a market research study that made the claim that the reason why we can"t separate from our phones is that we become anxious. And so I wanted to see whether I would see that sort of behavior if I were to do that experimentally, just by taking cell phones away from kids.
M: And
W: Well, I actually found when I took them away, the kids became under stimulated, and almost didn"t know how to entertain themselves.
M: Oh. How did you observe
W: I used a biological feedback device. I observed levels of stimulation. And I literally saw that subjects who had phones taken away from them experienced decreases in their stimulation.
M: Now, I have been told you"re blind.
W: Yes.
M: How did you conduct the study
W: I couldn"t actually conduct the study myself because of the readings on the biological feedback meter, I couldn"t take myself. So I actually gathered a team of students to administer the study for me.
M: So what are you going to do What are your plans
W: I"m going to go to Yale in the fall to study psychology, and I will bring the cell phone research result with me.

What happened to those kids whose cell phones were taken away

第17题:
[简答题]企业已被列入“严重违法失信企业名单”或黑名单企业账户等情况,可根据全国企业信用信息公示系统中打印出的凭证为依据,对客户账户做()控制,同时联系客户做销户处理。
参考答案:不收不付


第18题:
[判断题]‖年11月7日,第十二届全国人大常委会第二十四次会议对《旅游法》关于导游领队的规定作出修改。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
2016年11月7日,第十二届全国人大常委会第二十四次会议对《旅游法》关于领队的规定作出修改。

第19题:
[单选题]施工现场应对强光作业和照明灯具采取(),减少对周边居民和环境的影响。
A. 遮挡措施
B. 必要措施
C. 有效措施
D.人为措施
参考答案:A


第20题:
[多选题]扳动ZD6道岔时电机反转(扳定位转反位,扳反位转向定位)原因有()
A.电动机定子1#~3#端子线接反或2#~3#端子线接反
B.2DQJ接点配线接反
C.电缆线接反
D.转辙机内部配线错误
参考答案:ABCD


第21题: [多项选择]
我国“十一五”规划纲要提出了若干经济社会发展目标,其中有:( )。
A. 国内生产总值年均增长7.5%
B. 城镇登记失业率控制在5%
C. 研发经费支出占国内生产总值的比重增加到3%
D. 单位工业增加值用水量降低20%
E. 价格总水平基本稳定
参考答案:A,B,E

第22题:
[单选题]实行全国统一车型分类标准后,对于外观模糊无法分辨的车辆可以通过核查( )来进行辨别。
A.工作证
B.驾驶证
C.营运证
D.行驶证
参考答案:D


第23题: [多项选择]
国家宏观调控有直接调控和间接调控两种方式,间接调控的特征是( )。
A. 主要依靠经济手段进行调控
B. 计划不再是宏观调控的手段
C. 不直接干预企业日常的生产经营活动
D. 法律规范是宏观调控的重要手段
参考答案:A,C,D

第24题:
[单选题]在PowerPoint中,幻灯片()是一张特殊的幻灯片,包含已设定格式的占位符,这些占位符是为标题、主要文本和所有幻灯片中出现的背景项目而设置的
A.模板
B.母版
C.版式
D.样式
参考答案:B
母版是对整个幻灯片中所有的幻灯片中所有的格式进行统一的设置。有利于统一所有的幻灯片的格式。

第25题:
[单选题]国家统计局1月18日公布,2020年全年国内生产总值(GDP)首次突破100万亿元大关,逆势增长(),我国经济实力、科技实力、综合国力跃上新的更大台阶
A.2.8%
B.3.3%
C.2.5%
D.2.3%
参考答案:D


第26题:
[单选题]― 年版第五套人民币 100 元纸币的双色横号码特征是通过( )而成的。
A.电脑喷墨打印
B.变号印章压印;
C.磁粉磁化定位
D.磁性油墨印刷。
参考答案:D


第27题:
[单选题](2016年)关于印花税的说法正确的是()。
A.由税务机关直接向投资者征收
B.调节印花税率和征收方向可以调控市场活跃度
C.目前,我国A股印花税率为双边征收
D.我国A股印花税率是0.2%
参考答案:B
A项,证券交易所会代政府的税务机关向投资者征收印花税;CD两项,目前我国A股印花税率为单边征收(只在卖出股票时征收),税率为0.1%。

第28题:
[单选题](  )660、进入轨行区,手脚不能放在尖轨与缝隙处及道岔滑床板上。
A.合拢轨
B.基本轨
C.护轮轨
D.辙岔心
参考答案:B


第29题:
[判断题]在添加催化剂时应注意缓慢进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [简答题]
在MARK-5型曲柄箱油雾浓度监视报警器中,按TEST按钮与实际发偏差浓度报警,其监测报警器工作状态有什么不同?
参考答案: 按TEST按钮是要对该监视报警器进行功能测试,即检查各种报警功能本身是否有故障,按TEST按钮后,面板上TESTMODE灯亮,表明在对监视报警器进行功能测试,由于光源对地断路,光源不能发光,故面板上OPTICALFAULT灯亮,发光源故障报警,同时由于光生电流为零,相当于油雾浓度最大,故面板上AVERAGEALARM,DEVIATIONALARM灯亮,发平均浓度和偏差浓度报警,另外也切断了检测抽风机转速的发光二极管的光源,相当于抽风机停转,面板FLOWFAULT灯亮,同时继电器RL14断电,电笛响旋转灯亮,发声光报警,但继电器RL13断电,不会发送主机故障降速或故障停车信号,在功能测试时,采样电磁阀仍轮流通电。
发偏差浓度报警时,面板上DEVIATIONALARM灯亮,主报警继电RL14断电,电笛响,旋转灯亮,发声光报警,同时继电器RL13通电,发送主机故障降速或故障停车信号,当发偏差浓度报警时,单片机停止轮流采样,而只检测发报警的那缸曲柄箱的浓雾浓度。

第31题:
[判断题]在下水道、煤气管线等附近挖坑时,在挖深超过1.5m的坑内工作时,应采取安全措施,如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[判断题]BY02GG053413工作需要延期时,应经工作许可人同意并办理工作延期手续第一种工作票应在工作批准期限前0.2h(特殊情况除外),由工作负责人向工作许可人申请办理延期手续
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
衡量中心地重要性,确定其等级的指标是( )。
A. 中心度
B. 服务半径
C. 人口数
D. 服务等级
参考答案:A

第34题:
[判断题]创伤急救时,外部出血立即采取止血措施,防止失血过多而休克。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]“三座大山”是指( )。
A.1840年以来对中国人民进行压迫的外国帝国主义
B.1919年以来对中国人民进行压迫的外国帝国主义
C.本国封建主义
D.1927年后逐渐形成的本国官僚资本主义
参考答案:ACD


第36题:
[单选题]最高运行速度为160 km/h的旅客列车,其紧急制动距离的限值为( )
A.2 000 m
B.1 400 m
C.1 100 m
D.800 m
参考答案:B


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