A.党委统一领导
B.党政齐抓共管
C.纪委组织协调
D.部门各负其责
E.依靠群众的支持和参与
F.企业主动参加
参考答案:ABCDE
第2题:[单选题]铁路军事运输装运方案包括装载日期、时间、顺序和列车编组,车辆( )、整备、送空的安排,装卸站台、线路、场地的选择,夜间照明设施、加固器材、装卸用具的准备等内容。
A.检查
B.选择
C.挑选
D.选扣
参考答案:D
第3题:[判断题]BB012 要笑得好是件很容易的事情,不需要进行训练。
A.正确
B.错误
参考答案:B
要笑得好是件不容易的事情,必要时应进行训练。
第4题: [多项选择]六西格玛管理中常用的度量指标有( )。
A. 西格玛水平Z
B. 综合缺陷数ZPU
C. 单位缺陷数DPU
D. 首次产出率FTY
E. 流通合格率RTY
参考答案:A,C,D,E
答案解析:六西格玛管理中常用的度量指标有西格玛水平Z，百万机会缺陷数DPMO，单位缺陷数DPU，首次产出率FTY，流通合格率RTY等，它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。
第5题: [简答题]简述客户服务人员与客户互动的能力。
参考答案:基于持久关系的及时回应能力（与客户发展关系，关注客户关系而不是客户交易；收到客户请求后，尽快反馈并告知客户有关的计划）；理解客户的能力（尽可能多了解客户信息）；积极倾听的能力（以理解客户为目的，积极倾听客户心声，与客户每次接触都是增加信任度的良好机会，加以充分利用）；完美地以客户满意的方式中止关系的能力（当与客户建立互相信任的关系后，用对双方都没有伤害的方式结束客户关系）；利用“会外之会”的能力（尽早与与会者见面并进行社交活动，会后与有共同商业兴趣的与会者交谈）；个人的正直与坦诚（不要可以对客户隐瞒必要信息，但不能跨越界限或自己的角色）；宽慰客户的能力（不要与客户争吵，了解客户业务受到影响的程度，不要做自己无法旅行的承诺）；注意界限与角色（把与客户的每次接触看作机会和谈判，在交谈中不要掺杂商业要素，在权责范围内对客户做出承诺）；良好的态度（有礼貌，穿着得体，满足客户期望；展示对别人的敬意，在进行客户互动时，注意自己的态度。）
第6题:[单选题]定轴轮系传动比是指轮系中（）两轮的转速之比。
A.大、小
B.中间
C.首末
D.任意
参考答案:C
第7题: [单项选择]何某经人介绍与现役军人郭某相识、恋爱，二人草率结婚，婚后感情一直不好，后来郭某认识另外一个女人郑某，并与郑某在外同居，长期不回家。何某向法院起诉要求与郭某离婚，下列说法正确的是：
A. 何某要求离婚必须经过郭某同意才行
B. 法院可以准予何某与郭某离婚
C. 郭某有权禁止何某提出离婚
D. 法院第一次不应当准予何某与郭某离婚，如果6个月以后何某再次向法院提出离婚的，法院可以准予离婚
参考答案:B
答案解析:《婚姻法》关于保护军婚的原则作了一个较大的修订，第33条规定，现役军人的配偶要求离婚，须得军人同意，但军人一方有重大过错的除外。也就是说，并非所有的军人配偶要求离婚都必须经过军人的同意，当军人一方有重
第8题:[多选题]子导线收紧应符合下列规定，正确的是（ ）。（DL/T 5343—2018《110kV～750kV架空输电线路张力架线施工工艺导则》6.1.3）
A.宜先收紧线档中间搭在其他子导线之上的子导线
B.应对称收紧子导线
C.宜先收紧弧垂较大的子导线
D.同相（极）子导线应同时收紧，且收紧速度不宜过快
参考答案:ABD
第9题:[单选题]与米酒、酸奶和腐乳制作相关的叙述，正确的是（ ）。
A.制作前要对原料进行灭菌处理
B.制作过程中微生物都要分解有机物
C.制作过程中微生物都进行无氧呼吸
D.使用的菌种分别为酵母菌、醋酸杆菌、乳酸菌
参考答案:B
知识点:腐乳制作的相关知识。乳的制作菌种是毛霉茵，毛霉菌是异养型，消耗有机物。B项正确。 A项：腐乳制作前不需要对原料进行灭菌，腐乳的制作就是利用豆腐坯上培养的多种微生物分泌的相关酶的作用，A项错误。与题干不符，排除。 C项：腐乳制作中的菌种主要是毛霉，异养需氧型，需要氧气，C项错误。与题干不符，排除。 D项：米酒制作的菌种是霉菌和酵母菌，酸奶制作的菌种是乳酸菌，腐乳的制作菌种是毛霉菌，D项错误。与题干不符，排除。
第10题:[判断题]标准洒水喷头是指流量系数K=80的洒水喷头。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[多选题]肾脏的内分泌功能()
A.分泌肾素
B.分泌促红细胞生成素
C.分泌肾上腺素
D.分泌前列腺素
E.分泌活性维生素D3
参考答案:ABDE
第12题: [多项选择]塞北三珍是( )。
A. 醍醐
B. 冬虫夏草炖雪鸡
C. 酥酪
D. 马奶酒
E. 蘑菇炖羊肉
参考答案:A,C,D
第13题:[判断题]我工厂使用的计量泵属于往复隔膜式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[多选题]客房产品的物理属性主要表现为（）。
A.清洁
B.美观
C.安全
D.舒适
E.廉价
参考答案:ABCD
第15题:[填空题]党的十九届四中全会要求,加快形成完备的法律规范体系、( )、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系,加快形成完善的党内法规体系,全面推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法。
参考答案:高效的法治实施体系
第16题:[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，（）不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
A.商品柜
B.冰箱
C.吧台
D.橱柜
参考答案:ABCD
第17题:[判断题]在发生人身触电事故时，可以不经许可，即行断开有关设备的电源，但事后应立即报告调度控制中心（或设备运维管理单位）和上级部门。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]小儿咳嗽的致病原因主要为
A. 感受外邪
B. 素有伏痰
C. 饮食不当
D. 先天不足
E. 感受疫毒
参考答案:A
第19题:[判断题]正线线路的平面曲线和纵向坡度设置应保证列车运行安全，应与列车的性能参数相匹配。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[单选题]进入轨道或登车时,要在列车机械师和供电网现场防护员等技术人员协助下共同开展;内攻灭火时,要观察车厢燃烧状态,提前采取防范措施,不盲目开启或破拆门窗,严防密闭车厢( )、回燃。
A.轰燃
B.回燃
C.爆炸
D.阴燃
参考答案:A
第21题:[单选题]腰椎间盘突出症与椎管内肿瘤最有鉴别意义的辅助检查是
A.X线片；
B.CT；
C.MRI；
D.肌电图；
E.超声波；
参考答案:C
第22题: [单项选择]迈锡尼文明使用的文字是( )。
A. 楔形文字
B. 象形文字
C. 线形文字A
D. 线形文字B
参考答案:D
第23题: [单项选择]（）不能作为行政诉讼的证据。
A. 行政机关作出行政处罚前对行政案件证人所作的询问笔录的询问笔录
B. 行政机关作出行政处罚前对行政案件当事人所作
C. 行政处罚听证记录
D. 进入行政诉讼阶段后，行政机关自行向证人补充取证所作的笔录
参考答案:D
第24题:[单选题]作业人员有权（）违章指挥和强令冒险作业。
A.A.杜绝
B.B.拒绝
C.C.阻止
D.D.制止
参考答案:B
第25题: [单项选择]
Her father was a quiet man with graceful manners．（）
A. polite
B. similar
C. usual
D. bad
参考答案:A
答案解析:
划线词为形容词，意思是“典雅的，文雅的”．与A项polite(礼貌的，有教养的)意思相近，又如：He's always so polite to peopl
第26题:[单选题]普速列车临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后（）。（《空调列车服务质量规范》3.7.4）
A.立即汇报列车长
B.检查车门锁闭情况
C.离开车门口
D.四门检查瞭望
参考答案:D
第27题:[单选题]钢化玻璃绝缘子比瓷绝缘子的机械强度高( )。
A.1～2倍
B.2～3倍
C.3～4倍
D.4～5倍
参考答案:A
第28题:[多选题]YD07CG012186( )等临时用电一般不超过7天。
A.公共集会
B.节日彩灯
C.影视拍摄
D.房开公司
参考答案:ABC
第29题:[判断题]安全帽遇水潮湿后，可以放在暖气片，炉火上烘烤至干。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[单选题]
SBAS将差分校正信息发送给相应的飞机时用到的数据链是()。
A.甚高频数据广播(VDB)
B.甚高频数据链(VDL)
C.地球静止轨道卫星数据链(SATCOM);
D.以上都有可能。
参考答案:C
第31题:[单选题]动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的（ ）。《价规》
A.0.75
B.0.8
C.0.5
D.0.65
参考答案:A
第32题:[多选题]所有带电作业工具必须( )。其外裸露的导电部位应采取绝缘包裹措施,防止操作时相间或相对地短路。
A.绝缘良好
B.连接牢固
C.转动灵活
D.试验合格
参考答案:ABC
第33题:[多选题]水下灌注桩时,下列混凝土强度等级满足要求的是 ( )。
A.C35 ;
B.C25 ;
C.C20 ;
D.C15 。
参考答案:ABC
第34题: [多项选择]清扫工作现场时，应注意严禁用水冲洗（），不得用水淋浇轴瓦降温。
A. 电器设备
B. 电缆照明
C. 信号线路
D. 设备的传动部件
参考答案:A, B, C, D
第35题: [单项选择]将10m180%敌敌畏乳油稀释成0.01%，那么需加水（）ml。
A. 80
B. 100
C. 160
D. 40
参考答案:A
第36题:[判断题]遇雨雪等天气不良情况下，禁止靠近接触网设备部件等；禁止使用带金属的雨伞等物在接触网下作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
