第1题:[单选题]配电第一种工作票，应在工作（）送达设备运维管理单位（包括信息系统送达）。
A.前两天
B.前一天
C.当天
D.前一周
参考答案:B
第2题:[多选题]燃烧过程中的化学反应十分复杂,有。( )
A.氧化反应
B.化合反应
C.分解反应
D.连锁反应
参考答案:BC
第3题:[判断题]ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞轨道电路在主轨道断轨时，“轨出1”电压不大于240mv
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]意志行动的基础是
A. 设立目标
B. 克服困难
C. 随意运动
D. 实施行动
E. 选择行动方式
参考答案:C
第5题: [填空题]Protel 99 SE主要分为两大组成部分：（）系统和（）系统。
参考答案:原理图设计；印制电路板设计
第6题:[不定项选择题]女，40岁。大面积银汞合金充填，近中食物嵌塞，余牙正常，要求治疗。
如此牙需做桩冠修复，而其近远中根分叉较大，又要考虑桩核的强度，则最佳方法为
A.成品桩+树脂核
B.成品桩+银汞核
C.成品桩和铸造桩核
D.铸造分瓣桩核
E.嵌体铸造桩核
参考答案:D
1.铸造桩核+全冠修复适用于牙根粗大，牙周健康的残根、残冠修复，能有效地利用天然牙根，支持形式合理，恢复咀嚼功能好，全冠修复后固位较好。2.全冠修复适用于牙体存在严重缺损，固位形，抗力形较差者。3.铸造分瓣桩核不影响桩核的强度，也可以分别就位，故选择D。
第7题:[单选题]车站一侧滑动门有(____)。
A.24道
B.26道
C.28道
D.30道
参考答案:A
第8题:[单选题]工作人员工作完毕撤离工作现场，且已办理工作终结手续后，如又发现问题需要处理时，以下做法正确的是（）。
A.工作人员擅自对发现的问题进行处理
B.工作人员向工作负责人汇报后，立即处理
C.由工作负责人重新办理工作许可手续后，进行处理
D.汇报领导,同意后可以处理
E.略
参考答案:C
第9题:[单选题] (2.)脚手架外侧未按规定挂设密目式安全网。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题])下列行政案件违法事实确凿,人民警察不可以当场作出处罚决定的是()。
A.对李某吸食毒品的行为给予200元罚款
B.对陈某虐待儿子的行为给予警告
C.对谢某未办理登轮证件上下美国船舶的行为给予400元罚款
D.对洪某违章停车给予200元罚款
参考答案:A
第11题:[单选题]利用地层厚度进行地层对比,常用( )方法。[1分]
A.一种
B.二种
C.三种
D.四种
参考答案:B
第12题:[单选题][单选题]除三期流程场地以外,其他散货场地矿石类堆桩限制高度( )。
A.8米
B.9米
C.10米
D.11米
参考答案:C
第13题:[判断题] ()衡量汽车空调质量的指标,主要有风量、温度、压力和清洁度。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[单选题]机车、轨道车鸣笛鸣示呼唤信号为（ ）。
A.连续短声
B.两短一长声
C.一长两短声
D.一长三短声
参考答案:B
第15题:[单选题]不允许使用隔离开关进行下列哪项操作？
A.拉开、合上无故障的电压互感器及避雷器
B.拉开、合上220kV及以下电压等级无阻抗的环路电流
C.经设备运行维护单位确认，拉开、合上220kV及以下电压等级空载母线
D.拉开、合上空载主变压器
参考答案:D
第16题:[判断题]用人单位与劳动者订立劳动合同时,应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等如实口头告知劳动者,不得隐瞒或者欺骗。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [简答题]客户关系管理在客户服务中心主要有哪四方面的应用？
参考答案:客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、客户维系等四方面的应用。
（1）市场调研：市场调研是公司进行市场和客户开发不可或缺的重要环节，可以避免无目的的市场行为而将资源集中在最有可能的商务市场和客户群。客户服务中心便捷的联络方式和训练有素的团队无疑是市场调研可靠和低成本的选择。
（2）客户服务：通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，采取差异化的客户关系策略和服务策略，提供差异化的服务措施，可以保证服务质量的不断提升，及时、主动的收集客户意见和建议，更快的解决客户的问题，有效避免升级投诉的发生。
（3）电话营销：电话营销是客户服务中心价值创造的直接体现。通过合理调配和利用客服人员，最大限度的发挥客户服务中心的资源优势，发挥针对性强、渗透率高、成本低、隐蔽性好等优势，在增加销售量、降低销售成本、深化渗透和扩展消费市场份额等方面发挥重要的作用。
（4）客户维系：通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐更合适的产品和服务来提升忠诚度；对已经和即将离网的客户进行赢回和挽留，保持客户在网率。
第18题: [判断题]特级报的电报等级是第二等级
参考答案:对
第19题:[判断题]GYK临时限速对应有两种输入方法:U盘下载和手动输入。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]行为改变阶段理论认为，行为的改变经历五个阶段，其中第三阶段（准备阶段）的心理特点是（）。
A. 对问题尚无了解，毫无思想准备
B. 形成态度，作出承诺
C. 意识到问题，引起关注但犹豫不决
D. 已经巩固新的行为
E. 已经采取新的行为
参考答案:B
第21题: [填空题]混凝土拱桥的施工方法按其主拱圈成型的方法，可以分为（）、（）和（）三大类。
参考答案:就地浇筑法；预制安装法；转体施工法
第22题:[单选题]( )“目标一致理论”认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是()。
A.美国心理学家库克
B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎
D.日本学者中松义郎
参考答案:C
第23题:[单选题]仿效他人的言行举止而引起的与之类似的行为活动称之为
A.操作能力
B.社交能力
C.一般能力
D.模仿能力
参考答案:D
模仿能力指仿效他人的言行举止而引起的与之类似的行为活动的能力。例如，成年人学画、习书法时的临摹，儿童模仿父母的表情、说话等。
第24题:[判断题]雷、雨天气巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，但不得靠近避雷器和避雷针。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[多选题]171141卡年费优免维护可进行（）年费与（）年费的功能互转。
A.放弃
B.不放弃
C.免缴
D.不免缴
参考答案:CD
第26题: [单项选择]用计算式表示经营成本与总成本费用的关系正确的是( )。
A. 经营成本=总成本费用+折旧费+摊销费-利息支出
B. 经营成本=总成本费用-折旧费-修理费+利息支出
C. 经营成本=总成本费用+修理费-摊销费+利息支出
D. 经营成本=总成本费用-折旧费-摊销费-利息支出
参考答案:D
第27题: [判断题]乙烯装置中的废热锅炉排污水可用作裂解气碱洗水洗段用水。
参考答案:对
第28题: [单项选择]进口许可证的有效期为( )。
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 1年
参考答案:D
第29题: [单项选择]In geometry, an ellipse may be defined as the locus of all points ______distances from two fixed points is constant.
A. which as the sum of
B. of the sum which
C. whose sum of whose
D. whose sum that the
参考答案:C
第30题:[单选题]《安全生产法》规定,生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与( ) 在同一座建筑物内,并应与员工宿舍保持安全距离。
A.职工食堂
B.员工宿舍
C.职工俱乐部
D.卫生保健室
参考答案:B
第31题:[填空题]国家规定的安全色中黄色表示( )。
参考答案:警告
第32题:[单选题]飞机上全静压系统向哪些仪表提供全压
A.气压式高度表、指示空速表、升降速度表
B.气压式高度表指示空速表马赫数表
C.指示空速表，马赫数表
D.指示空速表升降速度表
参考答案:C
第33题:[判断题]员工开始加油前,应再次与顾客确认所加品名、牌号、数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已回零。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[多选题]CTCS2-200H型车载列控系统BTM与外部的接口通过 ( )连接
A.电源线
B.通信线
C.仿 真 电 缆
D.光 纤
参考答案:AB
第35题:[多选题]《客运作业人身安全标准》规定：在站内、库内、车内或线路上作业、行走时，不准在（ ）坐卧滞留。
A.道心内
B.枕木头
C.车底下
D.钢轨上
参考答案:ABCD
第36题:[多选题]实现中华民族伟大复兴的中国梦,就是要实现( )。
A. 国家富强
B. 民族振兴
C. 人民幸福
D. 共同富裕
参考答案:ABC
第37题: [单项选择](131～132 题共用题干)
男，38 岁。发热伴腹胀、乏力1周。查体：T39℃，P84 次／分，表情淡漠，胸部少许充血性皮疹，脾肋下可触及，质软。实验室检查：血WBC 3．6×l09/L，N 0．59，杆状核粒细胞0.0l，L 0.40。确诊最有价值的检查是
A. 外斐试验
B. PPD 试验
C. 血培养
D. 布氏杆菌凝集试验
E. 血涂片找疟原虫
参考答案:C
凌学峰搜题
