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题目内容:

[单选题]政企大客户故障处理总原则是()。


A.一站受理、全程配合、分工协作、差异服务、闭环管理、统一回复
B.一站受理、全程配合、总体协作、差异服务、闭环管理、统一回复
C.一站受理、全程配合、分工协作、差异服务、闭环管理、分别回复
D.一站受理、单一配合、分工协作、差异服务、闭环管理、统一回复
参考答案:A

热门题目:
第1题:[简答题]【※】159、什么叫凝结水过冷度?过冷度增大的原因有哪些?
参考答案:汽轮机排汽温度与凝结水温度之差叫过冷度。过冷度增大的原因如下: 1)凝汽器水位升高,淹没了下面几排铜管: 2)真空系统严密性或抽气器工作不正常,凝汽器内积聚空气。 3)冷却水温度过低,冷却水量过大; 4)凝汽器铜管漏水严重。


第2题: [多项选择]
成本法特别适用于那些既无收益又很少发生交易的房地产估价,这类房地产主要包括( )等。
A. 图书馆
B. 钢铁厂
C. 空置的写字楼
D. 单纯的建筑物
E. 加油站
参考答案:A,B,D
答案解析:[知识点] 成本法概述

第3题:
[单选题]10kV、20kV、35kV户内配电装置的裸露部分在跨越人行过道或作业区时,若导电部分对地高度小于( ),该裸露部分两侧和底部应装设护网。
A.A.2.6m 2.8m 3.1m
B.B.2.7m 2.8m 2.9m
C.C.2.5m 2.5m 2.6m
D.D.2.9m 3.0m 3.5m
参考答案:C


第4题:
[多选题]气象信息主要包括( )。
A.气象
B.温度
C.湿度
D.风向和风力
参考答案:ABCD


第5题:
[单选题]转向架检修须在( )的检修场地进行。应配置转向架构架、弹簧、承载鞍、斜楔检修流水线
A.工装齐全
B.固有
C.专用
D.符合条件
参考答案:C


第6题:
[单选题]哪一个计算机产生琥珀色警告:
A.A.DMC
B.B.FWC
C.C.SDAC
D.D.SDAC&FWC
参考答案:B


第7题: [简答题]
主机冷油器的冷却介质是什么?
参考答案: 循环冷却水.

第8题:
[单选题]静止中的船舶,左正横后来风,该船偏转的情况是__( )__。
A.船首向右偏转,直至船舶处于右正横受风状态
B.船首向左偏转,直至船舶处于左正横受风状态
C.船首向右偏转,直至船舶处于左正横受风状态
D.船首向左偏转,直至船舶处于右正横受风状态
参考答案:B


第9题: [单项选择]
集中反映了李白的诗歌主张的一组作品是()
A. 《江上吟》
B. 《梁甫吟》
C. 《古风》
参考答案:C

第10题: [单项选择]
关于大额可转让定期存单,描述不正确的是()。
A. 由商业银行发行
B. 存单记名,但可以转让
C. 金额较大
D. 期限多为6个月以内
参考答案:B

第11题: [多项选择]
咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品,报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时,需要注意的是()。
A. 多侧重于分析和研究内容的说明
B. 报告要尽量使用图文并茂的表达方式
C. 注意条理性和逻辑性,无需考虑听众的理解和认同
D. 注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局
E. 以简单的条文表现复杂的事物,很快掌握问题的实质
参考答案:B, D, E
答案解析:本题考查改善方案的汇报与确认。选项A多侧重于分析和研究内容的说明,可能会降低客户的兴趣;选项C不考虑听众的感受和理解,显然不是改善方案的汇报目的。

第12题: [简答题]
影响人际交往的心理因素有哪些?
参考答案: 首因效应;晕轮效应;刻板印象;从众效应;定势作用。
1.首因效应:只认得第一印象,会对人观察你和理解事物产生影响;
2.晕轮效应:只对某个人的整体印象,直接影响到对此人具体特征的认识评价的一种心理现象;
3.刻板效应:笼统地把人划归固定类型来加以认识的现象;
4.从众心理:只在群体作用下,个人调整自己以求与他人保持一致;
5.定势作用:以对人的一般印象曲代替他目前的现实。

第13题: [单项选择]
国土资发【2009】56号)规定,使用土地利用总体规划确定的城镇建设用地范围内的国有未利用地,可按不低于所在地土地等别相对应《标准》的()执行。
A. 40%
B. 50%
C. 80%
D. 90%
参考答案:B
答案解析:使用土地利用总体规划确定的城镇建设用地范围内的国有未利用地,可按不低于所在地土地等别相对应《标准》的50%执行

第14题:
[单选题]订立保险合同时,保险人可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,( )应如实告知。
A.受益人
B.保险代理人
C.投保人
D.保险经纪人

参考答案:C


第15题:
[简答题]对昆山腔进行改造,创造了被称为“水磨调”的昆曲曲圣是谁?
参考答案:魏良辅


第16题: [多项选择]
税收的特征包括()
A. 强制性
B. 无偿性
C. 普遍性
D. 固定性
E. 经济性
参考答案:A,B,D

第17题:
[单选题]能把正弦信号转换成矩形脉冲信号的电路是( )
A.多谐振荡器
B.D/A转换器
C.JK触发器
D.施密特触发器
参考答案:D


第18题: [单项选择]
浮动汇率制之下的汇率预测主要是利用平价关系来进行,但还必须注意,汇率的变化还受到心理、地理等因素影响和干扰。其具体的预测方法有()。
A. 基本分析法与技术分析法两种
B. 基本分析法与因素分析法两种
C. 作业分析法与技术分析法两种
D. 作业分析法与因素分析法两种
参考答案:A

第19题: [单项选择]
上消化道出血诱发肝性脑病的主要机制是()
A. 引起失血性休克
B. 脑组织缺血缺氧
C. 经肠道细菌作用而产生氨
D. 血液中苯乙胺和酪胺增加
E. 破坏血脑屏障,假性神经递质入脑
参考答案:C

第20题: [多项选择]

病历摘要:男性,29岁,劳累后心悸、气促10年。查体:心尖部可闻及舒张期隆隆样杂音,S1亢进,可闻及开瓣音,P2亢进。近日来出现阵发性心悸,心电图显示快速房颤。
下列哪些心脏病心尖部会出现舒张期杂音()


A. 二尖瓣狭窄
B. 主动脉瓣关闭不全
C. 二缩窄性心包炎
D. 大量左向右分流的先天性心脏病
E. 左房粘液瘤
F. 甲状腺功能亢进
参考答案:A, B, C, D, E, F

第21题:
[多选题]在带电设备周围禁止使用()、()、()进行测量工作。
A.钢卷尺
B.绝缘尺
C.皮卷尺
D.线尺(夹有金属丝者)
参考答案:ACD


第22题:
[单选题] 感应系电能表中的永久磁铁起( )作用。
A.产生驱动力矩
B.产生转动力矩
C.产生制动力矩
D.计算铝盘转数
参考答案:C


第23题:
[单选题]胆汁内的3种主要成分是
A.胆固醇、胆色素、钙盐
B.胆盐、胆色素、胆固醇
C.胆固醇、磷脂、胆盐
D.胆色素、胆固醇、磷盐
E.钙盐、磷脂、胆固醇
参考答案:C


第24题:
[单选题]电力机车、动车组错误进入无接触网线路,未构成一般C类以上事故的,为( )事故。
A.一般A类
B.一般B类
C.一般C类
D.一般D类
参考答案:D


第25题:
[多选题]控制炉膛负压的意义是什么?( )
A.负压太大,使漏风量增大
B.炉膛负压太大,不完全燃烧损失增加
C.炉膛负压小甚至变为正压时,恶化工作环境
D.炉膛负压太大,火焰及飞灰通过炉膛不严密处冒出。
参考答案:ABC


第26题:
[单选题]下列哪个不是波纹储油柜的特点()。
A.波纹膨胀体采用不锈钢材料
B.具有完善的自身保护功能
C.体积小、重量轻
D.寿命长、灵敏度高、维护量小
参考答案:C


第27题:
[判断题]弧形筛属于概率筛分装置,其筛缝一般是所需分级粒度的2倍。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [简答题]
试论述个人本位论的代表人物及基本观点。
参考答案: 个人本位论盛行于18世纪~19世纪上半叶,代表人物有卢梭、洛克、裴斯泰洛齐、福禄培尔等。其基本观点是主张教育Iit的应依据个人的需要来确定。该理 论认为,首先,人生来就具有健全的本能,教育的首要目的不在于谋求国家利益和社会发展,而在于发展人的理性和个性,促进个人自我实现。其次,个人的价值高 于社会价值,评价教育价值也应当以是否有利于个人的发展为标准。

第29题:
[单选题]请问王某腹水发生的主要原因是哪一项( )
A.水摄入过多
B.钠盐摄入过多
C.肾衰竭
D.心力衰竭
E.门静脉高压和血浆白蛋白降低
参考答案:E


第30题:
[判断题]在短时间内,大量处于高压状态的瓦斯,从采掘工作面的煤岩裂缝中,突然涌出的现象
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]1以下属于红线禁令是()。
A.带负荷断、接引线。
B.在带电设备附近作业前未计算校核安全距离
C.跨越带电线路展放导(地)线作业,未设置跨越架、封顶(底)网等安全措施。
D.对于因平行或邻近带电设备导致检修设备可能产生感应电压时,未加装工作接地线或未使用个人保安线。
参考答案:A


第32题:[单选题]
在并网点电压(____)、系统频率49.5-50.2Hz范围内,分布式光伏应能保持正常并网运行。
A. 80%-100%
B. 90%-105%
C. 85%-110%
D. 95%-115%
参考答案:C


第33题:
[单选题]Vmax≤120km/h的线路,在直线上的超高顺坡,无缓和曲线时不得大于( )。
A.15mm
B.20mm
C.25mm
D.30mm
参考答案:C


第34题:
[单选题]作业人员绕行停留车辆时其距离应不少于( )m,并注意车辆动态和邻线上开来的列车。
A.2
B.3
C.5
D.6
参考答案:C


第35题: [单项选择]
下列关于函数的递归调用描述不正确的是( )
A. 函数的递归调用就是函数对自身的调用
B. 向下的递归调用过程被称为是"递归过程"
C. 向上携带返回表达式的过程被称为是"回溯过程"
D. 递归过程必须解决的问题有三个
参考答案:D

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