A. 做好客户对于创新产品和服务的适合度评估，引导客户理性投资
B. 准确、公平、没有误导地进行信息披露
C. 区分银行资产和客户资产
D. 充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险
E. 妥善处理客户投诉
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:在金融创新活动中，银行需要特别注意从以下六个方面来保护客户的利益： ①审慎尽责； ②充分信息披露； ③引导理性消费； ④客户资产隔离； ⑤妥善处理利益冲突； ⑥客户教育。其中，充分信息披露
第2题:[单选题]( )有利于淀粉的糊化与糖化。
A. 酸
B. 碱
C. 盐
D. 水分
参考答案:D
第3题: [简答题]如何判断流行过程的长短。
参考答案: 通常潜伏期短的传染病，流行快，过程短，多呈暴发型，如禽流感、鸡新城疫、口蹄疫等；潜伏期长的传染病，则流行慢，过程长，如马传染性贫血的流行过程长达数月至数年。
第4题:[多选题]变更类用电业务涉及收费人员处理的业务包括:()、过户等。收费人员处理时根据抄录的电表止码及变更用电生效日期结算电量电费、基本电费。
A.暂停
B.暂停恢复
C.改类
D.受电装置变更
参考答案:ABCD
第5题:[多选题]道岔大修主要内容包括：成组更换新道岔和新岔枕（含道岔道床清筛、更换道砟），成组更换道岔钢轨及联结零件，道岔无缝化改造；（）；（）；（）；（）；回收旧料，清理场地，配置常备材料。《修规》第2.3.2条
A.同步更换道岔前后引轨(含岔后连接曲线、道岔前后夹直线钢轨)、过渡轨枕
B.同步清筛道岔前后夹直线道床
C.整修道岔及其前后线路
D.补充、修理并刷新标志、标记
参考答案:ABCD
第6题: [单项选择]燃用含硫量2%煤的机组或大容量机组（200MW）的电厂锅炉建设烟气脱硫设施时，应优先考虑采用（）脱硫，脱硫率应保证在（）以上。
A. 湿法，90%
B. 半干法，90%
C. 干法，75%
D. 半干法、75%
参考答案:A
第7题:[单选题]年8月，张某当选为村委员会主任，3个月后，其被所在镇党委、镇政府免去职务。张某不服，诉讼到法院
行政诉讼是一种（）
A.仲裁手段
B.民事纠纷
C.行政行为
D.司法活动
参考答案:D
第8题: [单项选择]某煤矿的洗煤厂2004年10月生产洗煤1000吨，销售了700吨．已知综合收回率为80%，原煤的资源税税率为1.2元/吨．该企业当月应纳资源税为( )元。
A. 1200
B. 1050
C. 1152
D. 806.4
参考答案:B
答案解析:[解析] 700÷80%×1.2＝1050元
第9题: [单项选择]每逢经前乳房胀痒作痛，胸闷胁胀，精神抑郁，时叹息，其辨证为：
A. 肝气郁结
B. 脾虚肝郁
C. 肾虚肝郁
D. 气滞血瘀
E. 肝肾阴虚
参考答案:A
第10题:[多选题]根据《国家电网公司变电运维管理规定》的《高压熔断器运维细则》例行巡视时，电容器用喷射式熔断器的熔断（）位置应无异常，并与实际（）相符
A.指示牌
B.运行状态
C.冷备用
D.热备用
参考答案:AB
第11题:[单选题]列车在区间内车钩破损分离，按规定处置完毕后，车辆的破损品，应带往（ ）。
A.前方停车站
B.前方列检作业场
C.机务段
参考答案:B
第12题:[多选题]服务质量问题分为（）
A.服务质量不良反映；
B.服务质量一般问题；
C.服务质量严重问题；
D.服务质量重大问题
参考答案:ABCD
第13题: [单项选择]功能上互相整合的一组文化特质，它们结合起来共同发挥一项功能，以满足人的某种需要，这些文化特质就组成一个（）
A. 文化特性
B. 文化功能
C. 文化集丛
D. 文化模式
参考答案:C
第14题: [单项选择]机体抗外毒素的免疫主要依靠（）
A. 辅助T细胞
B. IgG、IgM抗体
C. 激活的巨噬细胞分泌的蛋白酶类
D. 靶细胞表面毒素受体被修饰
E. 细胞毒性T细胞
参考答案:B
第15题:[多选题]ceph集群中有5个monitor节点，当有（ ）monitor节点存活时，能正常对外提供服务。
A.2.0
B.3.0
C.4.0
D.5.0
参考答案:BCD
第16题:[判断题]调车长发出指令未得到机车司机鸣笛回示时，应立即采取停车措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]引航员引领船舶时，船长应（）。Ⅰ．向引航员介绍本船的情况及操纵特点；Ⅱ．放弃监督引航员操纵船舶的责任；Ⅲ．及时纠正引航员的错误指令；Ⅳ．主动向引航员了解航道、码头、泊位水深以及与安全靠离有关的信息。
A. Ⅱ～Ⅳ
B. Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ
C. Ⅰ～Ⅳ
D. Ⅰ，Ⅳ
参考答案:B
第18题:[单选题]铝绞线的代号表示为( )。
A.LJ
B.GJ
C.TJ
D.LGJ
参考答案:A
第19题:[单选题]甲公司向乙公司购买50吨水泥，后甲通知乙需要更改购买数量，但一直未明确具体数量。交货期届至，乙将50吨水泥交付给甲，甲拒绝接受，理由是已告知要变更合同。关于双方合同关系的说法，正确的是( )。
A.乙承担损失
B.甲可根据实际情况部分接收
C.甲拒绝接受，应承担违约责任
D.双方合同已变更，乙送货构成违约
参考答案:C
本题考核的是对合同变更内容约定不明确的推定。合同变更的内容必须明确约定。如果当事人对于合同变更的内容约定不明确，则将被推定为未变更。任何一方不得要求对方履行约定不明确的变更内容。
第20题:[单选题]地面电源正在向左右转换汇流条供电;当APU起动好后,将APU发电机右边的电门接通
A.左、右转换汇流条仍保留由地面电源供电
B.左转换汇流条断开供电,右转换汇流条由APU供电
C.左右转换汇流条都转换到由APU供电
D.左转换汇流条仍保留由地面电源供电,右转换汇流条转换到由APU发电机供电
参考答案:C
第21题: [多项选择]按交易的性质划分，关联交易可以划分为( )。
A. 经营往来中的关联交易
B. 资产重组中的关联交易
C. 产品开发中的关联交易
D. 利润分配中的关联交易
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 按照交易的性质划分，关联交易主要可划分为经营往来中的关联交易和资产重组中的关联交易：前者符合一般意义上的关联交易概念；后者则具有鲜明的中国特色，是在目前现实法律、法规环境下使用频率较高的形式
第22题:[单选题]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（ ）声内接听，超过应及时致歉。
A.A、3
B.B、5
C.C、6
D.D、10
参考答案:A
第23题:[多选题]电压互感器交接验收时，关于电磁式电压互感器励磁曲线，以下说法正确的是（）。
A.测量点电压为20%，50%，80%，100%，120%；
B.对于中性点非有效接地系统的互感器最高测量点位190%；
C.100%电压测量点，励磁电流不大于出厂试验报告和型式试验报告测量值30%；
D.同批次、同型号、同规格电压互感器此点的励磁电流不宜相差30%；
E.测量点电压为110%，120%时，其励磁电流增值小于1.5。
参考答案:ABCDE
第24题:[判断题]阀位控制器可以与各类调节阀配套使用，用来显示调节阀行程的上限和下限。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[单选题]关于行政许可听证,下列说法正确的是()。
A.申请人、利害关系人要求行政机关组织听证的,应当承担听证费用
B.听证举行前,行政机关应当一律对外公告
C.举行听证时,审查该行政许可申请的工作人员可以提供审查意见的证据、理由,申请人、利害关系人应当提出证据,并进行申辩和质证
D.申请人、利害关系人认为主持人与行政许可事项有直接利害关系的,有权申请回避
参考答案:D
第26题:[多选题]各种防护器具都应定点存放在安全、方便的地方，并有专人负责保管，定期（ ）每次校检后应记录并签封，主管人应定期检查。
A.校验。
B.维护。
C.清理。
D.检查。
参考答案:AB
第27题: [单项选择]Although the false banknotes fooled many people, they did not ________ to close examina tion.
A. look up
B. pay up
C. keep up
D. stand up
参考答案:D
答案解析:[解析] 惯用搭配题。所填短语可以和to close examination搭配，stand up to含义为“经得起，顶得住”，符合句意，所以[D]为答案。[A]look up 和to连用，表示“尊
第28题:[判断题]当救援任务基本完成,主要作战行动已经结束,指挥员应及时组织参战单位清理 现场。( )[中]
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]脱疽的主要病因病理是
A. 脾气不健，肝肾不足，寒湿侵袭，凝滞脉络
B. 温热蕴结，寒湿外侵，气血瘀滞，脉络滞塞
C. 湿热下注，气血壅滞，经络阻隔，脉络瘀滞
D. 肝肾不足，气血两亏，络脉闭阻，筋骨失养
E. 情志郁结，气滞血瘀，脉络闭阻，筋脉失养
参考答案:A
第30题: [单项选择]牡丹皮的归经为（）。
A. 肝、胆经
B. 心、肝、肾经
C. 肺、胃经
D. 肾、膀胱、大肠经
E. 心、肺、胃
参考答案:B
答案解析:本题考查要点是"牡丹皮的性味归经"。牡丹皮的性味归经：苦、辛，微寒。归心、肝、肾经。因此，本题的正确答案是B。
第31题: [多项选择]施工方所编制的与施工进度有关的计划包括（ ）。
A. 建设工程施工组织计划
B. 施工企业的施工生产计划
C. 建设工程施工质量计划
D. 建设工程施工安全计划
E. 建设工程项目施工进度计划
参考答案:B, E
答案解析:
施工方所编制的与施工进度有关的计划包括施工企业的施工生产计划和建设工程项施工进度计划。前者属于企业计划的范畴，后者属于工程项目管理的范畴。故选B、E。而建设工程施工组织计划、施工质量计划和
第32题:[多选题]（类别：号段管理难度：中等）向客户推荐沃云云企业官网时，以下哪些是可以向客户重点推荐的产品优势？（）
A.可视化操作后台
B.设计师1V1制作
C.多站合一
D.IPV6及标配云服务器
参考答案:ABCD
第33题: [单项选择]“敏捷制造”兴起于______
A. 美国
B. 日本
C. 中国
D. 英国
参考答案:A
答案解析:本题主要考查的知识点为敏捷制造的起源地。
敏捷制造是美国针对当时各项技术迅速发展、渗透，国际、国内市场竞争日益激烈的形势，为维护其世界第一工业国地位，维持美国人的高生活水准而提出的一种制造生
第34题:[判断题]10(6)千伏高压供电装见总容量1000kVA以下的客户，检查周期为每两年检查一次。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]214 题, 本小题 1 分
对执行两部制电价的用户，无论新装户、增容、减容、暂停、暂换、改类或终止用电（销户）时，均应根据用电用户实际用电天数计算基本电费，每日按月基本电费的（____）分之一计算。
A. 15
B. 28
C. 30
D. 31
参考答案:C
第36题:[单选题]济南1、3号线电客车辅助系统均采用（）供电方式，确保单台辅助电源装置故障时，将另一台辅助电源装置的AC380V输出贯通全列
A.串联
B.并联
C.串并联相结合
D.单联
参考答案:B
第37题: [单项选择]有两个主应力不为零，一个主应力为零，这种应力状态叫做（）.
A. 二向应力状态
B. 单向应力状态
C. 三向应力状态
D. 空间应力状态
参考答案:A
第38题:[单选题]在断面积相同的情况下,周长最小的断面形状是:( )
A.圆形
B..拱形
C..梯形 ;
D.矩形
参考答案:A
