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题目内容:
[简答题]

请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15处正确或错误的地方。


参考答案:1.着装规范(√); 2.接待礼仪不规范(客人进门没有立刻抬头招呼,没起立,态度不够热情)(×); 3.能给客人让座、敬茶(√); 4.能及时接打电话,用语规范(√); 5.超出自己的职权范围去帮助客户解决问题(对相关技术知识不了解,掌握不准确,擅自解决客户投诉)(×); 6.能认真做好电话记录(√); 7.能够同时兼顾电话和接待工作(√); 8.与客户沟通时不注意态度,缺乏语言技巧(×); 9.沟通时不能很好地倾听客户的意见,出现问题时一味强调对方的错误(强调是对方购买人员的问题)(×); 10.出现问题后不能够想办法妥善解决问题,而是将矛盾上交(让客户去找总经理)(×); 11.对自己的不当做法能够向客户做出道歉(√); 12.与客户沟通时缺少保密意识(将新产品研发信息透露给客户)(×); 13.不应越出自己的职权,向客户做出不切实际的承诺(承诺对新产品打折扣)(×); 14.能够热情送客,在征得客人同意后主动帮其提拿行李(√); 15.能够向客人致送别语并将客人送上电梯,待客人乘坐的电梯关门后再转身离去(√); 16.客人进入电梯时,没有帮客人按关电梯门(×); 17.能够做好接待记录(√); 18.没有及时、全面地向领导汇报情况(×)。
热门题目:
第1题:[判断题]判断题( )客运索道发生故障或者发生异常情况,使用单位应当立即停止使用,对其进行全面检查,消除事故隐患,经试运行正常后方可继续使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [判断题]
任何情况下,锌对铁而言都是阳极性镀层。
参考答案:错

第3题:
[多选题]在电气设备上工作,保证安全的技术措施由(  )执行。
A.调控人员
B.检修人员
C.运维人员
D.有权执行操作的人员
参考答案:CD


第4题:
[多选题]各级管辖行、营业机构应在严格执行内控制度的基础上,根据劳动组合和岗位职责合理设置柜员现金箱的____。
A.数量
B.大小
C.币种
D.限额
参考答案:ACD


第5题: [单项选择]
Which train will now leave at 11:35
A. The train to Jinan.
B. The train to Zhengzhou.
C. The train to Tianjin.
D. The train to Hangzhou.
参考答案:B
答案解析:从通告中所说“I repeat there will be a 15-minute delay for the Zhengzhou train on Platform 8.It will now le

第6题: [单项选择]
小强接到电话,对方称他的快递没有及时领取,请联系XXXX电话,小强拨打该电话后提供自己的私人信息后,对方告知小强并没有快递。过了一个月之后,小强的多个账号都无法登录。在这个事件当中,请问小强最有可能遇到了什么情况()
A. 小强遭到了电话诈骗,想欺骗小强财产
B. 快递信息错误而已,小强网站账号丢失与快递这件事情无关
C. 小强的多个网站账号使用了弱口令,所以被盗。
D. 小强遭到了社会工程学诈骗,得到小强的信息从而反推出各种网站的账号密码
参考答案:D

第7题:
[判断题]煤矿对治理过程中存在危险的事故隐患治理可以没有安全措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]根据《收费公路管理条例》规定:( ),经依法批准有权向通行收费公路的车辆收取车辆通行费
A.收费公路的经营管理者
B.收费公路的营运管理者
C.经营管理者
D.营运管理者
参考答案:A


第9题: [单项选择]
在违反治安管理行为构成要件中,( )处于核心地位。
A. 危害行为
B. 主观要件
C. 危害结果
D. 主体要件
参考答案:A
答案解析:[解析] 危害行为在违反治安管理行为构成要件中处于核心地位,缺少这一要件,违反治安管理行为就不能成立。

第10题:
[单选题] VADP备份模模式不包括∶单选
A. SAN
B. NAS
C. NBD.
D. Hot-Add
参考答案:B


第11题:
[单选题]曲线半径为800 m的正线,圆曲线正矢最大最小值差,作业验收容许偏差为 ( )
A.3 mm
B.6 mm
C.9 mm
D.12 mm
参考答案:C


第12题:
[判断题]汽车在泥泞路段行驶,若路面已形成车辙,一般不可循原车辙前进。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]CG043063原则上不允许在无防误闭锁装置或防误闭锁装置解锁状态下进行倒闸操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[多选题]聚合四台气缸阀HV-D1101C,HV-R1101-1/2/3突然关闭,DCS无法打开,原因是( )
A.远程IO 24VDC本安电源模块故障
B.气缸阀卡死
C.气缸阀断气
参考答案:AC


第15题:
[单选题]下列( )刀法为直刀直剞。
A.菊花形
B.蓑衣黄瓜
C.麦穗形
D.松果形
参考答案:B


第16题:
[单选题]动车组地勤机械师在维修作业期间必须始终穿着带有橡胶鞋底的( ),并穿戴所从事工作要求的防护服和其他人身安全相关的设施等。
A. 工作鞋
B. 绝缘鞋
C.耐油鞋
D.防雨鞋
参考答案:B


第17题:
[单选题]( )是为人员疏散或消防作业提供照明的消防应急灯具。
A.自明灯
B.疏散指示标志
C.应急指示标志
D.应急照明灯
参考答案:D


第18题: [单项选择]
口角线作为尖牙的排列标志是指 ()
A. 尖牙的近中邻面对准口角线
B. 尖牙的牙尖对准口角线
C. 尖牙的近中斜坡对准口角线
D. 尖牙的远中斜坡对准口角线
E. 尖牙的远中邻面对准口角线
参考答案:E
答案解析:口角正常的位置约相当于尖牙与第一前磨牙之间,故此题选择E。

第19题: [多项选择]
根据临床特点可将扁平苔藓分为()
A. 急性泛发性
B. 慢性局限性
C. 色素性
D. 大疱性
参考答案:A, B, C, D

第20题:
[单选题]153.白细胞计数正常参考值为
A.50~70×109/L
B.40~100×109/L
C.30~80×109/L
D.70~80×109/L
E.20~40×109/L
参考答案:B


第21题: [填空题]
根据溶解度的大小把固体物质分为易溶物质、()、微溶物质、()。
参考答案:可溶物质;难溶物质

第22题:
[单选题]机关事业单位编制外人员应依法参加( )。
A.机关事业单位基本养老保险
B.企业职工基本养老保险
C.城乡居民基本养老保险
D.机关事业单位职业年金
参考答案:B


第23题:
[多选题]若工作票所列的停电、接地等安全措施随工作地点转移,则每次转移均应分别履行工作许可、终结手续,依次记录在工作票上,并填写使用的接地线()等随工作地点转移情况。
A.型号
B.编号
C.装拆时间
D.位置
E.略
F.略
参考答案:BCD


第24题:
[单选题]变电运维管理规定中工程投运前1周,( )应将设备台账、主接线图等信息按照要求录入PMS系统。
A.运维班
B.运维站
C.运维单位
D.运维管理单位
参考答案:A


第25题: [判断题]
连续降雨天气,山区公路可能会出现路肩疏松和堤坡坍塌现象,行车时应选择道路中间坚实的路面,避免靠近路边行驶。
参考答案:对

第26题:
[单选题]施工现场至少应保留最近( )个月作业许可证。
A.:3;
B.:6;
C.:9;
D.:12。
参考答案:A


第27题:
[单选题]下列关于道路运输车辆达标管理说法错误的是( )
A.车辆不符合道路运输车辆安全技术标准将无法办理道路运输证
B.购买未列入道路运输车辆达标车型公告的车辆可以办理道路运输证
C.道路运输车辆达标管理显著推动营运客货车辆安全装备升级
D.交通运输管理部门将对办理道路运输证的车辆进行实车核查,不满足营运车辆安全技术标准的车辆将无法办理道路运输证
参考答案:B


第28题: [单项选择]
下列哪项不是肾图的优点()。
A. 简便
B. 无创
C. 无禁忌证
D. 不受机体状况和技术因素的影响
E. 以上都不正确
参考答案:D

第29题:
[单选题]根据有关事故统计报告的规定,除道路交通、火灾和水上交通事故之外的其他事故,人员失踪超过( )天的,可以按照死亡事故进行统计报告。
A.7
B.10
C.15
D.30
E.
参考答案:D


第30题: [单项选择]
天然气中乙烷、丙烷等重气体烷烃和水分含量在()%以上的叫湿气。
A. 5
B. 8
C. 10
D. 12
参考答案:C

第31题:
[单选题] 患者男,58 岁,糖尿病史 30 余年,目前使用胰岛素治疗,但血糖未规律监测,近 3 个月出现眼睑及下肢浮肿来诊,尿常规检查,尿糖(++)WBCO-4/HP,尿蛋白(+++)应优先考虑的是( )
A.胰岛素性水肿
B.肾动脉硬化
C.肾盂肾炎
D.急性肾炎
E.糖尿病肾病
参考答案:E


第32题:
[单选题]如何避免过度解读被采访对象的意思?( )
A.保留原始材料,编辑核实
B.全篇报道使用直接引语
C.直接引语不做丝毫修改
D.记者将自己的观点附加在引语中
参考答案:A


第33题: [单项选择]
细菌经紫外线照射会发生DNA损伤,为修复这种损伤,细菌合成DNA修复酶的基因表达增强,这种现象称为(
A. DNA损伤
B. DNA修复
C. DNA表达
D. 诱导
E. 阻遏
参考答案:D

第34题:
[多选题]主动湿化的优点有( )
A.低阻力
B.灵活控制温度和湿度
C.减少与呼吸机相关的感染的机会
D.无附加死腔
E.管道干燥
参考答案:ABD


第35题: [单项选择]
在严重风险事件发生或即将发生时付诸实施的是损失控制计划系统中的( )。
A. 预防汁划
B. 灾难计划
C. 应急计划
D. 预警计划
参考答案:B

第36题:
[判断题]热催化便携式瓦斯检定器在使用中发现电压不定时,可以继续使用,不会影响正常工作
A.正确
B.错误
参考答案:B


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