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题目内容:

[多选题]客服代表工作的特殊性决定了如长期不注意健康保养往往容易引起()


A.脊椎病
B.耳朵受损
C.听力下降
D.嗓子干痒
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
热门题目:
第1题:[填空题]本厂868倍率(  ),701倍率(  ),101倍率(  ),202倍率(  ),702倍率(  )。
参考答案:88000|88000|63000|21000|16500


第2题:
[单选题]甲状腺癌中,下列哪一种最常见
A.滤泡性腺癌
B.乳头状癌
C.髓样癌
D.梭形细胞癌
E.巨细胞癌
参考答案:B
在甲状腺的恶性肿瘤中,乳头状癌最常见,约占60%;其次是滤泡性腺癌,约占20%;未分化癌约占15%,而髓样癌仅占5%。

第3题: [多项选择]
针刺治疗急惊风的穴方为()
A. 水沟、印堂
B. 合谷、太冲
C. 足三里、太冲
D. 足三里、三阴交
E. 关元、气海
参考答案:A, B

第4题: [单项选择]
供应链管理是一种全新的管理理念和方法,其核心是强调运用()的思想和理念指导企业的行为实践。
A. 合作
B. 集成
C. 共享
D. 分工
参考答案:B

第5题:
[判断题]国家对危险化学品的运输实行资质认定制度;未经资质认定,不得运输危险化学品。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]1942年,中国政府组成中国远征军协同盟军A日作战的地点是( )。
A.印度
B.缅甸
C.越南
D.朝鲜
参考答案:B


第7题:
[单选题]资产月报中的本年核销合计,是填报本年的:( )
A.单笔核销的数值
B.债权转让后差额核销的数值
C.批量核销的数值
D.包含债权转让差额的核销合计数值
参考答案:D


第8题: [填空题]
冲裁既可以直接冲制(),又可以为其他成形工序()。
参考答案:成品零件、制备毛坯

第9题:
[单选题]已知双代号网络计划中,某项工作的最早开始与结束的时间分别为4和6,最迟开始和结束的时间分别为7和9,则该工作的总时差为( )。
A.6
B.4
C.3
D.2
参考答案:A


第10题:
[简答题]一般贮罐中,高液位燃烧速度与低液位液体的燃烧速度相比较是( )。
参考答案:否


第11题:
[多选题]货物运输包括用( )运输的各种货物。
A.海轮
B.火车
C.飞机
D.联运
E.管道
参考答案:ABCD
货物运输包括用海轮、火车、飞机、汽车邮运和联运的各种货物。

第12题:
[单选题]消防员衔级比例按照初级()、初级()、高级()进行配备
A.A、55%35%10%
B.B、57%30%8%
C.C、55%30%8%
D.D、57%35%8%
参考答案:D


第13题: [判断题]
限制民事行为能力人订立的合同,必须经法定代理人追认后,方才有效。
参考答案:错

第14题: [填空题]
煤矿安全监控系统按信号传输的复用方式不同可分为();()()和复合复用方式(同时采用频分制、时分制、码分制中两种或两种以上)系统。
参考答案:频分制、时分制、码分制

第15题:
[单选题]使用氧乙炔设备时,操作人员必须按规定穿戴劳动保护用品,其他人员应远离喷嘴前方,防止烧伤。乙炔瓶不得靠近( )。(安规3.5.5)
A.热源
B.热源和电器设备
C.电器设备
D.建筑物
参考答案:B


第16题:
[单选题]无不乍轨道超高最大值不得超过( )mm。
A.175
B.180
C.185
D.190
参考答案:A


第17题: [单项选择]

男性,18岁。反复发作阵发性干咳2年,寒冷天气发作更频。今天发作时频频干咳,呼气时可闻干啰音,肺功能FEV1/FVC=60%,IgE水平增高。

该病原体耐药的主要机制为()
A. PBP结构改变
B. 产生生物被膜
C. 膜通透性降低
D. 主动外排系统
E. 产AmpC酶
参考答案:A

第18题:
[多选题]左心室肥大心电图改变可有
A.RV5>2.5mv
B.RV5+SV1>4、0mv
C.电轴左偏<-30°
D.左室AVT>0.05 秒
E.V5, S--T 压低, T 波低平或倒置
参考答案:ABCDE


第19题:
[单选题]关于防高温管理,下列说法错误的是:( )。
A.气温较高时,应对主变压器等重载设备进行特巡;应增加红外测温频次,及时掌握设备发热情况
B.运维人员应在巡视中重点检查设备的油温、油位、压力及软母线驰度的变化和管型母线的弯曲变化情况
C.高温天气来临前,运维人员应带电传动试验通风设施和空调、降温驱潮装置的自动控制系统等,发现问题及早消缺
D.高温天气期间,二次设备室、保护装置在就地安装的高压开关室应保证室温不超过40℃
参考答案:D


第20题:
[单选题]有关HLB值的叙述,错误的是
A.非离子表面活剂HLB值介于0~20
B.HLB值越小表示此物质越具亲水性
C.一般而言,HLB值在8~18的适合做O/W型乳化剂
D.HLB系统一般适用于聚氧乙烯山梨坦类表面活性剂
E.HLB值的理论计算值可能超过20
参考答案:B


第21题:
[多选题]当代资本主义经济关系有哪些新变化?如何认识其实质?
参考答案:
当代资本主义经济关系的新变化1、从生产力方面看。战后发达资本主义国家,在生产力方面,取得了长足的发展,劳动生产率大幅度提高度,社会财富迅猛增长,经济保持了较长时期的相对稳定发展。2、从生产关系方面看。当代资本主义国家在所有制关系、劳动关系和分配关系三方面都做了一系列调整3、从上层建筑方面看资本主义发展到国家垄断资本主义阶段,已经建立起比较成熟的政治制度和法制制度。二、当代资本主义经济关系的新变化实质1、当代资本主义虽然发生了许多新变化,但它的经济基础仍然是资本主义的私人占有制2、资本主义生产社会化与生产资料私人占有的基本矛盾依然存在,导致经济危机的根源依然存在。3、当代资本主义借鉴社会主义所进行的某些社会改良,没有改变资本主义生产关系的根本性质。目前西方发达资本主义国家的新变化,说明它在总的量变过程中,已经发生了某些阶段性的部分质变。

第22题:
[单选题]勤劳节俭的意义是( )。
A.阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展
B.市场经济需要勤劳,但不需要节俭
C.节俭是促进经济发展的动力
D.节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关
参考答案:C


第23题: [单项选择]
为了保证生产经营单位依法从事生产经营活动,防止和减少生产安全事故,《安全生产法》确立了( ),对生产经营活动安全实施全面的法律调整,其内容最为丰富。
A. 生产安全事故责任追究制度
B. 生产经营单位安全保障制度
C. 生产经营单位安全生产责任制度
D. 生产经营单位主要负责人的制度
参考答案:B

第24题:
[单选题]刺激生长素分泌最强的代谢因素是
A.低蛋白
B.低血糖
C.低血脂
D.低血钾
E.低血钠
参考答案:B


第25题:
[判断题]电力工作人员技术安全考试每一年进行一次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [判断题]
“上追两级”是指追究案发机构领导人和案发机构主管部门领导人的责任。
参考答案:对

第27题:
[单选题]储罐区安全阀主要采用的是( )式安全阀,蒸汽管道、设备采用的是( )式安全阀。
A.弹簧、弹簧
B.弹簧、杠杆
C.杠杆、杠杆
参考答案:B


第28题: [单项选择]
中国特色社会主义共同理想以()为行动指南。
A. 马克思主义
B. 邓小平理论
C. 科学发展观
D. 中国特色社会主义理论体系
参考答案:D

第29题: [名词解释]
问题解决
参考答案:指在问题情境中超越过去所学原理的简单运用而产生一个解决方案。当常规或自动化的反应不适用当前的情境时,问题解决就发生了。在问题解决中,需要把简单原理重新组合,以适用于当前情境。

第30题:
[单选题]领导干部要以()身份参加所在党支部或党小组的组织生活,坚持党员领导干部讲党课制度。
A.普通员工
B.普通党员
C.特殊党员
D.党员和行政职务的双重
参考答案:B


第31题:
[判断题].三相负载作三角形连接时,线电压等于相电压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]道口范围内可以存在钢轨接头。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [多项选择]
随着厚度的增加,钢材的哪些强度均下降()
A. 抗拉
B. 抗压
C. 抗弯
D. 抗剪
参考答案:A,B,C,D

第34题:
[判断题]严禁作业人员跳车、钻车、扒车和由车底下、车钩上传递工具材料。
A.正确
B.错误
参考答案:A
严禁作业人员跳车、钻车、扒车和由车底下、车钩上传递工具材料。

第35题:
[单选题]室内消火栓只限于消防专业人员使用,其他人不得使用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[判断题]在贷款的派生收益与贷款本身安全性的权衡上,信贷业务人员更应看重贷款本身的安全性。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [单项选择]
尖锐湿疣由下列哪种病原体感染引起()。
A. 淋病奈瑟菌
B. 人乳头瘤病毒
C. 杜克嗜血杆菌
D. 幽门螺杆菌
E. 沙眼衣原体LVG生物亚种
参考答案:B

第38题: [多项选择]
建设工程监理规划应将委托监理合同中规定的监理单位承揽的( )具体化,并在此基础上制定实施监理的具体措施。
A. 监理工程
B. 责任
C. 监理任务
D. 监理工程的设计
E. 监理工程的投资
参考答案:B,C

第39题: [单项选择]
血清标本应保存至产后()以上,血清标本应保存于-70℃,以备复查。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
参考答案:B

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