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题目内容:

[简答题]䀸电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异?

参考答案:电力客户服务理念与传统服务理念的差异主要有:(1)起点不同。传统理念认为,市场处理生产过程的绺,即产品生产出来以后才开始经营活动;电力客户服务理念则认为,市场牌生产过程的起点,应以市为出发点来组织生产经营活动。(2)中心不同。传统理念以电力企业需要为中凡,着眼于卖出现有产品“以产定销”;电力客户服务理念则强调以客户需要为中心,按需组织生产,“以销定产”。(3)手段不同。传统理念主要以方广告手段千方百计地推销已生产邮来的产品;电力客户服务理念则主张通过整体营销充分满足客户物质和精神的需求。(4)终点不同。传统理念以销出产品取得利润为终点;电力客户服务理念则重视通过客户的满足来获得利润。

热门题目:
第1题: [单项选择]采用按成本加酬金确定合同价时,下列最不利于降低成本的方法是()
A. 成本加固定百分比
B. 成本加固定金额
C. 成本加固定利润
D. 成本加将罚金
参考答案:A

第2题:
[多选题] 自助设备钞箱现金遇以下情况,应及时清点并做账款核对:
A.规定期限内未进行账款核对
B.存现金余额明显超过设备最高可加钞额度的
C.轧账单数据与箱内现金金额不符
D.停机、移机等其他特殊情况
E.吞吐钞不正常,需开钞箱检查
F.误收入假币,需升级验钞模块的
参考答案:ABCDEF


第3题:
[判断题]故障车以列车标志灯(红色)作为防护信号(方向手柄无需向前)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]客户经理发起客户信息三级修改最终需提交到____岗位。
A.签批人
B.最高签批人
C.省级个人业务岗
D.省级个人业务复核岗
参考答案:D
涉农操作系统

第5题:
[多选题]对于高处作业,应搭设脚手架、使用( )、( )、( )、( ),并按要求使用安全带、安全绳等个体防护装备。
A.高空作业车
B.升降平台
C.绝缘梯
D.斗臂车
E.防护网
参考答案:ABCE


第6题:
[单选题]消防法自( )起实施。
A.2008年5月1日
B.2009年5月1日
C.2008年6月1日
D.2009年6月1日
参考答案:B


第7题: [单项选择]
已知一感性负载电路,功率因数为0.6。其两端并联一电容器后,功率因数提高到0.9,则其总电流()
A. 不变
B. 增大
C. 减小
参考答案:C

第8题:
[判断题]普速铁路区段,停基改电时,站内停车(已载入LKJ临时数据的可不停车),取得停基改电的口头通知,确认路票正确。通过列车确认通过手信号,停站列车按规定发车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]认真落实练兵日制度,应开展( )等立足岗位的练兵活动。(1.0分)
A.以老带新
B.集中培训
C.互帮互学
D.自学自练
参考答案:ACD


第10题:
[单选题]下列行政案件违法事实确凿,人民警察可以当场作出处罚决定的是( )。
A. 对违反治安管理行为人处300.元罚款的案件
B. 对道路交通违法行为人处200.元罚款的案件
C. 对违反《居民身份证法》的行为人处100.元罚款的案件
D. 对违反出境入境管理行为人处600.元罚款的案件
参考答案:B


第11题:
[判断题]在安装汇流箱、交流并网配电柜时,除接线端子外不得接触机箱内部的其他部分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [简答题]
简述网络化管理的含义。
参考答案: 构建用户供应商和企业员工共享的信息平台,提高管理水平从而加快企业对客户需求的反应速度。对企业支撑网络管理网络人才管理安全防范等。需要实施企业管理的根本变革。

第13题: [多项选择]
对于公安卫星通信网使用的Ku波段信号,描述正确的有()
A. 上行14.0-14.5GHz
B. 下行12.25-12.75GHz
C. 雨衰影响比C波段小
D. 在实现相同天线增益的情况下,天线尺寸比C波段小
参考答案:A, B, D

第14题:
[判断题]严禁员工私自下河塘游泳或洗澡,防止淹溺事故的发生。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题] 1936 年,中共满洲省委将东北各路抗日武装力量统编为( )。
A.抗日联军
B.东北联军
C.满洲联军
D.南满联军
参考答案:A


第16题:
[单选题]对股动脉的描述,正确的是( )
A.是髂内动脉的延续
B.在腹股韧带中内1/3交点下方可触及其搏动
C.重要分支有股深动脉及臀下动脉
D.在股二头肌和半腱肌、半膜肌之间下行
E.以上都不是
参考答案:E


第17题:
[判断题]井下机电设备硐室内必须设置足够数量的扑灭电气火灾的灭火器材。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]多绳摩擦提升机按布置方式分为塔式和落地式两种( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]会议MCU参数设置检查、系统日志检查和备份、版本核对维护周期为( )。
A.月
B.季
C.半年
D.年
参考答案:D


第20题:
[单选题]许多人不仅不理解别人,而且也不理解自己,尽管他们可能曾经试图理解别人,但这样的努力注定会失败,因为不理解自己的人是不可能理解别人的。可见,那些缺乏自我理解的人是不会理解别人的。以下哪项最能说明上述论证的缺陷?
A.使用了"自我理解"概念,但并未给出定义。
B.没有考虑"有些人不愿意理解自己"这样的可能性。
C.没有正确把握理解别人和理解自己之间的关系。
D.结论仅仅是对其论证前提的简单重复。
E.间接指责人们不能换位思考,不能相互理解。
参考答案:D


第21题:
[判断题] ( )邮政储蓄机构使用计算机签发重要空白凭证的,应严格签发、打印管理。未经相关人员授权,也可根据需要重打、补打重要空白凭证。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]水域救援,利用绳桥系统救人时,应为被救者穿戴救生衣、头盔和安全吊带,实施安全转移。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
在下列枚举类型的定义中,包含枚举值3的是
A. entire test(RED,YELLOW,BLUE,BLACK);
B. enum test(RED,YELLOW=4,BLUE,BLACK);
C. enum test(RED=-1,YELLOW,BLUE,BLACK);
D. enum test(RED,YELLOW=6,BLUE,BLACK);
参考答案:A
答案解析:[解析] 枚举变量中的枚举元素系统是按照常量来处理的,如果没有进行元素赋值操作,那么元素将会被系统自动从0开始自动递增地进行赋值操作,但是,如果一旦定义了某一个元素,那么系统将对下一个元素进行前一个元

第24题:
[多选题]镙8业务管理办法中所指的重大服务事件包括( )。
A. 电网大面积停电造成的客户停电事件
B. 涉及高危、重要电力客户的停电事件
C. 新闻媒体曝光并产生重大影响的停电事件或供电服务事件
D. 其他需要报告的重大服务事件
参考答案:ABCD


第25题:
[单选题]马克思恩格斯之所以能实现人类思想史上的伟大革命,是因为他们批判地继承了前人的思想文化优秀成果,创立了 (  ) 
A. 历史唯物主义和剩余价值学说
B. 科学唯物主义和资本论
C. 劳动价值论和剩余价值学说
D. 科学社会主义和资本论
参考答案:A


第26题:
[多选题]钢结构的质量控制点有( )。
A.支承长度
B.水平桩
C.翻样图
D.刚度和稳定性
E.放大样
参考答案:CE
2020/2019教材P180 钢结构质量的控制点有翻样图、放大样。

第27题:
[单选题]党的二十大报告指出,经过不懈努力,党找到了自我革命这一跳出治乱兴衰历史周期率的________答案,确保党永远不变质、不变色、不变味。
A.第一个
B.第二个
C.第三个
D.第四个
参考答案:B


第28题:
[多选题]( )正压式空气呼吸器的具体检查内容有以下几个方面:( )。
A.整体外观检查
B.测试气瓶的气体压力
C.连接管路的密封性测试
D.报警器的灵敏度测试
E.气管线长度
参考答案:ABCD


第29题:
[多选题]TDCS车站设备每月一次集中检修项目包括:().
A.B机倒机试验
B.表示信息核对
C.配线、插接件检查
D.设备内部清扫
参考答案:AC


第30题:
[单选题]JN60-6型焦炉的炭化室平均宽度为( )mm。
A.A.405
B.B.425
C.C.450
D.D.475
参考答案:C


第31题:
[判断题]电网工程“零缺陷”移交是指电网工程实物、备品备件、工器具、图纸资料等,在工程管理部门向生产运维部门办理移交签证时,没有任何缺陷。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[判断题]( ) 开锁位置是两车钩互相连挂在一起时的位置。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]证券公司将自有资金投资于依法公开发行的国债、投资级公司债、货币市场基金、央行票据等风险较低、流动性较强的证券,或者委托其他证券公司或者基金管理公司进行证券投资管理,且投资规模合计不超过其净资本(  )的,无须取得证券自营业务资格。
A.80%
B.60%
C.50%
D.30%
参考答案:A
本题考查证券公司自营业务。证券公司将自有资金投资于依法公开发行的国债、投资级公司债、货币市场基金、央行票据等风险较低、流动性较强的证券,或者委托其他证券公司或者基金管理公司进行证券投资管理,且投资规模合计不超过其净资本80%的,无须取得证券自营业务资格。

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