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题目内容:

[简答题] 简述客户的价值体现在哪几个方面:

参考答案:
利润源泉:只有客户购买了企业的产品或者服务,才能使企业的利润得以实现,因此客户是企业利润的源泉。
聚课效应:由于人们的从众心理,已经拥有大量的客户会成为人们选择企业的重要考虑因素,也就是说,已经拥有较多客户的企业将容易吸引更多客户的加盟。
信息价值:客户为企业提供信息,从而使企业更有效.更有的放矢地开展经营活动。
口碑价值:满意的客户向他人宣传本企业的产品或者服务,从而吸引更多新客户的加盟,而是企业销售增长.收益增加。
对付竞争的利器:技术.管理.信息等可以很快被竞争对手模仿或者购买,然而客户忠诚一旦形成,竞争对手又要花费数倍的代价来“挖墙脚”(挖客户);此外,企业拥有的客户越多,越能获得规模效应,就越可能降低企业为客户提供产品或服务的成本。

热门题目:
第1题:[简答题]中间传递环节有什么作用
其发送进路代码时机与其它环节有何不同
参考答案:中间传递环节的作用是当两个道岔环节之间溜放车组的数量在两个以上时,用于暂存代码,相当于增加下一个传递环节的容量,以防止代码的丢失。
其他环节是车组进入环节所在区段,代码下传,而中间传递环节与区段不发生联系,代码的发送时间是本环节有码,下一环节空闲。


第2题:[单选题] 严格执行乘载规定,不得超载超宽()超高
A.超速
B.超员
C.超车
D.超长
参考答案:D


第3题:
[单选题]成年人颅内压的正常值为 ()
A.70~200mmHg
B.80~210mmHg
C.90~190mmHg
D.60~180mmHg
E.70~150mmHg
参考答案:A


第4题:
什么叫"酸雨"?

什么叫"酸雨"?


参考答案:酸雨正式的名称是为酸性沉降,它可分为“湿沉降”与“干沉降”两大类,前者指的是所有气状污染物或粒状污染物,随着雨、雪、雾或雹等降水型态而落到地面者,后者则是指在不下雨的日子,从空中降下来的落尘所带的酸性物质而言。

第5题:
[单选题]变压器并列运行的基本条件是( )。
A.连接组标号相同;
B.电压变比相等;
C.短路阻抗相等;
D.(A)、(B)、(C)所列均正确。
参考答案:D


第6题: [单项选择]
下列文学作品不属于《伊索寓言》的是()。
A. 《胡桃夹子与老鼠王》
B. 《龟兔赛跑》
C. 《乌鸦喝水》
D. 《狐狸和葡萄》
参考答案:A
答案解析:《胡桃夹子与老鼠王》是德国浪漫主义作家霍夫曼为孩子创作的一部出色的童话。

第7题:
[单选题] 特快旅客列车遇特殊情况必须变更( )时,须经列车调度员准许,并预告司机。
A.变通进路
B.基本进路
C.迂回进路
D.接发车进路
参考答案:B


第8题:
[判断题]受电容量在315kV•A以上(不含315kV•A)的工业用电,按大工业电价计费。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]社会历史观的基本问题是(1分)( )
A. 人类社会发展的总趋势是什么的问题
B. 社会存在和社会意识的关系问题
C. 人类社会发展的根本动力是什么的问题
D. 物质资料生产与人口自身生产的关系问题
参考答案:B


第10题: [单项选择]
I've (got) five brothers; each of (them) is quite different (from) (the others)
A. got
B. them
C. from
D. the others
参考答案:B
答案解析:本题逗号后面是个非限定性定语从句,them应改为which。

第11题: [单项选择]
Questions 13 to 15 are based on the conversation you have just heard.
A. They’d have to get permission. B. Jack wouldn’t like it.
C. He thinks it might work. D. The other assistants should be consulted.
参考答案:C
答案解析:[解析]
Q: What does Stan say about Cathy’s suggestion

[解析] 选C,信息明示题。女士在仔细介绍完自己的建议后,男士表

第12题:
[单选题] 根据《深圳证券交易所创业板股票上市规则》,上市公司董事会秘书空缺期间,董事会应当指定一名董事或高级管理人员代行董事会秘书的职责。空缺超过三个月的,( )应当代行董事会秘书职责。
A. 法定代表人
B. 董事长
C. 董事
D. 高管人员
参考答案:B


第13题:
[单选题]轴承和轴封的严重磨损会使轴承箱的温度( )。
A.下降
B.上升
C.不变
D.无法判断
参考答案:B


第14题:
[单选题] 感应电流的方向总是使感应电流的磁场阻碍引起感应电流的磁通的变化.这一定律称为()。
A.法拉第定律
B.特斯拉定律
C.楞次定律
参考答案:C


第15题:
[多选题]施工计划按时间分为()。
A.年度计划
B.月度计划
C.周计划
D.日变更计划
E.临时抢修计划
参考答案:CDE


第16题: [单项选择]
社会存在是指社会的物质生活条件,它有多方面的内容,其中最能集中体现人类社会物质性的是()
A. 社会形态
B. 地理环境
C. 人口因素
D. 生产方式
参考答案:D

第17题: [单项选择]
目前在平原地区二级公路以下使用比较多的涵洞是()
A. 圆管涵
B. 盖板涵
C. 拱涵
D. 箱涵
参考答案:A

第18题:
[单选题] 关于自动扶梯,以下说法错误的是
A. 自动扶梯是一种用于向上或向下倾斜运输乘客的固定电力驱动设备
B. 自动扶梯是一种带有循环运运行梯路的固定电力驱动设备
C. 自动扶梯不仅是机器,必要时也可以当作固定的楼梯使用
D. 自动扶梯可连续运行,能在短时间内输送大量人流
参考答案:C


第19题: [多项选择]
公路工程施工监理可分为( )三个阶段。
A. 施工招标
B. 施工准备
C. 施工
D. 试运转
E. 交工验收与缺陷责任期
参考答案:B,C,E

第20题:
[单选题]试管婴儿的主要适应证是
A.无排卵
B.无精症
C.免疫性不孕
D.输卵管不通
E.子宫发育不良
参考答案:D


第21题:
[单选题]双线电化区段,上、下行接触网一行停电进行的接触网作业称为( )。
A.垂直作业
B.V形作业
C.远离作业
D.平行作业
参考答案:B


第22题:
[判断题]中途过站期间,原则上押解人员及犯罪嫌疑人不下飞机。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题] 在自主和连续工作模式下,AIS 数据最快更新周期为________。
A. 1 秒
B. 2 秒
C.3~5 秒
D.10 秒
参考答案:B


第24题:
[单选题]平面调车作业时,( )只有在指挥单机或机车牵引车辆起动运行时使用。
A.“推进信号”
B.“连接信号”
C.“起动信号”
D.“停车信号”
参考答案:C


第25题:
[多选题]狭义的金融市场包括()。
A.货币市场
B.资本市场
C.外汇市场
D.股权市场
E.债务市场
参考答案:AB
广义的金融市场包括货币市场、资本市场、外汇市场、黄金市场;狭义的金融市场仅包括货币市场和资本市场。

第26题:
[判断题]【判断题】不按照规定请示、报告重大事项,情节严重的,予以降级或者撤职。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]98%硫酸成品酸控制浓度为( )。
A.98.0~98.5
B.98.0~99.0
C.98.0~94.0
D.98.5~99.5
参考答案:A


第28题: [多项选择]
财务控制是指财务人员通过( )等,对资金运动进行指导、组织督促和约束,确保财务计划实现的管理活动。
A. 财务控制
B. 财务法规
C. 财务制度
D. 财务定额
E. 财务计划目标
参考答案:B,C,D,E

第29题:
[多选题]消防器材的(),消防通道的配置应遵守DL5027的规定。
A.选择
B.配备
C.C使用
D.D维护
参考答案:BCD


第30题:
[多选题]风电机组工作票中的安全措施应包含( )等系统需要采取的安全措施。[2分]
A.电气;
B.机械;
C.液压。
参考答案:ABC


第31题:
[多选题]每位成年人最多可携带()
A.一名婴儿
B.一名婴儿和一名儿童
C.三名儿童
D.四名儿童"
参考答案:ABC


第32题:
[判断题]血液净化只能有效清除血管内的毒物,在停止血液净化治疗数小时后,毒物从细胞内再分布至细胞外液中,引起血药浓度再度升高,影响血液净化的疗效。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]( )机器人是圆柱坐标型机器人的典型代表。
A.Verstran
B.Unimate
C.PUMA
D.SCARA
参考答案:A


第34题:
[多选题]网络舆情研究判的基本要点有( )
A.鉴别信息真伪
B.看当前关注度
C.把握苗头趋势
D.提出科学对策
参考答案:ABCD


第35题: [单项选择]
在金属铝中加人()可以制成铝合金。
A. 铁 
B. 氧 
C. 碳
参考答案:C

第36题:
[单选题]一类高层宾馆应按有关消防技术规范规定将楼梯间设为( )。
A.敞开楼梯间
B.封闲楼梯间
C.防烟楼梯间
D.防烟或封闭楼梯间
参考答案:C


第37题:
[多选题]高处作业均应先(  ),方可进行。
A.搭设脚手架
B.使用高空作业车
C.使用升降平台
D.采取其他防止坠落措施
参考答案:ABCD


第38题:
[单选题]染色体检查发现 t(15;17),常见于
A.ALL
B.CML
C.AML-M3
D.AML-M2
E.AML-M5
参考答案:C


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