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题目内容:

[单选题]服务人员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用升扬调更能体现兴奋和喜悦的心情?( )。


A. “如果您没有时间,改日我再和您联系”
B. “谢谢您的理解和支持”
C. “我再把您的电话与您核实一下”
D. “请稍等,我帮您转接”
参考答案:B

热门题目:
第1题:[单选题]下面液压元件是执行元件的是()
A.变量泵
B.油缸
C.液压泵
D.柱塞泵
参考答案:B


第2题:
[判断题]大量酸碱泄漏只需用砂土,可与酸碱中和的物质混合,也可用大量水冲洗,水稀释后放入废水系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]《国际旅客联运协定》规定,三个方向长度总和超过( )的大件物品,严禁按携带品运送
A.160 cm
B. 200 cm
C. 300 cm
D.400 cm
参考答案:B


第4题: [判断题]
汽轮机的级越多,重热所回收的热量越大,汽轮机相对内效率越高。
参考答案:错

第5题:
[单选题]VHF甚高频接收机均配备有Squelch静噪功能,其作用在于( )。
A.提高接收机灵敏度
B.降低接收机输出音频失真度
C.设置输入门限,在射频输入强度低于门限时使之保持静音状态
D.提高接收机信噪比
参考答案:C


第6题:
[单选题]淋巴细胞不包括以下哪种。
A.T细胞
B.B细胞
C.自然杀伤细胞
D.巨噬细胞
参考答案:D


第7题:
[单选题]某企业在一次液氯泄漏事故的应急救援中,对事故的发展态势及影响及时进行了动态监测,建立现场和场外的监测和评估程序。下列做法中,正确的是( )。
A.现场应急结束后,终止现场和场外监测
B.现场恢复阶段,终止现场和场外监测
C.将监测与评估的结果作为实施周边群众保护措施的重要依据
D.可燃气体监测优先有毒有害气体监测
参考答案:C


第8题:
[简答题]提交退票后款项要多久到账?
参考答案:提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。


第9题: [单项选择]
下列叙述正确的是()
A. 交感神经可以使心跳减慢,冠状血管舒张
B. 交感神经使支气管平滑肌收缩
C. 交感神经可使竖毛肌收缩,汗腺分泌
D. 副交感神经抑制胰岛素分泌
E. 副交感神经使逼尿肌舒张
参考答案:C
答案解析:交感神经加快心跳、冠状血管舒张,使支气管平滑肌舒张,使竖毛肌收缩、汗腺分泌,副交感神经促进胰岛素分泌,使逼尿肌收缩。

第10题:
[填空题]全自动车钩{|*|}的操纵机构是由车钩锁中枢控制的2位5通阀来直接控制电气钩头的移动的。
参考答案:电气钩头


第11题:
[单选题]倒落式人字抱杆整体组立杆塔,起立抱杆用的制动绳锚在杆塔身上时,应在杆塔()及时拆除。
A.起立前
B.起立至30°时
C.刚离地面后
D.正直后
E.略
F.略
参考答案:C


第12题: [多项选择]
高压管道焊接时,可选择的坡口形式有()。
A. V形
B. J形
C. I形
D. U形
参考答案:A, D
答案解析:

高压管道的焊接坡口应采用机械方法,坡口形式根据壁厚及焊接方法来选择。当壁厚小于16mm时,采用V形坡口;当壁厚为7~34mm时,可采用V形坡口或U形坡口。



第13题:
[多选题]关于创新,正确的说法有(  )
A.创新的本质是突破旧的思维定势
B.创新包括造型设计等事物的形式方面的创造
C.创新的一个重要任务是追求新异、独特
D.创新的最终结果一定是发明某种新产品
参考答案:AB


第14题:
[判断题]应及时处理或更换已确认存在严重缺陷的电流互感器。对怀疑存在缺陷的电流互感器,应缩短巡视周期进行跟踪检查和分析查明原因。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
亲梗死灶显像时,出现"轮圈"征,多见于()
A. 心内膜下心梗
B. 小的透壁性心梗
C. 右室壁心梗
D. 广泛透壁性前壁心梗
E. 以上均不是
参考答案:D
答案解析:典型的"轮圈征"多见于透壁性广泛前壁心梗,预后不好,死亡率高。

第16题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、高跟鞋、钉子鞋、拖鞋、露趾鞋。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]电子酸碱测试仪pH值分辨率达( )。(易)4
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
参考答案:A


第18题: [多项选择]
20世纪40年代后,为领导科学的产生提供了科学的基础理论和方法论,被通称为系统理论的横断科学有()。
A. 系统论
B. 进化论
C. 信息论
D. 控制论
E. 边缘论
参考答案:A, C, D

第19题:
[简答题]电缆故障声测定点时,禁止________触摸电缆外皮或冒烟小洞。
参考答案:直接用手


第20题: [简答题]
夫妻一方将大额的夫妻共同财产擅自赠与他人,显然侵害了另一方的财产权益。但有种观点认为,该赠与行为应认定部分无效,而非全部无效。理由是夫妻共同财产中既包含丈夫的份额也包含妻子的份额,他人所获赠财产中有一半为夫妻一方的份额,一方处分自身份额的意思表示应为真实,他人可取得一半的财产权利。对此在审判实践中应如何掌握?
参考答案: 在婚姻关系存续期间,夫妻双方对共同财产具有平等的权利,因日常生活需要而处理共同财产的,任何一方均有权决定;非因日常生活需要对夫妻共同财产做重要处理决定,夫妻双方应当平等协商,取得一致意见。夫妻一方非因日常生活需要而将共同财产无偿赠与他人,严重损害了另一方的财产权益,有违民法上的公平原则,这种赠与行为应属无效。
夫妻共同财产是基于法律的规定,因夫妻关系的存在而产生的。在夫妻双方未选择其他财产制的情形下,夫妻对共同财产形成共同共有,而非按份共有。根据共同共有的一般原理,在婚姻关系存续期间,夫妻共同财产应作为一个不可分割的整体,夫妻对全部共同财产不分份额地共同享有所有权,夫妻双方无法对共同财产划分个人份额,也无权在共有期间请求分割共同财产。夫妻对共同财产享有平等的处理权,并不意味着夫妻各自对共同财产享有半数的份额。只有在共同共有关系终止时,才可对共同财产进行分割,确定各自份额。离婚时分割夫妻共同财产原则上是平分的,但未经司法程序或者行政程序合法有效地分割之前,无法确定一方的份额一定是一半。离婚时财产分割的原则是照顾子女和女方权益,根据实际情况,男方也许只能分到40%的夫妻共同财产,故一方究竟得到多少份额是未定的。因此,夫妻一方擅自将共同财产赠与他人的赠与行为应为全部无效,而非部分无效。

第21题: [单项选择]
某分项工程实物工程量为1500m3,该分项工程人工产量定额为5m3/工日,计划每天安排2班,每班10人完成该分项工程,则其持续时间为( )天。
A. 15 
B. 30 
C. 60 
D. 75
参考答案:A

第22题: [单项选择]
适用于连续性资料,说明事物随时间的动态变化过程可绘制()
A. 直方图
B. 圆图
C. 散点图
D. 直条图
E. 线图
参考答案:E

第23题:
[多选题]国家对公共通信和信息服务、能源、交通、水利、金融、公共服务、电子政务等重要行业和领域,以及其他一旦遭到破坏、丧失功能或者数据泄露,可能严重危害( )的关键信息基础设施,在网络安全等级保护制度的基础上,实行重点保护。
A.公共利益
B.网速
C.国计民生
D.国家安全
参考答案:ACD


第24题:
[多选题]以符合《国家电网公司信息系统运行管理办法》要求的选项是(  )。
A.巡检主要为及时掌握信息系统及运行环境的运行状况,分为定期巡检、特殊巡检和监察巡检; ;
B.两票由信息系统检修人员编写,由调度人员对工作票进行核实签发,运行人员履行两票许可手续
C.运行方式应包括网络与信息系统现状描述、需求分析和运行方式安排三部分内容
D.信息系统缺陷按照严重程度分为重大共性缺陷、紧急缺陷、重要缺陷和一般缺陷四个级别
参考答案:ABC


第25题:
[多选题]带电作业应在良好天气下进行。如遇雷电(听见雷声、看见闪电)、()雾等,禁止进行带电作业。
A.雪
B.雹
C.冻
D.雨
参考答案:ABD


第26题: [单项选择]
蓝天超市在宣传时突出“天天平价”,吸引了大批精打细算的消费者,这种市场定位的依据是()
A. 产品特色定位
B. 生产者定位
C. 使用场合定位
D. 顾客利益定位
参考答案:D

第27题:
[单选题]空中禁区、空中限制区、空中危险区是根据需要,经批准划设的空域。A. T B. F
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A


第28题:
[多选题]妨害社会管理的行为涉及的范围较广,其中包括(  )
A.妨害公务的行为
B.违反社会团体管理秩序的行为
C.妨害社会风化的行为
D.违反国家文物管理的行为
参考答案:ABCD
妨害社会管理的行为涉及的范围较广,其中包括妨害公务的行为,违反社会团体管理秩序的行为,妨害社会风化的行为,违反国家文物管理的行为,违反旅馆业、出租屋治安管理的行为,违反出入境和国(边)境管理的行为等。因此,本题选ABCD。

第29题:
[判断题]安全带存放时,不应接触高温、明火、强酸、强碱或尖锐物体。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [判断题]
风景名胜区所在县级以上地方人民政府设置的风景名胜区管理机构,负责名胜区的保护、利用和统一管理。
参考答案:对

第31题: [单项选择]
‘政银保’业务的贷款利率为()。
A. 按照不高于中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率的0.9倍执行
B. 按照不高于中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率执行
C. 按照不高于中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率的1.05倍执行
D. 按照不高于中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率的1.1倍执行
参考答案:B

第32题:
[判断题]电缆垂直敷设时,每隔2m应加以固定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
审计准备阶段的关键点是()。
A. 编制切实可行的审计实施方案
B. 确定审计检查的内容和取证的内容
C. 审计工作底稿的编制
D. 审计定性的确定
参考答案:A

第34题:
[单选题]按《化学品分类和危险性公示通则》GB13690-2009,危险化学品按健康和环境危害分为( )。(难)4
A.9类
B.10类
C.11类
D.12类
参考答案:C


第35题:
[单选题]所谓市场机会,就是未满足的(  )。
A.需求
B.需要
C.信息
D.机会
参考答案:B
所谓市场机会就是未满足的需要。为了发现市场机会,营销人员必须广泛收集市场信息,进行专门的调查研究,除了充分了解当前情况外,还应该按照经济发展的规律,预测未来发展的趋势。

第36题:
[判断题] 老年人大.小动脉都有硬化,故收缩压和舒张压都可增高。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]当APU主电门关断时,APU正常关车在何时发生:
A.在所有情况下,都有一个时间延迟
B.如果APU引气使用,经过一个时间延迟
C.在所有情况下,都无时间延迟
参考答案:B


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