参考答案:错
第2题:[单选题]如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,直至联系到客户为止,如确实无法联系的,应采用短信等方式告知客户回复结果。尝试再次联系用户间隔时间建议在( )小时以上。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
《中国移动客户投诉管理办法》P14
第3题:[判断题]银行业金融机构在实行转授权时，在贷款金额上不可以大于原授权，但在范围上可根据自身需求有所突破。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
根据授权适度原则，银行业金融机构应兼顾信贷风险控制和提高审批效率两方面的要求，合理确定授权金额及行权方式，以实现集权与分权的平衡。实行转授权的，在金额、种类和范围上均不得大于原授权。
第4题: [单项选择]最常见的胆管癌类型是（）
A. 周围型胆管癌
B. 肝门型胆管癌
C. 肝外型胆管癌
D. 壶腹型胆管癌
E. 以上都不对
参考答案:B
第5题: [判断题]连锁销售法是寻找汽车潜在顾客的一种非常有效的方法。
参考答案:对
第6题: [单项选择]教育精准扶贫新增学生资助项目（）申请、审核。
A. 按学期申请
B. 按学年申请
C. 按月申请
D. 随时都可以申请
参考答案:B
第7题:[单选题]给药前，要详细询问患者有无（ ）
A.既往史
B.药物过敏史
C.家族遗传史
D.生育史
E.婚育史
参考答案:B
第8题: [单项选择]运动性失语病人与闭锁综合征病人都是不能说话，能理解别人说的话，他们之间主要的区别在于：（）
A. 前者发音器官肌肉无瘫痪，后者则瘫痪
B. 前者一侧偏瘫，后者双侧偏瘫
C. 前者可用手势表达，后者用眼球上下运动表达思想
D. 一人清醒，另一人昏迷
E. 以上都不是
参考答案:A
答案解析:本题所问的"主要区别"是指这两种病人不能说话的原因有何不同。瘫痪分布和表达思想的方式不同虽然也是他们之间的区别。但不是主要的。两种病人都无意识障碍。
第9题: [判断题]实施电子转单后，口岸检验检疫机构按《口岸查验管理规定》对出口活动物、重点检查企业名单内企业申报货物、国家质检总局确定的货物等进行逐批核查货证，其他货物的口岸核查货证比例为申报查验批次的2%—5%。 ( )
参考答案:错
第10题: [单项选择]楼层主管抽查客房数量一般为领班查房数量的（）。
A. 15％～20％
B. 20％～30％
C. 10％～30％
D. 25％～30％
参考答案:A
第11题:[判断题]作业人员不准在坑内休息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [填空题]国民政府在军事上抢占抗战胜利果实的同时，在政治上则打出（）的旗号，但其实质是维护（）的统治。
参考答案:“和平建国”；封建买办、法西斯专政
第13题:[填空题]（）和（）与时间无关的渗流称稳定流。(
参考答案:井底压力|流量
第14题: [简答题]信息流秩序包括什么？
参考答案: 站务服务信息流秩序和站务业务信息流秩序。
第15题:[单选题]饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。 根据上述定义，下列选项中属于饥饿营销的是：
A.某知名手机厂商因生产链故障而实行限量销售
B.2011年福岛核泄漏事故发生后商场对食盐实行限量销售
C.我国的烟酒企业及营业场所不向未成年人出售烟酒
D.某知名服装品牌定期推出限量版服装
参考答案:D
饥饿营销的定义要点：商品提供者有意调低产量，以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率。A项是由于生产链故障而非有意；B项是为了防止市场混乱；C项与饥饿营销无关；D项的知名服装品牌推出限量版服装是有意调低产量以维护产品形象并保持商品较高售价和利润，符合饥饿营销的定义要点。故本题选D。
第16题: [多项选择]在康复服务社会工作中，在对残障者的康复服务方面，主要的服务方式有（）。
A. 机构内康复
B. 机构外康复
C. 社区康复
D. 职业康复
E. 治疗康复
参考答案:A, C, D
答案解析:
康复服务主要是从增强和恢复残障者生理器官功能的角度开展的服务，它包括物理治疗和精神康复两部分。物理治疗和精神康复，旨在提高残障者的机能，使其更有效地参与社会生活。社会还要为残障者参与社会生
第17题:[单选题]{A}自记水位计换纸后应上紧自记钟并调整到()。
A.准确时间
B.任意时间
C.零时
D.八时
参考答案:A
第18题: [单项选择]膳食铁的最好来源是（）
A. 畜、禽、鱼类
B. 豆类
C. 粮谷类
D. 蔬菜类
E. 水果类
参考答案:A
第19题: [单项选择][A] held [C] got
[B] taken [D] developed
A. held
B. taken
C. got
D. developed
参考答案:B
答案解析:惯用搭配题。take photographs是惯用搭配，意为“拍照”，所以B正确。
第20题:[判断题]在配电站的带电区域内或临近带电线路处，禁止使用金属梯子。
A.正确
B.错误
参考答案:A
见《配电安规》7.3.7
第21题:[判断题]第 544 题：选择灯泡是应选取功率尽量大的，因为其照明效果好，方能达到节能效果。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [单项选择]国际评估准则委员会在其颁布的《无形资产评估指南》中，将商誉列为( )。
A. 权利无形资产
B. 关系型无形资产
C. 组合型无形资产
D. 知识产权
参考答案:C
答案解析:《无形资产评估指南》将商誉列为组合型无形资产
第23题:[判断题]89) 电压互感器的误差表现在幅值误差和角度误差两个方面。电压互感器二次负载的大小和功率因数的大小,均对误差没有影响。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[判断题]矿山、金属冶炼建设项目和用于生产、储存、装卸危险物品的建设项目的施工单位必须按照批准的安全设施设计施工，并对安全设施的工程质量负责。（ )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[判断题]根据《中国移动TD-LTE无线子系统工程验收规范》，室外机柜的直流供电输出端子必须具备防雷功能，避免天面RRU供电时雷击电流下行损坏室外机柜内部设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[多选题]《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位从事建设工程的新建、扩建、改建和拆 除等活动，应当具备（），依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内 承揽工程。
A.作业环境
B.注册资本
C.专业技术人员
D.技术装备
E.安全生产条件
参考答案:BCDE
第27题:[判断题]严禁向机车外部抛撒火种，机械间严禁吸烟。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]联轴器装配和维修的主要技术要求是保证两轴（ ），否则被联结的两周在转动时将产生附加阻力和机械振动。
A.同轴度
B.径向跳动
C.轴向跳动
D.轴向间隙
参考答案:A
第29题:[多选题]根据水源不同,可将矿井水害分为()。
A.地表水水害
B.岩溶水水害
C.孔隙水水害
D.裂隙水水害
参考答案:ABCD
第30题:[单选题]供电企业应在用电营业场所公告办理各项( )的程序制度和收费标准。
A.安装
B.合理施工
C.用电业务
D.竣工检验
参考答案:C
第31题: [名词解释]铁路输送能力
参考答案:
在一定的固定设备、机车车辆类型和行车组织方法条件下，按照机车车辆和乘务人员的现有数量在单位时间内所能输送的最多货物吨数。它通常以一年内所能通过的万吨数计算。
第32题:[单选题]过盈连接的液压套合法是使高压油注入锥套中，使油压（ ），锥套膨胀顶出或装入。
A.上升
B.下降
C.增大
D.减少
参考答案:C
第33题:[多选题]进入易燃、易爆、有毒区域关阀堵漏时，应从（）方向进入。
A.上风
B.下风
C.侧上风
参考答案:AC
第34题: [单项选择]以下关于软件的叙述中，正确的是( )。
A. 计算机软件分为系统软件和应用软件两大类
B. Windows就是广泛使用的应用软件之一
C. 所谓软件就是程序
D. 软件可以随便复制使用，不用购买
参考答案:A
答案解析:[解析] 软件系统可分为系统软件和应用软件两大类。
第35题:[单选题]新建线路在一个档距内，单根导线不得超过( )个接头。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
