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题目内容:
[多项选择]

下列有关物业客户管理的说法中正确的有( )。


A. 沟通的形式只包括语言交流和书面交流
B. 物业管理客户包括内部客户和外部客户
C. 客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
D. 沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
E. 阅读不包括在沟通的方法里
参考答案:B,C,D
热门题目:
第1题:[判断题]高沸转化催化剂为间歇加入反应釜
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]在司培养期间,请假的规定 。
A.在校生在司培养期间原则上不得请假。因校方教学、考试和毕业设计等原因需请假的,由所在院校发函至公司人力资源部,下属单位予以安排落实并备案
B.遇国家法定节假日需放假的,按公司发布的放假通知要求执行。
C.在校生在司培养期间不得请假
D.在校生在司培养期间因个人原因请假时,将顺延培养时间。
参考答案:AB
成地铁运发〔2019〕268号《在校生在司培养管理办法》

第3题:
[判断题]标签领用后,有标签管理人员分类存放并上锁
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]为保证气体检测仪的测量精度及测试效果,( )应送到检测机构进行1次检测。
A.每半年
B.每年
C.每两年
参考答案:A


第5题: [多项选择]
甾体激素包括()
A. 雌激素
B. 孕激素
C. 雄激素
D. 胎盘生乳素
E. HCG
参考答案:A, B, C

第6题:
[简答题]请简述VVVF故障的判断依据,和应急处理方式。
参考答案:判断:DDU运行界面上,牵引电制动栏显示异常,或故障界面VVVF栏显示红底白色故障代码(2分)。1)将主控手柄、方向手柄回零,并根据 DDU 的处理建议,操作【复位】(RS)按钮,2 秒后再恢复方向手柄、主控手柄(2分);2)若仅有1个VVVF故障仍存在,维持运行到当天结束(2分);3)若有2个VVVF故障仍存在,维持运行到终点站退出服务(2分);4)若有3个及以上VVVF故障仍存在,就近站退出服务;若无法继续牵引,则需救援(2分)。


第7题:
[判断题]E308L-16是铸铁焊条。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]小量出血是指()
A.<500ml
B.500-1000ml
C.>1000ml
D.1000-1500ml
E.>1500ml
参考答案:A


第9题:
[单选题]利尿药的分类是
A.有机汞类 磺酰胺类 含氮杂环类苯氧乙酸类 抗激素类

B.有机汞类 磺酰胺类 多羟基类苯氧乙酸类 抗激素类

C.有机汞类 磺酰胺类 黄嘌呤类苯氧乙酸类 抗激素类

D.有机汞类 磺酰胺类 含氮杂环类苯氧乙酸类 抗激素类 多羟基类

E.有机汞类 磺酰胺类 含氮杂环类苯氧乙酸类 抗激素类 黄嘌呤类
参考答案:D
利尿药按化学结构分为有机汞类、磺酰胺类、含氮杂环类、苯氧乙酸类、抗激素类、多羟基类,其中由于有机汞类毒性较大,现在很少使用了。

第10题:
[单选题]帧在OSI七层模型里,属于( )的数据格式。
A.应用层
B.传输层
C.表示层
D.数据链路层
参考答案:D


第11题:
[单选题]男,46岁,半年来面部色素沉者、厌食、乏力,时有恶心呕吐;呼吸、心率正常,血压110/70mmHg;血皮质醇,24小时尿17-羟、17-酮类固醇和24小时尿游离皮质醇低于正常;血浆ACTH升高;低血钠,高血钾。应选用的治疗药是
A.丙酸睾酮
B.强的松龙
C.胰岛素
D.呋塞米
E.美替拉酮
参考答案:B


第12题: [单项选择]
中国古代地方区域划分各有不同,多有变化。例如州,相传禹分天下为九州。汉朝有十多个州,设刺史监察,晋初增设至十九州。而唐有三百多个州,是重要行政区,宋元基本一致。明清改州为府。下列表述恰当的是()
A. 唐代比汉晋疆域辽阔许多倍
B. 东汉的州是地方最高行政机关
C. 唐代的道与汉代的州相似
D. 明清以来,再无地方州的设置
参考答案:C

第13题:
[多选题]NFS2-3030系统下列设备中( )是探测器。
A.FSP-851
B. FST-851
C.FMM-1
D.FCM-1
E. M500K
参考答案:AB


第14题:
[单选题]高压客户申请充换电设施用电报装业务时,现场勘察时限为( )个工作日。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第15题:
[判断题]安装电能表时,连接电能表的电压线应在计量箱内或刀开关上引接。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
能够被碱水解的是()
A. 蟾毒类
B. 紫花洋地黄苷A
C. 薯蓣皂苷
D. β-胡萝卜苷
E. 胆酸
参考答案:A

第17题:
[单选题]有人触电导致呼吸停止、心脏停跳,此时在场人员应()。
A.迅速将伤员送往医院
B.迅速做心肺复苏
C.立即打急救电话,等待急救人员赶到
D.以上都不对
参考答案:B


第18题:
[判断题]开采煤炭时矿尘生成量的多少与地质因素无关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]保护非水溶性甲、乙、丙类液体的泡沫喷淋系统,当采用吸气型泡沫喷头时,可选用()。
A.蛋白泡沫液
B.氟蛋白泡沫液
C.水成膜泡沫液
D.成膜氟蛋白泡沫液
E.抗溶性泡沫液
参考答案:ABCD


第20题:
[判断题]事故调查处理中坚持的原则是整改措施没有落实不放过、有关人员没有受到教育不放过、责任人员没有处理不放过、事故原因没有查清不放过 
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]执法为民,就是按照邓小平理论和“三个代表”重要思想的本质要求,把实现好、维护好、发展好(),作为政法工作的根本出发点和落脚点。
A.无产阶级的根本利益
B.最广大人民的根本利益
C.最广大人民的切身利益
D.全体公民的合法权益
参考答案:B


第22题:
[单选题]贷款授信审批委员会主任委员由( )担任
A.总行行长
B.总行分(协)管金融市场部总行领导
C.总行分(协)管授信审批部总行领导
D.总行授信审批部负责人
参考答案:C


第23题: [单项选择]
造成我国东西部地区降水差异的主要原因是()。
A. 纬度位置
B. 海陆位置
C. 地形因素
D. 洋流因素
参考答案:B

第24题:
[简答题]工程建设定额:
参考答案:就是指为了完成基本工程项目,必须消耗得人力.物力与财力资源得数量,就是在正常施工得条件下,合理得劳动组织.合理地使用材料与机械得情况下,完成单位合格工程新产品所消耗得资源数量标准。


第25题:
[单选题]计量表一般安装在楼下,沿线长度一般不小于8m。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]较大事故的调查期限为____。
A.A:5日
B.B:10日
C.C:15日
D.D:20日
参考答案:D


第27题:
[单选题]CFM56-7B发动机VBV系统的功用
A.控制高压涡轮叶片与高压机匣之间的间隙,提高发动机的效率
B.控制低压涡轮叶片与低压机匣之间的间隙,提高发动机的效率
C.调整前几级高压压气机的进口导向叶片的角度,提高发动机喘振裕度
D.放掉部分低压压气机出口的气体,提高发动机喘振裕度
参考答案:D


第28题:
[单选题]患者,慢性肠痈史3年,常反复发作,发时右下腹隐痛,固定不移,伴轻度恶心欲吐,便干尿黄,舌苔薄黄,脉弦。治疗除选阑尾穴外,应选
A.中脘、天枢、三阴交
B.气海、关元,、合谷。
C.曲池、内庭、中脘
D.天枢、曲池、外关
E.天枢、上巨虚、地机
参考答案:E
本证为瘀滞阳明,腑气不利,治法以取手足阳明经穴为主。本方阑尾穴配合天枢、上巨虚、地机的主要作用是通调手足阳明的经气,以达散瘀、清热止痛之效,阑尾穴是治疗阑尾炎的有效穴,且分布于胃经,可通肠腑之积热。天枢为大肠经之募穴,以通调肠腑之气机。根据"合治内腑"的原则,大肠有病,可取其下合穴上巨虚治疗,以清利湿热、调理肠腑。足太阴为足阳明的表里经,地机为足太阴脾经之郄穴,可治疗急性病证,具有调和营血、止腹中痛之功效。

第29题:
[单选题]工程设计的修改由()负责,建筑施工企业不得擅自修改工程设计。
A.有资质的设计单位
B.-资质许可的设计单位
C.建设单位认可设计单位
D.原设计单位
参考答案:D


第30题:
[单选题]如果所有构件都自由转动,则行星齿轮机构是否完全失去传动的作用?( )
A.是
B. 否
C. 不确定
D. 视情况而定
参考答案:A


第31题:
[单选题]如发生雷击闪络的绝缘子串上正好有低零值瓷绝缘子,可能出现低零值瓷绝缘子钢帽爆裂的情况,并导致掉线或(____)事故。
A. 滑跑
B. 烧伤
C. 闪络
D. 断串
参考答案:D


第32题: [单项选择]
过敏性紫癜肾炎()。
A. 以IgA为主的免疫球蛋白在系膜区沉积
B. C3呈颗粒状沿毛细血管襻沉积
C. IgA和白蛋白呈线样在毛细血管襻沉积
D. IgA和C3呈颗粒样在毛细血管襻沉积
E. 各种免疫球蛋白都呈阳性"满堂亮"现象
参考答案:A

第33题:
[判断题] 人民警察使用武器前必须先行警告。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [简答题]
简述社会组织形象的特点。
参考答案: (1)客观性;
(2)主观性;
(3)相对稳定性;
(4)阶段性;
(5)整体性。

第35题: [单项选择]
清朝大兴文字狱,主要压制打击的是()
A. 督抚大员
B. 王公贵族
C. 知识分子
D. 分裂势力
参考答案:C

第36题:
[单选题]放线人员应站在线盘的( )。
A.侧后方
B.前方
C.后方
D.侧前方
E.略
F.略
参考答案:A


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