A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [多项选择]下列关于个人贷款中心说法正确的是()。
A. 个人贷款中心是专业化个人信贷业务运营机构,是直接面向个人客户提供高效融资服务和树立专业形象的营业网点,也是支行营销体系的重要组成部分
B. 个人贷款中心是“幸福贷款”品牌宣传与推广的平台,是个人贷款前台业务流程处理中心
C. 个人贷款中心可直接面对客户,进行业务咨询和申请受理工作
D. 个人贷款中心负责调查收集经营区域市场信息、同业动态、潜在业务机会,为上级经营机构提供决策依据
参考答案:A, B, C, D
第3题: [单项选择]某自行车厂1—4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格35项、车架不合格2项、刹车不合格2项、车胎不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进,请对下列情况进行分析。
根据以上数据,投诉的B类因素是( )。
A. 车胎不合格
B. 滚齿不合格
C. 车架不合格
D. 刹车不合格
参考答案:C
答案解析:[解析] 排列图数据表如下:
不合格类型 |