A. 道
B. 儒
C. 法
D. 墨
参考答案:B
第2题:[多选题]如果领导所犯的错误非常严重，而且是原则性的问题，如果硬去背“黑锅”，可能会有哪些影响？（）
A.帮不了上司
B.弄巧成拙
C.使问题越来越糟
D.威胁到自己
参考答案:ABCD
第3题:[单选题]晋升至工单管理岗、质检管理岗、业务管理岗、培训管理岗等岗位属于客服代表的()?
A.内部发展
B.外部发展
C.横向发展
D.纵向发展
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题: [单项选择]有人说，经济领域与道德领域的规则不一样，经济领域强调的是“经济人”角色，以取得更大、更多的利润为做事原则；而道德领域则要求奉献、利他、互助等。其实，经济领域固然有供求信号、等价交换、产权明晰、利润最大化等规则，但既然它是人们的社会活动，道德原则也会每时每刻渗透其中，两者难以清晰地割裂开来。 这段文字意在强调（ ）
A. 市场经济中伦理道德的作用是必然存在的
B. 社会性是经济领域和道德领域的共同属性
C. 社会活动中各领域的价值观念在相互渗透
D. 在社会活动中需兼顾经济原则与道德原则
参考答案:D
答案解析:【解析】D。经济领域与道德领域的规则是本文的关键所在，最后一句“两者难以清晰地割裂开来”，说明了在社会活动中需要兼顾经济原则与道德原则。
第5题:[单选题]桥上保护层结构形式的无砟轨道，桥面上铺设（ ）钢筋混凝土保护层。
A.A.C10
B.B.C20
C.C.C30
D.D.C40
参考答案:D
第6题:[判断题]反渗透设备冲洗活性炭过滤器时，关闭石英砂废水蝶阀，打开活性炭废水蝶阀。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[填空题]发现实有人口未登记或者申报登记的实有人口信息不真实、不准确、不完整的，应当予以登记或者补正。
参考答案:不真实|不准确|不完整
第8题: [判断题]中兴N600屏幕支持多点触控。
参考答案:错
第9题: [简答题]双翻翻车机本体联锁设计要求？
参考答案: （1）当翻转0°时，压车机构开始动作，翻转30°时压紧。
（2）当翻转40°时，除尘装置开始喷水，回转140°时停水。
（3）当翻转165°时振动器动作。
（4）重车就位调车机退出后，翻车机方可起动。
第10题: [单项选择]根据《中华人民共和国环境影响评价法》规定：可能造成轻度环境影响的，应当( )，对产生的环境影响进行分析或者专项评价。
A. 编制环境影响报告书
B. 填写环境影响登记表
C. 编制环境影响报告表
D. 编制环境影响评价文件
参考答案:C
第11题:[判断题] 双线电气化铁路实行V型天窗作业时，为确保人身安全，应在设备、机具、照明、作业组织等方面采取相应措施。( )(《铁路技术管理规程 普速铁路部分》第205条)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[判断题]联锁列车控制，作为点式列车控制级的后备模式。列车只能采用限制人工驾驶模式和非限制人工驾驶模式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
行车组织规则第1部分：通用规则5.7.4
第13题:[判断题]触摸屏积灰故障处理步骤：触摸屏积灰，用抹布蘸取玻璃清洁剂或水，擦除屏体表面触摸区域和反射条纹区域的灰尘和污垢以及封装件内表面（接触触摸屏体的区域）的灰尘和污垢。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[单选题]根据《上饶银行会计及反洗钱业务违规违纪行为处罚暂行办法》(上银发[2020]96 号)规定,下列行为中哪项不属于“一类违规”的情形( )
A.与身份不明的客户进行交易
B.拒绝、阻碍监管部门反洗钱检查或反洗钱行政调查
C.未按规定履行客户身份识别义务,情节严重的,甚至致使洗钱后果发生的
D.未按要求开展客户风险等级划分和分类管理工作的
参考答案:D
第15题:[单选题]党的十八届五中全会强调,实现“十三五”时期发展目标,破解发展难题,厚植发展优势,必须牢固树立并切实贯彻发展理念是()、协调、绿色、开放、共享。
A.科学
B.创新
C.发展
D.改革
参考答案:B
第16题: [单项选择]称取“2g”系指称取重量为（）
A. 0．06～0．14g
B. 1．5～2．5g
C. 1．95～2．05g
D. 1．96～2．04g
E. 1．995～2．005g
参考答案:B
第17题:[判断题]( ) 固定行车设备定期的全面检查和专项检查,检查结果应记入《行车设备施工登记簿》内。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[判断题]消防安全带的织带和缝线由聚酰胺纤维或聚酯纤维等原纤维制成，其织带边缘通过热封或其它措施来防止织带松脱。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[多选题]二极管按制造材料分类，常用的有（ ）
A.锗二极管；
B.磷二极管；
C.硅二极管；
D.硼二极管
参考答案:AC
第20题: [单项选择]苯妥英钠在空气中易发生的变化是( )。
A. 潮解
B. 吸收二氧化碳，析出苯妥英
C. 挥发
D. 氧化
E. 聚合
参考答案:B
答案解析:苯妥英钠水溶液呈碱性，露置空气中可吸收二氧化碳而析出游离的苯妥英，呈现混浊。
第21题: [单项选择]对于妊娠合并心脏病的孕妇，分娩时应做到
A. 第二产程中应肌注吗啡
B. 宫口开全后，鼓励孕妇屏气用力以尽快结束分娩
C. 胎儿娩出后，产妇腹部放置沙袋
D. 为预防分娩期心力衰竭，产前要达到毛地黄饱和量
E. 急性心力衰竭时应即刻剖宫产结束分娩
参考答案:C
第22题: [多项选择]在斜面上钻孔，可采取（）的措施。
A. 铣出一个平面
B. 车出一个平面
C. 錾出一个小平面
D. 锯出一个平面
E. 钻出一个平面
参考答案:A, C
第23题: [多项选择]专用存款账户是针对待定事项开立的存款账户，适用于( )等专项管理和使用的资金。
A. 期货交易保证金
B. 更新改造资金
C. 政策性房地产开发资金
D. 社会保障基金
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 专用存款账户
[解析] 专用存款账户适用于基本建设资金，更新改造资金，财政预算外资金，粮、棉、油收购资金，证券交易结算资金，期货交易保证金，信托基金，金融机构存放同业资金，政策性房地产
第24题: [单项选择]一体化轨道电路低频码共有12种其中H码为（）Hz。
A. 29
B. 10.3
C. 11.4
D. 21.3
参考答案:A
第25题: [判断题]为赶走调节系统的空气，当机组启动时开高压油泵前应启动润滑油泵向高压油泵及调节系统充油。
参考答案:对
第26题:[判断题]2.83 机动车安全技术检验机构要严格检查液体危险货物罐车是否安装紧急切断装置,自2015年1月1日起,对未按规定安装的,不得出具安全技术检验合格证明。市场监管部门、公安部门要监督机动车安全技术检验机构严格落实液体危险货物罐车安全技术检验项目和要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]货车滚动轴承197726的滚子是()。
A.圆柱形
B.圆锥形
C.圆珠形
D.球形
参考答案:B
第28题:[单选题]银行承兑汇票的承兑人在异地，计算贴现利息时应另加划款日期（ ）天。
A.3
B.5
C.10
D.20
参考答案:A
第29题:[单选题]作业人员应具备必要的( ),学会紧急救护法,特别要学会触电急救。
A.理论知识
B.实践经验
C.安全生产知识
D.生产知识
参考答案:C
第30题:[单选题]井下融合组网场景，通过以井下工业以太网/（）为主干传输网络，分支以5G无线物联网技术为主体，并融合多种无线通信技术，实现对井下各个区域的无线覆盖。
A.Ethernet;
B.PTN;
C.RS485;
D.Profinet
E.略
F.略
G.略
参考答案:B
第31题: [单项选择]某地拟建7层住宅，层高2.9m，首层地面标高为±0.00m，室外市政给水管道中心埋深为1.1m。为保证室内用水，市政管网所提供的压力值不应小于( )m。
A. 32.5
B. 33.1
C. 35.6
D. 28.7
参考答案:B
答案解析:[解析] 水压1层为10m，2层12m，3层16m，7层为[12+(7-2)×4]m= 32m，则市政管网所提供压力值不应小于(32+1.1)m=33.1m。
第32题: [判断题]票面利率是影响可转换公司债券价值的一个重要因素，票面利率越低，可转换公司债券的债权价值越高；反之，票面利率越高，可转换公司债券的债权价值越低。（）
参考答案:错
答案解析:
票面利率是影响可转换公司债券价值的一个重要因素，票面利率越高，可转换公司债券的债权价值越高；反之，票面利率越低，可转换公司债券的债权价值越低。
第33题:[单选题]若发动机过热，且上水管与下水管温差甚大，可判断（）不工作。
A.水泵
B.节温器
C.风扇
D.散热器
参考答案:B
第34题:[多选题]下列说法正确的是( )。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统,机房大楼配电系统不得为外单位接电
B.未经电源专业同意,不得私自从直流电源、URS系统及其配点设备取电
C.严禁在地板下布放电源线缆,严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设
D.需要在机架上方、走线架上方布设照明灯具
参考答案:AC
第35题: [单项选择]下列哪个指标用于测量一个人从心理上对其工作的认同程度以及认为他的工作绩效水平对自我价值的重要程度。（）
A. 工作满意度
B. 工作参与
C. 工作稳定
D. 组织承诺
E. 社会性
参考答案:B
