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题目内容:

[多选题]河南省农村信用社96288电话服务投诉管理办法制定的目的是( )


A.加强对电话客户服务投诉的管理
B.保证电话服务投诉渠道畅通
C.提升客户满意度,有效促进河南省农村信用社行风工作
D.提高全省农村信用社服务质量
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[单选题]根据《线路安规》工作接地线应全部列入( ),工作负责人应确认所有工作接地线均已挂设完成方可宣布开工。
A.工作票
B.操作票
C.工作任务单
D.现场交底记录
参考答案:A


第2题:
[判断题]物资转动部分属工艺配合部位,对防锈保管没有要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
Doctors sometimes ______old cures when modem medicine doesn’’t work.
A. fall on
B. fall down on
C. fall back on
D. fall in upon
参考答案:C
答案解析:fall back on 意思是“借助于,依赖,依靠”。fall down(on) 意思是“失败,未能符合要求”。fall on 意思是“袭击,攻击:遭受,遭遇:由……负担”。fall in upon

第4题:
[判断题]根据安全生产法,生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员具有保障本单位安全生产足额投入 的职责。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [多项选择]
国有独资公司的下列事项中,必须由国家授权投资的机构或者国家授权的部门决定的有( )。
A. 更换董事会中的公司职工代表
B. 设置内部管理机构
C. 合并公司
D. 发行公司债券
E. 解散公司
参考答案:C,D,E
答案解析:[大纲要求] 掌握 [真题解析] 本题考查重点是对“国有独资公司的特别规定”的掌握。国有独资公司不设股东会,由国有资产监督管理机构行使股东会职权。国有资产监督管理机构可以授权公司董事会行使股东会的

第6题:
[判断题]银行业金融机构应当将本机构制定的从业人员行为守则及其细则报送银行业监督管理机构,并每季度至少报送一次本机构从业人员行为评估报告,报告应至少包括本机构从业人员行为管理的治理架构、制度建设、从业人员不当行为等内容。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [简答题]
试讨论影响高效液相色谱(HPLC)分离度的各种因素,如何提高分离度?
参考答案: (1)色谱填充性能液相色谱柱分离性能的优劣,是由固定相粒度、柱长、由柱内径和填充状况决定的柱压降这三个参数度决定的。这三个参数度也决定了样品组分的保留时间,保留时间不仅与色谱过程的热力学因素k有关,还直接与决定柱效与分离度的柱性能参数及流动相的黏度有关,这些参数都是影响色谱分离过程动力学的重要因素。但在高效液相色谱中,分离柱的制备是一项技术要求非常高的工作,一般都是购买商品柱,很少自行制备。
(2)流动相及流动相的极性液相色谱中,改变淋洗液组成、极性是改善分离的最直接因素。液相色谱不可能通过增加柱温来改善传质。因此大多是恒温分析。流动相选择在液相色谱中显得特别重要,流动相可显著改变组分分离状况。
(3)流速流速大于0.5cm/s时,H~u曲线是一段斜率不大的直线。降低流速,柱效提高不是很大。但在实际操作中,流量仍是一个调整分离度和出峰时间的重要可选择参数。

第8题:
[简答题]功率因数低的危害是什么?
参考答案:答:功率因数低的危害如下(1)增加了供电线路的功率损失;(2)增加了线路的电压降,降低了电压质量;(3)降低了发、供电设备的利用率;(4)增加了企业的电费支出,加大了成本。


第9题:
[单选题]“实现中国梦必须弘扬中国精神。”这里的“中国精神”是指()
A.以爱国主义为核心的民族精神,以改革创新为核心的时代精神
B.艰苦奋斗的创业精神,自力更生的自强精神
C.追求卓越的进取精神,勇攀高峰的奋斗精神
D.无私忘我的奉献精神,乐观豁达的包容精神
参考答案:A


第10题: [多项选择]
企业经营战略一般分为三个层次:()。
A. 总体战略
B. 个体战略
C. 事业战略
D. 企业战略
E. 职能战略
参考答案:A, C, E

第11题:
[单选题]银行业金融机构案件定义为:“案件是指银行业金融机构从业人员独立实施或参与实施的,或外部人员实施的,侵犯( )资金或财产权益的,涉嫌触犯刑法,已由公安、司法机关立案侦查或按规定应移送公安、司法机关立案查处的刑事犯罪案件。(0.29分)
A.商业银行
B.储户
C.银行业金融机构或客户
D.国家
参考答案:C


第12题: [单项选择]
新生儿寒冷损伤综合征首先出现硬肿的部位是
A. 面颊部
B. 肩部
C. 上肢
D. 小腿及大腿外侧
E. 臀部
参考答案:D

第13题: [单项选择]
恢复期病人常有精神方面的不良反应的全麻药是
A. 异氟烷
B. 氟烷
C. 氯胺酮
D. 乙醚
E. 氧化亚氮
参考答案:C

第14题:
[单选题]在上颌骨内面有一个三角形的孔称为?
A.上颌窦裂孔
B.眶下孔
C.牙槽孔
D.切牙孔
E.腭大孔
参考答案:A


第15题:
[单选题]在美国首先广泛应用健康管理服务的是( )
A.医疗行业
B.保险行业
C.银行
D.学校
E.以上都不是
参考答案:B


第16题: [多项选择]
如发行过内部职工股,发行人应披露以下()情况。
A. 内部职工股的审批及发行情况
B. 本次发行前的内部职工股托管情况
C. 发生过的违法违规情况
D. 对尚存在内部职工股潜在问题和风险隐患的,应披露有关责任的承担主体
E. 当年发行的财务报表
参考答案:A, B, C, D, E

第17题:
[简答题]典型心绞痛发作有哪些特点?
参考答案:(1)部位:心绞痛的典型部位是在胸骨体上段或中段之后,疼痛范围常不是很局限的,而是约有拳头和手掌大小,可波及心前区,甚至横贯前胸,界限不很清楚。常放射至左肩、左臂内侧达无名指和小指。或向上放射至颈、咽、下颌骨、牙齿、面颊,偶见于头部;向下放射至上腹部,少数也可放射至双腿及脚趾;向后放射至左肩胛骨和向右放射至右肩、右臂,甚至右手指内侧,但相对少见。一般而言,每次发作的疼痛部位是相对固定的。   (2)性质:典型症状表现为压榨样或紧缩样疼痛,约占心绞痛患者的60%左右,常伴有焦虑或濒死的恐惧感。不典型的症状是将疼痛描述为烧灼样或钝痛等,但很少形容为针刺样、刀割样疼痛。发作时诉胸憋、胸闷的也不少见。心绞痛发作时,病人往往不自觉地停止原来的活动,直至症状缓解。   (3)诱因:心绞痛最常见的诱发因素是体力活动或情绪激动(如焦急、愤怒、过度兴奋等)。此外,饱餐、便秘、寒冷、吸烟、心动过速或过缓、血压过高或过低、休克等也可诱发。疼痛发生于劳力或激动的当时,而不在一天或一阵劳累之后。典型的心绞痛常在相似的条件下发生,但有时同样的劳力只在早晨而不在下午引起心绞痛,提示与晨间痛阈较低有关。而有些心绞痛常发生于夜间睡眠、午休或白天平卧状态时,此即卧位型心绞痛。   (4)持续时间:心绞痛呈阵发性发作,疼痛出现后常逐步加重,在3~5分钟内逐渐消失,很少超过15分钟,如超过15分钟应考虑急性心肌梗塞的可能。   (5)缓解方式:一般在停止原来诱发症状的活动后即可缓解,舌下含化硝酸甘油也能在3分钟之内缓解。在熟睡中发生的卧位型心绞痛,需立即坐起或站立才可逐渐缓解。


第18题:
[单选题]患者,男性,34岁,高热,右上腹疼痛5天,B超提示肝脓肿,曾有胆道感染病史。此患者的饮食指导正确的是
A.高蛋白、低热量、低脂肪
B.低蛋白、高热量、高脂肪
C.低蛋白、高糖、低脂肪
D.低蛋白、低糖、高脂肪
E.高蛋白、高热量、低脂肪
参考答案:E


第19题: [单项选择]
三级召回在()
A. 1日内
B. 2日内
C. 3日内
D. 7日内
E. 10日内
参考答案:D
答案解析:

本题考查的是药品的召回。根据《药品召回管理办法》第三章第十六条和第十七条。第十六条药品生产企业在作出药品召回决定后,应当制定召回计划并组织实施,一级召回在24小时内,二级召回在48小时内,

第20题: [单项选择]
“一头狮子率领的一群绵羊可以打败一头羊率领的一群狮子”,这句话的哲理在于说明()。
A. 领导群体的士气至关重要
B. 领导班子结构合理化至关重要
C. 领导班子中一把手的选用至关重要
D. 领导者和被领导者的合作至关重要
参考答案:C

第21题:
[单选题]416. 416.绝缘子的安全系数一般规定为()。
A.2
B.2.5~3
C.2.5
D.3
参考答案:B


第22题:
[单选题]蛋泡面坯工艺中打蛋时的温度在20℃以上时,打蛋的时间( )。
A.与20℃以上时一样
B.要缩短,但速度应加快
C.要延长,且速度应加快
D.要延长,但速度应放慢
参考答案:B


第23题:
[判断题]控制中心、车站、车辆段公务电话系统与集中录音系统接口为音频接口。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]萃取过程物质的专递发生在液-液两相之间。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]旅客托运行李2件到宁波,客票到站杭州,声明价格800元,车站应核收( )元保价费。
A.4.00
B.8.00
C.10.00
D. 6.00
参考答案:A


第26题: [简答题]
一个直流耐压300伏的电容器,是否能直接用在220伏的交流电源上使用呢?为什么?
参考答案: 不能;
因为220伏的交流电的最大值是311伏,电容器将被击穿。

第27题:
[单选题]禁止在起重机吊着的重物( )停留或通过。
A.外角侧
B.下边
C.两侧
D.任何地方
参考答案:B


第28题:
[单选题]电信人员执照理论考试在()以上的为合格。(4637)
A.60分
B.70分
C.80分(含)
参考答案:C


第29题: [多项选择]
徐某,男,20岁,感冒后发现咽痛,颈前部肿大、疼痛,低烧。若临床诊断为亚急性甲状腺炎,该患还可以表现出下列哪些症状()。
A. 无症状
B. 甲状腺功能亢进症状
C. 甲状腺功能减低症状
D. 可以出现甲亢,也可以出现甲减
E. 慢性甲状腺炎
参考答案:B, C, D

第30题: [单项选择]
空调车用水冲刷门头或电气化区段用水冲刷车外皮装卸行包、卧具包、箱(袋)包装餐料或燃煤等,脱落到站台下,未造成后果,属于()问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
参考答案:C

第31题: [填空题]
适用于电磁波防护的个人防护用品有()、()和()等。
参考答案:屏蔽;屏蔽头盔;防护眼镜

第32题: [单项选择]
内燃机车上相对运动的零件其失效形式最多的是()。
A. 磨损
B. 变形
C. 断裂
D. 蚀损
参考答案:A

第33题:
[单选题]CR400BF-A型动车组受电弓静态接触力在升弓高度1.2±0.3m时测量上升和下降静态接触压力,拉力需在70~90N的范围内。
A.A
B.B
参考答案:A


第34题: [简答题]
简要说明短期和长期平均成本曲线形成U形的原因。
参考答案:(1)短期平均成本曲线呈U形,即最初阶段递减后又转入递增阶段。之所以产生这种现象是由于产量达到一定数量前,每增加一单位的可变要素所增加的产量超过先前每单位可变要素之平均产量。这表现为,平均可变成本随产量的增加而递减。当产量达到一定数量后,随着投入可变要素的增加,每增加一单位可变要素所增加的产量小于先前的可变要素的平均产量,即短期平均可变成本曲线自此点开始转入递增。
(2)长期平均成本曲线呈U形的原因在于,随着产量的扩大,使用的厂房设备等的规模扩大,因而产品的生产经历规模报酬递增阶段,这表现为产品的单位成本将随着产量的增加而递减。长期平均成本经历递减阶段之后,最好的资本设备和专业化的利益已全部被利用,这时可能进入报酬不变,即平均成本固定不变阶段,由于企业管理这个生产要素不会像其他要素那样增加,因而随着企业规模的扩大,管理的困难和成本将越来越大,若再增加产量,企业的长期平均成本最终将转为递增。

第35题:
[单选题]用于线路大修及大型养路机械作业的维修天窗双线不应少于()min。
A.90
B.120
C.180
D.240
参考答案:B


第36题:
[单选题]生产和储存火灾危险性为甲类的液体,其闪点( )。
A.>28℃
B.≥28℃
C.<28℃
D.≤28℃
参考答案:C


第37题:
[多选题]三相交流发电机与同容量的单相交流发电机相比较,特点为( )。
A.体积小
B.重量轻
C.成本高
D.结构简单
E.性能良好
F.工作可靠
参考答案:ABDEF


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