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题目内容:
[多项选择]

外呼人员行为标准包括礼貌及使用语言、()和情绪管理。


A. 语音质量;
B. 表达能力;
C. 基本技巧;
D. 业务能力。
参考答案:A, B, C, D
热门题目:
第1题:[单选题] 夜间白色灯光高举头上左右小动,是( )股道号码手信号的显示方式。
A.一道
B.二道
C.三道
D.四道
参考答案:D


第2题:
[多选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》,根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失,事故一般分为()。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
参考答案:ABCD


第3题:[判断题]高速铁路维修项目是指作业开始前不需限速,结束后须达到正常放行列车条件,
并且在维修天窗时间内能完成的项目
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]自动控制系统的负反馈是指经过测量与变送环节的反馈信号的值小于零。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
关于系统性红斑狼疮说法不正确的是()。
A. 可致视网膜出血
B. 多见于女性
C. 可有视网膜动脉栓塞
D. 属自身免疫性疾病
E. 只累及一种系统
参考答案:E
答案解析:系统性红斑狼疮是一种侵犯多系统的自身免疫性疾病,不仅影响眼睛而且它会造成皮肤、关节、肌肉、心脏、肾脏、神经系统多个系统的损害。

第6题:
[单选题]当发动机水温达到( )℃时才允许全负荷工作。
A.90
B.70
C.100
D. 80
参考答案:B


第7题:
[单选题]消防员提任分队长职务应当在国家综合性消防救援队伍工作满几年?
A.5年
B.6年
C.8年
D.10年
参考答案:C


第8题:
[判断题]互感器二次回路通电或耐压试验前,应通知运维人员和其他有关人员,并派专人到现场看守,检查二次回路及一次设备上确无人工作后,方可加压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]农商银行应严控贷款营销环节中的操作风险、合规风险及声誉风险等,严禁将贷款营销工作整体外包给第三方机构。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]2.188.第188题根据《智能电能表功能规范》要求,负荷记录间隔时间可以在1—60min范围内设置,每类负荷记录的间隔时间必须相同。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
现场检查电能表异常记录、故障代码等信息

第11题:
[单选题]室外固定式灯具的安装高度应为( )。
A.2m
B.2.5m
C.>2.5m
D.≥3m
参考答案:D


第12题: [判断题]
法律根据自然人不同的认知能力,将自然人分为三种:完全民事行为能力人、限制民事行为能力人和无民事行为能力人。( )
参考答案:对
答案解析:[知识点] 民法

第13题:
[单选题]下列说法错误的是(____)。
A.电力系统的中性点一般指星型连接的变压器或发电机的中性点
B.目前,电力网大体分为:低压、中压、高压、超高压和特高压五种
C.因为额定电压愈高,线路上电流愈小,相应的线路上功率损耗、电能损耗、电压损耗都变小,所以电力网电压等级越高越好
D.电力网的额定电压等级应根据运行经验、输送距离和输送容量经过全面的技术经济比较来确定
参考答案:C


第14题:
[单选题]36.机车由无码区段进入ZPW-2000制式26.8 HZ区段,机车信号显示( )灯。
A.A、红
B.B、红黄
C.C、红黄闪
D.D、白
参考答案:B


第15题:
[单选题]患者女性,76岁,输液过程中发生了急性肺水肿,护士给予高流量吸氧,在湿化瓶内放入20%—30%的乙醇,目的是( )
A.预防肺部感染
B.提高吸入氧的浓度
C.减少回心血量
D.扩张肺部毛细血管
E.降低肺泡内泡沫的表面张力
参考答案:E


第16题: [简答题]
压力试验的目的是什么?为什么在压力试验时要限制介质温度?
参考答案:压力试验的目的是全面检验容器强度。金属材料的韧性往往是随温度的降低而降低,为防止因介质温度过低而导致容器金属从延性向脆性转变,在超压试验时发生不应有的破坏,因此对试验介质温度加以限制。

第17题: [单项选择]
具有拔毒去腐功效的药物是()
A. 升药
B. 雄黄
C. 白矾
D. 炉甘石
E. 蛇床子
参考答案:A

第18题:
[单选题]动车组列车在给水站停时4~5分钟( )。
A.重点车厢补水
B.辆辆补水
C.4、6车补水
D.8、10车补水
参考答案:A


第19题:
[单选题]下列项目中,不属于收入范围的是()。
A.商品销售收入
B.劳务收入
C.租金收入
D.代收款项
参考答案:D
收入按照性质可以分为销售商品收入、提供劳务收入和让渡资产使用权收入,C属于让渡资产使用权收入,而D则属于代收的资金,还需要还,所以D不属于收入要素。

第20题: [多项选择]
在刑事诉讼中,公安机关负责( )。
A. 对刑事案件的侦查
B. 行政拘留
C. 执行逮捕
D. 预审和部分刑罚的执行
参考答案:A,C,D

第21题:
[多选题]下列各项中,关于企业固定资产折旧会计处理表述正确的有( )。
A.自营建造厂房使用的自有固定资产,其计提的折旧额应计入在建工程成本
B.基本生产车间使用的自有固定资产,其计提的折旧额应计入制造费用
C.短期出租的固定资产,其计提的折旧额应计入管理费用
D.专设销售机构使用的自有固定资产,其计提的折旧额应计入销售费用
参考答案:ABD
选项C,应计入其他业务成本。固定资产对外出租不是主营业务,确认的出租固定资产的租金收入记入“其他业务收入”科目,根据收入与费用的配比原则,所以对应的出租固定资产的折旧费用记入“其他业务成本”科目。

第22题:
[单选题]有一热电阻为20 Ω,接到电压为220 V的电路上,2 s后电阻所放出的热量为( )。
A.4 840 J
B.3 430 J
C.2 420 J
D.4 850 J
参考答案:A


第23题: [单项选择]
患者,男性,25岁,右眼被铁丝戳伤3天。眼科检查:VodHM/10mm,球结膜混合充血,角膜轻度水肿,前房深度正常,前房积脓2mm,瞳孔2mm×2mm,瞳孔区絮状渗出,晶状体看不清楚。正确的诊断是()。
A. 急性葡萄膜炎
B. 感染性眼内炎
C. 交感性眼炎
D. 感染性角膜炎
E. Behcet病
参考答案:B
答案解析:该题是临床分析题。眼球贯通伤除可引起眼机械性损伤外,还能引起交感性眼炎、虹膜睫状体炎、感染性眼内炎和角膜感染,以及增生性玻璃体视网膜病变。该题题干信息:眼球被铁丝戳伤,临床表现为视力急剧下降,角膜水肿

第24题:
[单选题]当物料提升机导轨架的安装高度超过( )时,必须安装附墙架。
A.建筑物高度
B.脚手架高度
C.设计的最大独立高度
D.自由高度。
参考答案:C


第25题: [单项选择]
标准群钻在标准麻花钻上磨出()。
A. T形槽
B. v形槽
C. 三角形槽
D. 月牙槽
参考答案:D

第26题:
[判断题] 【51110】基建工地施工用电(包括施工照明)可供给临时电源。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]法律为人们的行为提供了模式、标准、样式和方向。这体现的是法律的()。
A.概括性特征
B.普遍性特征
C.规范性特征
D.严谨性特征
参考答案:C
法律是国家制定或认可的、由国家强制力保证实施的、以规定当事人权利和义务为内容的具有普遍约束力的社会规范。其特征如下:(1)规范性。法律的规范性是指法律规范是一种一般的、抽象的行为规则,不针对具体事或具体人,而是为人们规定一种行为模式或行为方案,在相同的条件下可以反复适用。(2)普遍性。法律的普遍性是指法律规范在国家权力所及的范围内具有普遍的约束力,对社会全体成员有效,人人必须遵守。(3)概括性。法律是人们从大量的实际、具体的行为中高度抽象出来的一种行为规范。(4)严谨性。法律具有独特的逻辑结构,大部分由法律规范构成,法律规范的逻辑结构体现为行为模式十法律后果。故本题选C。

第28题:
[单选题]暂时中断电线路作业时,如工作人员已离开现场,应派人看守工地。恢复工作前,工作执行人应( )等安全措施。
A.检查线路
B.检查验电器
C.检查接地线
D.检查工作票
参考答案:C


第29题: [单项选择]
旋后肌综合征()
A. 大鱼际萎缩,拇指对掌无力
B. 掌指关节不能伸直,垂腕
C. 掌指关节不能伸直
D. 小鱼际及骨间肌萎缩,环小指爪状畸形,手背感觉异常
E. 小腿肌萎缩及感觉异常
参考答案:C

第30题:
[判断题]档案整理工作区及工作间应保持清洁,使用空气净化过滤器,净化空气。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [多项选择]
合同的变更主要包括()。
A. 基于法律的直接规定而变更合同 
B. 基于诚实信用原则而变更合同 
C. 经当事人双方协商一致而变更合同 
D. 因情势变更使合同继续履行显失公平的,当事人可以请求变更合同 
E. 因重大误解而订立合同的,有重大误解的一方当事人可以通过行使变更权变更合同 
参考答案:A, C, D, E
答案解析:

合同的变更主要发生在下列场合:
①基于法律的直接规定而变更合同;
②经当事人双方协商一致而变更合同;
③因

第32题:
[多选题]调度系统三项分析制度是指( )。
A.运行分析制度
B.安全分析制度
C.二次设备分析制度
D.设备分析制度
参考答案:ABC


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