参考答案:（1）员工在日常工作中遇突发事件，帮助乘客免受人身伤害，保护乘客财产不受损失，收到乘客致信、致函或赠以锦旗表扬； （2）工作人员主动帮助乘客，受到乘客表扬的（服务热线、锦旗、表扬信等）； （3）工作认真负责，超额超质量完成上级分配的工作任务（含借调人员）。
第2题:[单选题]下列关于Word的说法不正确的是（ ）
A. Word能设置文字格式
B.Word能设置段落格式
C.Word能建立表格
D.Word中的格式是规定好、不可变的
参考答案:D
第3题:[单选题]单相半波可控整流电路中，控制角越大，输出直流电压的平均值越大
A.A
B.B
参考答案:B
第4题: [单项选择]
70岁，阻塞性肺气肿20多年，时有咳嗽、咳痰，右半结肠癌根治术后第1天，逐渐出现呼吸急促，烦躁，痰不易咳出。查体：T38.2℃，R35次/分，P130次/分，右肺底叩诊实音，听诊右下肺呼吸音消失，WBC1.1×109/L，N82%，PaO260mmHg，PaCO250mmHg
病人最可能的诊断是（）A. 急性左心衰竭
B. 大叶性肺炎
C. ARDS
D. 胸腔积液
E. 肺不张
参考答案:E
第5题:[判断题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，站台“当心滑跌”标识宽度与安全线等宽，长度与单块“车厢位置标”等长。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[多选题] 有权机关强行扣划时可将资金扣划至( )账户。1分
A.客户账户
B.法院账户在我行开立账户
C.内部账户
D.待销账
参考答案:BD
第7题:[判断题]社会保险行政部门对手里的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请、应当在10日内作出工伤认定的决定。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [多项选择]销售人员素质的特殊要求包括（ ）。
A. 工作价值取决于正确的经营思想、经营销售艺术和策略技能
B. 工作价值取新局面于企业整体的绩效
C. 通常是年富力强、知识面广多专长的人员
D. 销售人员较多的是重视“激励成果”及“承诺”
E. 擅长沟通和对信息的定夺
参考答案:C, D, E
第9题: [单项选择]以下哪种是国际对于胶卷感光度的标注方法？（）
A. DIN
B. GB
C. ASA
D. ISO
参考答案:D
第10题:[单选题]下列不属于高温高空作业职业禁忌症的是( )
A.Ⅱ期及Ⅲ期高血压
B.肺炎
C.心脏病及心电图明显异常者
D.慢性肾病
参考答案:B
第11题: [判断题]口服避孕药对甲状腺摄碘率无影响。（）
参考答案:错
第12题: [单项选择]租赁公司拟出租一台设备给某企业，设备的价格为60万元，租期为4年，每年年末支付租金，折现率为10%，附加率为5%，则每年的租金为( )万元。
A. 20
B. 22
C. 24
D. 26
参考答案:C
答案解析:[考点] 1Z101072掌握设备租赁与购买方案的分析方法
第13题:[多选题]为加强配电作业现场管理，规范各类工作人员的行为，保证（）安全，依据国家有关法律、法规，结合配电作业实际，制定安规。
A.人身
B.电网
C.设备
D.设施
参考答案:ABC
第14题: [单项选择]主要含神经毒的毒蛇是( )
A. 竹叶青蛇
B. 尖吻蝮蛇
C. 眼镜王蛇
D. 烙铁头蛇
E. 银环蛇
参考答案:E
第15题:[判断题]测温仪是温度计的一种用红外线的原理来感应物体表面温度，操作比较方便，特别是高温物体的测量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[单选题]慢性心功能不全最早出现的临床表现是: ( )
A.下肢水肿
B. 舒张期奔马律
C.胸水和腹水
D. 肝颈静脉回流阳性
E.劳力性呼吸困难
参考答案:E
第17题:[单选题]通讯员应当严格遵守新闻报道时效性原则，一般性报道应在( )个工作日内提报，重大报道应在( )个工作日内提报，每月向市局办公室报送信息数量不少于( )条。( )
A.3 1 10
B.2 1 5
C.2 1 10
D.3 1 5
参考答案:A
第18题:[单选题]7个月患儿，呕吐腹泻4天，大便10～15次／天，呈蛋花汤样，尿量极少，皮肤弹性差，呈花纹状，眼窝、前囟明显凹陷，心音低钝，四肢厥冷。大便镜检偶见白细胞。 血清钠124mm01／L。该患儿的诊断为
A. 中度等渗性脱水
B. 重度等渗性脱水
C. 中度低渗性脱水
D. 重度低渗性脱水
E. 中度高渗性脱水
参考答案:D
第19题: [简答题]简述公司理财的目标以及影响公司财务目标实现的因素。
参考答案:财务管理目标是指企业理财活动所希望实现的结果，是评价企业理财活动是否合理的基本标准。财务管理目标制约着财务运行的基本特征和发展方向，是财务运行的一种驱动力。不同的财务管理目标，会产生不同的财务管理运行机制，科学地设置财务管理目标，对优化理财行为，实现财务管理的良性循环，具有重要的意义。当前财务管理目标的主要代表观点有三种：
(1)利润最大化。这种观点认为：利润代表了企业新创造的财富，利润越多则企业的财富增加得越多，越接近企业的目标。这种观点的缺陷是：没有考虑利润的取得时间；没有考虑所获利润和投入资本额的关系；没有考虑获取利润和所承担风险的关系。
(2)资本利润率最大化或每股利润最大化。这种观点认为：应当把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察，用每股盈余(或权益资本净利率)来概括企业的财务目标，以避免“利润最大化目标”的缺点。这种观点的缺陷是：仍然没有考虑资金时间价值和风险因素，也不能避免企业的短期行为。
(3)股东财富最大化。这种观点认为：股东财富最大化或企业价值最大化是财务管理的目标。价值是衡量业绩的最佳标准。企业的价值在于它能给所有者带来未来报酬，包括获得股利和出售其股权换取现金。如同商品的价值一样，企业的价值只有投入市场才能通过价格表现出来。股价的高低代表了投资者对公司价值的客观评价。它以每股的价格表示，反映了资本和获利之间的关系；它受预期每股盈余的影响，反映了每股盈余大小和取得的时间；它受企业风险大小的影响，可以反映每股盈余的风险。
现在通常被企业认可的观点是企业的价值或股东财富的最大化。股票价格代表了股东财富，因此，股价的高低反映了财务管理目标的实现程度。
影响企业财务管理目标实现的因素有很多种，主要包括以下两个方面：
(1)企业的外部环境。财务管理是在一定的环境中进行的，财务管理环境是企业在财务管理过程中所面对的各种客观条件或影响因素，是企业财务决策难以改变的外部约束条件。财务管理的环境涉及的范围很广，其中最重要的是法律环境、金融市场环境和经济环境。
法律环境主要包括：①企业组织法律规范；②税务法律规范；③财务法律规范；④其他相关经济法律规范。金融市场环境主要包括：①实物资本市场；②货币资本市场。经济环境主要包括：①经济发展状况；②通货膨胀；③利息率波动；④政府经济政策；⑤竞争。企业的财务管理环境，对于企业的财务管理适应能力，实现财务管理目标，提高财务管理效率具有重要影响。
(2)企业的管理决策。公司管理当局的管理决策对企业财务管理目标有直接影响，股价的高低取决于企业的报酬率和风险，这二者是由企业投资项目、资本成本和股利政策决定的。因此，这五个因素是影响企业财务管理目标实现的主要的企业可控因素。管理当局通过投资决策，对适当的投资项目进行投资，再通过筹资决策和股利决策来提高报酬率，降低风险，实现其财务管理目标。
第20题:[判断题]Mocca éclair翻译成中文是咖啡伊克列。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[单选题] 必须制定有针对性的应急预案和措施,现场必须配备有效的应急器材、装备,必须( )至少进行一次演练
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
参考答案:C
第22题: [单项选择]下列关于甾体避孕药的罕见不良反应，说法错误的是（）。
A. 失明、复视、眼痛
B. 胸痛、咳嗽、气短
C. 严重腹痛
D. 食欲不振、恶心、呕吐
参考答案:D
第23题:[判断题]自动报警系统是利用各种探测装置对设防区域的非法侵入、盗窃、破坏和抢劫等，进行实时有效的探测和报警。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]末级配电箱中剩余电流动作保护装置（漏电保护器）的额定动作电流不应大于（）mA，额定漏电动作时间不应大于0.1s。
A.35
B.40
C.50
D.30
参考答案:D
第25题:[多选题]编组站、区段站和开行动车组列车的客货共线线路入口车站应设（）等货运安全检测设备。
A.超偏载检测装置
B.轨道衡
C.超限检测仪
D.货车装载视频监控设备
参考答案:ABCD
第26题: [单项选择]不属于担任单位会计机构负责人(会计主管人员)的基本条件的是( )。
A. 取得会计资格证书
B. 具备会计师以上专业技术职务
C. 从事会计工作3年以上
D. 有主管会计工作的经历
参考答案:D
答案解析:[解析] 《会计法》第三十八条规定，从事会计工作的工作人员，必须取得会计从业资格证书。担任单位会计机构负责人(会计主管人员)的，除取得会计从业资格证书以外，还应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事
第27题:[判断题]国际运行中故障报告应按要求用英文填写，此说法是否正确？
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]“代则气衰”之“代”是指（）
A. 脉来濡软
B. 脉缓而有歇止
C. 脉细软而数
D. 脉促急
E. 脉细软
参考答案:B
第29题: [判断题]纳税义务人和扣缴义务人是税收法律关系的权利客体。( )
参考答案:错
第30题: [单项选择]无论哪种模柄，都要求（）和模板结合的阶台端面要一次装夹加工完成。
A. 上端面
B. 下端面
C. 外圆
D. 阶台面
参考答案:C
第31题:[单选题]为防止树木（树枝）倒落在线路上，应使用绝缘绳索将其拉向与线路（ ）的方向，绳索应有足够的长度和强度，以免拉绳的人员被倒落的树木砸伤。
A.相反
B.60度
C.90度
D.相同
参考答案:A
第32题:[单选题]剥离绝缘层、半导体层应使用专用切削工具，不得损伤导线，切口处绝缘层与线芯宜有（ ）°倒角。
A.90
B.30
C.45
D.60
参考答案:C
第33题:[判断题]存款人不可将已打印相关信息的印鉴卡片带离开户行营业场所加盖预留印鉴。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [多项选择]慢性呼吸衰竭的患者，具备以下哪些条件可继续行无创通气治疗（）
A. 血流动力学不稳定
B. 神志清楚，能够合作
C. 分泌物过多，排痰不利
D. 鼻、面部有外伤
E. 能够耐受鼻腼罩
参考答案:B, E
答案解析:无创通气为治疗慢性呼吸衰竭的有效手段，无需建立人工气道，简便易行，并发症少。但前提是患者神志清楚、能够合作血流动力学稳定气道内分泌物不多鼻／面部无创伤。
第35题: [判断题]冰淇淋和雪糕的加工原料相同，生产工艺差别很大。（）
参考答案:错
