凌学峰搜题
搜题
题目内容:
[简答题]

简述营业人员服务行为准则的内容。


参考答案: 营业人员服务行为准则包括的内容:客户第一;主动热情;尊重客户;积极负责;快速响应;确保效果;学习创新;协同服务;依法维权。
热门题目:
第1题:[判断题] O2和CO2在血液中都主要依靠物理溶解的形式运输。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]电磁系仪表既可以测量直流电量,也可以测量交流电量,且测交流时的刻度与被测直流时的刻度相同。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
关于自然人国籍的消极冲突,各国一般首先主张以( )为其本国法。
A. 当事人居所地国家的法律
B. 法院地的法律
C. 当事人自己选择的法律
D. 当事人住所地国家的法律
参考答案:D
答案解析:[考点] 自然人国籍消极冲突的解决
[解析] 对于自然人国籍的消极冲突,各国一般主张以当事人住所地国家的法律为其本国法。如当事人无住所或住所不能确定的,则以其居所地法为其本国法。如居所也不能

第4题: [多项选择]
网络综合布线的传输介质中,光纤一般分为( )。
A. 单模光纤
B. 基频光纤
C. 多模光纤
D. 宽频光纤
参考答案:A,C

第5题: [单项选择]
为下列滴定选择合适指示剂:EDTA滴定氢氧化铝
A. 邻二氮菲
B. 甲紫
C. 淀粉
D. 二甲酚橙
E. 酚酞
参考答案:D

第6题: [判断题]
水泵运转时,若轴承缺油或油量过多,都会使轴承发热。
参考答案:对

第7题:
[多选题]根据《宪法》的规定,我国公民的政治权利和自由包括( )。
A.选举权和被选举权
B.言论、出版、结社自由
C.集会、游行、示威自由
D.迁徙权
参考答案:ABC


第8题: [多项选择]
X企业2010年首次计提坏账准备,年末应收账款为40万元,坏账准备的提取比例为5%,则下列各项中正确的是( )。
A. 这种方法是余额百分比法
B. 应计提的坏账准备为为20000元
C. 应确认的资产减值损失为20000元
D. 应收账款账面价值减少了20000元
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 坏账损失核算
[解析] 提取坏账准备时,借记资产减值损失,贷记坏账准备。40×5%=2(万元)。所以B、C项正确;此外,应收账款账面价值等于“应收账款”科目余额扣除“坏账准备”余额

第9题:[单选题]3.164. 第164题
高压客户单电源充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起()个工作日内完成。
A.20
B.15
C.10
D.5
参考答案:B


第10题:
[多选题]起重滑车出现下述情况之一时应报废()。
A.裂纹
B.轮槽径向磨损量达钢丝绳名义直径的25%
C.轮槽壁厚磨损量达基本尺寸的10%
D.轮槽不均匀磨损量达3mm
E.略
F.略
参考答案:ABCD


第11题:
[单选题](28163)标准直齿圆柱齿轮,在分度圆上齿厚与糟宽( )。(1.0分)
A.不等
B.相等
C.齿厚大于糟宽
D.糟宽大于齿厚
参考答案:B


第12题:
[多选题]保安员在保护区域开展守护的意义体现在( )。
A.是区域保安服务工作的基本任务
B.能够发现各种安全隐患
C.能够预防违法犯罪行为
D.确保客户单位或服务区域内人身财产安全
E.是打击各类违法犯罪的主要手段
参考答案:ABCD


第13题:
[单选题]以下真菌性阴道炎易发因素哪个不正确( )
A.酸度增加
B.长期使用抗生素
C.怀孕
D.吃辛辣食物
E.糖尿病
参考答案:D


第14题: [单项选择]
企业的( ),不在资产负债表“货币资金”项目内反映。
A. 银行汇票存款
B. 银行本票存款
C. 存出投资款
D. 有价证券
参考答案:D
答案解析:[解析] 货币资金包括现金、银行存款和其他货币资金,银行汇票存款、银行本票存款和存出投资款均为其他货币资金。

第15题:
[单选题]( )协议可使路由器来适应网络状态的变化。
A.静态路由
B.动态路由
C.自动路由
D.缺省路由
参考答案:B


第16题: [单项选择]
公安机关因侦查犯罪的需要,可以采取技术侦查措施。采用技术侦查措施适用的要件不包括( )。
A. 公安机关因侦查犯罪的需要,采用一般侦查方法不足以揭露犯罪的
B. 必须依照国家有关规定,不得滥用
C. 必须经过严格的批准手续,不得自作主张,越权行事
D. 只能在特定的范围内实施
参考答案:D
答案解析:[解析] 采用技术侦查措施适用的要件主要包括三方面:公安机关因侦查犯罪的需要,采用一般侦查方法不足以揭露犯罪的;必须依照国家有关规定,不得滥用;必须经过严格的批准手续,不得自作主张,越权行事。因此选D

第17题:
[多选题]在价值工程的功能评价活动过程中,计算出某评价对象的价值系数V>1,则有可能表明()。
A.实际成本偏低
B.有不必要的功能
C.实际成本偏高
D.功能可能不足
E.功能与成本的分配比较理想
参考答案:ABE
考核价值工程的应用。在价值工程活动过程中,计算出V>1,出现这种情况的原因可能有三种:(1)由于现实成本偏低,不能满足评价对象实现其应具有的功能的要求,致使对象功能偏低,这种情况应列为改进对象,改善方向是增加成本;(2)对象目前具有的功能已经超过其应该具有的水平,也即存在过剩功能,这种情况也应列为改进对象,改善方向是降低功能水平;(3)对象在技术、经济等方面具有某些特征,在客观上存在着功能很重要而消耗的成本却很少的情况,这种情况一般不列为改进对象。参见教材P109。

第18题:
[判断题]检查轴箱弹簧(全列)检查线管、管卡。线管、管卡安装牢固。<《CRH380BG型动车组一级检修作业指导书》(HJ-HD-2020-05-V4.8)>
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]在进入可能存在漏电危险区域的人员要穿戴( ),避免与带电体接触。
A.绝缘服
B.绝缘手套
C.绝缘胶靴
D.防化服
参考答案:ABC


第20题: [填空题]
Because the life in India is generally hard, one of’ the most appealing factors in a marriage advertisement is ______.


参考答案:a permit to live abroad
答案解析:[定位] 由题干关键词most appealing factor定位至最后一段第一句。
[解析] Because of high unemployment and a generally poo

第21题:
[多选题]书面派工记录内容应包含(  )派工时间、工作结束时间、安全措施(注意事项)及完成情况等内容
A. A.指派人
B.B.工作人员(负责人)
C.C.工作任务
D.D.工作地点
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题]关于四肢骨折分类,错误的是( )
A.按骨折处皮肤、黏膜的完整性分为闭合性和开放性骨折
B.按骨折断裂的程度分为不全和完全骨折
C.按手法复位外固定后骨折的稳定性分为稳定和不稳定骨折
D.按骨折线的形态分为青枝骨折、骨折、斜形骨折、螺旋性骨折等
E.以上均不对
参考答案:E


第23题: [多项选择]
下列属于自控主体的是()。
A. 政府
B. 监理单位
C. 勘察设计单位
D. 施工单位
E. 建设单位
参考答案:C, D
答案解析:政府、工程监理单位属于监控主体,勘察设计单位和施工单位属于自控主体。

第24题:
[单选题]对于采用IT系统供电的场所,其故障报警应采用()装置。
A.剩余电流保护器;
B.绝缘监视装置;
C.电压监视装置;
D.单相电流表。
参考答案:B


第25题:
[单选题]导游讲解的针对性要求导游人员的讲解要从游客的实际出发,其中最重要的是从游客的( )出发。
A.社会阶层
B.文化层次
C.职业类型
D.身份地位
参考答案:B


第26题:
[单选题]某人利用本单位的物质技术条件,完成了一项发明,并在之前与本单位就该发明签订了一份协议,约定了专利申请权和专利权归所在单位。依据《中华人民共和国专利法》的规定,以下关于该发明专利申请权和专利权归属的说法,正确的是( )。
A.专利申请权和专利权归本单位
B.专利申请权归本单位,专利权归发明人
C.专利申请权和专利权归发明人
D.专利申请权归发明人,专利权归本单位
参考答案:A
利用本单位的物质技术条件所完成的发明刨造.单位与发明人或着设计人订有协议约定了专利申请权和专利权归属的,从其约定。所以该题选A。

第27题:
[判断题] BDA013 屏护是防止发生触电事故措施之一,根据具体情况,采用板状屏护装置或网眼屏护装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]折转卡业务办理成功后不得抹账。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[简答题]国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术,促进公共数据资源开放,推动()。
参考答案:134


第30题: [单项选择]
提示难于撤机的呼吸浅快指数值应为()
A. <80
B. >80
C. >100
D. >105
E. >110
参考答案:D

第31题: [填空题]
Working women don’t have enough time to prepare three meals a day so that families depend on traditional frozen food.
参考答案:N
答案解析:[详解] 前半句话在第五段中有提到,是正确的,但从这段倒数第二句" frozen food no long..."可知传统的速冻食品与现在的不同,故不正确。

第32题: [报关编码]
残疾人专用摩托车整套散件
参考答案:87112020
答案解析:归类说明:根据归类总规则二(一),125CC摩托车整套散件应按完整的摩托车归类,因摩托车整车归入品目8711,所以本题的整套散件也归入品目8711,并按汽缸客量(125毫升)归入子目87112020

第33题: [多项选择]
视网膜新生血管多见于( )
A. 缺血型视网膜静脉阻塞
B. 闭角型青光眼急性发作后
C. 糖尿病性视网膜病变
D. 白内障摘除联合人工晶状体植人术后
E. 早产儿吸氧后
参考答案:A, C, E

第34题:
[判断题]《铁运旅客运输办理细则》中规定,如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时,在到站,补收全程一类包裹运费。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定上交车队按()分类保存,历史台账车下存放。
A.类别
B.名称
C.时间
D.期限
参考答案:D


购买搜题卡查看答案
推荐91天
¥36.8
查看2400次答案
31天
¥20.8
查看1000次答案
365天
¥88.8
查看3600次答案
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
凌学峰搜题官网:https://www.cslxf.com
我已记住账号密码