第1题: [简答题]零售业应如何作好售后服务工作？
参考答案:
现代营销学认为，顾客购买后的感受是购买过程的一个重要阶段。这种感受如何，对企业是至观重要的。高品质的服务是一项好的投资，良好的服务会带来更多的潜在销售量。因此，必须十分重视并努力搞好售后服务。售后服务的内容和方法有：
1、与顾客保持经常的售后沟通
2、向顾客及时传达有利的产品信息
3、对技术复杂的产品，企业要能正确指导用户使用
4、建立调查卡
5、安装调试
6、尽快处理问题或抱怨
第2题:[单选题]142.新设备投入运行后，投入运行（ ）后转入正常巡视检查周期。
A.A.24h
B.B.36h
C.C.72h
D.D.48h
参考答案:C
第3题: [填空题]天车一般分为通用天车、冶金天车和（）天车三大类。
参考答案:龙门
第4题:[单选题]假币收缴凭证上的业务专用章应采用 （ ） 油墨
A.A、红色
B.B、黑色
C. C、蓝色
D.D、绿色
参考答案:A
第5题:[多选题]下列有关承诺的说法中，正确的有（）。
A.承诺自通知到达要约人时生效
B.承诺不需要通知的，自根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效
C.承诺自要约人看到承诺通知时生效
D.承诺生效时合同成立
参考答案:ABD
承诺自通知到达要约人时生效。因此选项A正确，选项C错误。
第6题: [多项选择]新产品开发方案的经济评价方法有（）
A. 投资回收期法
B. 平均收益率法
C. 资金现值法
D. 盈亏平衡销售量法
E. 加权评分法
参考答案:A, B, C, D
第7题: [单项选择]绘制的第一根轴线的默认轴号为1，之后绘制的轴线的轴号系统默认为（）
A. 都为1
B. 按1、2、3...自动排序
C. 按1/1、2/1、3/1...自动排序
D. 轴号为随机生成的
参考答案:B
第8题: [单项选择]抗癫痫药卡马西平按照药物妊娠毒性分级，属于（）
A. A级
B. B级
C. C级
D. D级
E. X级
参考答案:D
第9题: [单项选择]为门（急）诊癌痛患者开具的第一类精神药品注射剂，每张处方限量为（）
A. 1次常用量
B. 1日常用量
C. 不得超过3日常用量
D. 不得超过7日常用量
E. 不得超过15日常用量
参考答案:C
第10题: [名词解释]主流倾向线
参考答案:是将若干条流向相近的期望线合并汇总而成，目的是简化期望线图，突出交通的主要流向。
第11题:[单选题]医院机构药品采购管理首先应遵循的原则是（ ）。
A.公开、公平、公正的原则
B.价格优先的原则
C.质量第一的原则
D.经济性的原则
E.诚实信用的原则
参考答案:C
第12题:[多选题] 人与自然是生命共同体,人类必须( )。
A. 尊重自然
B. 顺应自然
C. 保护自然
D. 改造自然
参考答案:ABC
第13题: [单项选择]以下关于海上货物运输合同的订立方式，表述有误的是（）。
A. 无论是班轮运输合同，还是航次租船合同，一般都以书面形式订立
B. 除航次租船合同以外的其他海上货物运输合同可以采用口头形式订立
C. 航次租船合同应当书面订立，电报、电传和传真具有书面效力
D. 件杂货运输合同的订立应先采用口头的形式确认
参考答案:D
第14题: [单项选择]利用浓缩原理、分子筛和电荷原理分离蛋白质的技术，称作
A. 等电聚焦
B. 醋酸纤维薄膜电泳
C. 不连续的聚丙烯酰胺凝胶电泳
D. 琼脂糖电泳
参考答案:C
第15题: [单项选择]在上市公司收购中，上市公司的控股股东和其他实际控制人对其所控制的上市公司及其股东负有（）。
A. 保护责任
B. 提供财务资助的责任
C. 监管责任
D. 诚信义务
参考答案:D
第16题: [单项选择]门静脉高压症手术，术后最易发生肝性脑病的术式是（）
A. 非选择性门体分流术
B. 食管下端胃底切除术
C. 限制性门体分流术
D. 远端脾-肾静脉分流术
E. 贲门周围血管离断术
参考答案:A
第17题:[单选题]肺功能检查中可确定为气流受限的指标是( )
A.FEV1/FVC<80%
B.FEV1/FVC<70%
C.FEV1/FVC<60%
D.FEV1/FVC<50%
E.FEV1/FVC<90%
参考答案:B
第18题: [单项选择]下列哪项不属于牢脉的特点（）。
A. 轻取不应，重按始得
B. 超过本位
C. 坚牢不移
D. 往来艰涩
E. 端直而长
参考答案:D
答案解析:牢脉脉象特点为沉、实、大、弦、长，是五个脉的复合脉。A项表示沉，为牢脉特点之一；B项表示长，为牢脉特点之一；C项表示实，为牢脉特点之一；E项表示弦，也为牢脉特点之一。而D项表示涩，不符合牢脉特点。
第19题: [判断题]在弃船救生时，可直接跳入救生艇或救生筏。
参考答案:错
第20题:[判断题]省联社每年至少组织1次系统管理员专项培训，并根据系统优化升级情况及工作需要，不定期组织系统管理员业务培训。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [判断题]饭店类型主要取决于客源市场的情况。
参考答案:错
第22题:[判断题]内燃、电力机车各保护电器（油压、水温、接地、过流、柴油机超速、超压等保护装置）动作后，不得强迫启动柴油机及切除各保护装置。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]慢性肺源性心脏病肺动脉高压形成的最主要原因是（）
A.继发性红细胞增多
B.血液黏稠度增加
C.血容量增加
D.缺氧及二氧化碳潴留引起肺小血管收缩痉挛
E.肺部毛细血管微小栓子形成
参考答案:D
第24题: [单项选择]房抵贷采用非自助循环方式的，循环额度有效期是（）年，单笔贷款最长期限是（）年。
A. 3；10
B. 5；10
C. 2；5
D. 1；5
参考答案:A
第25题:[单选题]（ ）机构使活塞的直线往复运动转变为旋转运动。
A.曲柄连杆
B.配气
C.起动
D.燃料供给
参考答案:A
第26题: [单项选择]若诊断为火疳，在检查中应具备以下特点，除了：
A. 颗粒呈圆形
B. 推之不移
C. 压痛不显
D. 压痛明显
E. 不易破溃
参考答案:C
第27题:[单选题]单选题
()演练针对应急预案中多项或全部应急响应功能开展的演练活动。
A. 综合
B. 单项
C. 现场
参考答案:A
第28题: [单项选择]下列最全面的说法是（）
A. 不良反应是指毒性反应
B. 不良反应包括毒性反应和后遗效应
C. 不良反应包括毒性作用、后遗效应、过敏反应和继发反应
D. 不良反应包括毒性作用、后遗效应、过敏反应、继发反应
参考答案:D
第29题:[判断题]( )电气化铁道无线电辐射干扰在基准距离测量时,测量场地的电磁环境噪声场强至少比来自被测对象的无线电辐射干扰场强的最大值低6dB。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[单选题]《铁路乘车证管理办法》第十八条规定，职工入疗养院疗养，填发（ ）。
A.就医乘车证
B.全年定期乘车证
C.临时定期乘车证
D.往返软席、硬席乘车证
参考答案:D
第31题: [单项选择]黄疸阴黄的治法是
A. 温中健脾，和胃理气
B. 健脾化湿，益气化瘀
C. 益气健脾，和胃化湿
D. 益气温中，活血化瘀
E. 健脾和胃，温化寒湿
参考答案:E
答案解析:[解析] 若病因寒湿伤人，或素体脾胃虚寒，或久病脾阳受伤，则湿从寒化。寒湿瘀滞，中阳不振，脾虚失运，胆液为湿邪所阻，表现为阴黄证。黄疸的治疗大法，主要为化湿邪，如属寒湿，应予健脾温化。
第32题:[判断题]DK-1电空制动机有断钩保护性能。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [单项选择]警告是公安机关对违反治安管理行为人以( )作出的谴责和告诫。
A. 口头方式
B. 书面方式
C. 口头或书面方式
D. 羁押方式
参考答案:B
答案解析:[解析] 警告是指公安机关对违反治安管理行为人以书面形式提出谴责和告诫，指出其行为已经违法，并责令行为人改正或者警告行为人不得再犯。
第34题:[单选题]城市燃气事故类型: 施工破坏、（ ）、伸缩部件破损、燃气瓶阀门橡胶垫圈老化、连接部件破损。
A.气压过大
B. 盗取零件
C.人为破坏
D.气阀破损
参考答案:B
第35题:[多选题]关于混凝土凝结时间试验，下列说法正确的是( )。
A.新拌混凝土搅拌完成后直接开始测试
B.贯入阻力为3.5MPa对应的时间记为初凝时间
C.贯入阻力为28MPa对应的时间记为终凝时间
D.试样应在温度为20℃±2℃环境中测试
参考答案:BCD
第36题:[单选题]扣件式钢管模板支架的高度在 8~20m 时，应在最顶步距两水平杆中间沿纵、横方向上各加设一道（ ）。
A.水平杆
B.斜撑
C.之字撑
D.水平剪刀撑
参考答案:A
凌学峰搜题
