A. 1%
B. 5%
C. 10%~20%
D. 20%~25%
参考答案:C
第2题: [单项选择]“四要四不要”作为如家服务礼仪的基本准则和规范，每位员工都应熟记于心，并遵照执行，下列不属于“四不要”范围的是哪项（）？
A. 不要把客人的问题推给别人解决
B. 不要向客人说“不知道”，“不清楚”
C. 不要与同事争辩
D. 不要在酒店大声喧哗
参考答案:C
第3题:[单选题]接案面谈后的社会工作记录的形式中，比较常用的是（ ）。
A.记叙性记录
B.口头性记录
C.通讯设备记录
D.通告性记录
参考答案:A
进行接案会谈后，社会工作者要将会谈的内容和结果记录下来。接案会谈记录有很多不同的形式，其中记叙性记录比较常用。
第4题:[多选题]发生网络安全事件，应当立即启动网络安全事件应急预案，对网络安全事件进行（ ）和（ ），要求网络运营者采取技术措施和其他必要措施，消除安全隐患，防止危害扩大，并及时向社会发布与公众有关的警示信息。
A.调查
B.分析
C.评估
D.处理
参考答案:AC
第5题:[判断题]( )划线的作用是使加工时有明确的尺寸界限,及时发现和处理不合格的毛坯等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[单选题]党的()把党在长期奋斗中形成的优良作风概括为理论和实践相结合的作风,和人民群众紧密联系在一起的作风以及批评和自我批评的作风。
A.六大
B.七大
C.延安整风运动
参考答案:B
第7题: [多项选择]解放思想和实事求是的关系是
A. 解放思想是实事求是的内在要求和前提
B. 实事求是是解放思想的内在要求和前提
C. 实事求是是解放思想的目的和归宿
D. 解放思想和实事求是在本质上是一致的
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 考查解放思想和实事求是的关系。解放思想、实事求是是党的思想路线的内容。二者的关系是：解放思想是实事求是的内在要求和前提；实事求是是解放思想的目的和归宿；解放思想和实事求是在本质上是一致的，社
第8题: [单项选择]当彩色电视机亮度提高时，屏幕有偏色现象，原因是（）。
A. 色度通道有故障
B. 亮度通道有故障
C. 会聚调整不当
D. 白平衡调整不当
参考答案:D
第9题:[判断题]如登乘人员不服从司机指挥或影响司机作业，司机有权要求登乘人员下车，终止登乘。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]用诺顿定理可以把任一复杂的含源一端口网络化为（）。
A. 电压源和阻抗的并联形式
B. 电流源和阻抗的串联形式
C. 电流源和阻抗的并联形式
参考答案:C
第11题: [单项选择]( )在《商业学刊》上发表了一篇题为《股票市场价格行为》的论文，并在1970年深化和提出了“有效市场假说”。
A. 费雪
B. 威廉姆斯
C. 尤金·法玛
D. 斯蒂格利茨
参考答案:C
答案解析:[解析] 了解证券投资分析理论发展的三个阶段和主要的代表性理论。见教材第一章第二节，P6。
第12题:[判断题]消防员职务晋升副分队长、分队长的培训,由总队组织。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[单选题]Ⅱ型呼吸衰竭的给氧原则 ( )
A.>;30%
B.<30%
C.>;35%
D.<35%
参考答案:D
第14题: [单项选择]一物质系统从外界吸收一定的热量，则系统的温度有何变化？（）
A. 系统的温度一定升高
B. 系统的温度一定降低
C. 系统的温度一定保持不变
D. 系统的温度可能升高，也可能降低或保持不变
参考答案:D
第15题:[单选题]对( )实行管理责任制，推广应用节能技术，节约水、电、热、煤、油、气，搞 好环境保护和造林绿化，建设生态文明营区。
A.营房营具、装备器材、生活设施
B.装备器材、生活设施
C.营房营具、生活设施
D.营房营具、装备器材
参考答案:A
第16题: [单项选择]生物膜污水处理系统中微生物的基本类群与活性污泥中（）
A. 完全相同
B. 完全不同
C. 基本相同
D. 相类似
参考答案:D
第17题: [单项选择]克罗恩病的病变分布特征是（）
A. 连续性
B. 弥散性
C. 表浅性
D. 跳跃性
E. 局限性
参考答案:D
第18题: [单项选择]计算机辅助工程分析简称为（）。
A. CAE
B. CAD
C. CAPP
D. CAM
参考答案:A
第19题: [单项选择]以下不属于采购控制制度的是（）。
A. 采购预计划制度
B. 采购评价制度
C. 采购请示汇报制度
D. 采购员培训制度
参考答案:D
第20题: [多项选择]华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中个人收入的说法正确的是（）
A. 客户个人收入直接决定客户资产数量、现金流和对银行金融产品及服务的需求等
B. 客户收入越高，资产越多
C. 客户现金流越好，对银行金融产品的需求越大
参考答案:A, B, C
第21题: [多项选择]开展互联网保险业务的保险机构具有以下哪些情形（）之一的，中国保监会可以责令整改；情节严重的，依法予以行政处罚。
A. 擅自授权分支机构开办互联网保险业务的
B. 与不符合互联网保险业务监管暂行办法规定的第三方网络平台合作的
C. 发生交易数据丢失或客户信息泄露，造成不良后果的
D. 未按照互联网保险业务监管暂行办法规定披露信息或做出提示，进行误导宣传的
E. 违反互联网保险业务监管暂行办法关于经营区域、费用支付等有关规定的
F. 不具备互联网保险业务监管暂行办法规定的开展互联网保险业务条件的
参考答案:A,B,C,D,E,F
第22题:[单选题]各类管与耐张线夹间的距离≥（ ）；接续管或补修管与悬垂线夹间的距离≥（ ）；接续管或补修管与间隔棒间的距离≥（ ）。
A.15m，5m，0.5m
B.25m，10m，1m
C.15m，10m，1m
D.20m，5m，0.5m
参考答案:A
第23题:[单选题]运行中电缆线路的()缺陷是指设备处于异常状态，可能发展为事故，但设备仍可在一定时间内继续运行，须加强监视并进行大修处理的缺陷。
A.一般
B.严重
C.危急
D.重要
参考答案:B
第24题:[多选题]多选题：根据《行车组织规则》下列选项中属于运营线网控制层级的是（ ）。
A.线网行车调度
B.线网信息调度
C.值班主任
D.维修调度
参考答案:AB
第25题: [简答题]试述培训项目计划书编制的技巧。
参考答案:培训项目计划书编制技巧如下：
(1)项目名称要尽可能详细写出，不能含糊不清。
(2)应写明培训计划者所属部门、职务、姓名。若是团队形式，就写出团队名称、负责人和成员姓名。
(3)培训项目计划目的要尽可能地简明扼要，突出核心要点。
(4)培训项目计划书内容应在考虑接受理解力基础上详细说明，表现方式应简单明了。
(5)详细阐述所计划培训的预期效果与预测效果，并解释原因。
(6)对计划中出现的问题要全部列明，不应回避，并阐述计划者的看法。
第26题: [单项选择]下列哪项不属于失神的表现（）
A. 言语失伦
B. 表情淡漠
C. 倦怠乏力
D. 面色晦暗
E. 反应迟钝
参考答案:A
第27题:[单选题]攀登自锁器与安全带之间的连接绳不应大于( )m。
A.
A.1
B.B.0.7
C.C.0.6
D.D.0.5
参考答案:D
第28题:[多选题]尿中呈黄色或淡黄色的结晶是()。
A.尿酸铵结晶
B.尿酸结晶
C.胆红素结晶
D.胱氨酸结晶
E.磷酸铵镁结晶
参考答案:ABC
第29题:[判断题]调控中心、运维中心、变电站各层级操作都应具备完善的防误闭锁功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中车门无法正常关闭时，如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的（ ）应迅速果断使用紧急制动阀停车。
A.列车员
B.工作人员
C.车辆乘务员
D.客运乘务员
参考答案:B
第31题: [单项选择]慢性阑尾炎诊断的要点中，最重要的依据是（）
A. 既往有典型急性阑尾炎病史，右下腹反复疼痛
B. 钡灌肠造影阑尾不充盈
C. 右下腹有固定性压痛
D. 胃肠功能紊乱
E. 腹泻与便秘交替
参考答案:A
答案解析:诊断慢性阑尾炎最有力的依据是有过典型的急性发作史，虽其他选项也是慢性阑尾炎的临床特点，但都不是阑尾炎特有的病史及体征。
