A. 组织环境模式
B. 互动模式
C. 治疗模式
D. 发展模式
E. 社会目标模式
参考答案:B
第2题:[判断题]使用单位应当接受特种设备安全监管部门依法实施的监督检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[多选题]路由表中路由有（ ）。
A.链路层协议发现的路由
B.静态路由
C.固定路由
D.动态路由协议发现的路由
参考答案:ABD
第4题: [单项选择]覆盖在囊胚表面的蜕膜是
A. 包蜕膜
B. 底蜕膜
C. 真蜕膜
D. 羊膜
E. 胎膜
参考答案:A
第5题: [单项选择]The army should have operated {{U}}in conjunction{{/U}} with the fleet to raid the enemy's coast.
A. together
B. in succession
C. in alliance
D. in connection
参考答案:A
答案解析:in conjunction with：与……共同或协力。together with具有相同的意思，用together代入后，所生成的也是一个在语法上正确的句子。in succession：接连发生，
第6题: [单项选择]下列不属于传染病防控工作伦理要求的是（）。
A. 采取走访患者家庭以预防医患冲突
B. 做好传染病的监测和报告
C. 尊重传染病患者的人格和权利
D. 尊重科学事实
E. 开展传染病的预防宣传教育
参考答案:A
答案解析:
在传染病防控中应遵循以下伦理要求：
①积极开展传染病的防控，对广大群众的健康负责；
②认真做好传染病的监测和报告，履行其道德和法律责任；
③
第7题:[单选题]4.34.
根据《Q／GDW1354-2013智能电能表功能规范》规定，当电能表供电电源符合掉电的条件，当电能表有辅助
电源供电时，不记录掉电状况。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
低压集抄终端主站建档系统模块操作、完成数据抄读、费控模块操作
第8题:[单选题]要以“一带一路”建设为重点，坚持引进来和走出去并重，遵循（）原则，加强创新能力开放合作，形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。
A.磋商互通有无
B.共商共建共享
C.互惠互利共赢
D.共商共建共管
参考答案:B
第9题:[单选题]给予消防救援人员处分，如果违法违纪问题复杂或者遇有其他特殊情形的，调查处理期限可以延长，但是最长不得超过( )。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.十二个月
参考答案:D
第10题: [单项选择]女性，30岁，已有一女，现剖宫产术后6月，正在哺乳，既往月经正常，适宜选择最佳避孕方法为（）
A. 短效口服避孕药
B. 长效避孕针
C. 外用杀精剂
D. 放置IUD
E. 输卵管结扎术
参考答案:D
第11题: [单项选择]目前生产的旋转阳极X线管靶面采用的材料为
A. 钨铜合金
B. 镍铁合金
C. 铼钨合金
D. 镍钨合金
E. 镍铼合金
参考答案:C
第12题: [单项选择]It is essential that these application forms ______ back as early as possible.
A. must be sent
B. will be sent
C. are sent
D. be sent
参考答案:D
答案解析:在"It is + essential + that clause”结构中，that从句中的谓语要用虚拟语气。例如：It is essential that he (should) be prepar
第13题: [单项选择]关于腺样囊性癌的说法，错误的是：（）
A. 肿瘤可呈跳跃性侵袭
B. 肿瘤沿骨髓腔侵袭时在影像学上表现为明显骨破坏
C. 肿瘤易沿血管神经扩散
D. 肿瘤易侵入血管造成血行转移
E. 颈淋巴结转移较少
参考答案:B
第14题:[单选题]客户投诉是指客户对企业产品哪两个方面的不满意
A.服务或质量
B.口碑或业务
C.期望或要求
D.期望或服务
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第15题: [多项选择]无障碍设施的（）应当保障无障碍设施正常使用。
A. 管理人
B. 建设者
C. 所有人
D. 使用者
参考答案:A,C
第16题:[单选题]滑车起重量为5t时，两滑车滑轮中心间最小距离为（）mm。
A.900
B.1000
C.1200
D.1400
参考答案:A
第17题:[多选题] 《行政强制法》所称行政强制,包括( )。
A.行政强制行为,
B.行政强制措施,
C.行政强制执行,
D.行政强制程序
参考答案:BC
第18题:[单选题]原则上，聘任（ ）“资深”专业岗位职务须通过省公司相关专业评审 (1分）
A.A. 22等及以上
B.B. 18等至21等
C.C. 14等至17等
D.D. 14等至18等
参考答案:B
第19题: [单项选择]海南的四大名菜文昌鸡，加积鸭，乐蟹，（）
A. 曲口海鲜
B. 东山羊
C. 梅花参
D. 高乳猪
参考答案:B
第20题: [简答题]物质文化与非物质文化具有何种关系？
参考答案:
物质文化与非物质文化是相互影响、相互促进的关系，物质文化的发展有利于非物质文化的提高，反之亦然。然而在现实发展中，两者的发展会导致文化堕距的产生，即文化的各个部分不是同步变迁的，一个群体的物质文化通常是最先发生变化的，而非物质文化则是滞后的。甚至有时候，非物质文化永远也追赶不上物质文化。
第21题:[单选题] 在220kV带电线路杆塔上且与带电导线最小安全距离不小于3m规定的工作应使用( )。
A. 第一种工作票
B. 第二种工作票
C. 带电工作票
D. 事故紧急抢修单
参考答案:B
第22题: [单项选择]某男，65岁。腰腿怕冷，痿软无力，伴面赤，呼吸短促，舌淡苔白，脉沉迟。宜首选
A. 肉桂
B. 丁香
C. 附子
D. 吴茱萸
E. 小茴香
参考答案:A
第23题:[单选题]377、抗过敏药物氯苯那敏服用时间正确的是
A.餐前服用
B.餐中服用
C.餐后30分钟服用
D.睡前30分钟服用
参考答案:D
第24题:[单选题]团干部要认真了解（）工作全局，主动汇报团的工作情况，积极负责地发表意见，结合团的工作实际，创造性地完成党组织交给的任务。
A.团组织
B.党组织
C.团中央
D.党中央
参考答案:B
第25题:[单选题]病人，男性，45岁。患胃溃疡 6年。近 1个月来出现 上腹不适、疼痛、反酸、嗳气 等。人院后诊断为胃癌，行胃大部切除术。术后针对胃管的护理措施，错误 的是( )
A.妥善固定和防止滑脱
B.保持通畅
C.观察引流液的颜色、性质和量
D.若胃管堵塞可用大量生理盐水冲洗
E.每日更换负压吸引壶
参考答案:D
第26题:[单选题]地下连续墙施工作业中，触变泥浆应（ ）。
A.由现场开挖土拌制而成
B.满足墙面平整度要求
C.满足墙体接头密实度要求
D.满足保护孔壁要求
参考答案:D
2020版教材P295
本题考查的是地下连续墙的方法分类与优缺点。用触变泥浆保护孔壁和止水，施工安全可靠，不会引起水位降低而造成周围地基沉降，保证施工质量。
第27题:[单选题]对由于设备原因，接地刀闸（装置）与检修设备之间连有断路器（开关），在接地刀闸（装置）和断路器（开关）合上后，在断路器（开关）操作把手上，应悬挂（ ）的标示牌。
A.“禁止合闸，有人工作！”
B.“禁止分闸！”
C.“禁止合闸，线路有人工作！”
D.“止步，高压危险！”
参考答案:B
第28题:[单选题]针对750kV带电作业用屏蔽服，主要进行了（），衣内外电场强度试验、旁路电流试验
A. A.耐压试验
B.B.衣料及成衣电阻试验
C.C.机械试验
参考答案:B
第29题:[简答题]《内务条令》对国家综合性消防救援队伍消防救援人员的相互关系有何规定？
参考答案:不论职位高低，在政治上一律平等，相互间是同志关系。
第30题:[判断题]危险化学品单位应当制定本单位应急救援预案，配备应急救援人员和必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]在Word主窗口的右上角,可以同时显示的按钮是( )。
A.最小化、还原和最大化
B.还原、最大化和关闭
C.最不化、还原和关闭
D.还原和最大化
参考答案:B
第32题:[判断题]1.91. 第91题
万用表表头其满刻度偏转电流约为几微安到几百微安。满刻度偏转电流越大，表头的灵敏度就越高。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [多项选择]根据和谐理论，态度转变与下列哪些因素有关（）
A. 信息源
B. 信息量
C. 信息内容
D. 某人对对象的评价
E. 对象的权威性
参考答案:A, C, D
第34题:[单选题]基站控制器BSC属于哪个子系统?( )
A.网络交换子系统
B.基站子系统
C.网络管理子系统
D.操作与维护中心
参考答案:B
第35题: [单项选择]依我国2004年修订的《中华人民共和国对外贸易法》的规定，基于为建立或者加快建立国内特定产业的原因，国家可以对货物贸易采取下列哪一项措施( )。
A. 禁止进口
B. 禁止出口
C. 限制进口
D. 限制出口
参考答案:C
答案解析:本题涉及对外贸易管制。根据《对外贸易法》第16条规定，可知本题正确选项为C。
第36题:[不定项选择题]一女大学生，19岁，病前有强迫性人格特征。在一次动物实验中，因抓大白鼠的方法不对而被鼠咬，引起焦虑和恐惧发作，而后表现为见鼠就惊叫、害怕、心跳剧烈，发展到有人谈到鼠也出现焦虑、紧张、出汗症状。患者主动求医，要求治疗。
应诊断为( )
A.抑郁性神经症
B.恐怖性神经症
C.焦虑性神经症
D.疑病性神经症
E.强迫性神经症
参考答案:B
