第1题:[单选题]雨雪天气若直接验电，应使用雨雪型验电器，并戴（ ）。
A.护目镜
B.绝缘手套
C.线手套
D.安全帽
参考答案:B
第2题:[单选题]7、路桥运营单位获得顾客满意度的测量结果后，定期对顾客满意度情况进行汇总、比较、分析，准确获取热线预期质量认知指数、服务质量认知指数、顾客满意指数、顾客抱怨指数以及服务方面的改进信息，形成(___)，及时把握顾客满意度的变化情况和趋势。
A.A、每半年
B.B、每季度
C.C、顾客满意度分析报告
D.D、每月
参考答案:C
第3题:[单选题]把道德认知分为“他律”和“自律”两个阶段的心理学家是（ ）
A.科尔伯格
B.皮亚杰
C.维果茨基
D.弗洛伊德
参考答案:B
皮亚杰用认知发展的观点来解释道德发展，把道德发展分为两个阶段：他律期、自律期。
第4题:[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，卧铺票的座别应与客票相同，但到站可近于客票的到站。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题]钢丝绳应定期（ ）。
A.刷漆
B.浸油
C.清洗
D.浸水
参考答案:B
第6题:[单选题] 某资料的观察值呈正态分布，理论上有 （） 的观察值落在“均数±1.96 标准差”范围内。
A.68.27%
B.90%
C.95%
D.99%
E.45%
参考答案:C
第7题: [单项选择]英国学者（）提出了两种文化的问题。
A. 斯诺
B. 多尔
C. 沃森
D. 亨特
参考答案:A
第8题: [单项选择]C3转化酶是
A. C3bB
B. C3bBb
C. C3.B
D. βIH
E. C5678（9）n
参考答案:C
第9题:[单选题]二级超限货物是指超出一级超限限界而未超出二级超限限界者，以及自轨面起高度在150mm至未满（）mm间超限但未超出二级超限限界者。
A.150
B.230
C.1100
D.1250
参考答案:B
第10题:[判断题]作业人员在接触运行中的金属计量箱前，应检查接地装置是否良好，并用验电笔确认其确无电压后，方可接触。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[多选题]砂岩地貌是由砂岩形成并命名的地貌类型，以下属于砂岩地貌的有()。
A.张家界地貌
B.丹霞地貌
C.嶂石岩地貌
D.雅丹地貌
参考答案:ABC
砂岩地貌是因砂岩发育形成的地貌。因砂岩的矿物成分、硬度和胶结程度的不同，发育的地貌也不相同。石英砂岩或由硅质胶结的砂岩抗风化和侵蚀作用强，常形成相对高起的山岭；胶结不坚实的粗砂岩、长石砂岩则常成丘陵或盆地。我国主要有三大砂岩地貌，即丹霞地貌、张家界地貌和嶂石岩地貌。本题答案为ABC。
第12题:[判断题]
电弧接地过电压会引起系统电感—电容的强烈、多次振荡,幅值较高,持续时间长,遍及整个系统,对系统中绝缘较弱的设备威胁较大。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]下列能用作洞衬剂的是（）。
A. 氢氧化钙
B. 玻璃离子黏固剂
C. 氧化锌丁香油酚黏固剂
D. 三者都是
E. 三者都不是
参考答案:D
第14题: [单项选择]在谈判成交阶段，向对方提供某些特殊的优惠条件作为尽快签约的鼓励，这属于（）策略。
A. 期限
B. 优惠劝导
C. 行动
D. 高价发盘
参考答案:B
第15题:[单选题]氮气的键焓是断开键后形成下列哪一种物质所需要的能量( )
A.氮分子
B.氮原子
C.氮离子
D.氮蒸气
参考答案:B
第16题:[单选题]社会主义核心价值观在吸收人类优秀的价值理念的基础上，以中国经验、中国实践为民主、自由、平等、公正、法治等价值理念赋予社会主义性质，代表了人类社会前进的方向和价值理念。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.答案错误，自行解答
参考答案:A
第17题:[单选题] 根据《国家电网有限公司特种设备安全管理办法（试行）》，特种设备使用单位应建立健全特种设备作业人员台账，人员信息变动后（ ）个工作日内完成台账信息的更新。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
参考答案:D
《《国家电网有限公司特种设备安全管理办法（试行）》第十五条：特种设备使用单位应建立健全特种设备作业人员台账，人员信息变动后10个工作日内完成台账信息的更新。
第18题:[单选题]机车在停放时要移动而又无司机操纵或机车无风时，需对停放制动施行手动缓解，只要拉动手动缓解拉环，听到风缸的机械撞击声后松开即可缓解停放制动，（）拉1、3动轮，右侧拉2、4动轮。
A.前侧
B.后侧
C.右侧
D.左侧
参考答案:D
第19题:[判断题]在中性点非直接接地的电力系统中广泛采用两相不完全星形接线方式来实现相间短路保护。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[判断题]在燃烧反应过程,如果发生的燃烧产物不能再燃烧,则称为不完全燃烧,其燃烧产物称为不完全燃烧产物。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]尿路造影下列哪种表现为肾结核最先出现的征象（）
A. 肾盏闭塞，空洞形成
B. 肾盏边缘不整齐如虫蚀状
C. 肾盂肾盏扩大
D. 肾盂肾盏变形
E. 肾内有斑点状钙化影
参考答案:B
第22题: [多项选择]The interview — about 3 minutes
In this part the interlocutor asks questions to each of the candidates in turn. You have to give information about yourself and express personal opinions.
参考答案:Interviewer (M): Good afternoon. Could I have a look at your ID card and your mark sheet. please
Yang Yan (F):Yes. of course.
Yan Ming (M): Here you are.
Interviewer: OK. Yang Yan. are you a worker or a student
Yang Yan: I’m a student.
Interviewer: What’s your major
Yang Yan: My major is English.
Interviewer: Yan Ming, what about you
Yan Ming: My major is engineering.
Interviewer: Do you like your major
Yan Ming: Actually, many people may think that my major is a little dull. But I like it very much and I find it interesting.
Yang Yan: I like my major and want to become an interpreter after I graduate.
Interviewer: How is your major related to business
Yang Yan: English is very popular in the world and many English-speaking countries are developed countries. So English becomes a very important tool in many fields such as business, trade and computer, etc.
Yan Ming: Engineering is mainly about the application of scientific and mathematical principles to practical ends such as the design, manufacture, and operation of efficient and economical structures, machines. If I can learn my major very well, some fruits of my research can be turned into products and put into business.
Interviewer: Do you think that shopping on Internet is a better way than real shopping
Yan Ming: Well, I don’t go shopping quite often, but I often bought some goods from Internet. I think it’s a better and more convenient way than real shopping. For example, when I want a second-hand computer, it’s time-consuming and hard for me to go out to look for a second-hand shop. But on Internet, I just input what I want and click. I can see many second-hand goods and I can buy directly by using my credit card on Internet. It’s really convenient. At the same time, the price is even lower.
Yang Yan: But in my opinion, it also has some disadvantages to do shopping on Internet. For example, it’s dangerous to pay on Internet in that it is easy to be taken out from the credit card without notifying the card holder. Sometimes, it can’t be guaranteed that all goods on Internet shops are genuine. So I prefer going out for shopping.
Interviewer: OK. Thank you.
第23题: [单项选择]由于无形资产转让后加剧了市场竞争，在该无形资产的寿命期间，转让无形资产的机会成本通常表现为( )。
A. 销售收入的增加折现值
B. 销售费用的减少折现值
C. 销售收入减少和费用增加的折现值
D. 无形资产转出的净减收益与无形资产再开发净增费用
参考答案:D
答案解析:无形资产转让的机会成本表现为其继续使用所带来的收益或重新开发的费用，考虑无形资产转让使企业获得现有的一笔收益，故转让无形资产的机会成本表现为两者减收益或减支出，即无形资产转出净减收益或无形资产再开发净
第24题:[判断题]使用无齿锯开始切割作业时，应逐渐提高锯片转速，缓慢平稳切入，不得强压锯片切入。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[判断题]作为客服中心从业人员,在工作中有了职业道德和法律法规的约束,才能更好的履行岗位的职责,用专业优质的服务赢得客户的满意。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第26题:[填空题]“四不放过”内容有事故原因没有查清不放过、事故责任者没有严肃处理不放过、广大职工没有受到教育不放过、 。
参考答案:防范措施未落实到位不放过
第27题:[单选题]所有承受压力载荷的密闭容器都可称为压力容器。(1分)
A.对
B.错
参考答案:A
第28题:[单选题]【单选题】 侧风中着陆，为了修正偏流，可以采用既修正了 偏流，又使飞机升阻比不减小的 （ ）
A.侧滑法
B.改变航向法和侧滑法相结合
C. 改变航向法
参考答案:C
第29题:[单选题]党政机.关应当遵循()的原则,严格执行预算,严禁超预算或者无预算安排支出,严禁虚列支出转移或者套取预算资金。
A.预算优先
B.先有预算、后有支出
C.支出优先
D.先有支出、后有预算
参考答案:B
《党政机.关厉行节约反对浪费条例》规定,党政机.关应当遵循先有预算、后有支出的原则,严格执行预算,严禁超预算或者无预算安排支出,严禁虚列支出、转移或者套取预算资金。严格控制国内差旅费、因公临时出国(境)费、公务接待费、公务用车购置及运行费、会议费、培训费等支出。年度预算执行中不予追加,因特殊需要确需追加的,由财政部门审核后按程序报批。
第30题:[单选题] 战伤救治黄金时间是指( )
A.伤后即刻
B.伤后1分钟
C.伤后10分钟
D.伤后1小时
E.伤后第一天
参考答案:D
第31题: [单项选择]用手握住患者肢体的远端并稍加牵引，然后，快速小范围的上下抖动。此为（）
A. 揉法
B. 推法
C. 捶法
D. 拿法
E. 抖法
参考答案:E
答案解析:抖法：用手握住患者肢体的远端并稍加牵引，然后，快速小范围的上下抖动。抖法具有舒筋通络，解除粘连，活动关节的功能。适用于四肢关节，如，肩周炎、髋关节疼痛，关节运动功能障碍等。
第32题:[单选题]局部放电试验待试设备应处于（）状态，且待试设备上无接地线或者短路线。
A.运行
B.检修
C.热备用
D.冷备用
参考答案:B
第33题:[判断题]能量滑阀是由冰机油泵油压驱动的
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[单选题]检修的设备和系统是否已安全泄压，可通过阀门机械指示位置、（ ）以及现场实际情况(如有无液体、气体流动声音等)等进行综合分析确定。
A.A.热工仪表指示
B.B.有无温度
C.C.湿度变化
D.D.感觉
参考答案:A
第35题:[单选题]近年来,利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构是( )
A.矩阵式组织结构
B.直线职能式组织结构
C.网络型组织结构
D.委员会组织结构
参考答案:C
网络型组织结构是基于当今飞速发展的现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构。
第36题:[判断题] 在电位滴定仪方法公式里‘DETpH EP[x]VOL'中的X表示第几个等当点。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[多选题]报表遗失及补填处理正确的有？（ ）
A.需上交票务处的报表发生遗失时，所属各区域站需及时组织调查，并将调查情况报票务处、 客运处。
B.纸质报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹，按“划线更正法” 进行更正，在错误文字或数字上划一条红线，以示注销，并在修改处由更改人员签字或盖章确认，以示 负责。
C.车站根据台账、查看录像等原始资料重新统计、补填报表，并进行相关备注。
D.若只遗失其中一联报表，相应的各区域站将另一联上交票务处，并复印留存。
参考答案:ACD
第38题: [多项选择]视网膜上无感光作用的是
A. 虹膜部
B. 睫状体部
C. 黄斑
D. 中央凹
E. 视神经盘
参考答案:A,B,E
凌学峰搜题
