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题目内容:
[单项选择]

客户投诉处理体系包括:受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和()。


A. 追究责任部门责任
B. 赔偿的财务处理
C. 反馈客户对处理的满意度
D. 总结评价
参考答案:D
热门题目:
第1题:[判断题]( )顺序移动方式是指两批物料同时加工,在上一道工序全部加工完毕后才整批地移动到下一道工序继续加工。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]使用临时拉线时,一个锚桩上的临时拉线不得超过()。
A.一根
B.两根
C.三根
D.四根
参考答案:B


第3题:
[填空题]在区间线路、站内线路、站内道岔上维修时,现场防护人员应站在维修地点附近且_的地点进行防护,在天窗内作业时,显示停车手信号。
参考答案:瞭望条件较好


第4题:
[单选题]工作许可人在完成施工现场的安全措施后,会同工作负责人到现场()安全措施,对具体的设备指明实际的隔离措施,证明检修设备确无电压。
A.分别做
B.共同做
C.了解
D.再次检查所做的
参考答案:D


第5题: [单项选择]
医学伦理学原则不包括()
A. 公正原则
B. 有利原则
C. 不伤害原则
D. 生命价值原则
E. 尊重原则
参考答案:D
答案解析:

医学伦理学原则包括公正原则、有利原则、不伤害原则和尊重原则。



第6题:
[单选题]能够直接引起法律关系产生、变更和消灭的条件或情况是()。
A.法律权利
B.法律义务
C.法律后果
D.法律事实
参考答案:D
法律权利是指国家通过法律规定,对法律关系主体可以自主决定为或不为某种行为的许可和保障手段;法律义务是指法律关系主体依法承担的某种必须履行的责任;法律后果一般是指法律对具有法律意义的行为赋予某种结果,大体上可以分为肯定性法律后果和否定性法律后果两大类;法律事实是指法律规定的,能够引起法律关系产生、变更和消灭的现象。故本题选D。

第7题:
[单选题]服药、注射、输液时注意事项不包括()
A.严格执行三查八对
B.若患者提出疑问,应在执行后立即查对医嘱
C.备药后须经第二人核对无误后方可执行
D.注意用药后的反应
参考答案:B


第8题:
[单选题]矿井应当(  )至少检查1次隔爆设施的安装地点、数量、水量或者岩粉量及安装质量是否符合要求
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每周
参考答案:D


第9题:
[判断题] 煤气一般是由多种可燃和不可燃的单一气体组成的混合气体。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
Humanism during the Renaissance ______.


A. was not different from other intellectual movements
B. applied new educational methods in training clergies
C. brought about great changes in the studying of Bible
D. focused upon the study between man and society
参考答案:B
答案解析:细节题。这一题的重点在"Humanism during the Renaissance"上,文章中讲到文艺复兴时期的人文主义的内容在第三段第一句。从第三段第一句可以看出,A选项是错误的。人文主义课程相

第11题:
[单选题]对于人工评级分析意见不充分驳回重评的,审核及驳回重审工作需在()个工作日内完成
A.五
B.十
C.十五
D.三
参考答案:D


第12题:
[单选题]某国出现通货膨胀现象时应采取的货币政策工具是( )。
A.增加商品有效供应
B.发行长期国债
C.减少货币供应总量
D.增加货币供应总量
参考答案:C
本题考查的是通货膨胀与通货紧缩。当发生通货膨胀时,调节和控制社会总需求,在财政政策方面,大力压缩财政支出,努力增加财政收入,坚持收支平衡,在货币政策方面,紧缩信贷,控制货币投放,减少货币总供应量。增加商品有效供应。

第13题:
[单选题]属于接触噪声作业职业禁忌症的是( )。
A.各种能引起内耳听觉神经系统功能障碍的疾病
B.慢性呼吸道疾病
C.活动性肺结核
参考答案:A


第14题:
[单选题]王娟是公安机关指挥中心值班人员,接到交通事故报警。王娟的下列做法中不恰当的是∶
A.询问事故发生的时间、地点、车辆基本情况(车型、颜色等)
B.询问车辆损毁及人员受伤情况
C.如有人员受伤,通知120急救中心到现场急救
D.如有肇事逃逸的,可以指令相关路段执勤民警或者相邻的公安机关交通管理部门布控、协查
参考答案:D


第15题: [单项选择]
在液体和固体的接触处有一厚度等于分子引力作用半径的一薄层液体,称为()。
A. 水层
B. 液体层
C. 附着层
D. 固态
参考答案:C

第16题:
[单选题]英国人泡茶用水颇为讲究,必须用()。
A.生水现烧
B.开水凉冷后冲泡
C.冰水冲泡
D.刚沸的水冲泡
参考答案:A


第17题:[多选题]3.740.
在低压用电设备(如充电桩、路灯、用户终端设备等)上工作,应采用( )等形式,口头或电话命令应留有
记录。
A.工作票或派工单
B.任务单
C.工作记录
D.口头、电话命令
参考答案:ABCD


第18题:
[单选题]出票人开户银行收到支票影像信息,可以拒绝付款的情形有( )
A.约定使用支付密码的,支付密码未填写或错误
B.电子清算信息与支票影像不相符
C.数字签名或证书错误
D.以上都对
参考答案:D


第19题:
[单选题]铁路货场装车,车站在( )中录入装车作业信息及运单承运人填记信息。
A.箱管系统
B.电商系统
C.现车系统
D.货运站系统
参考答案:D


第20题:
[填空题]教育目的的层次包括:国家的教育目的、各级各类学校的培养目标 、_。
参考答案:教师的教学目标,


第21题:
[填空题]重大危险源所在场所设置明显的( ),写明紧急情况下的( )。
参考答案:安全警示标志|应急处置办法


第22题:
[判断题] 高压配电站、开闭所、箱式变电站、环网柜等高压配电设备应有防误操作闭锁装置( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]根据葛兰威尔法则,下列可以判断为卖出信号的有( )。 ①移动平均线呈上升状态,股价突然暴涨向上突破移动平均线,但又立刻向平均线回跌 ②移动平均线从上升趋势转为盘局或下跌,而股价向下跌破平均线 ③股价在移动平均线之下,且朝着移动平均线方向上升,但未突破移动平均线又开始下跌 ④股价向上突破移动平均线,但又立刻向移动平均线回跌,此时移动平均线仍持续下降
A.①②
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:D
葛氏法则的四大卖出信号为:(1)移动平均线由上升趋势转为盘局或下跌,而价格向下跌破移动平均线,为卖出信号。(2)价格向上突破移动平均线但很快又回到移动平均线之下,移动平均线仍然维持下跌局面,为卖出信号。(3)价格在移动平均线之下,短期向上并未突破移动平均线且立即转为下跌,为卖出信号。(4)价格暴涨向上突破移动平均线,但又立刻向移动平均线回跌,此时平均线仍持续下降,为卖出信号。

第24题:
[判断题]国家综合性消防救援队伍的干部和消防员,应当互相尊重,互相爱护,互相帮助,构建团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系,同心协力地完成任务。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]6“沉默肺”或() ,是支气管哮喘患者病情危重的表现 。
A.哮鸣音
B.寂静肺
C.喘鸣音
D.湿啰音
参考答案:B


第26题:
[单选题]5)混凝土电杆的拉线在装设绝缘子时,在断拉线情况下,拉线绝缘子距地面不应小于()m。
A.A、2.5m
B.B、2.6
C.C、2.7
D.D、2.8
参考答案:A


第27题:
[单选题]根尖肉芽肿内的上皮大多来源于
A. 口腔上皮
B. 上皮剩余
C. 牙板上皮
D. 异位的腺上皮
E. Serres上皮剩余
参考答案:B


第28题: [多项选择]
阑尾炎患者观察期间发现腹痛突然减轻提示
A. 病情好转
B. 并发门静脉炎
C. 阑尾穿孔
D. 形成阑尾周围脓肿
E. 并发腹腔脓肿
参考答案:A,C

第29题:
[单选题]在线路允许速度120km/h<υmax≤160km/h线路上,轨道质量指数管理值表中,轨向标准为()mm。
A.1.1~1.3
B.1.1~1.4
C.1.3~1.6
D.1.4~1.7
参考答案:B


第30题: [单项选择]
肿瘤转移的基本方式不包括
A. 神经转移
B. 淋巴转移
C. 种植转移
D. 直接蔓延
E. 血行转移
参考答案:A

第31题:
[多选题]下列关于期权多头适用场景和目的的说法,正确的是(  )。
A.标的资产价格波动率正在扩大对期权多头不利
B.为限制卖出标的资产风险,可考虑买进看涨期权
C.如果希望追求比期货交易更高的杠杆效应,可考虑期权多头策略
D.为规避所持标的资产多头头寸的价格风险,可考虑买进看跌期权
参考答案:CD
A项,标的资产价格波动率正在扩大对期权多头有利,因为一旦标的资产价格上涨,交易者可以在市场上以更高的价格卖出期权获利,即使标的资产价格下跌,买方的最大损失也只是支付的权利金;B项,卖出标的资产的风险是标的资产价格下降,为限制卖出标的资产风险,可考虑买进看跌期权。

第32题:
[多选题]支撑保护套具包括()等工作方式。
A. 油动
B. 手动
C. 气动
D. 液压
参考答案:BCD


第33题:
[判断题]《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入进款遵守先交款后结账原则,按日进行结账。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
下列哪项为腹壁双血管蒂筋膜皮瓣一次阴茎再造术的最佳适应证
A. 阴茎切割致完全缺损患者
B. 阴茎癌术后作过腹股沟淋巴清扫者
C. 阴茎癌早期仅行阴茎切除者
D. 因严重外伤致阴茎缺损,伴有腹股沟区有较严重外伤者
E. 腹股沟处常患有慢性炎症者
参考答案:C
答案解析:[解题思路] 腹壁双血管蒂筋膜皮瓣一次阴茎再造术的最佳适应证为阴茎癌早期仅行阴茎切除者。

第35题:
[判断题]严禁将剩油、废油泼洒在井巷或硐室内
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]2.95 办理异地分科目考试业务,申请人在原居住地参加培训的记录无效,应当到现居住地驾校重新参加培训。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[单选题]10进制信令点编码3111转换为3-8-3格式14位信令点编码的值是 ()。
A.2-132-7
B.3-132-7
C.1-132-7
D.1-132-11
参考答案:C


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