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题目内容:

[多选题]处理投诉时首先遵循的原则是。( )(1.0 分)


A.“先处理情感后处理事件”
B.随机应变、灵活处理。
C.站在乘客的角度加以解释
参考答案:AB

热门题目:
第1题:[填空题]变配电所检修人员距10KV以下带电体应至少有()米。
参考答案:略0.5


第2题: [单项选择]
电阻串联的特征之一是:()
A. 电流相同
B. 电压相同
C. 功率不变
D. 电阻值不变
参考答案:A

第3题: [单项选择]
围产期是指()。
A. 从孕期满27周至生后7天
B. 从孕期满37周至生后7天
C. 从孕期满28周至生后7天
D. 从孕期满28周至生后1个月
E. 从孕期满37周至生后1个月
参考答案:C

第4题:
[判断题]2常用的图像编辑软件有很多,MicrosoftPhotoEditorPhotoImapactPhotoshop等都是此类软件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
王先生,55岁,吸烟35年,近1个月来持续痰中带血。胸部听诊在左上肺可闻及局限性哮鸣音,咳嗽后无改变。诊断应首先考虑()。
A. 左肺炎
B. 支气管肺癌
C. 支气管哮喘
D. 支气管扩张
E. 肺脓肿
参考答案:B

第6题:
[单选题](第三十八条)非专业持证人员,不得开展潜水作业。必须编队潜水,不得单独作业,潜水作业时按照1:1配置备用应急小组,并同步穿戴全套潜水装具。下潜时经常观察压力表和浮力表,保持中性浮力,每下潜3米均需观察周边情况,气瓶压力低于( )MPa时必须上浮出水,速度不得大于( )米/分钟。( )
A.5MPa 10米
B.5MPa 18米
C.10MPa 18米
D.10MPa 10米
参考答案:B


第7题:
[多选题]做好IT规划的三个基本条件是:( )。
A.管理层的高度重视和支持
B.机构或企业内外广泛的认同和认知
C.必要的资源保障
D.既懂技术又懂业务的复合型人才
参考答案:ABC


第8题:
[判断题]党的各级代表大会的代表和委员会的产生,要体现选举人的意志。选举采用举手表决的方式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
党的各级代表大会的代表和委员会的产生,要体现选举人的意志。选举采用无记名投票的方式。)

第9题:
[单选题]盆栽草莓时,当新芽长出后,要将枯叶去掉,这个时候开出的花没有结果的迹象,也要直接____。
A.摘除
B.保留
参考答案:A


第10题:
[单选题]在PowerPoint2007中,母版可以实现的是( )。
A.统一改变字体设置
B.统一添加相同的对象
C.统一修改项目符号
D.以上都是
参考答案:D


第11题: [填空题]
通常将扬声器灵敏度随频率变化的特性,称为()。
参考答案:有效重放声音的频率范围

第12题:
[判断题]假币的识别工作以柜员手工识别为主,机器识别为辅。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
乳腺化生性癌不包括()
A. 富脂质癌
B. 鳞状细胞癌
C. 癌肉瘤
D. 梭形细胞癌
E. 产生基质的癌
参考答案:A

第14题: [名词解释]
仲裁中的证据保全
参考答案: 指在仲裁程序开始后,仲裁庭收集证据之前,遇有法定情形的,当事人提出申请,并由仲裁委员会将该申请提交人民法院作出裁定,对证据及时采取保护性措施,以保存证据证明力的活动。

第15题: [单项选择]根据采光的卫生要求,如果幼儿园活动室面积为90m2,则窗玻璃的透光面积应为()m2
A. 12
B. 20
C. 15
D. 10
参考答案:C

第16题: [填空题]数据库理论中,数据的独立性一般可分为物理独立性和 【4】
参考答案:逻辑独立性
答案解析:[解析] 数据的独立性一般可分为物理独立性和逻辑独立性。

第17题:
[单选题](31401)主空气断路器电路发生故障应( )。(1.0分)
A.检查电源或线路接触情况。
B.检查辅助开关触点接触情况。
C.检查脱扣指复位情况。
D.以上都对
参考答案:D


第18题:
[单选题]治疗气血虚寒,痈肿脓成不溃,或溃后久不收口,肾阳不足,畏寒肢冷,阳痿,尿频,应首选
A.吴茱萸
B.小茴香
C.丁香
D.肉桂
参考答案:D
肉桂的主治:阳痿,宫冷;腹痛,寒疝;腰痛,胸痹,阴疽,闭经,痛经;虚阳上浮。功效:补火助阳,散寒止痛,温经通脉,引火归元,此外,久病体虚气血不足者,在补气益血方中少量加入肉桂,有鼓舞气血生长之效。吴茱萸的主治:寒凝疼痛;胃寒呕吐;虚寒泄泻。小茴香的主治:寒疝腹痛,睾丸偏坠胀痛,少腹冷痛,痛经;中焦虚寒气滞证。丁香的主治:胃寒呕吐、呃逆;脘腹冷痛;阳痿,宫冷。

第19题:
[单选题]标准差的大小表示
A. 个体观察值之间的离散程度
B. 个体观察值的平均水平
C. 样本均数的抽样误差
D. 样本均数的相对水平
E. 总体均数的相对水平
参考答案:A


第20题: [单项选择]
完全性心内膜垫缺损
A. 神经纤维瘤
B. 胸腺瘤
C. 畸胎瘤
D. 淋巴肉瘤
E. 胸骨后甲状腺肿
参考答案:E

第21题:
[单选题]酸碱指示剂的颜色随溶液( )而变化。
A. 浓度
B. 电导率
C. pH值
D. 温度
参考答案:C


第22题:
[判断题]柴油十六烷值越高,则燃烧越完全。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]消防电梯进入消防状态的情况下,应达到( )。
A.电梯如果正处于上行中,则立即在最近层停靠,不开门,然后返回首层站,并自动打开电梯门。
B.如果电梯处于下行中,立即关门返回首层,并自动打开电梯门。
C.如果电梯已在首层,则立即打开电梯门进入消防员专用状态。
D.各楼层的叫梯按钮失去作用,召唤切除。
E.恢复轿厢内指令按钮功能,以便消防队员操作。
第二篇应急救援
参考答案:ABCDE


第24题: [不定项选择]
王老武住在某市海淀区,有两个儿子王萧峰、王乔峰及一个女儿王莫婵。王老武立一遗嘱交给其女王莫婵。遗嘱中证明,其遗产房屋全部由主莫婵继承。后来,王老武死亡,死后丧葬费均由王萧峰承担。王萧峰为其父办完丧事后,便将其父遗留的房屋卖给欧阳锋。王乔峰回来后,向法院提起诉讼,要求继承遗产。海淀区法院受理此案后,王莫婵也从外地赶来,在海淀区法院尚未开始审理时向海淀区法院递交诉状,并附有其父遗嘱,请求法院将该房屋判给自己。王莫婵在本案中处于什么法律地位( )
A. 原告
B. 被告
C. 无独立请求权的第三人
D. 有独立请求权的第三人
参考答案:D
答案解析:本题考《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第57条,第58条规定。

第25题: [单项选择]
由农业和畜牧业形成了()的观念
A. 创新
B. 理性
C. 天人合一
D. 天人分离
参考答案:C

第26题:
[单选题]对压眶刺激出现痛苦表情,没有言语应答,并不能执行简单的命令的意识障碍病人处于下列哪种状态()
A.嗜睡
B.昏睡
C.睁眼昏迷
D.浅昏迷
E.深昏迷
参考答案:D


第27题: [单项选择]
出自孙思邈的话是()。
A. "人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此"
B. "无恒德者,不可以做医,人命生死之所系"
C. "一存仁心,……二通儒道,……三精脉理,……四识病原,……十勿重利。"
D. "不为良相,愿为良医"
E. "夫医者,非仁爱之士,不可托也;非聪明理达,不可任也;非廉洁淳厚,不可信也。"
参考答案:A

第28题: [多项选择]
下列称号中,属于庙号的有()。
A. 周厉王
B. 唐太宗
C. 宋太祖
D. 清圣祖
E. 隋炀帝
参考答案:B, C, D

第29题:
[单选题]班氏法尿糖定性,其试剂与尿的比例为
A. 1:9
B. 9:1
C. 1:10
D. 10:1
E. 4:1
参考答案:D


第30题:
[单选题]以下不属于盖髓剂的是
A.抗生素+激素
B.氢氧化钙制剂
C.氧化锌丁香油酚粘固剂
D.玻璃离子水门汀
E.Dycal
参考答案:A


第31题:
[判断题]依据环境监测管理办法,损毁、盗窃环境监测设施的,县级以上环境保护部门移送公安机关,由公安机关依照《治安管理处罚法》的规定处10日以上15日以下拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]变压器向母线充电时,变压器中性点必须直接接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]煤矿企业必须按规定组织实施对全体从业人员的安全教育和培训,及时选送主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员到具备相应资质的煤矿安全培训机构参加培训。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[多选题]对ATM吞没和网点收缴的银行卡,营业网点要登记( )及签收等。
A.收缴日期
B.卡号
C.领取日期
D.领取人身份证件
参考答案:ABCD


第35题:
[单选题]机组资源管理简称为( )是指机组成员的所有可用资源(包括机组成员彼此之间)的有效利用,以实现安全有效地飞行。CCAR-121第507条定义
A.CMR
B.PED
C.CRM
参考答案:C


第36题:
[判断题]消防救援队伍风灾处置救援行动中组织灾情侦察实施排险作业发生车辆倾覆、连环相撞、树干或建(构)筑物覆压、车体水淹时,视情采用破拆、牵引、起吊、堵漏(搬离危险化学品)、泡沫覆盖、雾状水掩护等方法,营救被困人员,转移事故车辆,排除险情
A.正确
B.错误
参考答案:A
消防救援队伍风灾处置救援行动中组织灾情侦察实施排险作业发生车辆倾覆、连环相撞、树干或建(构)筑物覆压、车体水淹时,视情采用破拆、牵引、起吊、堵漏(搬离危险化学品)、泡沫覆盖、雾状水掩护等方法,营救被困人员,转移事故车辆,排除险情

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