A.可以不问
B.不需指出
C.必须指出并令其纠正(正确答案)
参考答案:C
第2题: [多项选择]预约成功的要素有：（）
A. 铃响5声之内接听电话
B. 接到客户预约电话3日内接待客户
C. 认真记录
D. 如果是保养客户，提供相对准确的预计需要的时间和费用
参考答案:B,C,D
第3题: [单项选择]济宁地区目前已发现的新石器时代文化包括（）、大汶口文化、龙山文化等。
A. 后李文化
B. 北辛文化
C. 良渚文化
参考答案:B
第4题: [单项选择]近年来，网络问政渐成风尚，成为我国民主政治的新亮点。下列关于网络问政的正确理解是( )。 ①网络问政已成为公众参政的新形式，最终将取代传统问政形式 ②网络问政为政府民主科学决策提供了新平台 ③网络问政的根本是问政，网络只是一种载体 ④网络问政表达的民意具有最大的公正性、真实性
A. ①②
B. ②③
C. ①③④
D. ①②③④
参考答案:B
第5题:[多选题]对涉农信息质量检查项目主要包括涉农信息（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等方面。
A.内容完整性
B.数据准确性
C.过程真实性
D.联系方式有效性
参考答案:ABCD
第6题:[多选题]《海牙公约》不适用以下哪种类型的航空器（ ）。
A.军用航空器
B.海关用的航空器
C.民用航空器
D.警察用的航空器
参考答案:ABD
第7题: [单项选择]容量瓶的用途为（）。
A. 贮存标准溶液
B. 量取一定体积的溶液
C. 转移溶液
D. 取准确体积的浓溶液稀释为准确体积的稀溶液
参考答案:D
第8题:[单选题]铺设非标准长度钢轨或再用轨,无厂制缩短轨时,钢轨接头可采用相错式,其相错量不得小于( )。
A.2m
B.3m
C.4m
D.5m
参考答案:B
第9题:[判断题]加油站要以站为单位、班组长为主导，积极采用日常学习、专项培训、操作比武、应急演练等多种岗位练兵形式，不断提升岗位安全操作技能、岗位安全风险识别能力和初期应急处置能力
A.正确
B.错误
参考答案:B
以班组为单位
第10题: [多项选择]肾小球滤过的葡萄糖被重吸收的部位是
A. 近球小管
B. 髓袢升支
C. 髓袢降支
D. 远球小管
E. 集合管
参考答案:A
答案解析:[解释] 原尿中的葡萄糖可全部被重吸收回血液、重吸收葡萄糖的部位仅限于近球小管。
第11题:[单选题]分段分片吊装时，应将各主要受力材连接后，即可继续施工。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[判断题]鉴别汽车备件质量的简单技术手段主要有测量法、试装法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [判断题]“Guest”帐户默认设置为禁用。
参考答案:对
第14题: [填空题]人体在电流的作用下，没有绝对安全的电流途径，左手至（）是最危险的电流途径。
参考答案:前胸
第15题: [多项选择]镇肝熄风汤中配伍茵陈、川楝子、麦芽的意义是（）
A. 清泄肝热
B. 消食导滞
C. 疏达肝气
D. 清热利湿
E. 利于平降肝阳
参考答案:A, C, E
第16题:[判断题]并联电路处于谐振状态时，电容C两端的电压等于电容器额定电压
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[单选题]用于上卸钻具丝扣的国产B型吊钳的扣合范围是( )mm。
A.88.9~298.5
B.100~30
C.200~300
D.100~200
参考答案:A
第18题:[判断题]卡线器规格、材质应与线材的规格、材质相匹配。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题]5S运动是一项什么样的工作?( )
A. 暂时性
B. 流行的
C. 持久性
D. 时尚的
参考答案:C
第20题:[判断题]在±500kV带电线路杆塔上工作，作业人员及其所携带的工具、材料等与带电导线最小安全距离为9m。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [不定项选择]有判断网络地址和选择IP路径的功能，能在多网络互联环境中建立灵活的连接，可用完全不同的数据分组和介质访问方法连接各子网。属网络层的一种互联设备，该设备是（）。
A. 集线器
B. 路由器
C. 交换机
D. 网卡
参考答案:B
答案解析:
选项A集线器实质是一个中继器，其主要功能是对接收到的信号进行再生放大，以扩大网络的传输距离。选项C交换机能把用户线路、电信线路和（或）其他要互联的功能单元根据单个用户的请求连接起来。选项D
第22题: [多项选择]当劳动力过剩时，解决供需匹配的有效方法是（）。
A. 补充人员
B. 提前退休
C. 辞退
D. 缩减工作时间
E. 加班
参考答案:B, C, D
第23题:[填空题]司乘人员在（ ）应对车辆进行安全检查,及时发现可疑遗留物品。
参考答案:发车前、行驶中、收车后
第24题:[判断题]【判断题】在进行高处作业时,除有关人员外,不准他人在工 作地点的下面通行或逗留,工作地点下面应有专人留守,防止落物 伤人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[多选题]下列影响再热蒸汽温度的因素有( )。
A.机组负荷大小
B.烟气温度和烟速的变化
C.汽轮机高压缸排气参数
D.给水压力的变化
参考答案:ABC
第26题:[多选题]钢轨的磨耗决定于（）
A.通过线路的运量多少
B.线路平纵面，曲线地段外轨超高情况
C.钢轨的材质和制造工艺
D.列车的制动
E.钢轨和车轮的断面形状
参考答案:ABDE
第27题: [单项选择]分析服务质量问题的根源的模型或方法是（）。
A. SERVQUAL方法
B. SERVPERF方法
C. SWOT分析方法
D. 差距分析模型
参考答案:D
第28题:[单选题]上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对路局客服中心•工单）形式流转的投诉，应在()内以邮件形式回复。
A.24小时
B.48小时
C.3个工作日
D.7个工作日
参考答案:C
第29题: [名词解释]工作总结
参考答案:事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩，存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种文书材料。
第30题: [单项选择]抗原提呈细胞包括（）
A. B细胞
B. 中性粒细胞
C. 树突状细胞
D. 朗罕细胞
E. 巨噬细胞
参考答案:B
第31题:[简答题]M16信息表示（ ）。
参考答案:无条件紧急停车
第32题: [填空题]对部分含有较多草酸钙或碳酸钙结晶的药材，为了控制其纯度，必须检测的项目是（）。
参考答案:酸不溶性灰分
第33题:[判断题]当发生事故或故障时，应按险情等级和影响程序及时启动应急预案。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]安全电压通常是指人体内不戴任何防护设备而接触电体时，对人没有危险时带电体的电压一般为（）。
A. 220V
B. 110V
C. 36V
D. 380V
参考答案:C
第35题:[单选题]东风8B型内燃机车：当总风缸压力降至（）kPa时，低压顶杆因克服低压弹簧压力上移。
A.600
B.750
C.800
D.900
参考答案:B
第36题:[单选题]钩端螺旋体病患者的护理
题目内容.钩端螺旋体病的临床表现为
可选项.
A.长期持续高热
B.发热、咳嗽、吐白色黏痰
C.发热、头痛、结合膜充血、腓肠肌痛
D.发热、恶心、呕吐、腹痛
E.发热、咳嗽
参考答案:C
钩端螺旋体病的临床表现：①发热；②肌肉酸痛；③乏力；④结膜充血；⑤腓肠肌压痛；⑥淋巴结肿大。
