参考答案: 客户分类维护指在零售客户科学分类的基础上，通过不断采集客户分类信息而实现客户分类目标的动态管理：
（1）对照零售客户分类标准，应实地走访客户，准确划分客户市场类型，即城市或乡村类型，如在城市建设过程中，村民委员会变为居民委员会，其所在区域客户市场类型应变更为城市。
（2）核查零售客户的营业执照，并记录在案，按零售客户的经营形式并结合行业分类标准，准确划分经营业态（商场类、超市类、便利店类、烟酒店类、食杂店类、娱乐服务类、其他类）。
（3）根据客户历史经营数据分析，归纳总结，通过计算机辅助判定其经营规模。
（4）与专卖管理部门共享客户守法经营管理信息，确定客户经营的守法性。
（5）注重把握其他类客户的划分，减少客户分类的模糊性，根据中烟销网［2008］52号《关于进一步规范卷烟零售客户分类工作的通知》的规定，其它类客户的比例不超过5%。
第2题: [单项选择]焊环活动法兰多用于（）的连接。
A. 不锈钢管
B. 螺纹法兰
C. 翻边活动法兰
D. 平焊法兰
参考答案:A
答案解析:
焊环活动法兰多用于管壁比较厚的不锈钢管法兰的连接。
第3题:[单选题]下面关于关节活动范围评定叙述正确的是( )
A. ROM起始点以功能位置为零度起点
B.先测患侧，再测健侧相同关节进行对比
C.健患侧相同关节运动角度存在差异即可判断为有临床意义
D.关节存在活动障碍时，主动关节活动范围和被动关节活动范围均测量
参考答案:D
第4题:[判断题]真空断路器具有触头开距小，燃弧时间短，触头在开断故障电流时烧伤轻微等特点，因此真空断路器所需的操作能量小，动作快。[判断题]
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[单选题]下列不能作为盖层的是( )[1分]
A.泥岩
B.致密灰岩
C.疏松砂岩
D.白云岩
参考答案:C
第6题:[多选题]夜间进行连续连挂作业，当调车指挥人确认停留车位置有困难时，对（ ），应指派人员显示停留车位置信号。
A.最先连挂的车组
B.中间车组
C.最后不准连挂的车组
D.最后不准连续连挂的车组
参考答案:AD
第7题:[单选题]世界上第一个通讯社创办于1835年，是西欧各国报纸迅猛发展时期，由法国人哈瓦斯创办，称哈瓦斯社，即（ ）的前身。
A.塔斯社
B.法新社
C.法联社
D.欧洲通讯社
参考答案:B
第8题: [多项选择]医院物业管理要求较高，其中环境包括( )。
A. 优美的绿化环境
B. 舒适的工作环境
C. 宁静的教学环境
D. 安静的休息环境
参考答案:A,B,C,D
第9题:[单选题]大体积混凝土养护期间必须控制混凝土内外温差，当设计无要求时，应控制在（ ）以内。
A.10℃
B.15℃
C.20℃
D.25℃
参考答案:D
此题比较专业，对于理论知识扎实、具备一定工程实践经验的考生来说，应该不难，也属常识性知识，主要考核大体积混凝土养护时內外温差控制的知识点。关于大体积混凝土施工，其温控指标宜符合下列规定：（1）混凝土入模温度不宜大于30℃；混凝土最大温升值不宜大于50℃；（2）混凝土结构构件表面以内40一80mm位置处的温度与混凝土结构构件内部的温度差值不宜大于25℃，且与混凝土结构构件表面温度的差值不宜大于25℃；（3）混凝土浇筑体的降温速率不宜大于2．o℃/d；（4）混凝土浇筑体表面与大气温差不宜大于20℃。
第10题:[单选题]下列关于氨基酸密码的描述，哪一项是错误的
A.密码有种属特异性，所以不同生物合成不同的蛋白质
B.密码阅读有方向性，5'端起始，3'端终止
C.一种氨基酸可有一种以上的密码子
D.密码第3位（即3'端）碱基在决定参入氨基酸的特异性方面重要性较小
参考答案:A
第11题:[单选题][难度:0.5][分数:1]机床组装前应熟悉设备( )和技术要求。
A.三视图
B.装配图
C.左视图
D.右视图
参考答案:B
第12题:[多选题]根据《建筑工程施工合同（示范文本）》通用条款，除专用条款另有约定外，发包人的责任与义务有（）。2018真题
A.按照承包人实际需要的数量免费提供图纸
B.对施工现场发掘的文物古迹采取妥善保护措施
C.负责完善无法满足施工需求的场外交通设施
D.最迟于开工日期7天前向承包人移交施工现场
E.无条件向承包人提供银行保函形式的支付担保
参考答案:BCD
本题考查的是施工承包合同文件。选项A，发包人应按照专用合同条款约定的期限、数量和内容向承包人免费提供图纸；选项E，除专用合同条款另有约定外，发包人要求承包人提供履约担保的，发包人应向承包人提供支付担保。
第13题:[单选题]发电机定子线圈的测温元件，通常都埋设在（ C ）。
A.上层线棒槽口处；
B.下层线棒与铁芯之间；
C.上、下层线棒之间；
D.下层线棒槽口处
参考答案:C
第14题:[多选题]双线车站同时影响上下行正线的渡线道岔或影响全站信号设备正常使用的垂直天窗，每月应保证（），每次不少于（）分钟，编组、区段站可按接发列车方向划分联锁区，按联锁区安排天窗，每月应保证1次，每次不少于40分钟。
A.2次
B.40
C.30
D.50
参考答案:AB
第15题: [多项选择]胸痛的性质包括
A. 撕裂样痛
B. 刀割样痛
C. 牵涉痛
D. 绞痛
E. 刺痛
参考答案:A,B,D,E
第16题:[单选题] 当进站信号机开放一个绿色灯光和一个黄色灯光时，其接近信号机将会显示（）灯光。
A.一个绿色
B.一个黄色灯光
C.一个绿色灯光和一个黄色灯光
参考答案:A
第17题:[单选题]患者，男，70岁，因头痛、头昏来院就诊，既往有高血压史10年。配制百部酊需装入加盖瓶中，浸泡的时间是
A.
6小时
B.
20小时
C.
36小时
D.
48小时
E.
72小时
参考答案:D
第18题: [单项选择]女，34岁。风湿性心脏瓣膜病主动脉瓣狭窄9年，进行性活动耐力减低，近1年来，每于剧烈运动中发生晕厥。无高血压、糖尿病，高脂血症病史。查体：BP100/70mmHg，心率78次/分，律齐，主动脉瓣区可闻及收缩期喷射性杂音。超声心动提示左心室增大，LVEF40%，主动脉瓣瓣口面积1.1cm2，平均压力阶差55mmHg，跨瓣峰速度5.4m/s，对该患者最恰当的处置是（）
A. 每日口服单硝酸异山梨酯
B. 晕厥时硝酸甘油急救
C. 避免竞技性运动，其他体力活动不受限
D. 口服阿托伐他汀
E. 主动脉瓣置换术
参考答案:E
第19题: [单项选择]男性，55岁。进行性吞咽困难7个月，近20天只能进少量牛奶。查体：明显消瘦，脱水，锁骨上可触及肿大淋巴结，X线食管造影见中下段食管有约8cm狭窄，黏膜不规整，上段食管轻度扩张。其治疗方法是（）
A. 食管内置管术
B. 病变食管切除，食管重建
C. 放射疗法
D. 放疗后手术切除
E. 胃造瘘术
参考答案:E
第20题:[判断题]根据贷审会议事规则，审议大额贷款项目，经会议主持人同意或要求，客户部门、经营行或上报行可列席有权审批行贷审会会议，补充说明情况，参与表决。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[单选题]4.197.第197题
有悖于企业培训目的的选项是
A.分离人岗匹配
B.提高员工的技术水平
C.提高员工的综合素质
D.有效沟通、团结协作
参考答案:A
关联评价点的名称：确定培训方向
第22题:[多选题]在拼接钢板前，钢板不平也（ ），主要是（）能对齐就行。矫正工作可以在（ ）后进行。
A.可以
B.不可以
C.拼缝
D.拼接
参考答案:ACD
第23题:[单选题]常见的民用燃料运输槽罐车有 LNG、LPG和( )。
A.LNC
B.CNG
C.GPG
参考答案:B
第24题:[多选题]甲（女）涉嫌特别重大贿赂犯罪，被立案侦査，侦查机关对甲作出监视居住的决定, 下列有关甲监视居住期间聘请和会见辩护人的说法正确的是？（ ）
A.甲聘请辩护律师需要经过侦查机关的许可
B.甲聘请她的父亲为辩护人不需要经过侦查机关的许可
C.辩护人会见甲，应当经侦查机关许可
D.辩护人会见甲，不需要经侦查机关许可
参考答案:C
考点：辩护律师同被监视居住的犯罪嫌疑人的会见 讲解：《刑事诉讼法》第33条规定，犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。聘请辩护人,不需要经过侦查机关许可，故A错误；在侦查期间，只能委托律师作为辩护人，故B错误。《刑事诉讼法》第37条第3款规定，危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪、特别重大贿赂犯罪案件，在侦查期间辩护律师会见在押的犯罪嫌疑人，应当经侦查机关许可。辩护律师同被监视居住的犯罪嫌疑人、被告人会见、通信，适用该规定。故C正确，D错误。
第25题:[单选题] 等离子弧能量集中、温度高,另外会有( )。
A. 熔孔效应
B. 小孔效应
C. 穿孔效应
参考答案:B
第26题: [单项选择]某＋3价金属阳离子，具有28个电子，其质量数为70，那它的核内中子数是（）。
A. 28
B. 21
C. 39
D. 42
E. 31
参考答案:C
答案解析:质量数等于质子数与中子数之和。
第27题:[判断题]双眼包扎主要有三角巾包扎、毛巾包扎和风帽式包扎等方法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[多选题]泵在运转中突然出现少量泄漏，可能原因有（）。
A.密封环破损
B.回流较大，导致吸入容器底部沉渣泛起，损坏密封
C.部件润滑良好
D.泵内压力适中
E.环境温度急剧变化
参考答案:ABE
第29题: [名词解释]按份共有
参考答案: 是指两个或两个以上的共有人按照各自在共有财产中所占的份额分别享有权利和承担义务的一种共有关系。
第30题: [单项选择]在Windows Server 2003 Web Edition上，用于远程管理的Web界面是基于 (36) 的应用程序。
A. HTTP
B. TCP
C. HTML
D. JAVA
参考答案:C
答案解析:[要点解析] 在Windows Server 2003 Web Edition上，用于远程管理的Web界面是基于超文本标记语言(HTML)的应用程序。
第31题:[单选题]14．肺结核出现胸痛是因为
A.．大片肺组织的干酪样坏死
B.．炎症波及壁层胸膜
C.．肺结核病灶侵蚀血管
D.．直接侵犯了肋间神经
E.．炎症波及脏层胸膜
参考答案:B
第32题:[单选题][单选] 中共二大提出了资产阶级、小资产阶级政党从没有采取过的革命方法是( )。
A.议会斗争方法
B.武装斗争方法
C.群众路线方法
D.统一战线方法
参考答案:C
第33题: [单项选择]支原体是( )。
A. 介于细菌和病毒之间无细胞壁的原核单细胞微生物
B. 介于细菌和病毒之间有细胞壁的原核单细胞微生物
C. 介于细菌和病毒之间无细胞壁的原核多细胞微生物
D. 介于细菌和原虫之间有细胞壁的原核单细胞微生物
E. 真核单细胞微生物
参考答案:A
第34题: [单项选择]投保人在应缴保费日之后的40天内缴纳保费，保单在此期间继续有效。这段时间称之为( )。
A. 犹豫期
B. 宽限期
C. 展期
D. 抗辩期
参考答案:B
答案解析:[解析] 宽限期条款是对没有按时缴纳续期保费的投保人给予一定的时间宽限去缴纳续期保费。在宽限期内，即使未缴纳保险费，合同仍然具有效力；超过宽限期，保险合同效力中止。
第35题:[简答题]全球通客户等级从高至低分为 、 、 和 四级
参考答案:钻石卡、白金卡、金卡、银卡
第36题:[单选题]数据链路层是利用物理层的服务，在通信的实体间透明地传输以（ ）为单位的数据单位。
A.数据包
B.数据段
C.比特流
D.数据帧
参考答案:D
