A. 甲公司
B. 乙公司
C. 丙公司
D. 丁公司
参考答案:A
答案解析:[答案解析] 根据规定，票据凭证不能满足背书人记载事项的需要，可以加附粘单，粘附于票据凭证上。粘单上的第一记载人，应当在汇票和粘单的粘接处签章。所以答案是A．
第2题: [简答题]试述泵吸反循环排碴系统的组成？
参考答案: 泵吸反循环排渣系统的组成部分包括：①排渣管；②大截门（闸阀）；③小截门（蝶阀）；④PNL型立式泥浆泵；⑤专用砂石泵；⑥电动机及控制柜；⑦振动筛和旋流器；⑧泥浆管；⑨泥浆箱。
第3题: [单项选择]女性，54岁，间断水肿1年，加重1周，伴气短、纳差1天入院。查体BP150/90mmHg，心肺检查未见异常，腹软，肝脾肋下未触及，双下肢明显可凹性水肿。化验尿蛋白（＋＋＋＋），尿糖（±），尿沉渣镜检红细胞1~2个/HP。B超见双肾静脉主干有血栓。该患者最可能的诊断是（）
A. 慢性肾小球肾炎急性发作
B. 狼疮肾炎
C. 原发性高血压肾损害
D. 糖尿病肾病
E. 肾病综合症
参考答案:E
第4题:[单选题]单台发生器几台洗涤泵( )
A.A: 2
B.B:4
C.C:3
D.D:6
参考答案:A
第5题:[判断题]ZEC代码表示动车组二等座车。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[判断题]尖轨夹板与间隔铁之间保持一定的距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A
术语和定义
第7题:[判断题]年度训练计划包括演习、竞赛、集训以及其他专项训练活动的组织实施计划。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[判断题]用扳手紧松螺母时，手离扳手头部越远，越省力。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [多项选择]列法律法规中涉及反不正当竞争条款的有（）。
A. 《对外贸易法》
B. 《商业银行法》
C. 《保险法》
D. 《刑法》
参考答案:A, B, C, D
第10题:[判断题]DEH中功率回路和调节级压力回路的投入顺序是：投入时先投功率回路，再投压力回路；切除时先切功率回路，再切调节级压力回路。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[多选题]以下不是防范SQL注入攻击有效手段是(____)。
A.删除存在注入点的网页
B.对数据库系统的管理权限进行严格的控制
C.通过网络防火墙严格限制Internet用户对web服务器的访问
D.对web用户输入的数据进行严格的过滤
参考答案:AC
第12题: [多项选择]与项目建设有关的费用，包括( )等。
A. 建设管理费
B. 生产准备费
C. 办公和生活家具购置费
D. 研究试验费
E. 勘察设计费
参考答案:A,D,E
第13题:[多选题]农民集体所有的不动产和动产，属于本集体成员集体所有。下列事项应当依照法定程序经本集体成员决定（ ）。
A.土地承包方案以及将土地发包给本集体以外的单位或者个人承包
B.个别土地承包经营权人之间承包地的调整
C.土地补偿费等费用的使用、分配办法
D.集体出资的企业的所有权变动等事项
参考答案:ABCD
第14题: [单项选择]能使血糖升高的激素是
A. 生长抑素
B. 胰岛素
C. 催乳素
D. 糖皮质激素
E. 盐皮质激素
参考答案:D
第15题: [单项选择]根据《移动通信无人值守机房规范》，设备区内电源线和信号线应分开。若电源线与信号线不可避免有交叉，电源线必须（）。
A. 加强绝缘措施
B. 穿管
C. 屏蔽
D. 阻燃
参考答案:B
第16题:[判断题]加装盲板作业是使系统、设备有效隔绝的一种有效方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [多项选择]下列各项中，属于连续型变量的有（）。
A. 基本建设投资额
B. 岛屿个数
C. 国民生产总值中三次产业比例
D. 居民生活费用价格指数
E. 就业人口数
参考答案:A,C,D
第18题:[多选题]对哪些情形应当追究刑事责任()
A.15周岁的甲在聚众斗殴中致人死亡
B.15周岁的乙非法拘禁他人使用暴力致人伤残
C.15周岁的丙贩卖海洛因8000克
D.15周岁的丁使用暴力奸淫幼女
参考答案:ABCD
第19题:[单选题] 轴承外圈与轴承座孔之间要有一定的（ ）。
A. 紧力
B. 径向间隙
C. 轴向间隙
D. 无间隙
参考答案:B
第20题:[单选题]企业微信构建了客户全周期运营体系，以下哪个选项是完成围绕客户的正确全周期运营生态闭环顺序？
A.活跃客户-转化客户-连接客户-认知客户-管理客户-二次经营
B.认知客户-管理客户-连接客户-活跃客户-转化客户-二次经营
C.连接客户-认知客户-管理客户-活跃客户-二次经营-转化客户
D.连接客户-认知客户-管理客户-活跃客户-二次经营
参考答案:B
第21题: [单项选择]驾驶员或高空作业者不宜使用的药物是
A. 阿司咪唑
B. 苯海拉明
C. 苯茚胺
D. 西咪替丁
E. 阿托品
参考答案:B
第22题:[多选题]关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）,旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由列车长负责，组成由（ ）参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。
A.客运人员
B.公安人员
C.车辆部门人员
D.电务部门人员
参考答案:AB
第23题:[多选题]在_年,_公司成立了全球第一家7*24小时全天候客服中心
A.1956
B.1965
C.美联航
D.泛美航空
参考答案:AD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第24题:[单选题]患者，女性，60岁，疑诊为肺癌。若留取痰标本查找癌细胞，则固定标本的溶液宜选用
A. 90%乙醇
B. 75%乙醇
C. 10%甲醛
D. 40%甲醛
E. 稀盐酸
参考答案:C
第25题:[单选题]社会舆论有（）两个较显著特征。
A.广泛性和制约性
B.广泛性和普遍性
C.普遍性和制约性
D.特殊性和制约性
参考答案:A
第26题: [单项选择]
15世纪末英国开始崛起，进行资本原始积累，其主要途径有（）
①新航路开辟后，利用优越的地理条件，积极发展对外贸易
②政府采用“重商主义”政策，保护本国工商业，参与贸易竞争，占领殖民地
③成立殖民贸易公司，积极进行殖民掠夺
④圈地运动
⑤进行罪恶的黑奴贸易
A. ①②④
B. ①②③④⑤
C. ②③⑤
D. ①②④⑤
参考答案:B
答案解析:本题主要考查学生对教材内容的识记能力，结合所学知识可知，①②③④⑤均是英国进行资本原始积累的重要途径和主要方式，通过血腥的资本原始积累，英国的资本主义走上了快速发展的道路，答案选B项。
第27题:[单选题]下套管灌钻井液时,严禁人员面对( )观察钻井液灌入情况。
A.压力表
B.套管口
C.灌钻井液管线
D.钻井液泵。
参考答案:B
第28题: [单项选择]一个布局中最多可以有多少个视口（）
A. 只能有一个
B. 只能有两个
C. 只能有四个
D. 四个以上
参考答案:D
第29题:[判断题]搬运时若需经过山地陡坡或凹凸不平之处，应预先制定运输方案，采取必要的防滑措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[单选题]中软调度通信设备DSU板DL0～DL1( )表示对应的2B+D电路连接发生故障。
A. 快闪
B. 慢闪
C. 灯亮
D. 灯灭
参考答案:C
第31题: [单项选择]人的价值的最显著特点在于( ).
A. 人在价值关系中既可以是客体,又可以是主体的二重性
B. 在价值关系中只能作为客体
C. 在价值关系中只能作为主体
D. 只具有通过自身的实践活动满足自身和他人需要的特性
参考答案:A
第32题:[判断题] 配电室长度不超过 7m 时,应设 2 个出口,并宜布置在配电室合适位置。
【出处】GB 50054—2011《低压配电设计规范》
【知识点、考核点】变电所(配电室)设计要求、配电设备的布置对建筑物的要求
A.正确
B.错误
参考答案:B
配电室长度超过 7m 时,应设 2 个出口,并宜布置在配电室两端。
第33题: [单项选择]增值税一般纳税人取得的增值税专用发票，可以作为抵扣凭证的是( )。
A. 仅取得发票联或抵扣联的
B. 认证不符，密文有误的
C. 虚开的发票额
D. 经税务机关认证相符的
参考答案:D
答案解析:[考点] 增值税一般纳税人取得的增值税专用发票，经税务机关认证相符的可以作为抵扣凭证。故选D。
第34题:[判断题]兰垫片的内径应与法兰内径相同？
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [多项选择]下列涂料原料中，属于次要成膜物质的是( )。
A. 滑石粉
B. 红丹
C. 触变剂
D. 呋喃树脂
参考答案:A,B
第36题:[简答题]遇开放的出站（进路）信号机突然关闭时，如列车停车后已越
过关闭的信号机，应通知工务、电务部门进行检查，在得到工务线路设备正常使用的销记后，经确认进路正确后，由列车调度员发布列车继续运行的（ ），司机凭车站值班员可继续运行的通知后直接开车。
参考答案:口头指示
