第1题:[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》，处理客户投诉的正确方法有(____)。
A.先处理事件，后处理情感
B.让客户抱怨
C.要站在客户的立场上来将心比心
D.采取拖延的方法以解决问题
参考答案:C
第2题: [单项选择]When teenagers have something difficult to say to their parents, they usually stay alone at home.
参考答案:B
答案解析:[解析] 答案在第二自然段三、四句。这种交际在孩子们的成长中很重要，因为在朋友之间可以讨论的某些事情，很难对自己的家人讲。所以，孩子们遇到很难对自己的父母讲的事情时，就去找朋友。
第3题: [单项选择]施工合同示范文本中要求由( )投保建筑工程一切险。
A. 发包人
B. 承包人
C. 监理人
D. 项目经理
参考答案:A
第4题:[单选题]进站信号机应设在距进站最外方道岔尖轨尖端(顺向为警冲标)≥( )的地点。
A.30m
B.40m
C.50m
D.60m
参考答案:C
第5题:[简答题]B-B-B-001 3 6 3
说明全塑电缆芯线用扣式接线子接续时的操作方法及步骤？
参考答案:1. 根据电缆对数、接线子排数，电缆芯线留长应不小于接续长度的1.5倍。（1分）2. 剥开电缆护套后，按照扎带颜色分开各单位束，并临时用包带捆扎，以便操作。（1分）3. 按色谱挑出第一个超单位线束，将其他超单位线束折回电缆两侧，将第一个超单位线束编好线序。（2分）4.按编号和色谱顺序，挑出第一对线（白蓝），芯线在接续扭线点疏扭3-4花，留长5 cm，对齐剪去多余部分，要求4根导线平直、无钩弯。a线接a线．b线与b线压接。（2分）5.将两根a线插入接线子进线孔内，并一直插到底部，然后选用适当的压接钳，将接线子放人压接钳钳口内进行压接，压接时要注意压到底为止。（2分）6.每5对为一组，在同一刻度处（注意第一组与切口、组与组之间的距离）。（1分）7.重复上述步骤，直至完成全部芯线接续。（1分）
第6题:[判断题]客户所提供的身份证明文件不在有效期内，应拒绝办理业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
中国农业银行对公客户身份识别和尽职调查操作规程第十七条
第7题:[单选题]民警张某违法使用警械,造成违法嫌疑人受伤。张某所属机关应当依照《国家赔偿法》的有关规定给予违法嫌疑人()。
A.赔偿
B.补偿
C.追偿
D.抚恤
参考答案:A
第8题:[单选题]在SE航班座位图显示（ ），表示此行是安静座位
A.“ P ”
B.“ D ”
C.“ T ”
D.“ Q ”
参考答案:D
第9题: [单项选择]渐变镜从远用区到近用区的镜度变化（）。
A. 无关紧要
B. 决定过渡槽的宽度
C. 是固定的
D. 呈0.25D递增
参考答案:B
第10题: [单项选择]载气流速的选择方法一般是：先由实验确定v最佳而实际测定时选用的流速应当( )。
A. 稍大于v最佳
B. 等于v最佳
C. 小于v最佳
D. 三者都可以
参考答案:A
第11题:[单选题]()主要包含带电线路杆塔上的工作、临近或交叉其他线路的工作，以及同杆塔多回线路中部分线路停电的工作。
A.停电线路附近的工作
B.临近带电导线的工作
C.带电线路上的工作
D.停电线路上的工作
参考答案:B
第12题: [多项选择]人民调解员在调解工作中有下列（）行为的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘。
A. 偏袒一方当事人的
B. 侮辱当事人的
C. 索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的
D. 泄露当事人的个人隐私、商业秘密的
参考答案:A, B, C, D
第13题: [判断题]Y射线照相法对厚度50mm以下的工件检测灵敏度比x射线高。（）
参考答案:错
第14题:[简答题]紧停规定
参考答案:一 当站台发生危及行车及人身安全时，车站可按压站台或者IBP盘上紧急停车按钮。
二。在每个车站的站台上，对应上、下行线路分别设置紧急停车按钮，按下站台紧急停车按钮后影响范围：
（1）移动闭塞时，禁止所有CBTC列车在站台区域内移动及进入站台区域。
（2） 其他闭塞方式时，关闭所有开向该站台区域的信号机。
（3）岛式站台上、下行紧急停车按钮分开控制，只影响该侧站台；侧式站台（包括越行站）上、下行紧急停车按钮联动控制，影响范围为整个车站。
三。车站按压紧急停车按钮后，应立即报告行车调度员，由行车调度员通知司机、。
四。当后备模式列车或其它非CBTC列车，已通过进入站台的防护信号机后，行车调度员应立即通知司机紧急停车。
行车组织
第15题: [单项选择]What’s the woman’s husband’s telephone number
A. 2678435.
B. 2687345.
C. 2687543.
D. 2687435.
参考答案:D
答案解析:[听力原文]
M: 2687435. Who’s calling
W: This is Annie. Could I speak to my husband
第16题: [简答题]简述箱变总体结构？
参考答案:
（1）箱体具有足够的机械强度，在运输、安装中不发生变形。外壳油漆喷涂均匀，抗暴晒、抗腐蚀、抗风沙，并有牢固的附着力。防护等级IP54。
（2）箱变外壳全封闭（无百叶窗，底部封堵，门框加密封条等）。
（3）高压柜及低压柜，应为全密封结构。
（4）接地箱式变设置2个直径不小12mm的铜质螺栓的接地体，箱式变的金属骨架、高、低配电装置及变压器部分的金属支架均应有符合技术条件的接地端子，并与专用接地导体可靠地连接在一起。
（5）高压室门加装电磁锁和带电显示器，箱变外门加装机械锁。
（6）箱变保护信号变压器设温度计和油位指示装置；变压器装设压力表计和压力释放阀；变压器装设放油阀和取油样装置。
（7）高压出线高压采用电缆出线，在高压室预留位置，电缆出线在箱变底部。
（8）低压进线低压侧为低压断路器＋避雷器＋母线铜排，低压侧母线铜排应考虑能接多根电缆连接机组。
第17题:[单选题]各生产场所应有逃生路线的标示。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]在AutoCAD中，如需使用弹出式菜单，则按下列（）动作可弹出弹出式菜单。
A. 同时按住Shift+鼠标左键
B. 同时按住Shift+鼠标右键
C. 同时按住Ctrl+鼠标左键
D. 同时按住Ctrl+鼠标右键
参考答案:B
第19题: [多项选择]1995年，开磷不但超额完成了生产建设任务，而且实现了‘生产自救，恢复家园’的誓言，当年创造了（）、（）、（）、工业总产值和销售收入5项历史最好水平，为“八五”划上了一个圆满的句号。
A. 磷矿石生产量
B. 磷矿石销售量
C. 黄磷生产量
D. 重钙生产量
参考答案:A,B,C
第20题: [判断题]支持过程由外部顾客驱动，而核心过程由组织的内部顾客驱动。
参考答案:错
第21题:[单选题]秦某带着8岁的儿子买肉时,与摊主发生争执,继而互殴。秦某被摊主用刀背打击造成面部骨折,脑体受损。该案进入刑事诉讼程序,秦某的儿子属于( )。
A.被害人
B.证人
C.第三人
D.既是被害人,又是证人
参考答案:B
第22题:[单选题]丰田生产方式最基本的理念是()。
A.以人为本
B.从需求出发，杜绝浪费
C.更短的生产周期
D.零缺陷
参考答案:B
此题考查丰田生产方式的最基本理念。
第23题: [单项选择]工程施工过程中，采用计数抽样检验时，检验批容量为20时的最小抽样数量是（）。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 8
参考答案:B
第24题:[填空题]道岔尖轨尖端与基本轨或可动心轨尖端与翼轨( )时,应及时修理或更换。
参考答案:不靠贴
第25题:[单选题]离心式水泵其叶轮高速运转时,泵腔中水压形成( )。
A.四周水压高,中部水压低
B.中部水压高,四周水压低
C.四周与中部水腔相等
D.四周水压高,中部水压高
参考答案:A
第26题:[单选题]跨境人民币支付业务渠道包括（）
A.大额支付系统
B.CIPS
C.大额支付系统和CIPS
参考答案:B
第27题:[单选题]请选出消防员优先晋升上一级消防救援衔的条件。
A.参加国际消防业务技能对抗比武立功的
B.参加全国性消防业务技能比武竞赛取得第6名的
C.本衔级内获得1次二等功以上的
D.本衔级内获得2次三等功奖励的
参考答案:C
第28题: [单项选择]五倍子的产地不包括（）
A. 山西
B. 陕西
C. 四川
D. 贵州
E. 云南
参考答案:A
第29题:[单选题]甲、乙、丙和丁分别出资4万元、2万元、2万元、2万元合伙开一家小餐馆，在经营的过程中，甲以餐馆的名义向菜农持续购买了大批的蔬菜，但一直没有给菜农付清菜款。后来，餐馆经营不善关门歇业，菜农讨要自己的菜款，分别找了甲、乙、丙和丁。他们都做了抗辩，下列准的抗辩合法？()
A.甲说，餐馆是合伙经营，我可以还你菜钱，但只能还你我应负担的份额
B.乙说，又不是我出面买的你的菜，你不能问我要钱
C.丙说，我们是有限责任，餐馆倒闭了，没钱了，不可能还你的钱了
D.丁说，我应该还你全部的菜钱，可是我现在没钱，你宽限我十天
参考答案:D
《民法通则》第87条规定：债权人或者债务人一方人数为二人以上的，依照法律的规定或者当事人的约定，享有连带权利的每个债权人，都有权要求债务人履行义务；负有连带义务的每个债务人，都负有清偿全部债务的义务，履行了义务的人，有权要求其他负有连带义务的人偿付他应当承担的份额。四个选项中只有D项符合要求。
第30题:[判断题]检查滑轮的转动情况,以能用手使滑轮灵活转动为佳。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客办理电子客票退差（退票）手续时，系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间，如出站检票记录显示为()的，作退票处理。
A.非购票发站
B.购票发站
C.非旅客乘车站
D.旅客乘车站
参考答案:B
第32题:[多选题]第五次全国金融工作会议上提出金融工作的四个原则是：（）
A.回归本源
B.优化结构
C.强化监管
D.市场导向
参考答案:ABCD
第33题: [单项选择]下列肝脏疾病中，不摄取67Ga的病灶是（）
A. 肝胆管细胞癌
B. 肝脓肿
C. 肝囊肿
D. 转移性肝癌
E. 肝腺瘤
参考答案:C
答案解析:除肝囊肿外，肝胆管细胞癌、肝脓肿、转移性肝癌及肝腺瘤均有不同程度67Ga摄取，故C为正确答案。
凌学峰搜题
