第1题: [简答题]如何建立高绩效客户服务机制？
参考答案:
（1）分析影响客户服务机制的因素；
（2）审查客户服务机制的现状；
（3）制定客户服务理念与守则；
（4）客户服务机制运作要点。
第2题: [单项选择]下列选项中，不属于溢流阀功用的是？（）
A. 作溢流阀用
B. 作安全阀用
C. 作顺序阀用
D. 作卸荷阀用
参考答案:C
第3题:[单选题]患者，女，48岁。2年来月经周期不规则，持续时间长，经量增加。咨询避孕措施，应指导其选用（）。
A.阴茎套
B.长效避孕针
C.宫内节育器
D.安全期避孕
E.短效口服避孕药
参考答案:A
应指导该患者选用阴茎套避孕。B项，长效避孕针适用于哺乳期妇女避孕；C项，宫内节育器不适用于月经量多者；D项，安全期避孕是根据女性月经周期，从而确定其排卵期，达到避孕的目的，此患者月经周期不稳定，不适于安全期避孕；E项，短效口服避孕药不适于年龄在35岁以上者。
第4题:[判断题]GB/T 17144石油产品残炭测定法(微量法)所用普通氮的纯度为95%以上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
GB/T 17144石油产品残炭测定法(微量法)所用普通氮的纯度为98.5%以上。
第5题:[判断题]职业安全健康管理体系中初始评审过程不包括法律、法规及其他要求内容。
A.正确
B.错误
参考答案:B
初始评审内容主要是文本审核，包括法律、法规及其他要求等内容。
第6题:[单选题]强度较大、色彩鲜明、具有活动性的客体易成为知觉的对象，这反映了知觉哪个特性（）。
A.整体性
B.选择性
C.理解性
D.恒常性
E.惯性
参考答案:B
第7题:[多选题]“亚朵相招卫生红线”制度中，违反以下哪些规定，会给予“黄牌”处罚()
A.严禁用工作服擦汗,擦餐具或擦鼻涕
B.严禁用手抓直接入口食品
C.所有半成品、成品盒有标签（注明品名，生产日期或进货日期）无产品过期
D.食品原料不得落地摆放，无使用纸箱、纸盒、非食品用塑料袋存放食品
E.冰箱内物品生熟分开储存，所有食品（成品、半成品、未加工品）需加膜或加盖保存
F.所有外购可即食食品均在有效期内
G.收市后调料盒要求加盖（避免调料变质）
参考答案:DEG
第8题:[判断题]一般控制系统的比例度和积分时间是由小到大地进行调整，均匀控制系统却恰恰相反，是由大到小的进行调解。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
一般控制系统的比例度和积分时间是由大到小地进行调整，均匀控制系统却恰恰相反，是由小到大的进行调解。
第9题:[判断题]《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），列车可以在沿途站停靠期间办理联网补票作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [多项选择]我国颁布第一个正式实施的学制是( )。
A. 壬寅学制
B. 癸卯学制
C. 六三三学制
D. 壬戌学制
参考答案:B
答案解析:[解析] 1902年，清政府颁布了“壬寅学制”，这是我国正式颁布的第一个学制，但没有实施。我国正式实施的第一个现代学制是1904年颁布的奏定学堂章程，亦即“癸卯学制”。
第11题:[单选题]某标准滴定溶液的浓度为0.5010moL/L，它的有效数字是（ ）
A.A、5位
B.B、4位
C.C、3位
D.D、2位
参考答案:B
第12题:[多选题]下列不属于10kV电缆分支箱通用造价典型方案的是
A.KB-1；
B.ZA-1；
C.E-1；
D.XA-1。
参考答案:ABD
第13题:[单选题]实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，应（ ）。
A.指引到相应岗位，
B.指引到相应岗位并做好耐心解释
C.联系相关部门
D.态度和蔼的致歉
参考答案:B
第14题:[单选题]具有相同的保护范围的全阻抗继电器、方向阻抗继电器、偏移园阻抗继电器、四边形方向阻抗继电器，受系统振荡影响最大的是( )。
A.A全阻抗继电器
B方向阻抗继电器
C偏移园阻抗继电器
D四边形方向阻抗继电器
B.1
C.1
D.1
参考答案:A
第15题:[单选题]钢丝绳夹间的距离A应等于钢丝绳直径的()倍。
A.5-6
B.6-7
C.7-8
D.8-9
参考答案:B
第16题:[单选题]扩展电源继电器的控制电压为（ ）。
A.DC110V
B.DC12V
C.DC24V
D.AC380V
参考答案:D
第17题: [单项选择]HLA血清学分型试验所使用的方法是（）
A. IFE
B. CDC
C. EIA
D. CLIA
E. 以上均不对
参考答案:B
答案解析:检测淋巴细胞表面具有已知抗血清所针对的抗原。
第18题:[单选题]党的中共十一届三中全会把全党的工作重点转移到( )上来，提出了( )的重要思想。
A.社会主义现代化建设 改革开放
B.经济建设 改革开放
C.改革开放 实事求是
D.社会主义现代化建设 实事求是
参考答案:B
第19题:[单选题] 某公司某年现金流量表显示其经营活动产生的现金净流量为 4000000 元,投资活动产生 的现金净流量为 4000000 元,筹资活动产生的现金净流量为 6000000 元,公司当年长期负债 为 10000000 元,流动负债为 4000000 元,公司该年度现金债务总额比为()
A.0.29
B. 1.0
C.0.67
D.0.43
参考答案:A
第20题:[单选题]25Hz轨道电路带扼流的轨道区段适配器熔断器为( )A。
A.1
B.2
C.5
D.10
参考答案:B
第21题: [简答题]为什么架空乘人装置钢丝绳更换前要释放应力？
参考答案:
运行中的钢丝绳发生转动，易造成抱索器脱绳，导致人员摔伤；因此，使用交互右捻怕钢丝绳要释放应力。
第22题:[多选题] 腈纶生产所用的溶剂有( )。
A.硫氰酸钠
B.氯化锌
C.二甲基亚砜
D.氯化钠
参考答案:ABC
第23题:[判断题]设备待修率不低于5%。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [简答题]15元网聊套餐怎么收费？
参考答案:
15元/月，按日分摊，0.49元/天。含120条短信（不含国际、台港澳短信；超出后按标准资费收取）、飞信交友功能费、50M国内手机上网流量（手机上网流量超出后按照0.01元/Kb收取）；省内被叫免费，省内主叫基本通话费0.28元/分钟。
第25题:[单选题]女,产后出现单纯性外痔。其主要表现为
A.肛门不适、潮湿不洁,有时有瘙痒
B.出血
C.肛门部剧烈疼痛
D.肛门失禁
E.肛门皮肤湿疹
参考答案:A
第26题:[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6. 4. 3. 3条规定:可在工作开始前送达许可部门值班负责人的工作票( )。
A.厂站第二种、第三种工作票
B.高压配电线路作业不需要停用重合闸的带电作业工作票或线路第二种工作票
C.紧急抢修工作票
D.需临时工作的工作票
参考答案:ABCD
第27题:[单选题]生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人不依照规定保证安全生产所必需的资金投入，致使生产经营单位不具备安全生产条件，导致发生生产安全事故，对生产经营单位的主要负责人给予（ ）处分
A.撤职
B.警告
C.记过
参考答案:A
第28题:[单选题]马铃薯营养器官为( )变态。
A.叶
B.茎
C.花
D.根
参考答案:B
第29题:[判断题] BA001 001×7表示强酸性乙烯系阳离子交换树脂,交联度为7%。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题]（ ）凡发生与工务有关的事故，工务部门应缜密调查，科学分析，找出原因，吸取教训并采取有效措施，防止同类事故的再次发生。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路工务安全规则》第1.0.4条
第31题:[多选题]依据《Q/CSG-GXPG2054005-2021广西电网有限责任公司基建项目作业风险分级管控业务指导书》分级管控：对基建作业任务存在的风险实行六级管控，分别是：（ ）。
A.施工单位Ⅰ级管控
B.监理单位Ⅱ级管控
C.业主项目部Ⅲ级管控
D.运行单位（部门）Ⅳ级管控
E.安监部门Ⅳ级管控
F.建设单位基建管理部门Ⅴ级管控
G.公司基建管理部门Ⅵ级管控
参考答案:ABCDFG
第32题:[单选题]马克思主义哲学创立之后，开始出现了（）
A.唯物论与唯心论的对立
B.可知论与不可知论的对立
C.辩证法与形而上学的对立
D.唯物史观与唯心史观的对立
参考答案:D
第33题:[单选题]经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱，存放急救用品，并应指定（）经常检查、补充或更换。
A.技术员
B.管理员
C.单人
D.专人
参考答案:D
第34题:[判断题]以变压器容量计算基本电费的用户，属热备用状态的或未经加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[多选题]网络运营者不得（ ）其收集的个人信息，未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。但是，经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。
A.毁损
B..篡改
C.使用
D.泄露
参考答案:ABD
第36题: [判断题]采煤工作面的温度不得高于30℃。
参考答案:错
第37题:[单选题]“七0七”一级与二级编入摘挂列车时，须隔离( )。
A.2辆
B.4辆
C.2辆以上
D.1辆以上
参考答案:C
凌学峰搜题
