参考答案:分析：根据岗位作业标准“一收、二唱、三操作、四找零”的要求，售票员未确认一次作业完成；服务意识淡薄造成态度冷漠、生硬。 可采取的措施：注重岗位的作业标准，坚持按作业程序操作，避免类似问题的发生；热情接待乘客，重视乘客的反映；在车站实际情况允许的条件下当场核实票款，给予乘客解释并处理。若乘客表示没有时间，也可请他留下姓名及联系电话，承诺核账后告知。
第2题: [单项选择]下列应该认定为赌博罪的有( )
A. 老张经常约老李、老王一起打牌，每次都赌钱，数十元到数百元不等
B. 小江见商店生意不好，就买了桌子、凳子，让别人在他那里打牌赌钱，自己收取场地费，一年因此收入3000多元
C. 某镇镇长到越南某地赌钱，因携带现金不便，找到在越南做生意的刘某，利用刘某在越南的银行账户带去10万多元
D. 詹某见厂里不景气，就私自发行彩票，允诺中大奖可得5万元，获利2万多元，用于发放职工奖金
参考答案:C
答案解析:这是考查最高人民法院、最高人民检察院新出台的关于赌博罪的司法解释。第1条规定，以营利为目的，有下列情形之一的，属于刑法第三百零三条规定的"聚众赌博"， (一)组织3人以上赌博，抽头渔利数额累计达到50
第3题:[判断题]井下溜放煤、矸、材料的溜道中严禁敷设电缆。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]下面哪个是治疗高热基本处方的腧穴（）
A. 曲池
B. 合谷
C. 大椎
D. 外关、风池
E. 以上都是
参考答案:E
第5题: [多项选择]供暖管道系统稳压方式中，膨胀水箱稳定压力的优点是（）。
A. 系统方式简单
B. 压力稳定
C. 不怕停电
D. 具有排气的作用
E. 适用于高温水供暖
参考答案:A, B, C, D
第6题:[单选题]有限空间作业过程中使用到的相关安全防护设备、器材，要求关键环节必须采取( )，从而确保整个作业过程安全顺利进行。
A.A: 冗余设计
B.B: 严格执行
C.C: 落实到位
D.D: 单一设计
参考答案:A
第7题: [判断题]在Windows 2000中，在设置共享时，“更改”权限只有“写”的权利。
参考答案:错
第8题:[多选题]安全教育和培训的类型应包括（ ）等。
A.岗前教育
B.日常教育
C.年度继续教育
D.各类证书的初审、复审培训
E.思想教育
参考答案:ABCD
安全教育和培训的类型应包括岗前教育、日常教育、年度继续教育，以及各类证书的初审、复审培训等。
第9题:[判断题]焊接线能量的大小是由焊接工艺参数决定的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]已知在室温下Mg（OH）2的Ksp=5.6×10-12，在0.01mol×L-1MgCl2溶液中的溶解度为（）。
A. 1.2×10-5
B. 1.1×10-4
C. 8.4×10-6
D. 1.2×10-6
参考答案:A
第11题: [单项选择]下列除哪项外，均可出现口臭：（ ）
A. 龋齿
B. 心火
C. 胃热
D. 宿食
E. 内痈
参考答案:B
第12题:[单选题] 国家电网公司电力安全工作规程线路部分规定,( )携带器材登杆或在杆塔上移位。
A. 允许
B. 经工作负责人同意可
C. 不宜
D. 禁止
参考答案:D
第13题:[单选题]ATP设备在列车停车的状态下，会对列车的不恰当移动进行防护，此功能叫 。
A.防滑功能
B.防溜逸功能
C.制动功能
D.加速功能
参考答案:B
第14题:[单选题]机械冷藏车组应尽量挂于货物列车（ ）。
A.前部
B.中部
C.后部
D.中部或后部
参考答案:D
第15题:[单选题]某市烟草专卖局查获当事人宋某无证生产卷烟30件,价值4万元,认定违法所得3000元,根据上述情况和相关法律法规,某市烟草专卖局可对宋某做出( )的行政处罚,并将其违法生产的烟草制品公开销毁。
A.责令其关闭,没收违法所得3000元,处以8000元罚款
B.责令其关闭,没收违法所得3000元,处以7万元罚款
C.责令其停产,没收违法所得3000元,处以7万元罚款
D.责令其停产,没收违法所得3000元,处以2万元罚款
参考答案:B
第16题: [单项选择]两脏同病多表现为气血两虚的是：
A. 心肝两虚
B. 心肺两虚
C. 心脾两虚
D. 肺脾两虚
E. 心肾两虚
参考答案:C
第17题: [判断题]公司在没有盈利前是不能发放任何股息的。
参考答案:错
第18题: [多项选择]根据《行政复议法》的规定，公民、法人或者其他组织对公安机关作出的（）等行政处罚不服的，可以提起行政复议。
A. 警告、罚款
B. 没收违法所得、没收非法财物
C. 责令停产、停业
D. 传唤
参考答案:A, B, C
答案解析:
[解析] 《行政复议法》第6条规定：“有下列情形之一的，公民、法人或者其他组织可以依照本法申请行政复议：
(一)对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非
第19题: [单项选择]心脏病患者疑有甲亢时，慎用的实验是（）。
A. TRH兴奋实验
B. 131I摄取实验
C. TSH测定
D. 游离T3、T4测定
E. TSH受体抗体测定
参考答案:B
答案解析:131I摄取实验对甲亢者有诱发严重心脏反应的危险。
第20题:[判断题]凡是为人们提供服务或为了工程技术需要而设置，此类设施称为构筑物。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]影响体温的环境气象因素主要是（）
A. 气流
B. 气温
C. 气湿
D. 气压
E. 风速
参考答案:B
答案解析:在气象因素中，气温是影响体温（调节）的主要因素，气流和气湿均影响汗液的蒸发，也可以影响体温，但不是主要的因素。B气温是正确的答案。
第22题: [简答题]参考“给定资料”，从政府工作人员的角度出发，自选角度、自拟题目，谈谈如何应对我国面临的产能过剩问题。
要求：(1)中心论点明确，有思想高度；
(2)内容充实，有说服力；
(3)语言流畅，不少于800字。
参考答案:
如何“抑制”产能过剩
在金融危机背景下，中国产能过剩问题全面爆发。产能过剩造成的问题很多，最显著的就是一些落后的过剩产能对于环境的污染与破坏。而且即使是新兴的、环保型的产业，如果过剩发展，也可能成为环境的破坏者。很多情况下并非打着环保的旗帜就能真的实现环保的目的，很多“环保产品”的环保性只是相对于同类传统商品而言，它所造成的环境污染和资源消耗同样不可忽视，过量地进行生产仍然可以说是“少量多次”地破坏了环境和资源。
如何“抑制”我国现阶段的产能过剩，是一个很重要的经济问题，它背后所折射的是我国的经济增长模式的问题，同时也关系着我国环境保护事业的发展。解决好这个问题，能够促进我国经济与环境的和谐发展，解决不好则可能会挫伤我国实体经济发展的动力。实际上，产能过剩问题非常复杂，并非一朝一夕而致，乃是长期以来的经济增长方式和政策体制问题日积月累造成的。因此，对产能过剩的所谓“抑制”，实则不应是真正的抑制，而应称之为一种调节。
产能过剩至今没有一个确切的定义。我认为对其进行定义需要根据不同的行业领域进行区分，因此对其进行调控，也应视不同的行业而有所差异。
有些时候的产能过剩，是企业对市场看好的情况下，为避免丧失市场机会，产能规划一般都适度超前于市场需求。而需求还会出现周期性的波动，尤其是大的周期性调整时期，与波峰时期相比，产能过剩是必然的。这种情况下的产能过剩，其原因是企业对市场变化的误判，属于暂时的偶然性的，没有必要对其进行强制性调控，而应让企业自行调控，提高企业对市场的判断力，也可以结合“走出去”的战略，将过剩的产能进行转移。
而有些情况下的产能过剩，则是由于对热点行业盲目建设、重复建设，导致同一行业的从业企业过多，这种情况下的产能过剩就需要进行调控。实际上，这种情况往往是由于政府在建设规划时缺乏统筹规划所致，更确切具体地说是各地分治的“诸侯经济”造成的。这种情况下就需要制定一个统一的规划对全国的经济建设进行调控。而宏观调控功能实际上正应该是我们国家的优势所在，因此对全国全局的经济建设进行合理的统筹规划，是抑制产能过剩的有力手段。
在很多不属于国家整体调控重点工业的领域内同样存在产能过剩的问题，而这往往与其行业门槛过低有关。过低的门槛不仅容易导致产能过剩，更严重的还会导致产品市场质量参差不齐。而劣质商品的过量生产则是一种更严重的浪费。因此，提高行业的准入标准也是一个非常重要、势在必行的举措。各个行业都应该根据该行业的特点制定出相应的准入标准，淘汰落后的产能。
第23题:[单选题]黏性流体总水头线沿程的变化是( )。
A.沿程下降
B.沿程上升
C.保持水平
D.前三种情况都有可能
参考答案:A
对实际流体元流，黏性切应力阻碍流体运动，为克服阻力流体将损失机械能，对应的水柱高度差即水头损失。实际流体元流的总水头线是沿流程下降的斜坡线，又称水力坡度线。
第24题: [填空题]就世界范围分析，把投资引入教育领域开始于20世纪 ________年代。
参考答案:30
第25题:[单选题]耐甲氧西林金黄色葡萄球菌(MRS A)、克雷伯氏菌等细菌能引起多种疾病和感染，同时各种抗生素往往又对它们无可奈何，这些令人色变的细菌因而被称为超级细菌。近年来，研究人员通过微生物的全基因组测序技术不仅能追踪MRSA的源头，而且能追踪到其他耐药细菌的源头。因此，全基因组测序技术可以解决MRSA等超级细菌给人类带来的疾病困扰。下列哪项为真，最能削弱上述论证？（ ）
A.超级细菌会随着环境的变化而变异
B.进行全基因组测序的费用比较高
C.全基因组测序技术可为寻找抑制超级细菌的药物提供线索
D.全基因组测序技术无法杀灭超级细菌
参考答案:D
如果D项“全基因组测序技术无法杀灭超级细菌”为真的话，则结论“全基因妞测序技术可以解决MRSA等超级细菌给人类带来的疾病困扰”就不可能成立。因而，D项最能削弱题干论证。
第26题:[判断题]ZDJ-9转辙机X1线的作用是定反位动作、表示公用线。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[判断题]作业现场风险等级等条件发生变化，应完善措施，重新办理作业票。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]下列属于Access数据库文件格式的是（）
A. dbf
B. db
C. mdb
D. xls
参考答案:C
第29题: [判断题]店铺要保护顾客的隐私，导购不能向他人透露顾客的使用情况。
参考答案:对
第30题: [填空题]国际标准转鼓强度以大于（）毫米的表示转鼓指数，以小于0.5毫米的来表示抗磨指数。
参考答案:6.3
第31题: [单项选择]软件的可维护性包括
A. 正确性、灵活性和可移植性
B. 可测试性、可理解性和可修改性
C. 可靠性、可复用性和可用性
D. 灵活性、可靠性和高效性
参考答案:B
答案解析:[解析] 软件的可维护性包括下列几方面的内容：可测试性、可理解性、可修改性、可移植性、可靠性、有效性和可用性。
第32题:[判断题]智能存款为灵活性最强的存款产品。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [单项选择]某土石坝面碾压施工设计碾压遍数为5遍，碾滚净宽为4m，则错距宽度为______m。
A. 0.5
B. 0.8
C. 1.0
D. 1.5
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查的是土石坝填筑的施工方法。错距宽度=碾滚净宽/设计碾压遍数=4/5=0.8m。
第34题:[单选题]CRH6A 型动车组蓄电池电压低于（）V时需停车充电。不具备充电条件需切除停放制动和（对接）空气制动。
A.85
B.86
C.87
D.88
参考答案:C
