A.电价和各项收费标准
B.服务承诺
C.报装流程
D.营业厅业务简介
E.员工简介表
参考答案:ABCE
第2题:[填空题] 青霉素过敏性休克发生迅猛|关键要做好( )及( )的准备|一旦出现 过敏性休克立即组织抢救。
参考答案:预防|急救
第3题:[单选题]直营店在操作过程中发生服务设施损坏,及时向( )报修。
A.营销部
B.综合管理部
C.办公室
D.人力资源部
参考答案:B
第4题:[单选题]下列客房的清扫顺序是( )。1.请速打扫房、2.VIP房3.空房 4.住房 5.退房
A.1、5、4、3、2
B.1、4、2、5、3
C.1、2、4、5、3
D.1、2、5、4、3
参考答案:D
第5题:[判断题]有砟轨道的路肩宽度（《技规（普速）》规定:牵出线的中心线至路肩边缘的宽度不得小于3.0m。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[填空题]千分尺螺旋部分的螺距为( )㎜。
参考答案:0.5
第7题:[多选题]普通拾遗物品主要包括：
A.普通衣物
B.生活用品
C.银行卡
D.书籍
参考答案:ABD
第8题:[单选题]安全帽使用日期：从制造之日起，塑料帽≤（），玻璃钢帽≤3.5年。
A.2.5年
B.3.0年
C.3.5年
D.4.0年
参考答案:A
第9题:[判断题]对于容易产生静电的场所,应保持地面潮湿,或者铺设导电性能较好的地板。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[判断题]工资结构组成中，从工资条项目看应分为应得工资、扣款、实得工资。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[单选题]维修场地的灭火器我们不需要检查（ ）
A.外观
B.压力值
C.生产日期
D.阀门有没开启
参考答案:D
第12题: [单项选择]肺内压等于大气压是指
A. 吸气初和呼气初
B. 吸气末和呼气末
C. 吸气初和呼气末
D. 呼气末和呼气初
E. 以上都不是
参考答案:C
第13题:[判断题]大中型法人客户信用等级BBB+级（含）以上法人客户为维持类客户。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[多选题]以下属于国网公司Ⅰ类严重违章的是（）。
A.无日计划作业，或实际作业内容与日计划不符
B.危险点控制措施未落实
C.超出作业范围未经审批
D.工作负责人、工作许可人不按规定办理工作许可和终结手续
参考答案:ABC
第15题: [单项选择]影响水质pH测定的因素是（）
A. 浑浊度
B. 温度
C. 游离氯
D. 氧化性
E. 还原性
参考答案:B
第16题:[单选题]运维班应根据变电站巡视检查项目和周期，制定智能巡检机器人巡视任务和巡视周期。一类变电站每( )至少巡视1次，二类变电站每( )至少巡视1次，三类变电站( )不少于1次；四类变电站( )不少于1次，特殊时段和特殊天气应增加特巡。
A.2天、3天、每周、每季度
B.1天、2天、每周、每季度
C.2天、3天、每周、每两周
D.1天、2天、每周、每两周
参考答案:C
第17题:[多选题]公共娱乐场所引发群死群伤的最主要的两个原因是( )。
A.安全疏散出口和窗户被铁栅栏、铁门、铝合金门等锁闭致使发生火灾时逃生无门
B.顾客缺乏消防安全常识不懂火灾扑救
C.自动灭火设施维护管理不当火灾时发挥作用不充分
D.从业人员缺乏消防安全常识致使初起火灾得不到有效的扑救在场群众得不到疏散引导
E.营业员脱岗
参考答案:AD
第18题:[单选题]《工伤保险条例》规定,职工在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在( )小时之内经抢救无效死亡的视同工伤。
A.24
B.48
C.72
参考答案:B
第19题:[多选题] 根据《公路路基路面现场测试规程》JTG3450-2019,贝克曼梁测定路基路面回弹弯沉检测报告包括以下哪些内容? ( )
A.弯沉测定表
B.支点变形修正值
C.测试时的路面温度及温度修正值
D. 每一个评定路段的各测点弯沉的平均值、标准差及代表弯沉
参考答案:ABCD
第20题:[单选题]患者女性,55岁,因尿毒症收入院,查Hb60g/L,可能与肾脏内分泌功能障碍有关的临床表现是( )
A.胃肠道症状
B.代谢性酸中毒
C.氮质血症
D.神经症状
E.贫血
参考答案:E
第21题:[单选题]使用机铰刀开始铰削时，先用手动进给，待铰进深度达（ ）mm后，再改用机动进给。
A.0.5-1
B.2-3
C.8-10
D.12-13
参考答案:B
第22题: [单项选择]膀胱好发
A. 鳞状上皮痛
B. 移行上皮癌
C. 黏液癌．
D. 浆液性囊腺癌
E. 基底细胞癌
参考答案:B
第23题:[多选题]下列物质哪些属于有毒物质( )。
A.一氧化碳;
B.金属钠;
C.汽油蒸气;
D.酸类蒸气;
E.沥青燃烧产物;
参考答案:ACDE
第24题:[判断题]AT供电方式中在变电所、分区所、AT所处的吸上线与BT供电方式吸上线相同，都流过牵引电流。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[多选题]工作期间，工作负责人因故暂时离开工作现场时，应暂停工作或指定有资质的人员临时代替，并交代清楚（ ），并告知工作许可人和工作班人员。
A.工作任务
B.现场安全措施
C.工作班人员情况
D.其他注意事项
参考答案:ABCD
第26题:[单选题]某工程项目甲建设单位委托乙监理单位对丙施工总承包单位进行监理，有关监理单位的行为符合规定的是（ ）。
A.在监理合同规定的范围内承揽监理业务
B.按建设单位委托，客观公正地执行监理任务
C.与施工单位建立隶属关系或者其他利害关系
D.将工程监理业务转让给具有相应资质的其他监理单位
参考答案:B
根据《中华人民共和国建筑法》规定，A项，工程监理单位应当在其资质等级许可的监理范围内，承担工程监理业务。工程监理单位应当根据建设单位的委托，客观、公正地执行监理任务。C项，工程监理单位与被监理工程的承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位不得有隶属关系或者其他利害关系。D项，工程监理单位不得转让工程监理业务。
第27题:[单选题] 细菌性痢疾传播的途径
A.消化道
B.呼吸道
C.血液
D.虫媒传播
E.接触传播
参考答案:A
第28题:[判断题]线路维护的目的是保证线路安全运行到下一个检修周期。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.轮椅等
B.他人帮助
C.治疗器具
D.辅助器具
参考答案:D
非空调列车服务质量规范-2
第30题: [单项选择]青少年听到第三心音，可能是
A. 高血压
B. 动脉粥样硬化
C. 心肌供血不足
D. 贫血
E. 生理性
参考答案:E
第31题:[单选题]为了防止烫伤，在处理热牵伸机绕辊时，必须关闭（）阀门
A.排水
B.排风
C.喷淋水
D.蒸汽
参考答案:D
第32题:[单选题]过滤式自救器其能适用于空气中一氧化碳浓度不大于1.5%，氧气浓度不低于( )的条件下。
A.12%
B.l8%
C.20%
参考答案:B
第33题:[判断题]仪表风中断将会使所有的控制阀根据气开或气关的特性,动作到一个安全位置,以免设备损坏,并不使事故进一步扩大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[单选题]A321飞机如何使应急出口预位:( )
A.取出安全销按下预位手柄并安放安全销
B.不用操作,始终在待命位
C.取出安全销提起手柄
D.取出安全销按下预位手柄并插好安全销,使红色飘带可视
参考答案:A
第35题: [单项选择]与长江三角洲相比，珠江三角洲地区产业发展所具有的明显优势是（）
A. 产业基础
B. 科技实力和人才队伍
C. 著名侨乡
D. 腹地范围
参考答案:C
第36题:[判断题]倒闸作业停电时的操作程序：先断开电源侧后断开负荷侧|先断开断路器后断开隔离开关。送电时，与上述操作程序相反。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:[单选题]蔡襄的著作是()
A.
《茶录》
B.
《煎茶水记》
C.
《制茶新谱》
D.
《大观茶论》
参考答案:A
