第1题:[单选题]对于客户发起的业务咨询需求，如客户经理可以直接解决，则直接反馈客户。对于客户经理无法直接解决的技术、使用类咨询、投诉以及系统故障申告类需求，客户经理可通过售后服务热线（）、专用客服邮箱（finpa@chinamobil
A.com）向二线客服转派
B.4001100860;
C.4001100868;
D.4001100888;
E.4001100866
F.略
G.略
参考答案:B
第2题:[单选题]对于因数据积压、逾期等造成全国联网清分结算工作受到影响的省份,部联网中心将( )支付其应收资金;
A.扣除
B.暂停
C.暂缓
D.取消
参考答案:C
第3题:[单选题]在《电力行业信息系统安全等级保护基本要求》生产控制类信息系统第三级主机安全要求中，操作系统应遵循（ ）的原则，仅安装必要的组件和应用程序，系统补丁安装前应进行安全性和兼容性测试。
A.最小的安装
B.完整的安装
C.简易的安装
D.定制的安装
参考答案:A
第4题:[单选题]吊篮作业时，吊耳选型根据起重量计算确定，长宽比不大于（）。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:A
第5题:[单选题]消防系统正常运行期间，稳压泵应为(____)状态，电动消防泵应为(____)。
A.手动，自动
B.自动，手动
C.手动，手动
D.自动，自动
参考答案:D
第6题:[单选题]在带式输送机替代技术与传统汽车运输方案对比，带式输送机替代技术的运维成本、经济性、可靠性、安全性技术指标说法错误的是（）
A.运维成本低
B.投资小，但运维费用高
C.可靠性差
D.安全性差
参考答案:A
第7题: [单项选择]收缩时使声带内收，声门关闭的是：（）
A. 环杓后肌
B. 环杓侧肌和杓肌
C. 环甲肌
D. 甲杓肌
E. 杓会厌肌
参考答案:B
第8题:[多选题]原料数度感官标准包括( )
A.三五成连
B.疏松不糙
C.皮薄厚心
D.响子无硬心
参考答案:ABCD
第9题: [填空题]石料分级的依据是（）和（）。
参考答案:磨耗率试验，极限抗压强度
第10题:[单选题]运用FAB法增强劝说方法不包括()
A.观点求同
B.转移注意力
C.忽视异议
D.情感诱导
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第11题:[多选题]接触网三级修（精测精修）、更新改造竣工后，由施工单位向铁路局提报验收申请，铁路局组织（ ）进行验收
A.设计单位
B.施工单位
C.监理单位
D.供电段
参考答案:ABCD
第12题: [单项选择]黏膜下肌瘤最常见的临床表现是
A. 下腹包块
B. 痛经
C. 白带过多
D. 月经量增多
E. 月经周期延长
参考答案:D
第13题: [单项选择]闭式胸膜腔引流错误的护理是
A. 血压平稳后取半卧位
B. 鼓励病人咳嗽与深呼吸
C. 水封瓶液面高于引流管胸腔出口平面60～80cm
D. 严格无菌操作
E. 保持管道密封
参考答案:C
第14题:[单选题]若一张工作票下设多个小组工作，工作负责人应指定每个小组的小组负责人（监护人），并使用（ ）。
A.工作任务单
B.安全措施票
C.派工单
D.工作任务卡
参考答案:A
第15题:[不定项选择题]患者女，40岁。半年来口腔反复疼痛，"溃疡"就诊，半年来患者有反复低热，原因不明。检查可见患者消瘦，慢性病容，口内颊、舌、腭黏膜大量灰白色假膜，易撕下，遗留浅层糜烂或渗血的表面，牙龈红肿，部分龈缘糜烂。
此时，最有诊断意义的检查是
A.检查血常规
B.检查肝功肾功
C.假膜涂片查细菌
D.假膜涂片查真菌
E.检查血清抗体
参考答案:D
1.根据病史和临床表现初步考虑急性假膜型念珠菌病，要明确诊断口腔念珠菌病，除依靠病史和临床表现外，还需要实验室检查证实损害组织中存在病原菌。念珠菌是一种常见的条件致病菌，属于酵母样真菌。故本题选D。
2.要明确诊断口腔念珠菌病，除依靠病史和临床表现外，还需要实验室检查证实损害组织中存在病原菌。假膜阳性说明患有念珠菌病，综合临床表现、病史和涂片检查可确诊为急性假膜型念珠菌病。故选A。
3.可做假膜查真菌以确诊；如患者有卖血历史，可查血清HSV抗体，检验是否感染疱疹。故本题选A。
第16题:[多选题]新时代坚持和进展中国特色社会主义的根本方略是--
A.坚持党对一切工作的领导,坚持以人民为中心,坚持全
面深化改革
B.坚持新进展理念,坚持人民当家作主,坚持全面依法治国
C.坚持社会主义核心价值体系,坚持在进展中保障和改善
民生,坚持人与自然和谐共生
D.坚持总体国家安好观,坚持党对人民军队的十足领导,坚持“一国两制”和推进祖国统一
E.坚持推动构建人类命运共同体,坚持全面从严治党
参考答案:ABCDE
第17题: [简答题]1．将考生文件夹下TODAY文件夹中的MORNING.TXT文件移动到考生文件夹下EVENING文件夹中，并改名为NIGHT.WRI。
2．在考生文件夹中为HILL文件夹中的TREE.EXE文件建立名为TREE的快捷方式。
3．在考生文件夹下创建文件夹FRISBY，并将属性设置为只读。
4．将考生文件夹下BAG文件夹中的TOY.BAS文件复制到考生文件夹下DOLL文件夹中。
5．将考生文件夹下SUN文件夹中的SKY.SUN文件夹删除。
参考答案:
第18题:[单选题]呼吸衰竭通常是由于()
A.内呼吸功能障碍
B.外呼吸功能障碍
C.血液携带、运输氧障碍
D.二氧化碳排出功能障碍
E.呼吸系统病变造成机体缺氧
参考答案:B
第19题:[判断题]电缆敷设时,电缆端头应从盘的下端引出,应避免电缆在支架上及地面上磨擦拖拉。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]一般由专业软件公司研制，公开在市场上销售，能适应不同行业、不同单位会计核算与管理基本需要的会计核算软件称为( )。
A. 专用会计核算软件
B. 通用会计核算软件
C. 独立型会计核算软件
D. 非独立型会计核算软件
参考答案:B
答案解析:[考点] 会计核算软件的分类
[解析] 通用会计核算软件，是指由专业软件公司研制，公开在市场上销售，能适应不同行业、不同单位会计核算与管理基本需要的会计核算软件。
第21题:[多选题]关于限期出境,下列说法正确的是:()
A.外国人凯里因吸毒违反治安管理,经公安派出所决定,可以限期出境
B.外国人凯文因殴打他人违反治安管理,经出入境边防检查机关决定,可以限期出境
C.外国人查理因从事与停留事由不相符的活动,被决定限期5日内出境
D.外国人科里被决定限期出境,无需注销其有效签证
参考答案:BC
第22题: [简答题]international industrial exhibition
参考答案:
国际工业展（博）览会
第23题:[判断题]中间加挂游车的跨装车组通过9号及其以下道岔时不得推送调车，遇设备条件不容许或尽头线，必须推进运行时，调车速度不得超过5km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]感冒的病机以何为主（）
A. 肺失宣降
B. 肺气失宣
C. 卫表不和
D. 营卫不和
E. 肺卫不固
参考答案:C
第25题:[判断题]企业进行隐患排查的频次应满足,企业至少每年组织一次,基层单位至少每季度组织一次综合性隐患排查和专业隐患排查,两者可结合进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[判断题]( )供电岗位职工主人翁责任感体现在勤巡查、勤养护、勤整修,保持线路和设备状态良好。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [多项选择]查找1949年以前的报刊资料，可供选用的工具书是（ ）。
A. 《中文杂志索引》（上、下册）
B. 《中国近代期刊篇目汇录》
C. 《全国主要报刊资料索引》
D. 《全国报刊索引》
E. 《复印报刊资料索引》
参考答案:A,B
第28题:[单选题]单相变压器电源电压不变，负载电阻增大，原边电流( )。[321010101]
A.增大
B.减小
C.不变
D.不一定
参考答案:B
第29题: [单项选择]下列关于信贷余额扩张系数的说法，错误的是( )。
A. 小于0时，目标区域增长相对较慢
B. 指标越大，信贷增长速度越快
C. 指标越大，风险越小
D. 侧重考察因区域信贷投放速度过快而产生的扩张性风险
参考答案:C
答案解析:[解析] 扩张系数过大或过小都可能导致风险上升，所以C选项说法错误。
第30题:[单选题]正常情况在列车运行方向最前端司机室操纵,关闭非操纵端司机室CIR电源。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]在寒冷的场所应安装( )。
A. 干式喷水灭火系统
B. 湿式喷水灭火系统
C. 雨淋灭火系统
D. 水喷雾系统
参考答案:A
第32题: [单项选择]（）又称雇员忠诚保险，是指因雇员的不法行为，如盗窃、贪污、伪造单据和挪用款项等，而使雇主遭受经济损失时，由保险人承担赔偿责任的一种保证保险。
A. 雇主责任保险
B. 合同保证保险
C. 忠诚保证保险
D. 忠诚责任保险
参考答案:C
第33题: [单项选择]在正常情况下，方向舵的某些功能如配平、行程限制等是由（）完成的
A. ELAC；
B. SEC；
C. FCDC；
D. FAC
参考答案:D
第34题: [单项选择]企业规章制度的强制性体现在（）
A. 规章制度依法制定
B. 规章制度无需员工同意
C. 企业有权对违反规章制度的行为进行处罚
D. 规章制度必须公示
参考答案:C
第35题:[判断题]内外置特高频局放传感器在检测方面最大的区别是灵敏度不同
A.正确
B.错误
参考答案:B
Q/GDW 11059.2-2018 气体绝缘金属封闭开关设备局部放电带电测试技术现场应用导则 第2部分 特高频法
第36题: [单项选择]殷商甲骨文中就有“四方”的明确记载，到西周时，已经十分清晰的相关观念则是（）
A. “天”
B. “地”
C. “天下”
D. “地上”
参考答案:C
第37题:[单选题]两台变压器并列运行的条件是( )。
A.变比相等
B.变比相等、接线组别相同、短路阻抗相同
C.接线组别相同
D.短路阻抗相同
参考答案:B
第38题: [单项选择]根据紧固闸门上松动螺栓的规定，对于止水压板螺栓的紧固应注意对止水结构的止水效果影响，要使止水平面度不超过2mm，止水橡皮的压缩量保持在（）2～4mm；即紧固螺栓不可松也不可过紧，才能保证止水效果。
A. 2～3
B. 2～4
C. 3～4
D. 3～5
参考答案:B
第39题: [多项选择]下列属国家安全生产应急救援联络员制度组成单位的是：（）。
A. 国防科工委
B. 公安部
C. 建设部
D. 红十字会
参考答案:A, B, C
凌学峰搜题
