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题目内容:

[多选题]根据销售服务过程用语规范,当需要较长时间办理业务时,应如何对应?


A.“对不起,让您久等了,我马上为您办理 ”
B.“请遵守秩序,我尽快为大家办理 ”
C.“对不起,您所要办理的业务请到XX柜台办理 ”
D.“对不起,我这里不办理此项业务,请您到XX柜台具体询问 ”
参考答案:AB

热门题目:
第1题:[单选题]全科医学的"持续性服务"意味着
A.全科医生对人生各阶段以及从健康到疾病的各阶段都负有健康管理责任
B.所有人的所有健康问题都要由全科医生亲自处理
C.如果全科医生调动工作,就违反了持续性服务的原则
D.全科医生在从发病到痊愈的全过程中陪伴在患者身边
E.全科医生对于社区所有人口的生老病死负有全部责任
参考答案:A


第2题: [单项选择]
酮体的生成在()
A. 胞液
B. 线粒体
C. 内质网
D. 胞液和线粒体
E. 胞液和内质网
参考答案:B

第3题:
[单选题]硬母线扭转90°时,其扭转部分的长度应为母线宽度的( )倍。
A.2~4
B.2~5
C.2.5~4
D.2.5~5
参考答案:D


第4题:
[判断题]客户有逾期的分期贷款不可以发起提前还款申请。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》中第111条规定,如要求将行李运至到站时,补收行李和包裹运费的差额。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]依据犯罪行为人针对的盗窃目标的不同,盗窃案件可分为内盗、外盗、内外勾结盗和监守自盗现场 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]多路复用技术通常分为时分多路复用、(  )和波分多路复用。
A.村分多路复用
B.频分多路复用
C.幅分多路复用
D.空分多路复用
参考答案:B
常见的多路复用技术包括频分多路复用(FDM)、时分多路复用(TDM)、波分多路复用(WDM)和码分多路复用(CDMA),其中时分多路复用又包括同步时分复用和统 计时分复用。故本题正确答案为B。

第8题:
[判断题]酷暑季节严格控制加班加点,保证生产人员休息,适当减轻劳动强度。<《铁路劳动安全》第十二章第三节>
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]根据抗结核药物能使细菌的生长在一定时间内受到抑制,要达到最高的治疗效果和降低副作用的目的应采用
A.顿服法
B.间歇疗法
C.短程化疗
D.联合用药
E.全程治疗
参考答案:B
根据抗结核药物能使细菌的生长在一定时间内受到抑制,而且在此期间对药物不敏感的特性,而间歇的给予抗结核药物,从而达到最高的治疗效果和降低副作用的目的。

第10题:
[多选题]劳务派遣协议应当载明下列内容()。
A.工作地点
B.工作时间和休息休假事项
C.劳动安全卫生及培训事项
D.违反劳务派遣协议的责任
E.劳务人员应该提交的担保金额
参考答案:ABCD
《劳务派遣暂行规定》进一步规定, 劳务派遣协议应当载明下列内容: (1)派遣的工作岗位名称和岗位性质; (2)工作地点; (3)派遣人员数量和派遣期限; (4)按照同工同酬原则确定的劳动报酬数额和支付方式; (5)社会保险费的数额和支付方式; (6)工作时间和休息休假事项; (7)被派遣劳动者工伤、生育或者患病期间的相关待遇; (8)劳动安全卫生以及培训事项; (9)经济补偿等费用; (10)劳务派遣协议期限; (11)劳务派遣服务费的支付方式和标准; (12)违反劳务派遣协议的责任; (13)法律 、法规、规章规定应当纳入劳务派遣协议的其他事项 。

第11题:
[多选题]在电气化铁路区段,进行整修电缆作业时的要求有( )。
A.电缆铠装及电缆芯两端须装设临时接地线
B.作业地点铺设干燥绝缘垫
C.作业人员穿高压绝缘靴
D.电缆(不含全塑电缆)外皮两端连通
参考答案:ABCD


第12题: [单项选择]
维生素D缺乏性佝偻病的辨病要点,下列错误的是()。
A. 临床症状及体征
B. 血生化检查
C. X线骨骼改变
D. 血常规检查
E. 维生素D缺乏病史
参考答案:D

第13题: [单项选择]
考虑黄体萎缩不全,诊断性刮宫时间应在
A. 月经干净后5天
B. 月经第5天
C. 月经来潮24小时内
D. 月经来潮12小时内
E. 随时刮宫
参考答案:B

第14题: [单项选择]
某城市建一水厂,现要给城市供水,给水水源一般应设在
A. 生活居住区
B. 工业区
C. 对外交通运输区
D. 仓库区
E. 郊区
参考答案:E

第15题:
[判断题]东风7C型机车QD发电正常,但电流表显示为零,电压表显示110V,则为RD2熔断或RC开焊。( )正确:XDC组开路
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [多项选择]
我国工程咨询的业务范围包括( )。
A. 为经济和社会发展提供规划和政策咨询或专题咨询
B. 为各类工程项目提供全过程或分阶段的咨询
C. 为现有企业的技术改造或管理提供咨询
D. 为客户提供投资选择、市场调查、资产评估服务
E. 为客户提供融资风险担保
参考答案:A,B,C,D

第17题:
[单选题]一个满足生产的换热器要求其传热速率( )热负荷。
A.大于
B.小于
C.等于或大于
D.小于或等于
参考答案:A


第18题:
[单选题]物业管理的法律关系属性是( )性质。
A.债权
B.委托
C.担保
D.政令
参考答案:B
《中华人民共和国民法典》第二百八十四条规定业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。

第19题:
[单选题]各银行业金融机构和各级监管部门在涉及机构人员流动、提拔时需( ),切实推动银行从业人员处罚信息运用,杜绝人员带病流动和提拔。
A.主动查询
B.加强管理
C.约见谈话
参考答案:A
《贵州银监局办公室关于2017年贵州银行业案件防控工作的意见》。

第20题:
[多选题]通过以下哪些数据可以实现停电范围的编译?()
A.接入点与低压用户关系
B.专线/专变与用户关系信息
C.结构化地址信息
D.联系电话
参考答案:ABC
国家电网企管〔2017〕537号《配网抢修指挥故障研判技术导则》

第21题:
[多选题]接入高压配电网的分布式电源()应有名称并报电网管理单位备案。
A.逆变设备
B.用户进线开关
C.并网点开断设备
D.电气接线图
参考答案:BC


第22题: [判断题]
提速道岔长心轨尖端热加工锻出一段转换凸缘,直接与外锁闭装置接头铁拉板连接,实现可动心轨的转换。
参考答案:对

第23题:
[多选题]下列管件中,能够实现变径的有( )。
A.弯头
B.补45
C.异径管
D.异径三通
参考答案:BCD


第24题:
[单选题]调车手信号中,( )的显示方式,昼间为展开的绿色信号旗在下部左右摇动,夜间为绿色灯光在下部左右摇动。
A.减速信号
B.指挥机车向显示人方向来的信号
C.指挥机车向显示人方向稍行移动的信号
D.指挥机车向显示人反方向去的信号
参考答案:B


第25题: [名词解释]
阅读能力
参考答案: 是语文能力中的一项重要能力,是读者运用自己的知识、经验、技能顺利进行阅读的能力。它包括五个方面:认读能力、理解能力、欣赏能力、记忆能力和一定的速度。

第26题:
[多选题]“十三五”期间,集团公司哪几项发展成果位居世界第一?()
A.网络规模
B.列车正点率
C.列车保有量
D.司机生产率
参考答案:AC


第27题: [判断题]
巡堤查险种要做到“三清、三快”即险情查清、险情报清、讯号记清、发现快、报告快、处理快。
参考答案:对

第28题:
[判断题]防碰天车所用重锤必须与引绳直接系在一起。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]机车停车后,将弹停制动缸中的压力空气排空,弹停装置动作,机车缓解。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
关于视网膜的描述正确的是()
A. 可分为虹膜部、睫状体部、视部,是视器的感光层
B. 由内向外排列有视锥和视杆细胞、双极细胞、节细胞
C. 外层为色素上皮层
D. 视锥、视杆细胞的轴突构成视神经传入脑内
E. 由外向内排列有视锥和视杆细胞、节细胞和双极细胞
参考答案:C

第31题: [填空题]
在现阶段,我国社会的主要矛盾是()。
参考答案:人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

第32题: [单项选择]
在数据库的三级模式结构中,内模式的个数()。
A. 只有1个
B. 与用户个数相同
C. 由系统参数决定
D. 有任意多个
参考答案:A

第33题:
[单选题]重量达到起重设备额定负荷的( )及以上,应制订专门的安全技术措施,经本单位分管生产的领导(总工程师)批准,作业时应有技术负责人在场指导,否则不准施工。
A.0.7
B.0.8
C.0.85
D.0.9
参考答案:D


第34题:
[单选题]变压器属于()。
A.发电设施
B.配电设施
C.输电设施
D.用电设施
参考答案:C


第35题:
[单选题]15.《铁路运输管理收入管理工作规则》规定,客货运输票据使用前必须逐张(联)清点,经()启封使用
A.确认后
B.确认无误
C.清点后
D.单位领导批准后
参考答案:B


第36题:
[单选题]关于抄表功能描述错误的是(  )。
A.采用自动化抄表方式抄表的客户,根据抄表任务获取电能信息采集系统指定时点的电能表示数,计算抄见电量。
B.如因故障不能取得全部客户抄表数据或对数据有疑问,可采用其他抄表方式补抄。
C.对实行远程抄表或集中抄表的电力客户,3个月内至少对远抄数据与客户端电能表记录数据进行一次校核
D.采用自动化抄表方式抄表的客户,可以获取抄表例日前10天的采集数据作为抄表示数
参考答案:D


第37题:
[不定项选择题]治疗冠心病易产生耐药性的药物 :
A.β-受体阻滞剂
B.钙离子拮抗剂
C.转换酶抑制剂
D.纤溶酶原激活剂
E.硝酸酯类
参考答案:E


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