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题目内容:

[填空题]KE-客服经理应做好厅堂等候客户秩序维护工作,以下哪一项不符合要求( )。

参考答案:如果大厅内等候客户较多,客服经理应尽量避免告知新到客户办理业务预计时长,以免因起客户不满

热门题目:
第1题:[不定项选择题]A.花托试验
A.夹纸试验
B.合掌分掌试验
C.小指外展试验
D.扳指试验(Fromen试验)
E.腕部特殊检查中,"嘱患者用拇指与示指夹住木板的边缘,使拇指平放"的是
参考答案:E


第2题: [填空题]
Directions: Complete the sentences by translating into English the Chinese given in brackets. Please write your translation on Answer Sheet 2.

______(经过一番看似绝望的挣扎后),he finally gave up.
参考答案:After what seemed a desperate struggle
答案解析:[解析] 宾语从句:what在从句中作主语,引导的从句作after的宾语。
[拓展] 还可译为:After something that seemed a desperate strug

第3题:
[单选题]资本主义法律的基本特征主要体现为四个原则,下列描述错误的一个原则是( )。
A.私有财产神圣不可侵犯原则
B.严格的等级制度原则
C.契约自由原则
D.法律面前人人平等和人权保障原则
参考答案:B


第4题:
[判断题]施工暂设拆除时,操作人员站在构件上采用晃动、撬动或用大锤砸钢架的方法进行拆
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [简答题] 阅读《长亭送别》中的一段选文,回答下列小题:
[滚绣球]恨相见得迟,怨归去得疾。柳丝长玉骢难系,恨不得倩疏林挂住斜晖。马儿迍迍的行,车儿快快的随,却告了相思回避,破题儿又早别离。听得道一声去也,松了金钏;遥望见十里长亭,减了玉肌。此恨谁知! 分析“听得道一声去也,松了金钏;遥望见十里长亭,减了玉肌”所运用的修辞手法,并分析其作用。
参考答案: 夸张。通过夸张肌体的突然消瘦表达离愁别恨的痛苦,通过离愁别恨的痛苦表现对张生爱情的真挚强烈。

第6题:
[判断题]集中联锁设备应保证:当道岔区段有车占用时,该区段的道岔不能转换。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题][JXJK241-03-X] 硫化氢的安全临界浓度( )是正确的。
A.工作人员在露天安全工作8h可接受的最高浓度
B.为硫化氢检测的二级报警值
C.H2S的安全临界浓度为20ppm
D.H2S的安全临界浓度为10ppm
参考答案:ABC


第8题:
[单选题]安全工器具使用前,应检查确认( )部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。
A.绝缘
B.传动
C.固定
D.外壳
参考答案:A


第9题:
[单选题]《北京大型养路机械运用检修段自轮运转设备调车作业规定》:线路两旁堆放物体,距钢轨头部外侧不得小于()m。站台上堆放货物,距站台边缘不得小于1m。货物应堆放稳固,防止倒塌。作业前,调车人员检查线路情况,不足上述规定距离时,不得进行调车作业。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
参考答案:C


第10题:
[多选题]根据《国家电网办〔2020〕16号 国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》通过短信、线上渠道信息推送等方式,告知客户电费发生及余额变化情况,提醒客户及时交费;通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供(),推进客户电费交纳“一次都不跑”
A.余额提醒
B.交费提醒
C.电子发票
D.电子账单
参考答案:CD


第11题:
[单选题]改变字体的正确操作是____。
A.选择要改变字体的文字,在"编辑"菜单中选择"字体",再选择相应的要求字体。
B.选择要改变字体的文字,在"工具"菜单中选择"字体",再选择相应的要求字体。
C.选择要改变字体的文字,在"格式"菜单中选择"字体",再选择相应的要求字体。
D.选择要改变字体的文字,在"视图"菜单中选择"字体",再选择相应的要求字体。
参考答案:C


第12题:
[]<br><br><br/>参考答案:E (deny)

第13题:
[单选题]与热力管道的间距属于( )的评价内容。
A. 压力管道
B. 特种设备
C. PE管
D. 管道附件
参考答案:C


第14题:
[单选题]呼吸衰竭患者已昏迷,大量痰液阻塞气道,一个错误的治疗 ( )
A. 吸氧
B. 呼吸兴奋剂
C. 雾化吸入
D. 排痰
参考答案:B


第15题:
[单选题]111.光缆障碍修复时,必要时必须采取“()”等措施,将影响减少到最低程度。
A.倒
B.代
C.迂回
D.以上都对
参考答案:D


第16题: [单项选择]
非常保守型的投资者通常不会选择的投资理财工具是( )。
A. 储蓄
B. 国债
C. 保本型理财产品
D. 期货
参考答案:D
答案解析:[解析] 非常保守型的投资者往往对于投资风险的承受能力很低。期货风险较高,一般不会成为保守型投资者的投资理财工具。

第17题: [简答题]
翻译:凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江海。终而复始,日月是也。死而更生,四时是也。声不过五,五声之变,不可胜听也;色不过五,五色之变,不可胜观也;味不过五,五味之变,不可胜尝也。战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。奇正相生,如循环之无端,孰能穷之哉!
参考答案: 大凡作战,都是以正兵作正面交战,而用奇兵去出奇制胜。善于运用奇兵的人,其战法的变化就象天地运行一样无穷无尽,象江海一样永不枯竭。象日月运行一样,终而复始;与四季更迭一样,去而复来。宫、商、角、徵、羽不过五音,然而五音的组合变化,永远也听不完;红、黄、蓝、白、黑不过五色,但五种色调的组合变化,永远看不完;酸、甜、苦、辣、咸不过五味,而五种味道的组合变化,永远也尝不完。战争中军事实力的运用不过“奇”、“正”两种,而“奇”、“正”的组合变化,永远无穷无尽。奇正相生、相互转化,就好比圆环旋绕,无始无终,谁能穷尽呢。

第18题:
[判断题]根据《建筑机械使用安全技术规范》规定,焊割现场及高空焊割作业下方,严禁堆放油类、木材、氧 气瓶、乙炔瓶、保温材料等易燃、易爆物品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
我国现行的《环境空气质量标准》中,采用何种指标来规定PMl。的标准
A. 8小时平均浓度限值和年平均浓度限值
B. 日平均浓度限值和月平均浓度限值
C. 日平均浓度限值和年平均浓度限值
D. 1小时平均浓度限值和年平均浓度限值
E. 日平均浓度限值和季平均浓度限值
参考答案:C

第20题: [单项选择]
水泥混凝土构筑物(构件)断面尺寸的检验,构筑物或构件,每一类型抽查(),且不少于5件。
A. 5%
B. 7%
C. 10%
D. 12%
参考答案:C

第21题:
[单选题]下列监理工作中,属于附加监理工作的是
A.因施工单位原因导致工程暂停施工,其后恢复施工时监理人的准备工作
B.合同专用条款内约定的监理人工作
C.因施工单位原因导致工程拖期,由此引起的监理人额外增加了工作时间所做的工作
D.因业主原因造成工程终止,合同终止后监理人参与善后处理的工作
参考答案:D


第22题:
[单选题]总产程及产程分期的时间正确的是
A.从规律宫缩至胎儿娩出称总产程
B.第一产程初产妇约需14~16小时
C.第一产程经产妇约需10~12小时
D.第二产程初产妇约需1~2小时
E.第三产程约需30分钟
参考答案:D
第二产程初产妇约需1~2小时,其余均错误。

第23题: [单项选择]
近中面存在发育沟的牙体是()
A. 上颌第一前磨牙
B. 上颌第二前磨牙
C. 下颌第一前磨牙
D. 下颌第二前磨牙
E. 上颌第一、二前磨牙
参考答案:A

第24题:
[多选题]大力弘扬脱贫攻坚精神,持续巩固拓展脱贫攻坚成果,接续推进乡村振兴,努力促进( )。( )
A.农业高质高效
B.农村宜居宜业
C.农民富裕富足
D.社会稳定和谐
参考答案:ABC


第25题:
[单选题]在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是( )。①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.①⑤②③④
D.①⑤③②④
参考答案:B
案例讨论的步骤是:先由培训者展示案例资料,让学员了解、熟悉案例内容,各小组再分别研讨案例,确定核心问题,并通过讨论选择最佳方案,最后全体讨论解决方案。

第26题:
[单选题]根据《温州银行核保操作手册》,借款人为个人的在借款借据上( ),借款人为企业的则要求加盖企业在银行开立账户时预留的( )。 (单选题)
A.签字,印鉴
B.签字+指印,财务章
C.签字+指印,公章
D.签字+指印,印鉴
参考答案:D
《温州银行核保操作手册》(温银制〔2019〕273号)


第27题:
[单选题]采用电话闭塞法组织行车时,在已办理列车闭塞后,因故不能接车或发车,由( )发出的电话记录号码作为取消闭塞的依据。
A.发车站
B.接车站
C.提出车站
D.行调
参考答案:C


第28题: [简答题]
山区浅水河流取水方式有何特点?试述低坝式取水和底栏栅取水的构造组成和适用条件。
参考答案: 1)、山区河流的特点:流量和水位变化幅度很大,水位猛涨猛落,但洪水持续时间不长;水质变化剧烈;河床常为砂、卵石或岩石组成;北方某些山区河流潜冰其较长。
2)、取消方式的特点:由于山区河流枯水期流量很小,因此取水量所占比例往往很大,有时达70%~90%以上;由于平枯水期水层浅薄,因此取消深度往往不足,需要修筑低坝抬高水位,或者采用底部进水等方式解决;由于洪水期推移质多,粒径大,因此修建取不构筑物时,要考虑能将推移顺利推除,不致造成淤塞或冲击。
3)、低坝有固定式和活动式两种。固定式低坝取水枢纽由拦河低坝、冲砂间、进水闸或取水泵站等部分组成。活动式低坝在洪水期可以开启,减少上游淹没面积,冲走坝前沉积的泥砂。
底栏栅取不构筑物适宜在水浅、大粒径推移质较多的山区河流,取水量较大时采用。由拦河低坝、底栏栅、引水廊道、沉砂池、取水泵站组成。

第29题:
[不定项选择题]关于滥用职权罪和玩忽职守罪的理解,下列选项正确的有:( )
A.构成滥用职权罪和玩忽职守罪,都需要行为致使公共财物、国家和人民利益遭受重大损害
B.国家机关工作人员滥用职权,符合《刑法》第九章所规定的特殊渎职罪构成要件的,仍然按照滥用职权罪予以定罪处罚
C.玩忽职守罪是不履行或者不认真履行职责
D.滥用职权罪是超越职权,违法决定、处理其无权决定、处理的事项
参考答案:ACD
本题考查滥用职权罪和玩忽职守罪的刑法规定。滥用职权罪是指国家机关工作人员超越职权,违法决定、处理其无权决定、处理的事项,或者违反规定处理公务,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为。玩忽职守罪是指国家机关工作人员严重不负责任,不履行或者不认真履行职责,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为。国家机,关工作人员滥用职权,符合《刑法》第九章所规定的特殊渎职罪构成要件的,应当按照特殊渎职罪定罪处罚。B选项错误。

第30题: [单项选择]
运行相同的程序,计算机A需10秒钟,计算机B需15秒钟,其速度比较是( )。
A. A比B快50%
B. A比B快30%
C. B比A快50%
D. B比A快30%
参考答案:A

第31题:
[单选题] 当发现配电箱电表箱箱体带电时,应(),查明带电原因,并作相应处理。
A.检查接地装置
B.断开上一级电源
C.通知用户停电
D.先接地
参考答案:B


第32题:
[单选题]视网膜上视觉最敏锐的区域是:(  )。
A.视盘
B.黄斑
C.视神经束
D.生理盲点
参考答案:B


第33题:
[单选题]患者女,孕8周,诊断为“甲状腺功能减退症”给予左甲状腺素钠片治疗对该患者的用药指导,错误的是( )
A.孕期甲减可能对胎儿造成不良影响,服药期间应监测甲功
B.服用左甲状腺素钠片期间如出现心悸、多汗或体重下降,应及时就诊
C.左甲状腺素钠极少通过胎盘治疗剂量下对胎儿无不良影响
D.应于早餐后将一日剂量左甲状腺素钠片一次性用温水送服
E.左甲状腺素钠起效较慢,一般几周后才能达到最佳疗效
参考答案:D
左甲状腺素成人初始剂量一日25~50 ug,一日一次,随后每隔2周以 25ug调整至适宜剂量,以保证稳定的正常新陈代谢。

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