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题目内容:
[单项选择]

服务质量是一种顾客感知的特点,它包括( )。


A. 结果质量和期望质量
B. 功能质量和过程质量
C. 结果质量和过程质量
D. 功能质量和期望质量
参考答案:C
热门题目:
第1题:[判断题]证实书可以作为质押的权利凭证。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]可见分光光度计的主要技术指标为波长范围、()、透射比准确度和光谱带宽等。
A.吸光度误差
B.波长准确度
C.分光精度
D.波长重现性
参考答案:B


第3题: [单项选择]
企业的现金、银行存款()应每年更换一次。
A. 账簿
B. 日记账
C. 凭证
D. 单据
参考答案:B

第4题:
[单选题]差距一指的是( )
A.是顾客对服务的预期与管理者对顾客预计的认知之间的差距。
B.是管理者对顾客预期的认知与根据,其制定的服务质量标准之间的差距。
C.是服务质量标准与实际服务表现之间的差距。
D.是实际服务表现与旅行社对外沟通之间的差距。
参考答案:A


第5题:
[单选题]国产HXD1型机车蓄电池充电机,为机车提供()电源。
A.24V
B.25V
C.26V
D.27V
参考答案:A


第6题:
[单选题] 根据现行宪法,我国可以给予因为( )原因要求避难的外国人受庇护的权利
A. 政治
B. 自然灾害
C. 疾病
D. 生活困难
参考答案:A


第7题: [简答题]
1979年6月22日,市委书记石新三写信,祝贺长沙生产的白花口杯获得全国质量评比第一名,它的生产厂家叫什么名字?
参考答案: 长沙搪瓷厂。

第8题: [单项选择]
必须制定和执行药品保管制度的是
A. 药品出、入库
B. 出厂前的药品
C. 药品经营企业
D. 药品仓库
E. 新药申报
参考答案:D

第9题: [单项选择]
工程质量监督机构是经()建设行政主管部门或有关专业部门考核认定的具有独立法人资格的单位。
A. 县级以上
B. 地、市级以上
C. 省级以上
D. 国务院
参考答案:C
答案解析:

《建设工程质量监督机构和人员考核管理办法》第3条规定,建设工程质量监督机构(以下简称监督机构)是指依法成立,受县级以上地方人民政府建设主管部门或有关部门委托,经省级人民政府建设主管部门或国

第10题:
[单选题]患者女性,54岁。既往无消化性溃疡病史,全身大面积烧伤2天,3小时前突然出现呕血、黑便,针对该患者首选的检查方法是
A.X线钡餐检查
B.选择性血管造影
C.纤维胃镜
D.CT检查
E.腹部透视
参考答案:C
纤维胃镜适用于不明原因的消化道出血。【该题针对“消化性溃疡”知识点进行考核】

第11题:
[填空题] 上车时,车速不得超过( )Km/h。下车时,车速不得超过( )Km/h。
参考答案:15|20


第12题: [单项选择]
在下列诊断中,无须进行ICD-10编码的是()
A. 次要诊断
B. 附属诊断
C. 不影响治疗的已治愈疾病
D. 并发症
E. 属医院院内感染的疾病
参考答案:C

第13题: [单项选择]
给定值是变化的,且变化规律不是先由人们规定好的控制系统是()
A. 定值控制系统
B. 随动控制系统
C. 开环系统
D. 程序控制系统
参考答案:B

第14题:
[判断题]《甘肃科源电力集团有限公司反违章工作管理办法》工作机制:开展违章统计分析。以月、季、年为周期,统计违章现象,分析违章规律,研究制定防范措施,定期在安委会会议、安全生产分析会、安全监督(安全网)例会上通报有关情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
农村土地利用现状调查中,图斑调查的内容不包括()。
A. 图斑划分
B. 图斑地类认定
C. 确定属性
D. 零星地物调查
参考答案:D
答案解析:单一地类地块,以及被行政界线、土地权属界线或线状地物分割的单一地类地块为图斑。图斑调查的内容包括:①图斑划分;②图斑地类认定;③确定属性。

第16题:
[判断题]31138】自助交纳电费是客户到银行进行交费。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]货物列车本务机车在车站调车作业时,无论单机或挂有车辆,与本列的车辆摘挂和软管摘结,均由调车作业人员负责。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]高性能受电弓是动车组主要技术。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
最简单的机器包含有()机构,如电动机、鼓风机。
A. 4个
B. 3个
C. 2个
D. 1个
参考答案:D

第20题:
[判断题]倒母线操作时,隔离开关操作必须先拉后合
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
股管长度为()
A. 1.0cm以下
B. 1.0~1.5cm
C. 1.5~2.0cm
D. 2.0cm
E. 2.0~2.5cm
参考答案:B

第22题: [单项选择]
某小区十号楼地下室有一电气设备,该设备一次电源线长度为10.5m;接头处没有用橡皮布包扎,绝缘处磨损,电源线裸露;安装在该设备下的漏电开关内的拉杆脱落,漏电开关失灵。某工程工伤在该地下室施工中,付某等三名抹灰工将该电气设备移至新操作点,移动过程中付某触电死亡。下列属于特种作业人员的是()。
A. 电工
B. 木工
C. 水暖工
D. 瓦工
参考答案:A

第23题: [单项选择]
项目______的结果一经管理层确认,将对项目的实际采购活动产生现实性的指导,是项目采购活动的准绳。
A. 工作说明书
B. 自制和外购分析
C. 范围说明书
D. 采购计划编制
参考答案:A
答案解析:[解析] 依据项目范围基准,为每次采购编制工作说明书(SOW),对将要包含在相关合同中的那一部分项目范围进行定义。SOW一经管理层确认,将对项目的实际采购活动产生现实性的指导,是项目采购活动的准绳。

第24题:
[简答题]动环监控系统中传感器的种类有哪些?
参考答案:1)门磁 2)红外双鉴探测器 3)玻璃破碎探测器 4)水浸传感器 5)温湿度传感器 6)烟雾传感器 7)蜂鸣器 8)照明联动 9)空调监控设备 10)蓄电池监控设备


第25题: [简答题]
人工红细胞具有其它血红蛋白类血液代用品所不具有的优点有哪些?
参考答案: 人工红细胞具有其它血红蛋白类血液代用品所不具有的优点:
(1)由于它没经过化学修饰,能够更好的保持Hb的功能;
(2)可包裹一种别构效应调节剂,降低Hb氧亲和力,从而增强携氧能力;
(3)可加入起辅助作用的酶,模拟天然红细胞的正铁Hb还原系统;
(4)Hb被包裹起来,就相当于减少了分子数目,使其渗透压降低,因而允许包裹较高浓度的Hb;
(5)可对微囊膜的成分进行调整,使其在循环系统中具有较长的半衰期;
(6)微囊膜防止了Hb与血的直接接触,可减少灌注游离Hb溶液后所观察到的肾毒性。

第26题: [单项选择]
支持力较差,只能承担一小部分力的是()
A. 主承托区
B. 副承托区
C. 缓冲区
D. 边缘封闭区
E. 后堤区
参考答案:B

第27题:
[单选题]下列介质中,不能使用紫铜垫片的是( )。
A.水
B.蒸汽
C.瓦斯
D.氯气
参考答案:C


第28题:
[单选题]08-32捣固车总风缸压力设定为( )。[311030203]
A.350kPa
B.500kPa
C.700kPa
D.800kPa
参考答案:C


第29题:
[判断题]某道岔发生挤岔事故,移位接触器接点断开时,控制台挤岔电铃响铃,挤岔表示灯亮红灯 。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]硅铁管主要用于高压管道,而铝管则用于低压管道。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]输电线路盘型绝缘子绝缘测试周期:500kV及以上,( )年。
A.3
B.5
C.6
D.10
参考答案:C


第32题:
[单选题]两带轮相对位置的准确要求是( )。
A.保证两轮中心平面重合
B.两轮中心平面平行
C.两轮中心平面垂直
D.两轮中心平面倾斜
参考答案:A


第33题:
[单选题] 当伤者牙关紧闭,无法进行口对口人工呼吸时,应()。
A.用工具把嘴撬开
B.加大压力口对口吹气
C.口对鼻吹气
参考答案:C


第34题:
[单选题]火灾现场照相依据拍照的对象和反映的内容分四类,其中不包含( )。
A.方位照相
B.概貌照相
C.内部照相
D.重点部位照相
参考答案:C


第35题:
[单选题]1932年,日本制造一.二八事变,驻防上海的中国第十九路军奋起抗战,海外华侨从财力、物力上积极支援淞沪抗战,一支由250多人组成的奔赴淞沪抗日前线,英勇杀敌。
A.华侨抗日救国自卫军。
B.华侨抗日救国义勇军。
C.华侨抗日救国游击队。
D.华侨抗日救国同盟军。
参考答案:B
华侨抗日救国义勇军

第36题:
[单选题]承担或参与公司系统有关工作的外单位工作人员或外来工作人员应熟悉《国家电网公司电力安全工作规程》水电厂动力部分,经(),并经设备运维管理单位认可,方可参加工作。
A.生产领导批准
B.安监部门批准
C.考试合格
D.书面通知
参考答案:C


第37题:[单选题]如图3所示,一般将阀与执行元件连通的工作油口用字母()表示。
图3
A.O、P
B.P、A
C.O、P
D.A、B
参考答案:D


第38题:
[单选题]试运方案的连续试运期限一般不超过( )年。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第39题:
[单选题]装车的脱轨自动制动阀应采用浸涂锌铬涂层防腐处理,并增加识别标记( )。
A.涂
B.A
C.B
D.C
参考答案:B


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