A.信息传递应尽量减少中间环节
B.合理应用非正式沟通
C.创造良好的沟通环境
D.充分利用反馈机制
E.使用恰当的沟通方式
参考答案:A
属于有效沟通方法的是创造良好的沟通环境，属于有效沟通要求的是信息传递应尽量减少中间环节，属于有效沟通原则的是合理应用非正式沟通。
第2题: [单项选择]患者病起急躁，先有性情急躁，头痛，两目怒视，面红目赤，突然狂乱无知，逾垣上屋，不避亲疏，不食不眠，舌红绛，苔黄腻，脉弦大滑数。治宜选用（）
A. 礞石滚痰丸
B. 涤痰汤
C. 黄连温胆汤
D. 龙胆泻肝汤
E. 生铁落饮
参考答案:E
答案解析:本题提示为狂证的特征，面红目赤，舌质红绛，苔多黄腻，脉弦大滑数为痰火证。治疗痰火扰神应清心泻火，涤痰醒神，用生铁落饮。
第3题: [多项选择]中国进出口银行的资金来源是( )。
A. 从国际金融市场筹措资金
B. 发行政策性金融债券
C. 买卖金融债券
D. 中国人民银行的再贷款
E. 经营存贷款以获利息差
参考答案:A,B
答案解析:中国进出口银行主要资金来源是发行政策性金融债券，也可从国际金融市场筹措资金。
第4题:[单选题]线路上最大轨距（含加宽和偏差）不得超过（ ）。
A.1440mm
B.1450mm
C.1456mm
D.1460mm
参考答案:C
第5题:[单选题]无缝线路钢轨焊缝处折断紧急处理应选用（ ）。
A.夹板
B.臌包夹板
C.异形夹板
D.减振夹板
参考答案:B
钢轨折断的处理
第6题:[判断题]对客户进行引导分流时，以下描述错误的有
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[填空题] 绝缘子表面污秽物的等值盐密测量试验周期为( )年。
参考答案:1
第8题: [单项选择]在下列支护结构中，可以抵抗土和水产生的水平压力，即可挡土又可挡水的支护结构是（）
A. 深层搅拌水泥土墙
B. 钢筋混凝土桩
C. H型钢桩
D. 土层锚杆
参考答案:A
第9题: [简答题]简述治疗肾病综合征时，糖皮质激素的使用原则。
参考答案:治疗肾病综合征时，糖皮质激素的使用原则：①起始足量；②缓慢减药；③长期维持。
第10题: [多项选择]局灶性肝脂肪浸润可有以下CT表现（）
A. 右叶较左叶多见
B. 病变与正常肝组织分界十分清晰
C. 增强后CT值升高，但不及正常肝组织
D. 增强后病变内见走行正常的血管
E. 无占位效应
参考答案:A, C, D, E
第11题: [单项选择]木僵不见于下列哪种疾病（）
A. 精神分裂症
B. 抑郁症
C. 反应性精神障碍
D. 脑器质性精神障碍
E. 焦虑症
参考答案:E
第12题:[单选题]B-C-B-004 4 2 3
高速铁路对桥隧周边环境每( )检查一遍。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
参考答案:C
第13题:[单选题]( )的牌号是按其凝点高低来划分的(易)
A.重柴油
B.轻柴油
C.10号柴油
D.0号柴油
参考答案:B
第14题:[填空题]对电力工作人员必须定期安规考试：每年<--NRC-->次。
参考答案:一
第15题:[多选题]特种设备作业过程中，电缆悬吊时不得用（ ）等，以免损伤电缆护层或绝缘。
A.铁丝
B.钢丝
C.钢丝绳
D.环形吊带
参考答案:AB
第16题:[判断题]计算机联锁系统在工作机自动切换至备机的过程中，应不影响设备的正常工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]（）是中国历史上最大的一部百科全书。
A. 清朝《四库全书》
B. 明朝《永乐大典》
C. 清朝《古今图书集成》
D. 宋朝《太平御览》
参考答案:B
答案解析:
《永乐大典》初名《文献大成》。明永乐元年(1403年)七月，明成祖朱棣命解缙、姚广孝、王景、邹辑等人纂修大型类书，永乐二年(1404年)十一月编成。是我国古代编纂的一部大型书，是中华民族珍
第18题:[单选题]某人的红细胞与A型血的血清凝集,其血清与A型血的红细胞不凝集,则此人的血型为( )
A.A型
B.B型
C.AB型
D.O型
E.无法判断
参考答案:C
第19题: [简答题]母婴护理员应具备哪些素质？
参考答案:
（一）、良好的道德品质
一个人道德品质差，自私自利、虚伪狡猾，就不会有好的精神面貌，更不可能给人留下良好的印象。良好的道德品质，首先是要诚实。诚实是做人的基本品质，应做到表里如一，使人信赖。有的服务人员为了获得别人的好感或满足自己的虚荣心，故作姿态，表现虚伪，这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将因为虚伪而被大家疏远。其次是有正义感。在生活中，要一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。
（二）、健康的身体
因为要与产妇和新生儿密切接触，月嫂的健康往往成为雇主最关心的问题。所以，从事月嫂工作，必须具备相关的体检证明。
（三）、具备相应的技能
一般来说，月嫂必须经技能培训合格后才能上岗，培训内容主要包括产妇护理和新生儿护理两部分。产妇护理知识：如产妇的饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病与应对措施等，另外，还要学会教产妇如何做产妇操等；新生儿的护理知识：如了解新生儿的生长发育特点，新生儿常见病预防及护理（如湿疹、红臀、脐炎等），新生儿抚触知识等。
（四）、良好的人际沟通能力
月子护理工作需要与家庭人员打交道，这就要求月嫂不断提高语言表达能力，学会与家庭成员友好相处，在工作中做到以诚相待，善于与他人协作完成任务，以取得他人的信赖和配合。
第20题:[判断题]SKF197726型轴承填注润滑脂总重量一般检修限度为320～420g。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[多选题]我国境内的期货交易所规定，当会员（客户）出现下列（ ）情形时，交易所有权对其持仓进行强行平仓。
A.客户、从事自营业务的交易会员的持仓量超出其限仓规定的
B.会员结算准备金余额小于零，并未能在规定时限内补足的
C.因违规受到交易所强行平仓处罚的
D.根据交易所的紧急措施应予强行平仓的
参考答案:ABCD
ABCD都是强行平仓的情形，还包括其他应予强行平仓的情况。故本题答案为ABCD。
第22题:[单选题]某银行为争取业务已经批准了该项业务招待费预算，而客户经理李某并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天，客户经理携带家人将该预算自行消费掉，其行为（ ）。
A.因为业务已经谈妥．所以该行为是合理的
B.不合理．不应当申报不实费用
C.如果消费超过了预算额度．则是不合理的
D.是合理的．因为客户经理并没有浪费
参考答案:B
银行业从业人员在外出工作时应当节俭支出并诚实记录，将个人额外支出与公务支出进行区分，不能进行混淆。不得向所在机构申报不实费用。该银行客户经理的行为不符合费用报销的有关规定。
第23题:[单选题].男性,57岁,直肠癌行Miles手术,术后10天,该病人出现腹部胀痛.恶心。腹壁造口检查:肠壁浅红色,弹性差,可伸入一小指。该病人可能出现的术后并发症是
A. 造口肠段血运障碍
B.吻合口瘘
C.肠粘连
D. 造口狭窄
E.造口脱垂
参考答案:D
第24题: [多项选择]甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（）
A. 专利申请应该归甲研究所单独享有
B. 专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有
C. 乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可
D. 乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费
参考答案:A,D
第25题:[判断题]提高道床横向阻力是增强无缝线路稳定性的有效措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[单选题]传输机房地线接地电阻≤()欧姆。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
参考答案:B
第27题:[单选题]出屋顶防水套管距完成面高度小于( )
A.220mm
B.240mm
C.280mm
D.300mm
参考答案:D
第28题:[多选题]信号设备雷电电磁脉冲防护应根据防护需要，采取（ ），安装防雷元器件（浪涌保护器、 防雷变压器等）等措施进行综合防护（简称综合防雷）。
A.等电位连接
B. 屏蔽
C. 接地
D.D、合理布线
参考答案:ABCD
第29题:[多选题]生产场所的工件、物料应摆放平稳，堆码整齐，不得（ ），不得放在临边、缝隙、洞口等附近，不得妨碍通行。
A.超高
B.超重
C.超长
参考答案:AB
第30题: [单项选择]甲公司与中国人民保险公司签订了财产保险合同，对甲公司价值300万的机器投保，投保的保险金额为500万，一日，由于地震甲公司厂房倒塌致使投保的机器全部报废，因而向保险公司提出赔偿，则保险公司支付甲公司保险金额最高为( )。
A. 500万
B. 300万
C. 实际损失额
D. 保险公司不予赔偿
参考答案:B
第31题:[判断题]单位负责人接到有关人员事故报告后，应当于6小时向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
A.正确
B.错误
参考答案:B
